房地产员工培训手册销售人员的基本要求（一）基本要求职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直。基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。专业知识要求1、了解公司的历史和项目的特点；2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等；掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、销售和物业管理）的基本知识；有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法；熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规；了解一定的财务知识（三）知识面要求 尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。心理素质要求 具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。服务规范及要求 原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念；培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业知识的了解；学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪知识，提高业务水平，适应市场需要；售楼人员工作职责1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。3．上班时间认认真真，不大声喧哗 、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。上班时间配戴工牌着工装。注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的、购房档次，然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照 顾客户、引导、提醒客户注意。认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费。提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况， 争取做公司销售主力军。21．在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每 月销售工作。于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映。在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议。销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售 事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。陕西华南中港置业策划有限公司 2003215销 售 谈 判 技 巧销售人员必须具备的推销能力： 1、说服能力 2、专业化知识销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧：、销售人员必备的谈判技巧： 1、能够激发客户的购买欲望； 2、给予客户好的感觉；3、激发客户的购房兴趣；4、激发客户下定决心购买。（二）、说服能力：1、自信+专业水平 要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理； 要有专业水平：专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力；对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解，同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。2、（三意主义）推销售术：①诚意（诚恳友善） ②创意 ③热意（热情、积极）3、在说服方面，脸部表情可发挥很大作用：①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知，说服的三大构成要素为：脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%②微笑服务，笑脸是万国共通的语言；③脸部表情应与语辞语气相一致。4、说服时，要尽量满足客户的（三大渴望） 因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功；所以对待客户必须做到：①接纳（希望被接受）②认可（希望被认同）③重视（希望被重视）提升说话技巧、吸引客户的交谈方式 1、别令对方疲劳、反感的方式说话：声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么；罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式；口若恳河的说话方式；正面反驳、伤人自尊心的说话方式。注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气，让人感觉不稳重、成熟； ②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉； ③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳；要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果： ①果断——将问题有信心地直截了当地说出； ②反复——将项目的优势突出介绍；③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。1 推销谈判的组合方法：（一）、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户，套近乎是良好沟通的开始；2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的优势；4、打动他，令对方下定决心购买。（二）、利用暗示进行推销、谈判 1、正面暗示日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的本事；相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。2、小小的动作也有暗示的作用：①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上，没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户⑤脚的位置——两腿叉开，显得吊儿郎当。（三）、巧妙利用电话推销 1、在电话中作给人好感的交流①注意声音的高度，速度、语气、称呼、自我介绍；②注意声音给人的感觉；③注意用词不达意、谈话时间，尽量以简洁为要；④选择打电话的时机，准备好要谈的事项，准备好需记录用的纸、笔、计算器。2 商洽成功的要点：（一）、与客户融洽谈判1、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处；2、有礼貌，培养推销礼节，不说谎、真诚相处；3、认同客户的优点，并加以赞赏，令对方开心；4、寻找共通的话题，以商品房为谈话中心，将我们的项目的结构、价格、环境、交通，升值潜力等等详细作介绍，突出自身楼盘的优势，必要时也可以适当地说竞争楼盘的劣势；（二）、对客户作有效的询问 1、利用询问让客户开口说话；2、作能让客户马上答复的简单询问；3、能够让客户理解的询问——不要太专业化，专业术语太多。（三）、商洽中须掌握的几项推销术 1、了解客户的性格，根据性格不同采取不同的说话接待方式。 2、根据其价值不同判断： ①利益型 ②理性型 ③感性型3、了解排除竞争法：①不说竞争对手的坏话②别说尽了项目的新有优点③与周边项目作适当的比较，应突出我方项目的优势4、“擅长倾听”客户说话为推销高手①倾听对方说话②令对方知道自己已充分理解他所讲A、让自己变得很贤明B、提高客户自尊心C、客户给自己的评价会增高 5、培养“倾听技巧” ①对客户提起的话题作适当的附和 ②不要随便插嘴 ③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍3 在谈判过程中，4 遇到客户提出的反驳观点、抱怨时： 1、诚实处理、不要说太多话，专心聆听对方的话； 2、说话要有权威性； 3、事前预想一下客户的意见； 4、分析原因，找出解决方案，如果能力权力范围内解决不了的，再往上级反映情况； 5、别感情用事，与客户辩解或争吵。5 客户意向购买，6 决定签订合约的征兆：（一）、从语辞方面看 1、再三询问价格、优惠条件时；2、询问什么时候入伙时；3、询问项目交通、配套情况时；4、反复问同一个问题时；5、与家人或朋友打电话时；6、开始谈及自己的私事时。（二）、由表情、动作方面看： 1、突然默不作声，有所思考的表情突然开朗时；2、再次细心地到现场看楼或多次到访时；3、仔细研究售楼资料，计算购楼费用时；4、深呼吸、不断变换坐姿时。7 签订合约的注意事项：签订合约是成功的关键阶段，绝不可松懈，应全力以赴 1、完成交易的方法：①重复项目优点②暗示新购单位的优点③把客户选择的范围缩小④建议客户下订2、签认购书或合同时：①别让客户有紧迫感，以镇定的态度签约，别太着急。②别对自身的楼盘无信心，别放走机会。③签约后马上说出祝贺语或对业主表示关怀语，不谈多余的话。④签完合约后不要得意忘形。8 售后服9 务 1、签定认购书后，应让客户清楚知道银行地址、银行帐户及抬头、应在何时将首期款或其他楼款存入银行。 2、应让客户清楚知道在交完楼款，凭付款票据到指定办公点办理签订买卖合同（按揭的还需签订贷款合同、贷款申请表、办理抵押登记及交清有关按揭费用）等有关手续，给客户开楼款收据等。并协助客户办理入伙手续，解决问题。 3、若是一次性付款的，则让客户将身份证、购房资料、付清楼款证明书及购楼发票交给指定部门，待办房产证。 4、各售楼处应存一份客户跟踪记录表，记录好每个客户楼款所交情况，让各职员一目了然，若是欠交的则及时通知对方补交，若是用转帐方式时，待楼款到帐后，则及时通知客户前来签署正式合同及办理相关手续。礼仪结合推销技巧培训课礼仪：是指人们在正常的工作、生活、社交及各个领域所表现出的行为，语言、服装、仪态、礼节及接人待物的一种和谐的、美的学科。“她”无处不散发着一种诱人的魅力，“她”在各个领域都能使您变得优秀、成功，受到别人的赏识和尊重。“她”使您战无不胜，使您产生具有无法抗拒的吸引力。从古至今，不管是大到国与国之间的外交关系，还是小到人与人之间的交往，礼仪都拥有不可忽视的，至关重要的位置。例如：国与国之间的外交，外交人员将代表的是整个国家，稍有不慎都有可能导致国与国之间关系的破裂，国家形象受到损害。做为一名公司的员工，您将代表的是公司的整体形象及个人素质问题，我们同样不可懈怡。随着计划经济的转变，市场竞争日益加俱，礼仪在当社会更体现出它的重要性。那么，我们做为房地产中介公司，如何将礼仪、房地产知识、销售技巧融合在一起，使我们的服务、销售工作做的更好，树立公司的品牌形象，受到客户的好评和赞誉，这不得不引起我们的重视。第一章销售员的工作态度及个人形象对公司的重要性个人形象将直接影响公司形象顾客对公司形象的了解大概是：（1） 从阅读公司简介小册子中来；（2） 致电公司与接待人对话中形成对公司的感觉；（3） 初到公司从接待人员的应对及建筑物的内部装修，（4） 职员的服（5） 装办公室内的气氛等产生印象，（6） 但往往最深刻的第一印象来自与之会晤的那个人或几个人。人们常说：“职员制造公司”，职员是公司的财产，所以，不仅仅老板才代表公司，每一个员工都代表着公司。职员的形象、待客态度、电话应对以及寄给其他公司的信函、传真等都代表着公司；如果职员在这些方面任意胡为，可能会引至很环的后果。请注意您的服装及整体面貌一个人的精神面貌首先是体现在脸上，如果头发蓬松、眼圈发黑、衣冠不整，给客户带来的第一印象肯定是大打折扣，甚至会怀疑您的工作能力，那么让我们出门前整理好衣服，检查装束是否得当，避免在公众场合出现尴尬的局面。注意事项：头发干净，防止出现异味和头皮屑。女职员宜化淡装，不要浓妆艳抹。上班服装的选择以套装为主，所穿衣服要方便工作、干净利落，令您精神抖擞，显得干练，令客户留下良好印象。衣服、鞋袜保持整洁，不可有污点，熨好衣服扣好衣扣，防止丝袜漏丝，在包里多备一双。工作牌佩挂在制服的左胸上方。领带是否过松，歪在一边。衣服不可太耀眼，也不可显得寒酸，适当的服装将给您带来自信，这将是敲开成功大门的第一步。与客户交往的基本礼仪在客户面前，无论您装饰的多么漂亮、干练，如果不懂基本接待客户的礼仪，那么客户首先对您留下了表里不一、素质较差的印象，一旦留下了不好的印象，就很难再进行沟通，更不要说达到销售目的，那么，我们如何才能争取到每一个客户，不使客户和我们失之交臂，就必须提高和完善自已，完善服务，提高对基本礼仪的认识。（7） 电话礼仪及电话对答的艺术电话应对和面对面接触的应对一样，应对的好坏，决定公司的第一印象，客户是增或是减，都要掌握第一声。诚恳回答：接听电话时，虽然双方都看不见对方的仪容，但假若你的态度松懈或不认真，对方仍会体察到，所以接听电话时也要礼貌地回答问题，表现出诚意。小心应对：说话发音要正确，吐字清楚，声调平稳的回答问题，不要大声说话。电话中不知道对方是否正在忙碌中，说话要简洁，一般电话交谈不超过3分钟为宜。重要事情需要很长时间，最好稍打断问：“现在方便吗？”打电话时不可叼着烟、吃东西、与他人开玩笑，或是吊儿啷当的，虽然对方看不到你，可是也不能随便做出不雅的动作和态度。要当成是在对方面前说话。电话铃声响时，要马上接听，不可让对方等太久（一般在三声以内）。如果超过三声后接听，先说一遍：“您好，某某公司，不好意思，让您久等了”。拿起听筒之后，要清楚报上公司名称。如找其它工作人员，应说：“请稍等”。终结电话时说：“再见”，轻放电话。要打电话时，要确认对方公司名称、部门、姓名、电话号码。把要说的重要事情略做记录，有条理的讲明事情。对于打错的电话，也要亲切应对：“您好，这里是某某公司，打错了”。如客户问及的问题需要查资料而花时间时，应亲切地说：“要花些时间，请稍等”。自已无法处理时，要请上司代为处理，“关于这件事，我不太清楚，请稍等一下，我请负责人来接听。”对方（客户）在电话中发怒时，要诚心道歉，并请对方冷静、息怒，尽管错不在自己，也要先冷静下来，不可说些火上加油的话。（二）自我介绍与名片的巧用我们通常是同陌生人打交道，为给客户留下较深刻的记忆及良好的印象，我们应不失时机的递上名片，介绍自己，可为进一步交往打下基础，为今后达成销售目的，留下联系机会。主动及时的接待客户，并递上名片说：“您好，我是某某公司的某某，能为您服务非常高兴，接下来由我向您介绍某某项目的情况。”主动的自我介绍会让客户有一种被尊重的感觉，从而树立公司服务品牌的形象及对该项目加深印象。认真热情的向客户介绍项目情况，一般客户都会受到销售人员的一部分影响，如销售人员用充满自信、热情而不失礼节的介绍方法，会给客户增添许多对该项目的信心。不失时机的留下客户的名片或姓名、电话，记录在客户通讯本上，方便今后自己和客户的联系。（三）握手的礼仪握手是人们交往中最常见的一种礼节。有些客户再次上门，销售人员应主动热情的伸手表示欢迎，让客户受到尊重，从而心情愉快。握手时间一般为3——5秒为宜，太长了使人感到局促不安；太短了表达的热情不够。握手时需面带微笑，双目对视，上身微前倾，头略微低，以示恭敬。不要一边和对方握手，一边同第三人说话，这是最要不得的失礼。异性之间，男性只须轻轻握一下他的手指即可，不要紧握不放，男性不能主动向女性伸手。客户先伸手表示再见，说明会见的非常愉快。（四）接待客户时的站立，坐时及正确的走路仪态站立的仪态：挺胸收腹，一只手放在另一只手上。不能抖腿，周身摇晃，否则很不雅观。座时的仪态：先请客户坐下后，你才能坐下，不可粗鲁的坐下，要端坐、不可瘫坐、不可抖腿，否则便会在客户面前仪态尽失。正确的走路仪态：在顾客面前，走路一定不要弯腰曲背无精打采，优美的走路姿势并非只限于模特或演艺人士，你和客户的接触同样需要给人留下良好的印象，请注意正确的走路姿势。（1） 挺胸收腹，（2） 平视前方，（3） 手指（4） 并拢。（5） 身体要稳健。不（6） 要左右摇摆，（7） 东张西望。（8） 有节奏的步伐，（9） 走路声不（10） 可太大。（11） 引领客户的走路仪态及应注意的事项。（五）我们经常带领客户看样板房及小区内的周围环境，在引领时一定要注意礼仪和其它安全事项。走廊上：当客户走在走廊中央时，你应走在前左或前右侧，偶尔后望，确认客户跟上，捌弯时，要招呼一声说：“往这边走”。楼梯上：先告诉客户，样板房或其它房的楼层，然后引领客户上楼。升降机内：我们有许多楼都是楼花，使用的是工程梯，应先打开升降机的门，让客户先进入，销售人员再进入，并关好门或按楼层按钮；在使用客用梯时，当升降机的门开启时，可用力按着门框让客户先进，然后销售人员再进，以示尊重。离机则相反，按着开启键，让客户先出来然后你才出来。房地产市场多数项目都是建到25%时开始预售，所以许多项目都还是工地，那么我们更加应该注意客户的安全。细心的观察提醒客户注意，细心的提醒，使客户认同你的服务，更避免了意外事故的发生，安全应注意的问题：（1） 客户看房必须要求带安全帽。（2） 如带小孩或年龄大、身体弱的老人，（3） 应尽量说服（4） 留在售楼处内，（5） 以免发生意外。（6） 沿路提醒客户注意脚下，（7） 以免绊倒，（8） 或钉子扎脚，（9） 或碰头，（10） 提醒客户不（11） 要靠边站，（12） 以免客户惧高或上面灰沙石块掉下，（13） 发生意外事故。（14） 在等升降机时，（15） 应向客户介绍升降机停时有些震（16） 动，（17） 但不（18） 要害怕等。第二章说话、聆听的礼节一、说话的艺术如何用心说话（1） 如果只是嘴巴上说，而（2） 没有诚意，（3） 会让客户觉得不（4） 可信任和信赖。（5） 正确、简洁有条理地向客户介绍。用你的专业知识说服（6） 客户，（7） 产生购买欲望。（8） 发音清楚，（9） 让客户清楚明白你的意思。（10） 要插入适当的称赞词，（11） 但不（12） 必恭维拍马屁，（13） 不（14） 要说伤害客户自尊心的话。（15） 常用礼貌用语，（16） 使客户在看房过程中心情愉快，（17） 感受到充分的尊重。讲好话的要领（18） 要以能给对方好感、能让对方理解、明白的心情来说话。（19） 站在对方立场，（20） 说些理解客户关心客户的话。只顾到单方面的话语，（21） 会令人厌恶，（22） 尊敬对方，（23） 探求对方的兴趣和关心的事。（24） 说话时面带笑容，（25） 说些客套话，（26） 说话谨慎，（27） 不（28） 要信口开河，（29） 否则会丧失信用，（30） 损坏公司的形象。（31） 掌握专业用语，同（32） 客户交谈时，（33） 让对方觉得你的专业知识丰富，（34） 有问必答，（35） 产生信任感。经常面带笑容无论是谁，都认为笑容比生气的面容好看，有时，有些敏感的问题不宜直接回答时，不用吞吞吐吐，可以利用笑容轻轻掩过，接待客户的秘诀就是笑容，不要暴露内心的不安，不快或烦躁。记住，令人可喜的表情能给人留下良好的印象，所以做为销售员一定要掌握运用这个好的方法。二、擅于聆听只是单方面的说话，是无法打动对方的心的，要想抓住对方的心，就应该专心聆听对方说的话。一边聆听，一边看着对方的脸，不要东张西望。认真倾听，关心对方所说的内容。要随声附和表示赞同，但不要打断对方的话，即使有话要说，也要等到对方说话告一段落为止。如果对方意见相反时，也要一度认同对方的说法后再提出自己的意见。若有不明之处，要提出疑问加以确认，若置之不理，是没有礼貌的。认真的倾听，让客户感到你的真诚，你并不是完全占在销售的立场上，而是在为客户着想，这样你将更具有说服力，让客户认为你说的非常值得考虑。第三章对付客户反驳的要领和处理客户怨言的要决在处理销售中和销售后客户提出的一些问题，首先做为当事的工作人员及项目负责人要向公司汇报，向客户解释。虽然这项工作比较麻烦，但是我们还是要认真的对待，不要逃避责任，如因销售人员的不负责任造成的问题，应当自我反省，吸取教训。本着和客户诚实沟通的态度，配合公司解决问题，不能同客户发生争吵。一、对付客户反驳的要领诚实处理。没有诚意的话语，是无法说服对方的。说话要带有职业权威。一位拥有充分房地产知识的销售人员，在解释问题时很自然地会带有申诉力，有条理的有依据的分析比较让客户明白理解。在事前就预想客户的反对意见，所以也可以事前就准备好答复客户的一套说话。多举例，让客户觉得站在客户的立场上分析问题，说服对方。尽早掌握反对意见的根源在哪里。言多必失，把重点放在质问上。专心聆听客户所说的话，抱着真心接受的心情，来聆听客户的意见，解答客户的问题，是销售工作中重要的一项工作。二、处理客户怨言的要诀就算因我方造成的索赔状况，要尽可能的抱宽大的心胸，不要同客户发生争执，一直要以平静的心情去解决。尽快处理客户怨言，不要因拖延客户时间，敷衍对方，让客户恼羞成怒，本来是小事而闹成大事，造成公司的损失。诚恳地感谢对方指出的不周到之处，并及时改善。在解决问题时，一定要向公司汇报，千成不要任意给予答复。配合公司诚意处理，寻求解决的方法，让客户理解，抓住客户的心。房地产18个定级因素定级因素 指 标 分 值 位置 A．距所在片区中心区的远近；B商业为临街或背街；C写字楼为临街或背街；D住宅为距所在片区中心区的远近。 A．最差（远）1；B很差(远)2;C一般(近)4;D最好(近)5; 价格 A百元以上为等级划分基础;B商铺、写字楼、豪宅、普通住宅等级距依次减少；C价格是否有优势。 A最高1；B很高2；C一般3；D很低4；E最低5； 配套 A．城镇基础设施：供水、排水、供气、供电；B社会服务设施:文化教育、医疗卫生、文娱体育、邮电、公园绿地。 A．最不完善1；B很不完善2;C一般3;D很完善4;E最完善5 物业管理 A保安;B清洁卫生;C机电;D绿化率及养护状况;E物业管理费(元/月);F是否人车分流;G物业管理商资历质 A最差1;B很差2;C一般3;D很好4;E最好5; 建筑质量 A 是否漏水;B门窗封闭情况C内墙;D地板;E排水管道; A最差1;B很差2;C一般3;D很好4;E最好5; 交通 A大中小巴线路数量;B距公交站远近;C站点数量;D大中小巴舒适程度 A最少(远)1;B很少(远)2;C一般3;D很多(近)4;E最多(近)5; 城市规划 A规划期限(远中近期);B规划完善程度;C规划所在区域重要程度;D规划现状 A．最不完善1；B很不完善2;C一般3;D很完善4;E最完善5 楼盘规模 A总建筑面积(在建及未建);B总占地面积 ;C户数 A最小B很小;C一般;D很大;E最大 朝向 A按方向B按山景C按海景D视野 A西(西北、西南)B东（东南、东北）C北（东北、西北）D南（东南、西南） 外观 A．是否醒目；B是否新颖；C是否高档；D感官舒适程度； A最少(远)1;B很少(远)2;C一般3;D很多(近)4;E最多(近)5; 室内装修 A高档；B实用；C功能是否完善D质量是否可靠。 A最差1;B很差2;C一般3;D很好4;E最好5; 环保 A空气B噪音C废物D废水 A最差1;B很差2;C一般3;D很好4;E最好5; 发展商实力及信誉 A资产及资质B开发楼盘多少C楼盘质量D品牌 A最差（少）1B很差（少）2C一般3D很好（多）4E最好5 付款方式 A一次性付款B分期付款C按揭付款D其他 A最差1;B很差2;C一般3;D很好4;E最好5; 户型设计 A怎样写公司周年庆演讲稿 餐厅营销金点子 　餐厅营销金点子，很多人现在都是喜欢开餐厅，做饮食业的，开餐厅，有人追求大而全，有人喜欢小而美。无论哪一种模式， 重要的还是要赚钱。下面看看餐厅营销金点子及相关资料。餐厅营销金点子1 　 餐饮营销一：洞察 　发现机会比学习餐饮市场营销更重要。营销的本质是说话，但说什么话并不重要，洞察到消费者爱听什么话，这才重要。想消费者之未想，不一味迎合，不强制教育，通过消费者的行为挖掘消费者真正心理生理需求，说出消费者想听的那句话。 　对于市场来说，洞察到餐饮市场机会比任何牛逼的营销战役都更重要。品牌只有真正关怀到消费者未被注意到的需求点，才能找到餐饮营销的不二法门。 　 餐饮营销二：冲突 　冲突，才能产生需求，冲突才能引人注意。人的需求是有限的，人的欲望是无限的，这是人与生俱来的矛盾冲突。任何一种商品、服务都是为了解决冲突而存在。有了冲突，才有市场。对品牌来说，二流品牌发现冲突、解决冲突。 一流品牌则是制造冲突、放大冲突，从而利用冲突产生的需求，植入品牌的解决方案。 　而对于品牌来说，就是制造一个这样的冲突，然后给消费者一个 爱的人。 　 餐饮营销三：诉求 　餐饮市场竞争无非就是两个层面的竞争: 　一、产品竞争；二、品牌竞争。 　产品竞争(性能、包装、价格等)是物质与技术的竞争。品牌竞争(心里感受、明确附加值等)是精神及心里的竞争。品牌要想占领消费者心智，需要突出特有诉求。产品的特有诉求、品牌的特有诉求，甚至有时为了诉求特有性，无意义的差异化，也是有意义的。 　 餐饮营销四：舍得 　消费者记不住满汉全席，只能记住打动他的那道菜。做传播要有舍有得，有舍，才能有得。舍弃繁杂，抓住重要的点，单纯的利益点和创意才能如利刃般割手。 　产品利益点要小而精，目标市场要小而精，目标消费对象也要小而精。对核心的那群人，提供有效的产品和服务。有了忠诚度，自然会有知名度。 　 餐饮营销五：重复 　这个简单，就是一次做一样的事情。对单纯的利益点不断重复， 第一次引起知觉，第二次引起联系，第三次提醒益处。重复带来的刺激，不断重复可以产生条件反射的效果，重复二十一次才有可能形成习惯。 　这个又不简单，对品牌诉求要横向统一纵向坚持，多角度重复，重复同样的品牌形象和诉求。规划好重复的外在形式和内在内容，不做无意义或错误的重复。 　 餐饮营销六：劝诱 　广告本质是"劝导"和"诱惑"。品牌传播不是卖牛排，而是卖牛排的滋滋声。劝是推动，催促消费者张开眼睛，注意到你要展示给他的东西。诱是拉动，让他对你展示的东西心生向往，流出口水。"劝"和"诱"并不像字面那样文绉绉，而是要快准狠，提炼出品牌能吸引消费者的精华，用感性或者理性诉求的方式，直击要害。 　 餐饮营销七：价格 　高价不一定"离谱"，低价不一定"亲民"，免费更不是"白送"。价格是区分人群，吸引关注的法宝。适当的价位，针对适配的人群。产品和价格不能成为消费者的负担，不论是经济负担，还是形象负担。免费是一个入口，大量吸引关注和用户，通过这个入口引进的"流量"，可以通过多种形式转化成实际效益。 　让消费者占到"看得到的便宜"，品牌才能占到大便宜。 　 餐饮营销八：树敌 　敌人使人进步。有竞争才有精彩度，有精彩度可以扩大市场。加多宝王老吉的大对决，让凉茶市场进一步扩大。一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。 　越了解敌人，就越了解市场。完美的竞争战略并不是要成为餐饮市场前几 ，而是要成为特有的，难以复制的。建立个性王国，自己制定规则，永远保持进攻。 　树敌讲究策略，跟旗鼓相当的对手竞争，除了智慧，更重要是勇气。如果斗不过对手，就先跟着对手。 　 餐饮营销九：俗 　自古曲高和寡，品牌就是要俗起来，越俗越有市场。要通俗，不要恶俗。在符合民风、民俗、文化、传统、主流文化和主流价值观的基础上，发掘品牌利益点，确定诉求，根据市场反馈不断改进，用贴切的俗品牌，去赢得市场。 　不要想着飞天，老老实实当个俗人，自有飞天的时候。 　 餐饮营销十：借势 　站在巨人的肩膀上，并不是说收获巨人的成功，而是拥有巨人的眼界和视野。 　小品牌傍大品牌，叫攀高枝，也叫借势。传播蹭热点，叫随大流，更叫借势。 　关键是在借势中保持自己个性，借势而不同势，在借势的时候大放异彩。 　用雷军的话说：占到风口，猪都能飞起来。成功借势三境界：用胆识应势(被动接受)，用洞察力借势(主动出击)，用创造力造势(智慧引领)。 　在不对称的市场中磨练自己，逐渐发展到对称。 　现在这个时代很多跨界餐饮人进来，老餐饮人说日子不好过了，但我们扪心自问，有没有打造好内功，产品过硬了吗？选址对了吗？店招用心去设计了吗？认真去了解你的顾客和竞争对手了吗？ 　其实这么多人来跨界经营餐饮，就说明有市场！这么多老板连店招还没重视起来，说明我们很多细节还有提升空间，希望大家去掉浮躁，注重细节，用心经营，餐饮市场不但需要真材实料，更需要脚踏实地！餐厅营销金点子2 　 餐饮营销方案 　餐厅在开业时都会筹备开业典礼，并且配合上一些促销，以期博得一个好的头彩。那么，餐厅在前期该如何策划开业典礼呢？怎样才能做到吸引顾客？什么样的开业典礼才是别具一格的，并且促使顾客有欲望以后经常光顾？ 　 一、筹划开业典礼 　在所有前期工作都准备就绪之后，创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作，事先做好准备，制定好各种预案，避免开业时遇到突发情况而措手不及。 　1、做好餐厅开业前的公关宣传 　餐厅公关宣传以对外宣传为主，以提高餐厅的知名度和美誉度，吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。一般来说，要在餐厅正式开业前1—2个月，做好以下公关宣传工作。 　（1）利用媒体进行公关宣传 　在条件具备的情况下，要事先设计好宣传内容，包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等，编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。 　（2）利用餐厅门脸进行广告宣传 　在餐厅正式开业前1~2个月内，完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传，使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注，从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度，广泛吸引顾客。 　（3）利用宣传册进行宣传 　餐厅正式开业前5—10天，必须根据菜单设计和菜点测试结果，将本餐厅美观、大方的就餐环境、著名菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子，然后散发到区位市场范围内的目标客户中去，通知他们开业时间、开业期间的优惠措施及优惠期限等，从而争取客源，提高餐厅的知名度。 　2、做好开业典礼的准备工作 　开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会，因此要好好利用。具体说来应做好以下几个方面的筹备工作。 　（1）提前一周预订典礼用的鲜花和其他装饰品。 　（2）制定开业时间表。人们需要知道自己什么时候来，什么时候走。 　（3）准备好附带的广告宣传品（小宣传册、名片、价目表，或其他带有餐厅名称、地址、电话号码、宣传语的分发材料）。确认印刷商知道交货的最后期限。印刷品最好在开业前两星期准备好。 　（4）随后的事也应处理好。例如，供来宾在上面签名并留下联系地址的登记簿可以用做将来邮售商品的凭借物。 　3、邀请到足够的亲朋顾客，保证餐厅开业客源和上座率 　如果餐厅开业当天客源不足，冷冷清清，必然会对日后的营业产生不利影响。但若靠价格上的优惠来吸引顾客开业当日光顾，开业后顾客又容易形成价格感觉上的落差，可能造成客源不稳。因此，餐厅正式开业要着眼于以正常营业的客源为主，将顾客分成自愿前来的自费顾客和被邀前来的亲朋顾客两种类型。 　4、渲染餐厅开张剪彩前的环境气氛，吸引顾客注意力 　一般说来，在餐厅正式开业的当天，必须完成以下四个方面的工作。 　（1）门前横幅与彩旗宣传，以形成开张营业的热烈气氛。此时，门前、楼上适当地方要打出多幅大型标语口号，门前和顾客进出的两边要并排插上各种彩旗，以强化开业气氛。 　（2）开业祝贺的花篮宣传，要事先与区位市场的有关单位联系，取得同意后，将这些单位祝贺餐厅开业的长形花篮整齐地摆在餐厅门前两侧。每个花篮都有祝贺单位的红色条幅和贺词，从而引起顾客的广泛注意。 　（3）餐厅室内的环境气氛宣传。正式开业时，餐厅门口要设礼仪迎宾队伍，穿旗袍、佩绶带，热情、礼貌地迎接顾客。餐厅室内正面挂横幅标语，欢迎顾客到来，形成室内热烈的气氛。 　（4）音乐、鞭炮气氛宣传。正式开业时，要播放热情奔放的迎宾曲，敲锣打鼓放鞭炮，形成热烈的开张营业的气氛，引起顾客的广泛注意。 　以上这些都是噌强环境气氛、吸引顾客注意力的重要方法，必须认真。 　 二、餐厅开业可用的促销方法 　1、全员促销 　全员促销，是指从后勤工作人员到一线员工都应树立推销意识，尤其是在餐厅开业期间。全员促销的思想内涵是，只要面临促销机会，都应积极促销餐饮产品和服务。 　2、展示促销 　展示促销是一种极为有效的促销形式。它主要是利用视觉效应激起顾客的消费欲望，达到吸引顾客进餐厅就餐，并且刺激顾客追加菜品的目的。 　3、优惠促销 　许多餐厅在开业期间通过价格折扣和优惠来吸引人气，促进销售，并使开业典礼取得圆满成功。 　餐厅以优惠的形式进行促销是开业时常用的一种手段。有效地使用这种促销形式效果十分明显。利用顾客喜欢优惠的心理大行促销的方式和技巧主要有： 　（1）价格优惠促销 　即在开业期间，以较大幅度的价格折扣来吸引顾客，聚拢人气。 　（2）赠品促销 　在开业期间，可以向前来捧场的各界朋友和顾客赠送一些印有餐厅信息的小礼物、小赠品，这样既可以赢得顾客的好感，也能起到一定的宣传作用。 　（3）优惠券促销 　优惠券是一纸证明。经营者在餐厅开业前制作好并发往目标顾客的手中，持有者在开业期间用它来消费特定的菜品时可享受优惠。餐厅营销金点子3 　 餐饮营销方案 　开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为什么这样说，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。 　 一、销售部： 　1、旅行社客源 　(1)把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 　(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的`客源是酒店的生存基本客源。 　在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 　(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 　(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。 　(5)为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 　(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。 　2、会务客源促销 　(1)促销时间：上半年1至4月 　下半年10至12月 　(2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司 　(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 　(4)建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。 　3、散客客源 　散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。 　1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。 　2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 　3、根据不同客人的需要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮、。 　4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 　5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 　6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房， 　 二、餐饮部 　(1)增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。 　(2)举办“美食节”，中西餐培训班。 　(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。 　(4)开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。 　(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。) 　 三、内部消费链建立 　A、通过内外促销宣传链完成内部消费链 　1、外部宣传和促销 　(1)岛内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。 　(2)交通工具上的宣传： 　如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。 　(3)人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。 　2、内部宣传网 　客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和)，走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍，计费方法、 　电视节目、菜谱(含)外，还有酒店的背景资料和名人来访资料及企业文化的内容等，。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。 　3、内部消费链的促成 　通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。 　 四、提高回头率 　通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量，只有积累，才会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外， 　还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务)，同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”：消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠送娱乐消费。 　 五、改变客源结构 　通过市场分析，除留住客人外，改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构，再是改变团散比例。改变团队结构，提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社)，不求每社单量，当求积少成多(中小社因量相对较小，价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次，一是提高开房客人档次，减少对客房物品的损耗，增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法，达到提高团队房价的目的。 　改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下，降低团队接待量，力争在一年内为能达到散团各占50%，这是除营业指标外的另一个重要指标，也是酒店后期发展的根本途径。 　 六、增收节流、强化管理 　1、建全团、散下单程序、复查程序，公开旅游、车、票等代理价格，堵塞销售漏洞。 　2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。 　3、调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。 　4、目标考核，制定内外激励机制，调动全部员工积极性。年会致辞一分钟简短发言稿演讲稿怎么写，下面就让我们一起来了解一下吧：演讲稿的主要内容包括：1、开篇点题，亮出观点。2、证明观点或传达情感。3、再次点明主题，表达谢意。公司周年庆演讲稿范文一尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们：在今天青海__公司成立二十周年庆典这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在这个舞台上，代表广大__公司的合作伙伴与用户发言。同时，自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福__公司在未来宏图大展，更上一层楼!在过去的二十年中，我们目睹了__公司一步一个脚印的发展变化过程，__公司的领导和公司员工是了不起的，他们用最优质的服务和最踏实的劳动，向我们展示了他们在同行业中的实力，在此，我代表广大__公司的合作伙伴与用户，向他们二十年来所付出的艰辛努力致以崇高的敬意，同时也向__公司这二十年来取得的显着成绩表示最热烈的祝贺!今天的__公司，已经是业内具有很大影响力的公司了，多年合作中，__公司的员工勇于进取、诚信服务、兢兢业业的工作态度给我们留下了深刻的印象，公司领导低调作人，高调做事的风格赢得了许多客户的赞誉。我们与__公司的良好合作伙伴关系，不是一朝一夕形成的，而是多年事业情感和理解信任所造就的。在这里，我代表广大的合作单位和客户对__公司多年的努力表示“感谢!感谢他们多年以来坚持以“责任为根，诚信为本”的价值准则，为我们提供最优质的服务;感谢__公司做为一个专业的会计服务机构，能够踏踏实实的从客户利益出发，想客户之所想，急客户之所急!为我们广大客户提供最贴心的服务;感谢__公司与各合作单位融洽相处，互帮互助，实现共赢!作为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和__公司一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样优秀的领导者，认真务实的员工，我相信__公司的发展前景是美好的!最后，我再次预祝青海__公司的事业能够蒸蒸日上，成为我省中介行业的典范和骄傲!祝本次庆典圆满成功!祝各位同仁万事如意!公司周年庆演讲稿范文二尊敬的各位领导，同事们：大家好!首先感谢公司领导给我们提供这样一个展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这次活动时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终我勇敢的选择，我要突破自己、我要提升自己，我要试一试，不管最后的结果怎样，重要的是我敢走上讲台。可以这样说，公司就象一本书，我就是读者，是被她扉页的优美文雅而吸引，在我迈进华源奥迪的那一天开始，每读一页就对她了解深一些，而这些东西却又能吸引着我不停的读下去。于是，从平凡的工作岗位开始，脚踏实地、勤勤恳恳，一切都是那么的安静，平稳，匆忙。还记得刚到公司来上班的时候，初次与部门梁经理合作，同在一个办公室，看着她工作的状态与神情，会让人忍不住想停下来静静欣赏;洒脱，却又不失细致，我实在是发自内心的很想用这两个词来形容她那饱怀激情的每个瞬间，我喜欢跟这样的人合作，会让人感觉很充实，同时心情也会觉得无比轻松!走到现在，也许我们有的伙伴对目前的工作已没有了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命。既然非做不可，与其被别人推着去做，还不如自觉自愿地尽力把它做得最好，努力找到工作的乐趣，当然，除非你真的不想工作。思想不同、心态不同，当然结果也会不同，观念可以改变命运。每个岗位就是一片充满生命力的土地，关键在于我们撒下了什么样的种子，我相信只要我们用心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获事业的春天!我始终相信，因为有我，华源奥迪!因为有我，华源奥迪，闭上眼睛，你们听，那细细的心跳声，不错，这是这百十个细细心跳声，共同堆砌了我们共同的华源奥迪，在这里，我感到安详、快乐;也就在这里，我们，筑就了能够一起并肩携手的路，也是我们，在精心呵护;它，已然成为我的家，成为我们共同的家!公司对我们来说，就像一条船，它满载着我们每一个船员的成功和希望，要到达彼岸，需要大家齐心协力，同舟共济。作为公司的一员，不论我们处在什么岗位，我们都要竖立自己的主人态度，以公司为家，与公司共荣辱。当我们这条船上的每一个船员都全心全意为穿的航行尽自己的力量时，那么这条船将展现无穷的力量，必定会乘风破浪，顺利到达胜利彼岸!我们绝不能仅仅看到个人利益，仅仅把公司看做拿薪水的地方，那么我们与公司的关系就仅仅是利益关联，我们在划船的时候，就不会有足够的信心，一旦出现异常，你也许会第一个弃船而逃!我相信，只有我们紧紧地在一起，希望的灯塔会一直照亮我们;我也始终相信，因为有我，华源奥迪!现在，我就站在这里!最后衷心的祝愿各位，身体健康，工作顺利;祝愿我们的公司明天会更好。谢谢大家!公司周年庆演讲稿范文三各位嘉宾，各位同事：十年风雨坎坷，十年传承跨越，十年的并肩携手成就了公司的今天。成长的道路离不开伙伴的紧密合作，朋友的大力支持。饮水思源，蓝天宇公司初创时期，是来自我的家庭、父母和朋友的鼓励与支持让我迈出了成功的第一步。饮水思源，想起我工作过十年的国企---新余床上用品厂，服务过五年的(香港)冬冬宝床上用品有限公司，想起李雨秀、谢海山、王启涛、李水根四位老厂长，想起阎宇总经理，万千感慨，为我的成功创业打下了坚实的基础。公司十年成长的路上，和公司一路同行的伙伴是今天参会的所有代表。03年公司成立，公司同市轻工局签下第一份40平方的房屋租赁合同，到现在拥有100%产权的现代化工业园区、500万套年生产能力的江西蓝天宇公司，我们就如“蓝天宇”三个字一样疾驰遨翔;政府领导的开明开放的创业环境帮助公司实现历史的飞跃;而05年上海雨兰公司的成立是公司发展史上的一个里程碑;06年农发行注入600万流动资金好像冬天里的一把火，为我们的成长带来了更大的力量和光明;07年蓝天宇工业园区的投产，使公司在行业内拥有一席之地，此外，20__年，吴军、王琴、胡实、桂少龙等为代表的一批高素质管理人员的的加入，让公司展开了雨兰飞翔之鹰的翅膀;09年全面冲击全国市场我们我们用智慧叩开了新世界;10年，我们成功在西南、华南、东南召开了品牌推广与招商会，使雨兰品牌延伸到了全国二十二个省市;11年的品牌升级给了我们对未来雨兰的的想象。交通银行、合作银行、担保中心，我们的金融界的老朋友，一如既往地支持着我们。你们给予了蓝天宇公司充分的信任，你们都是公司成长之路上相濡以沫的伙伴，没有你们的信任与支持，就没有公司的进步。在这里，我更要感谢的是来自全国的加盟商，对公司十年如一、不离不弃的支持，正是有了你们的厚爱与激励，公司的业绩才一年年攀升，面貌才一年年焕然。当然同样要感谢还有来自全国各地的供应商的代表，你们和公司加盟商一样重要，还有媒体的朋友。同样让我感动的还有公司的所有员工，十年来辛勤地付出、无私地奉献，他们的家人，一直默默支持而毫无怨言，还有我们的各位创业同仁，十年来大家并肩作战、风雨同舟、患难与共、团结如一。我们的管理团队，恪尽职守、兢兢业业，你们是公司最宝贵的财富，是公司继续前进的无尽动力。在这里，我还要感谢那些曾经在公司工作过的同事们，你们为公司曾经做出的贡献，同样会永远铭记在公司人的心中!今天，值此公司十周年之际，向多年来给予公司关心和支持的所有领导和朋友们，向多年来为公司做出贡献的全体同仁，致以深深的谢意!十年里，公司完成了无数次的蜕变，变的只是数量和时间，不变的是我们心中的那份执着。“信诚志专、厚德卓越”是公司永恒的精神，“信诚”二字，平淡不过，处处可见，但公司人坚持认为简简单单就是真，简单的东西能经受10年的考验。有志者、事竟成，这是成功的铁律!!公司人没有华丽词语，只有“实在”的心意，真金不怕火炼，这也是我们提出百年雨兰的的缘由。经过十年的努力，公司的队伍扩大了，部门增多了，但我们希望下一个十年，公司有更大更强更高的飞跃，所以，在十周年之际，公司人的字典里增加了两个字，那就是“时效”。时间就是生命，效率就是金钱，我们将赋予它新的含义。岁月的长河中十年不过是浪花一朵。对于发展中的雨兰而言，犹如逆水行舟，不进则退，从大众化艺术家纺到雨兰新中式床品的华丽转身，意味着雨兰新财富时代的来临，了不起的营销首先得益于非凡的高度和角度，这就是战略!高度决定速度，角度决定长度!机遇与挑战并存，公司会紧随时代步伐与时俱进，与所有经销商、供应商亲密合作，将我们的事业推向一个新的高峰。在新的征途上，公司人将继续坚持十年创业精神，为我们的合作伙伴提供更多的财富空间，我们为此将不遗余力。同时，我们会在“以人为本”的原则指导下，不断改善员工的工作环境，为员工提供更大、更宽广的发展空间。今天是我们共同的生日，是属于我们大家的盛会，公司的脉搏将跳出最强的音符。相信十年后会有更多新朋老友相聚一堂，共同见证公司的腾飞与未来!“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”，十年雨兰，百年梦想!!相信在满饮下我们今晚的感恩与庆功酒后，公司人转过身去又将会是风雨兼程，祝愿大家，祝福公司，愿我们风雨同鑫，成就梦想!!谢谢大家!以上就是今天的分享了，希望可以帮助到大家。写作文种语言 年会致辞一分钟简短发言稿10篇 年会指某些社会团体一年举行一次的集会，制定第二年的目标，为新一年度的工作奏响序曲。下面是我为大家收集的关于年会致辞一分钟简短发言稿10篇。希望可以帮助大家。 年会致辞一分钟简短发言稿篇一 各位同仁、各位嘉宾、兄弟姐妹们： 大家下午好! 在这辞旧迎新的时候，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家友好地相聚，感谢__广场所有的有缘人，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，__广场才能从20__稳健的跨入20__。谢谢大家! 让我们怀着感恩的心一齐回顾难忘的20__! 各位嘉宾各位同仁，回首昨日，我们问心无愧，应对今日，我们倍加珍惜，展望明天，我们信心百倍，让我们一齐Hold住精彩纷呈的20__，开创__广场更加完美的明天! 最后，在龙年即将来临之际，提前给大家拜个早年! 祝大家龙年龙马精神，身体健康，工作进步，阖家幸福，万事如意! 谢谢大家! 年会致辞一分钟简短发言稿篇二 尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们： 大家好! 首先自我介绍一下，我叫__，是业务部的一位新人，很高兴有机会和大家相互交流。公司给我们新员工一个发展的舞台，我们一定在这个舞台上展示出自己的光彩，绝对不辜负领导对我们的信任，同事对我们的支持，我们会更快的成长起来。 刚进公司意味着我们要从零学起，我们应端正态度，积极学习，严格做到以下几点： 一、珍惜时间，把握好每一天 人生就像一张有去无回的单程车票，没有彩排，每一场都是现场直播，把握好每次演出便是对人生的珍惜。作为刚踏入社会工作的职场新人，唯有端正态度，踏踏实实认真做好每一天的工作，才能学到更多的知识，获得更多的经验。 二、积极学习，主动去问 刚迈出校门的我们，犹如一张白纸，没有一点工作经验。在学校学的只是理论知识，但面对将来的工作我们还缺少太多的工作经验，这些是学校书本上学不到的，带我们的前辈工作很忙，教给我们的知识也有限，这就需要我们主动去学去问，只有这样我们才能更快的适应工作岗位。 下面我想跟大家分享一下我进公司的感受。 一、工作上 掐指算来我们来公司已经半个月了，刚进公司前两天无所适从，感觉很不自在，看着同事们一个个忙的要命，我们却不能帮得上忙，感到很惭愧，但随着时间的流逝，我们的努力没有白费，渐渐地我们可以帮助同事发发传真，整理资料，把资料归档，同时在孟涛的教授和同事们的帮助下我们逐渐的学会了做水位表，飞信，台账登记，对船舶动态、对港口情况也有了少许了解。 二、生活上 公司为我们考虑的很周到，每天中午下午的饭菜很可口，紧张的工作之余我们可以在饭桌上一边享受着美味佳肴一边与同事们畅聊工作生活趣事，住宿上安排的也是很细致，一天紧张的工作结束后，回到宿舍我们可以看看电视上上网缓解缓解一天的工作压力。 最后诚待邻导们的指导，感谢你们对我们的关心，我们将不负所望，以饱满的热情，高昂的斗志积极投身工作岗位中，齐心协力，为公司的发展出一份力! 也真心的祝各位领导和同事在新的一年里工作顺利，万事如意! 年会致辞一分钟简短发言稿篇三 亲爱的工作伙伴们： 大家晚上好! 值此新春佳节来临之际，在这辞旧迎新的完美时刻，我谨代表公司董事会，向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福! 20__年，是公司持续良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是__全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。物流工程部高端体育用品商贸物流中心项目详细蓝图获批，各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部，更是斗志昂扬，销售额是直线上升，市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩，写字楼办公面积翻倍，集团LOGO创新设计，更张扬大气，而公司的宣传CD、具有宏宝特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大，离不开规范的管理，而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系，更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证，目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行…… 细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢所有员工的付出和努力，__这天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，宏宝的明天因你们而更加精彩辉煌! 过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水，未来的机遇和挑战，需要我们继续不懈努力地去应对。在这辞旧迎新之际，分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，在激烈的市场竞争环境中，化工农药企业依然应对广泛的机遇和严峻的挑战，物流房地产项目更是任重道远，我们务必抓住新的机遇，迎接新的挑战，以高度的职责感和使命感推进我们公司持续发展。 新的一年开启了新的历程，托举着新的期望，承载着新的梦想。让我们__全体同仁共同努力，以百倍的激情、诚实的劳动，同心协心，共创佳绩，没有什么能阻挡，没有什么能动摇，我们满怀信心，开足马力，奔向更加辉煌的新的一年! 最后，再次感谢大家为__的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!给大家拜个早年了! 谢谢! 年会致辞一分钟简短发言稿篇四 尊敬的各位同仁，女士们、先生们： 新年伊始，万象更新，又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的热心、爱护和培育，走到今天，我们的集团已初具规模。值此辞旧迎新之际，我谨代表__向大家表示衷心的感谢。感谢在各个工作岗位上勤勤恳恳努力工作的全体员工，感谢长期以来关心支持__事业的各级政府领导、广大投资者和社会各界友好人士，祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图! 过去的一年，是艰苦创业的一年，是努力拼搏的一年，也是我们值得骄傲的一年。经过一年多的运作和百余名员工的不懈努力，目前我们的房地产事业蒸蒸日上，___项目进展顺利;20__年3月，___伴随房地产的发展应运而生，成为集团发展征途中又一支生力军。20__年1月，___大酒店也正式开业，开业至今，稳中求进。好事不断，喜事连连，我坚信集团的明天会更好。 “雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”，面对20__年的巨大挑战，我们要一如既往、信心倍增，激-情满怀。“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。20__年的__惊喜无数，20__年的__必将无数惊喜。未来的__属于__，我们必将在__开拓出一条具有___特色的成功创业之路! 最后，请允许我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康，祝愿__蒸蒸日上、宏图大展! 谢谢大家! 年会致辞一分钟简短发言稿篇五 尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们： 大家晚上好!春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝20__年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表__公司，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意! 20__，我们走过了坎坷，走过了荆棘;20__，我们体验严冬暖夏，春暖花开。在这不平凡的20__年里，公司有你们才走过了风雨，经历了彩虹，见证了阳光!广大职工对公司的支持和信任，让公司在这一年里战胜了困难，收获了丰硕成果! 在过去的20__年，作为公司的飞跃阶段，我们面临着很大困难，外部市场的激烈竞争，内部质量技术攻关问题，给我们造成了很大的压力，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在各部门紧密协调配合下，还是取得了一个丰收的20__!我们超额完成了生产年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意! 新的一年，竞争与发展同在。我们将以追求、持续、改进的企业精神为指导，坚持绿色新能源的企业宗旨，为实现弘扬环保理念，助力健康生活的企业使命而不懈努力，力求实现___行业的领跑者的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务! 20__新年，新气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是可喜的。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。年，敲起了战鼓，春，吹响了号角!我们把愿望写在今天，听事业的号角响起，一起在明天的跑道上冲刺!不管汗，流多少，也不怕血，洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，企业梦想并为此奋斗到底!最后，凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎龙年! 再次祝愿全体员工及家人新年快乐，万事如意! 谢谢大家! 年会致辞一分钟简短发言稿篇六 各位亲爱的同事： 大家晚上好! 借此机会向大家拜年了，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鼠年吉祥!我期望大家都带着喜悦的情绪，和公司共同揭开20__年崭新的一页。 下面，我将利用一点时间，跟大家一齐来回顾和总结20__年积累的经验，并就公司20__年工作重点和思路，对大家提出要求： 在过去的一年里，从设备的安装调试，到实现顺利生产，我们各部门都紧密配合，团结协作，加班加点，客服了种种困难。20__年，我们公司会加大力度改善软硬件设施，增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。 20__年公司会从总公司导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会以人为本，跟人资部门对员工福利进一步改善。并会加强对不同部门不同层级的人进行培训，让每个人实现自我价值，找到对__的归属感。 在新的一年里，我期望各级员工务必明确自己肩负的使命，务必为自己制定明确的目标，不达目标不罢休，应对任何困难，都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感，充分发挥出团队的战斗力，让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。 各位员工，我相信20__年是__事业发展一个重要的转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，务必能够圆满完成20__年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神，统一思想、坚定信心，为实现自我价值而努力，为把我们的___建设的更加完美而努力。 最后，再一次祝愿大家新春愉快，身体健康，阖家欢乐。 谢谢大家! 年会致辞一分钟简短发言稿篇七 各位嘉宾，各位员工，大家好! 我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。 20__年对我们侨泰而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，侨泰成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，侨泰的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，侨泰能有你们，我觉得很自豪。 20__年，我们有了长足的进步，那么20__年，目标又在哪里我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在20__年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大! 我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在20__年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了侨泰大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。 我对侨泰的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心!侨泰提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的侨泰事业能在20__年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把侨泰房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。 最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意! 谢谢各位! 年会致辞一分钟简短发言稿篇八 尊敬的全体员工，各位来宾，各位家属们： 大家晚上好! 欢声辞旧岁，笑语迎新年。经过一年工作的忙碌，在收获的喜悦中，我们即将送走猪年，迎来崭新的鼠年，在此，我谨代表公司领导班子，向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福，向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢，向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福，祝福大家新年行大运，事事顺通! 即将过去的猪年，是我公司稳步发展的一年，借着十九大的春风，在市场经济形势多变的情况下，公司抓住了各项发展机遇，取得令人鼓舞的工作业绩：20__年，在集团公司领导的带领下，全体员工同心协力，工作中拧成一股绳，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。公司首次荣获了__业奖——“__奖”;成功申报了市政总承包一级资质;连续四年被评为__省建筑业50强。公司对项目坚持精细化管理，使各项目取得了较好的成绩，所有在建项目安全无事故，高速项目获得省高速公路建设项目优秀施工单位称号;市政项目多次得到业主的表彰嘉奖。 当然，成绩的取得必定包含大家的辛勤的汗水，在20__年的发展进程中，我们经历了艰辛，经历了坎坷，受经济危机，天灾、经济不确定的因素，物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小;债权催讨难度大，债务诉讼不断，资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任，国家启动拉动内需政策，路桥板块改制上市工作正在实施，我们面临又一轮机遇，机遇蕴含精彩，创新成就伟业! 20__年，崭新的一年，开启我们共同崭新的梦想，在20__年里，我们公司将坚持以十九大精神为指导，紧密依托集团公司领导，以提高经济效益为重心，以改革改制为动力，迎难而上，锐意进取，团结协作，大胆创新，力争尽快实现运营结构的全面优化，共创20__年我公司发展的新蓝天! 再次，预祝我们的年会能圆满结束，祝愿大家今天晚上玩的开心，祝福大家新年快乐，万事如意! 谢谢大家! 年会致辞一分钟简短发言稿篇九 亲爱的工作伙伴们： 大家晚上好! 首先，我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢，大家辛苦了!春回大地，万象更新!在这新春佳节即将到来之际，我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福! 新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。过去的20__年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了满意的成效，各部门整合更新，相互协作，使得各项经营指标基本得以实现。 盘点过去、展望未来。在新的一年里，我们将面临更多的困难与挑战，以市场为导向，以合理的管理为纽带，提高公司知名度，集中打造__品牌形象。 20__年，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要及时调整经营思路，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序。同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，挖掘每一个员工的潜能。 20__年，__上下要团结一心，迎接挑战;20__年，__全体员工要蓄势待发，开创新局面!最后，祝大家在新的一年里：身体健康，合家欢乐，心想事成。谢谢大家! 年会致辞一分钟简短发言稿篇十 尊敬的各位领导、各位员工、媒体界的朋友们： 大家上午好! 在这个充满希望的美好日子，我们欢聚在一起举办20__年度营销表彰大会，这将是一次英雄的盛典，这将是一次总结和再启航的盛会，这是对过去一年成绩的一次大检阅，也是对未来征程的一次总动员。 在此，我代表公司，对前来参加这次盛会的各位领导，各位新闻媒体和公司的伙伴们、朋友们表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢! 一路走来，社会各级政府部门、各级领导给予了我们公司无微不至的关怀、鼓励和期望，感谢你们，你们让我们得到了温暖，看到了希望! 一路走来，社会各界朋友给予了我们大力的支持和通力的合作，感谢你们，你们让___有了信心，有了力量! 一路走来，我们可爱的伙伴、优秀的家人们，用顽强的毅力、持之以恒的精神时时刻刻奋斗在一线，感谢你们，你们让公司更加坚强，更加有力量，更加精彩! 谢谢你们，谢谢所有关心、爱护、伴随公司成长起来的领导们、朋友们、伙伴们! 春来秋往，斗转星移，20__年在我们所有人的共同努力下圆满地画上了句号。今天，当我面对万张面孔的时候，当我回首远望的时候，我内心久久不能平静。20__对于我来说，对于公司来说是不平凡的一年，是可圈可点的一年，是承上启下的一年。 公司的上市，标志着发展进入到了一个新的历史时期，从此进入到了规范化运营的快车道。为此，我平静了许多，给伙伴的夙愿终于得以实现，可以说这是我人生中的安慰。 今天的表彰是对一年来市场成绩的回顾，我们欣喜地看到，越来越多的家人在这个平台上取得了丰盛的成就，在此我对他们表示最真诚的祝贺，同时也对所有与公司一同走过的家人、伙伴表示最诚挚的感谢! 20__年我给到大家的是最普通，但一定是最有分量的一个词，那就是“务实”。 20__，我们会踏踏实实地做好服务。用心、用情、用爱去服务大家，第一时间把温暖送给大家，第一时间把关心带给大家，第一时间把喜讯传递给大家。 20__，我们会踏踏实实做好教育。给市场想要的方法，给市场想要的信息，给市场想要的模式，给市场的支持。 20__，我们会踏踏实实为大家做更多值得我们去做的事情，我没有更多豪言壮语，我没有更多高昂的，我不会忽悠谁，我有的只是良心与责任，我只想说，我们的队伍是一支踏踏实实质朴的军团，是实实在在为创业、为追求财富与健康的朋友们提供了一个最可靠，最永久的、永远的事业理想平台!是一个诚实、守信、有责任感的民族平台。 我亲爱的朋友、伙伴、同事、家人们，公司因为有你们而增添了无限的多彩!因为有你们而增添了无限的信心与勇气!因为有你们而增添了民族直销的豪情与斗志!因为有你们而自豪、而伟大!因为有你们而生生不息地向前奔流，奔流、生生不息地向前涌流……为了你们的梦，为了更多更多人的梦，为了公司伟大的梦，为了祖国的梦，那就让我们迅速的行动起来，心连心，手拉手，肩并肩，鼓足干劲，快马加鞭，去实现我们所有的梦想! 谢谢大家!公司年会周年庆典的发言稿1 应用文有那些文种 应用文文种包括： 一、法定公文文种：命令、议案、决定、意见、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。 二、常务事务文种：简报、规章制度、讲话稿、调查报告、计划、总结 三、经济应用文种：合同、广告和商品说明书、招标书、投标书、市场调查报告 四、法律应用文书：公安机关的（立案报告、破案报告、起诉意见书）、人民检察院的（起诉书、批准逮捕决定书、抗诉书）、人民法院的（一审、二审刑事判决书、一审二审民事判决书、刑事裁定书）、其他（刑事自诉状、民事起诉状、答辩状、刑事上诉状、民事上诉状、申诉状、辩护词、代理词） 五、公关交际文种：介说类（一般书信、介绍证明类书信、倡议申请类书信、请柬聘请类书信）、慰问类（慰问信、表扬信、感谢信）、祝贺类（祝词、贺信、贺电）迎送类（迎送词、答谢词） 六、其他常用文种：新闻类（消息、通讯、特写）、传记类（概述、自传）、毕业论文。 应用文体是国家机关、企业、事业单位、社会团体、人民群众用于工作、学习、生活等方面，直接为现实生活服务，具有实用价值、惯用格式的一类文章的总称。 这类文体是人们交流思想、交流经验、传递信息、沟通公共关系、处理具体事务的一种工具。 2 公文文体写作用语有哪些特点 1准确。是应用写作语言的第一要求。在词语的选择上，用涵义精确的词语，恰如其分地反映客观事物。具体写作中，应仔细辨析词义，精选中心词，用准修饰语，尤其要注意同义词、近义词的细微差别，同时还应力避歧义，以免造成误解，影响工作。如下行文中“以上各点，应严格遵照执行”、“希认真贯彻执行”、“请研究执行”、“可参照执行”、“供工作中参考”等句子，准确地表达了不同程度的贯彻落实要求。 2简明。即以最少的文字表达尽量多的内涵，做到文约而事丰，应用写作以高效、迅速地传递信息、处理公私事务为己任，已取得社会效益和经济利益为目的，具有很强的时效性和实用性，其语言在准确的基础上，还应简洁畅达、精炼明快。如国家旅游局《关于进一步发展假日旅游的若干意见》中的一段话“由于供给不足以及对出现的新情况估计不够，应对措施跟不上等原因，假日旅游也暴露出一些问题：民航、铁路、公路运力相对不足，旅游出行受到制约；重点景区旅游者爆满，景区、景点容量和配套设施严重不足；许多地方中低档旅游住宿设施短缺，致使一些旅游者露宿街头；一些地区程度不同地存在旅游质量不高、哄抬物价、欺客宰客等问题。”这段文字非常简洁准确地概括出假日旅游“黄金周”出现的问题。 3庄重。是指写作中对客观事物的表达要得体、谨慎、严肃。应用文的语言使用和行文关系、文种紧密结合在一起，讲究庄严持重，适度得体，反对轻佻俏皮、随情任意，讲究刻意创造严肃的气氛并在行文中精心维护这种气氛，这与文艺作品追求的生动活泼有所不同。如在公文中，“你局来函收悉”一语，就不可以用“你们局发来的信件收到了，内容也知道了” 这样口语化、较随意的句子表达，破坏公文的严肃气氛。 4平实。是指语言平直朴实。应用文的价值在于务实，阅读对象较固定。越是准确、简洁的语言，就越平实。应用写作立足意思表达、阐释作者思想观点为基本宗旨，不以追求“语不惊人死不休”为语言目的，反对做作、浮夸，讲究朴素平实，做到语言标准规范、通俗易懂，朴实明白，追求“繁简适中，事辞相称”。 同时，由于应用写作的种类繁多，写作时，还应针对行文目的、写作受体、所用文种以及使用场合等来确定选用什么词汇、采用何种语气、形成何种风格，以获得最佳的实用效果。 3 公文写作语言为什么要平实易懂庄重 你好 公文是以实用为目的的，这就决定了它的语言风格突出地表现为庄重平实。所谓平实，是指公文语言平和与朴实，清新自然，通俗易懂。公文强调的是指导性、操作性和反馈功能，因而在文辞上，无须过多的修饰，要求从内容到结构，从言辞到行文风格都是平实、具体、自然的，不能故弄玄虚或晦涩难懂，要求一目了然，使阅读者能准确地理解公文的涵义。当然平实不等于没有文采，真正的“平实”是于平直中蕴含着功力，于朴实中体现文采，它绝不是呆板、单调、枯燥的近义词。如何使公文的语言达到最佳的表达效果，使公文写作更贴切生动一些，这确实是值得不断深入探讨的问题。 许多文章的语言质朴自然、平易近人，同样也给人一种美感，正如老舍先生所说：“字没有高低贵贱之分，全看用得恰当与否”，公文亦如此，为了便于阅读者理解，准确地掌握分寸，其语言总是力求平实的。公文语言最基本的要求是准确、简要、平实、规范，所以，可以在语体上采用事务语体的写法，使文字练达、语感平实庄重；可以巧用“文言”词语，使语言表达言简意赅。这种平实的文风也可以通过多种多样的表达方式来实现。 （一）叙述的陈述性。叙述是所有文章最基本的表达方式，但不同的文体在具体的运用中有很大的区别。公文贵在直笔，即叙述客观事物时直截了当，直陈其事。公文运用叙述是求实用，是对工作情况、事件过程的必要交代，是为了给最终的结论提供依据。因此，在公文写作中只要做到“实、顺、简'即可，“实”即平实，就是言之有理、言之有物，语言朴素无华，叙事要客观真实，不夸张，不渲染，不加想象。“顺”即顺序，指按事物发生发展的顺序平铺直叙，要做到一目了然、明白晓畅，最常用的叙述方法就是顺序。在公文中，像请示、通报、报告等文种的叙事常用这种方法。“简”指语言凝练准确、言简义丰。如2000年7月9日广西区人民 发布的《关于柳州市壶东大桥特大交通事故的通报》公文，是这样叙述被通报事件的： 2000年7月7日22时30分左右，柳州市公交公司6路公交车队一辆大型客车在柳州市壶东大桥由西向东行驶至大桥中段时，撞上位于机动车道上用于施工的水泥隔离墩，导致车辆失控而向左冲出俯入柳江，造成一起特大的交通事故。 --用简洁明了的陈述性语言叙述了事故情况，为以下通报的缘由作了必不可少的铺垫。 公文写作中的叙述也注重概括叙述，即概叙，它可以跨越时空的限制，有选择地进行叙述，在叙述中不求细腻，不求多角度的细叙，而求整体事件的概括。像决定、任免令、通报、报告等文种，需要高度的概括，要言不烦。例如中央统战部发布的《关于加强边远地区科技队伍建设若干政策问题的报告》的开头： 4 公文写作与文学作品语言方面的不同特点并举例说明 公文语言的运用要求： 1 准确严密 公文是为了解决实际问题而写的，在语言表达方面最重准确严密。 (1)要准确表达公文的政策法律依据和事实依据 (2)严格遵循逻辑要求 (3)恰当使用修辞方法 主要使用消极修辞方法，准确、缜密、明了、简洁、畅达。不追求形象的描述和感情的抒发。 适当使用积极修辞中的某些辞格。公文中常用的辞格：引用、比喻 借代、排比、层递等，一般不用：比拟、设问、反问等，禁用：夸张、反语、双关等修辞方法。 2、简洁明了 (1)简短表达，言简意赅 (2)简明表达，思想内容要表达得简要明白，便于理解和执行。 3、庄重严谨，力戒浮华造作 (1)使用书面语言，不用口语、方言和晦涩难懂的行业用语。 (2)使用含义限定的词语，注意语义单一，避免歧义。 4、得体规范 (1)恰如其分的使用公文专用术语。 (2)根据实际情况，选用恰当的语气和词语行文。 (3)根据不同的公文文种，确定相应的语言表达形式。 文学作品的写作语言运用特点： 文学语言是指作家按照艺术世界的诗意逻辑创造的特殊话语。作家的目的不是告诉人们现实中具体发生了什么事，并不一定寻求与外在客观事实相符，而是要把自己对生活的审美认识创造性地表现出来。诗人的表达可以不合事理而合情理，它指向了作家的精神世界，它把作家对现实的审美感悟用虚拟化的方式进行创造性的表达。它具有一般语言的形象生动性、音乐性、流畅性、整体性，还具有一般语言所不具有的内指性、心理蕴涵性和新奇性的特点。 文学语言往往返身指向它自身的内在文学世界，不一定指向外在客观世界。它不必符合现实生活的逻辑，能够真实传达作家的审美感悟即可。如“寂寞嫦娥舒广袖”“飞流直下三千尺”这样，尽情地展现出了诗人心中真实的体验。因此，文学语言总是遵循人的情感和想象的逻辑行事，总是返身指向内在心灵世界的，是内在地自足，具有内指性。 文学语言提升了一般语言的表现功能，蕴涵了作家丰富的知觉、情感、想象等心理体验，将读者具体带入到感受世界中。“夜正长，路也正长”的“夜、路”更多的是作家对现实社会的黑暗、对革命斗争的长期性的体悟，“感时花溅泪，恨别鸟惊心”花、鸟、人融为一体，共宣感时伤逝的忧国情怀。意在言外的文学语言，传达和表现了作家内心情绪，被赋予不同寻常的心理内涵，具有心理蕴涵性。 5 应用文写作语言的四个基本特点是什么 应用文写作具备以下几个特点： （一）实用性 应用文的主要任务是解决实际问题的。 例如：经济活动要写分析报告，要写经济合同；法律行为要写起诉状、答辩状；礼仪活动要写请柬、祝贺信、贺电，死了人要发布消息要写讣告，开追悼会要写悼词，婚丧喜庆要在门框张贴对联；开会要发通知，有重要事项请求上级答复批准要写请求。总之，为了办某件事，解决某个问题，交流某项经验，疏通某一情感，达成某种协议，都必须选择适合表达的具体文种，讲求实效。 可以说，每种文体都体现出很强的实用价值。应用文不是供人审美、供人欣赏玩味，更不是供文人骚客比试高下的文体，而是供人实践运用，达成一定功利目的的文体。 （二）真实性 应用文要求作者严格按照客观事物的本来面目进行写作，决不允许虚构和凭空想象。真实性是应用文体写作的生命之所在。 只有真实地向社会各方面传递各种信息，上情下达，下情上达，它的文体价值才会有效地实现，否则就会失真，给社会带来不利影响甚至造成危害。 （三）针对性 应用文写作有着明确的功利目的性，它是为处理和解决社会生活中的实际问题而进行的。 因此，它有着明确的特定接受对象，有强烈的针对色彩。从文种选择、格式安排到语词的运用，都要针对写作目的与读者对象而有所选择与取舍。 （四）时效性 时效性包括应用文的时代性、及时性、作用时间的有限性三层含义。所谓时代性，是说它要与现实紧密结合，紧跟时代、适应时代的变化与需求。 所谓及时性，是说它要求在一定时限内完成写作任务，延期则会影响作用的发挥，甚至贻误工作。所谓作用时间的有效性，是说它只在一定时期内产生直接作用，写作目的实现了，其直接效用就会随之消失，文本就变成了档案材料。 （五）工具性 应用文本身不是人们追求的目标，仅仅是能动地实现特定目标采取的手段。它以语言文字为中介，传递各种信息，在社会、经济、文化、科技乃至日常生活各个方面发挥工具作用。 （六）规范性 应用文的体式是固定的，严格讲究格式准确。其文本形式和制发程序都有特定要求，讲究规范。 在实际写作中，不同种类的应用文都有一套为内容服务的相应的体式，都有其惯用的格式、结构、手法及写作要求，且相对稳定，在相当长时间内不会有变化。当然，我们所说的固定，也只是一种相对意义的固定。 从长远和历史的发展观点来看，应用文体还将随着时代和社会生活的发展而有所变化的。 6 应用文中的文种是什么意思 从属于应用文各部分的文种，如行政公文、商务文书、计划、总结、调查报告、合同、日记、书信、条据、学术论文等等。 应用文是人类在长期的社会实践活动中形成的一种文体，是人们传递信息、处理事务、交流感情的工具，有的应用文还用来作为凭证和依据。随着社会的发展，人们在工作和生活中的交往越来越频繁，事情也越来越复杂，因此应用文的功能也就越来越多了。 所谓应用文是人们在生活、学习、工作中为处理实际事物而写作，有着实用性特点，并形成惯用格式的文章。 定义 关于“应用文”的概念，学界尚并无统一严格的定义，也不可能会有这样的定义，不同的学者和书籍往往有不同的归纳和概括。学习者可从以下几个方面把握其本质特征： 1写作目的明确 应用文是为实现特定目的服务的，因此其写作动因与目的十分明确。 2语言表达规范 应用文主要使用规范的现代汉语，适当采用一些古语词汇，文章的语言庄重、简洁、严密，这一点和文学作品形成了鲜明的差异。 3格式体例稳定 大多数应用文已经形成了稳定的通用格式和体例，这体现了其规范性和严肃性，撰写者在拟文时必须遵守格式体例的要求。 4时间要素明确 应用文其所针对的事务一般是在一定时期内存在的，因此执行时间、有效期和成文日期等时间要素非常明确。 综上所述，可以这样定义应用文：应用文是各类企事业单位、机关团体和个人在工作、学习和日常生活等社会活动中，用以处理各种公私事务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接实用价值、格式规范、语言简约的多种文体的统称。（参见韦志国主编《实践技能训练应用写作》一书） 7 公文的文种是怎样确定的 公司常用公文种类主要有： 32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333431363565 （一）请示 请上级指示和批准，用“请示“。 （二）报告 向上级机关汇报工作，反映情况，用“报告“。 （三）指示 对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用“指示“。 （四）布告、公告、通告 对公众公布应当遵守或周知的事项，用“布告“。 向国内外宣布重大事件，“用公告“。 在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用“通告“。 （五）批复 答复请示事项，用“批复“。 （六）通知 传达上级的指示，要求下级办理或者需要知道的事项，批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文，用“通知“。 （七）通报 表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项，用“通报“。 （八）决定、决议 对某些问题或者重大行动作出安排，用“决定“。 经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用“决议“。 （九）函 平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作，向有关主管部门请示批准等询问和答复问题，用“函“。 （十）会议纪要 传达会议议定事项和主要精神，要求有关单位共同遵守执行的，用“会议纪要”。2022酒店创意策划活动方案 公司年会周年庆典的发言稿 　公司年会周年庆典的发言稿，在职场上的时候，公司到周年庆的时候，会举办活动，而且这个时候还需要进行发言，我为大家整理好了公司年会周年庆典的发言稿的相关资料，一起来看看吧。公司年会周年庆典的发言稿1 　公司五十周年的日子快到了，在这个满怀期望、引人振奋的时刻，大家都忙碌着，忙碌之后的突然沉寂，让我想了很多很多，三月份，公司五十周年志庆活动开始启动，一个月多来，我亲身经历着、感受着同时也感动着……。 　三月，公司工会发出了《运输人的骄傲》征文活动的通知，在我看来，按往日的习惯把通知转发下去就成事了，心想也不会有太多的征文，到时还要去发动和催促……，半个多月过去了，一篇、两篇、三篇……，有散文，有诗词，从《旧照片引发的故事》到《走过的路》再到《阳光总在风雨后》，征文如雪飘来，让我措手不及，我在想，到底是什么原因让大家有如此的激情呢回想一下，我感动了，感动在同事们对我工作的支持，感动在员工们对公司五十周年的那份情，感动在全体运输人团结奋进，对未来充满期望的那种憧憬!一天，我外出办事回到办公室 　看到了办公室的几位同事正对着电脑指划着，神采飞扬，我上前一看，原先他们正在写庆祝公司五十周年的征文，词语之间不断你来我往，你一言，我一语就讨论开了，“用哪个词好，那里加一句会更好……”，我的心中一时激荡，我所看到的不是言语在碰撞，那是火花与情感的碰撞，那是员工们在对公司走过五十年风雨征程，对庆祝公司五十年华诞的献礼!是运输人对母亲的一份深情!还有一件事令我感动，公司生产经营部的崔胜勇，三月底就要正式退休，离开工作岗位，但他把公司五十周年征文的事情记在心上，即使在自己即将退休的时候也依然不忘为公司志庆献上一份礼物，他送来了 　一首诗、两首词，当中的字字句句，真切地表达他与公司共同经历的过去和此刻，憧憬着公司完美的将来。时钟进入了三月中旬，公司五十周年志庆的另一项工作也开始了，制作公司发展历程展板和纪念邮册，当务之急就是收集反映公司发展历程的新旧相片，发掘珍贵的历史资料，以求全面回顾公司的发展历程和取得的骄人成绩，公司档案室、各单位都用心寻找和收集资料，工作小组人员撰写前言、序言和寄语…… 　大家都在忙碌着，公司的老领导彭书记最令我感动，为了能够收集更多更好的相片资料，他在汇总的旧相片堆里寻寻觅觅，这张拿起来，那张又放下，那神情仿佛在寻找宝贝，有一天，他得知大件分公司有一张90年代初土方车队的相片，他二话不说，搭上公交车就往大件跑，回到公司，拿在手中战利品，脸上那份心满意足的表情，如今还令我感动不已。感动是一种心态。细心观察，我们就会发此刻这个世界上值得我们感动的事情原本是很多很多! 　感动是一种幸福。因为真挚，它才显得那样的清晰与质朴!感动是一种珍惜。正是基于这种珍惜，我们才会毫不吝啬地付出行动。我想，在公司五十周年志庆的活动当中，这么多的同事、这么多的员工在为之而努力，正是被公司五十年所走过的风雨征程所感动，正是被公司未来的期望所感动，他们在共同祝愿公司的发展壮大，我们常说的“群众主义精神、主人翁职责感”在此刻以实际行动得到验证。这当中，我深深感受到了新老运输人对公司的那份朴实而真挚的感情，让我不由自主地拿起笔来，自愿加入为公司五十周年献礼的行列…… 　我感谢你们，因为有了你们，让我感动，让我用心。我祝福你们，祝福公司，愿感动常在!公司年会周年庆典的发言稿2 　刚刚成为公司的一员，我就很有幸的观看了公司为总公司成立20周年献礼的文艺表演活动，虽然只是作为一名普通的观众，但是从那一刻我就被这种既认真团结，又活泼积极的企业文化所感染。 　每个部门都设计出了不同特色的节目，而且为了能够在最后的演出中充分展现才艺水平与合作精神，为总公司的二十周年华诞表达一份祝福，大家都牺牲了很多工余的时间进行紧张的排练。 　相信大家至今还对信息部表演的节目——《范进中举》中的一幕幕精彩片断记忆犹新，其中范父与范进之间的对话在台下经过了不下十次的调整，大到对话的方式，小到每个字的发音、声调与表情。 　大家集思广益，力求将人物刻画的更加鲜明，范进掉鞋疯走的一幕也经过了刻苦的'演练，当然还有颇具挑战性的范妻的形象塑造，成为全剧的亮点之一。虽然我没有担任角色，但是在筹备的后期作为新人的我与大家一齐参与剧情讨论，一齐设计舞台造型，一齐为了取得的新的进步而开心不已。 　就这样我和大家慢慢的熟识了，为同事们认真、团结的态度所感染，也被一片和谐、幽默的气息所包围，体会到了工作中真正的快乐。公司年会周年庆典的发言稿3 　尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们： 　在今天青海 XX 公司成立二十周年庆典这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在这个舞台上，代表广大 XX 公司的合作伙伴与 用户发言。同时，自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广 大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心 愿，那就是由衷的祝福 XX 公司在未来宏图大展，更上一层楼! 在过去的二十年中， 我们目睹了 XX 公司一步一个脚印的发展变 化过程，XX 公司的领导和公司员工是了不起的，他们用最优质的服 务和最踏实的劳动，向我们展示了他们在同行业中的实力，在此，我 代表广大 XX 公司的合作伙伴与用户，向他们二十年来所付出的艰辛 努力致以崇高的敬意，同时也向 XX 公司这二十年来取得的显着成绩 表示最热烈的祝贺! 　今天的 XX 公司，已经是业内具有很大影响力的公司了，多年合 作中，XX 公司的员工勇于进取、诚信服务、兢兢业业的工作态度给 我们留下了深刻的印象，公司领导低调作人，高调做事的风格赢得了 许多客户的赞誉。我们与 XX 公司的良好合作伙伴关系，不是一朝一 夕形成的，而是多年事业情感和理解信任所造就的。在这里，我代表广大的合作单位和客户对 XX 公司多年的努力 表示“感谢!。感谢他们多年以来坚持以“责任为根，诚信为本”的 ” 价值准则 　为我们提供最优质的服务;感谢 XX 公司做为一个专业的 会计服务机构，能够踏踏实实的从客户利益出发，想客户之所想，急客户之所急!为我们广大客户提供最贴心的服务;感谢 XX 公司与各 合作单位融洽相处，互帮互助，实现共赢!作为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和 XX 公司 一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样优秀的领导者，认真务实的员工，我相信 XX 公司的发展前景是美好的! 　最后，我再次预祝青海 XX 公司的事业能够蒸蒸日上，成为我省 中介行业的典范和骄傲!祝本次庆典圆满成功! 祝各位同仁万事如意!农民丰收祝福语 祝农民丰收的祝福语 2022酒店创意策划活动方案精选5篇 一份完整的创意策划活动方案应至少包括三方面的主题分析，即基本问题、项目市场优劣势，解决问题的方案。以下是我为大家收集的关于2022酒店创意策划活动方案精选5篇的相关内容，供大家参考，希望对大家有所帮助! 2022酒店创意策划活动方案精选 篇1 01、国庆节餐厅的气氛 在餐厅消费，很大程度上人们消费的是餐厅的整体服务，而不仅仅是食品，因此，国庆节促销，在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。 1、餐台 在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花，如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩，清馥的香昧，可使人的大脑处于悠然之境，并能增加消费者的食欲。 2、音响 餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛，在餐厅中布置山水小景，山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐，如克莱德曼的钢琴曲等都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。 3、灯光 餐厅灯光的强弱与光色的照射，对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色，既可以激发消费欲望，又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。 4、色调 不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境，产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当，醒目宜人，对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。 5、布局 餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计，必将受到顾客的青睐。 02/国庆节餐厅的服务 促销活动中人的因素是很重要的，它体现了一个餐厅的态度，人们消费更喜欢服务周到人性化的地方。所以在促销之前，要做好人员的基本服务培训，促销特色培训，态度意识的培训等等，这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。而国庆节餐厅促销，工作人员还要做好国庆节所涉及到的一些必备知识，尤其是与本餐厅促销相关的服务内容，以活跃促销气氛。 03/国庆节餐厅的食品促销 餐厅里食品的促销方法有很多，下面为大家列举常见的一些食品促销内容： 1、 菜式 国庆节餐厅促销，很多商家会推出相应的国庆套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择。 2、 制作 让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望。 3、 观赏 在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌。 4、价格 通过价格来吸引消费者，这也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。 5、赠品 提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。 2022酒店创意策划活动方案精选篇2 主题活动内容 消费者在20__年10月1日--20__年10月8日期间，只要购物满56元即可加1元换取我们精心为消费者准备的15种商品中的任意一件。 备注： 1、单张小票不累计。 2、前场联营、团购、烟草不参加此活动 赠品要求：挑选十五种(或十五种以上)商品作为活动商品。要求商品售价在3元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在8个商品以上。 气氛布置 广场气氛：包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴; 社区气氛：社区条幅、社区海报; 店内气氛布置：入口展板、活动现场的气氛营造、店内海报、广播稿。 活动执行与分工 企划部：负责活动宣传、策划、操作及跟进。 采购部：负责商品的组织、到位。 财务部：负责资金的到位。 门店店长：活动操作的总负责人、负责督促各部门的工作。 门店店办：负责活动方案的具体执行与工作协调，负责对整个活动进行统计、分析、总结。 门店客服部：负责活动商品发放和统计活动。活动广播、咨询、解释。 门店美工：负责店内广告及POP的宣传，活动气氛布置。 广告气球：门店前店内悬挂印有店标和广告语的小气球，并在店门口大量派发。增加节日气氛，吸引孩子进入。 2022酒店创意策划活动方案精选篇3 一、时间 __月__日——__月__日。 二、地点 __大酒店。 三、活动目标及活动宗旨 1、让顾客了解锦江大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。 2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费; 3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力; 4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。 四、公众对象 __节期间的散客、家庭、亲朋好友。 五、定位 “融融__情团圆家万兴”在__酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。 六、促销活动组合 1)美食城的菜价10元，燕京纯啤买一送一。 2)贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。 3)以__节文化为内容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。 4)在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。 七、营销活动效果分析 1、这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气)，让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。 2、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部倾斜，以部门联动拉升餐饮人气。 3、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对锦江大酒店的认识。 八、经费预算及广告策划 1、__县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由__负责。 2、__县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发__条，共__元。由__负责。 3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用__元。由奉总负责。 4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用__元。由蒋部长负责。 5、组织员工上街拉练，散发宣传资料。费用__元。由蒋经理、杨经理负责。 6、消费卷制作400张，费用50元。由__负责。 附：广告词 1、新__新娱乐新消费__节全场赠送惊喜多多。 2、新__新口味美食城毎款菜价10元，啤酒买一送一。 2022酒店创意策划活动方案精选篇4 一、活动背景 __饭店是南京城市的“中心地标”，东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的成员，饭店以典雅舒适的尊贵客房，荟萃环球美食的各式餐厅，先进、快捷的商务会议设施，以及功能齐备的康乐服务，吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的到来，饭店决定回馈消费者，举行促销活动。 二、活动主题 庆圣诞，__饭店真情回馈 三、活动目标 提高知晓度，刺激消费，提高营业额。 四、活动时间 宣传时间：20__1215——20__1223 活动时间：20__1224——20__1229 五、活动安排 第一阶段准备阶段时间安排表 第二阶段活动宣传推广阶段 第三阶段促销方案实施阶段 六、促销活动方案设计 (1)活动主题：幸运抽奖活动 (2)活动时间：12月15日——12月29日正常营业时间 一等奖1名价值3000元旅游代金券一张二 等奖1名价值2000元旅游代金券一张 三等奖1名价值900元旅游代金券一张 阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张，可与下次来本店消费时使。 (3)活动内容：活动期间，单张现金消费1000元，可至服务台领取抽奖券一张，超过1000元，按照1000倍数领取相应数目奖券，不足1000元部分不计入。 (4)开奖时间：抽奖箱中集齐699份抽奖券，即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排，届时请广大客户见证。 (5)兑奖说明：中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品。 (6)注意事项：本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开奖后三个月内无法联系到获奖者，将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零，若涉及个税，中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。 一、目标市场分析 目标客户，即面对的消费人群。 比如：主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。 二、定价策略 1)饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。 2)针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价向结合的办法。 3)可实施节日套餐，比如年夜饭、中秋节团圆饭、七夕情人的套餐等，价格不要偏高，人均消费控制在25-50元(不含酒水)。 4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。 三、营销策略 1)制作专门针对节假日的套餐，可以根据实际的情况分低、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。 2)可根据节日当天生日有效证明，享受特别优惠和免餐费活动，比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。 3)如果手机号码尾号是该节日的对应号码，可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。 4)由于餐厅没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。 5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物 (上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。 6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。 四、推广策略 1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。 2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。 3)开展手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。 4)网络营销、网络推广，也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和的处理必须要和营销的内容相符合。 5)也可采用DM传单广告，但传单的质量必须要高。 注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在本酒店方圆5公里，也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。 五、其它相关的策略 保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出酒店的特色。 六、效果预测 如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的15倍以上。 七、其它建议 1)在服务大厅配备电脑设置VIP会员卡管理系统，随时保存一些重点顾客的资料。 2)在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。 2022酒店创意策划活动方案精选篇5 开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为什么这样说，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。 一、销售部： 1、旅行社客源 (1)把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 (2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 (3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 (4)推出“年价团队房”(一年一个价)。 (5)为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 (6)加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 (1)促销时间：上半年1至4月 下半年10至12月 (2)促销对象： (a)政府各职能部门 (b)本地商务公司 (c)岛外商务公司 (3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 (4)建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。 3、散客客源 散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。 1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。 2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 3、根据不同客人的需要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮、。 4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房， 二、餐饮部 (1)增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。 (2)举办“美食节”，中西餐培训班。 (3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。 (4)开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。 (5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。) 三、内部消费链建立 A、通过内外促销宣传链完成内部消费链 1、外部宣传和促销 (1)岛内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。 (2)交通工具上的宣传： 如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。 (3)人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。 2、内部宣传网 客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网——自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和)，走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍，计费方法、电视节目、菜谱(含)外，还有酒店的背景资料和名人来访资料及企业文化的内容等。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。 3、内部消费链的促成 通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。 四、提高回头率 通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量，只有积累，才会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外，还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务)，同时还可以采用一些赠送和让利——推行“住房消费积分卡”：消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠送娱乐消费。 五、改变客源结构 通过市场分析，除留住客人外，改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构，再是改变团散比例。改变团队结构，提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社)，不求每社单量，当求积少成多(中小社因量相对较小，价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次，一是提高开房客人档次，减少对客房物品的损耗，增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法，达到提高团队房价的目的。 改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下，降低团队接待量，力争在一年内为能达到散团各占50%，这是除营业指标外的另一个重要指标，也是酒店后期发展的根本途径。 六、增收节流、强化管理 1、建全团、散下单程序、复查程序，公开旅游、车、票等代理价格，堵塞销售漏洞。 2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。 3、调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。 4、目标考核，制定内外激励机制，调动全部员工积极性。过年了我会用什么词的词祝福农民伯伯来年丰收 过年了我会用什么词的词祝福农民伯伯来年丰收： 精耕细作丰收岁 勤俭持家有余年 横批:国强富民 看着农村稻苗预祝丰收的短诗或祝福语怎么写 112819870@qq 稻花乡里说丰年 公司新年贺词 对公司的祝福语 1随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！ 2展涛声催人急，xxx正是腾飞时。祝愿我公司在中国的xxx行业迅速发展，竞争日趋激烈的形势下，再创伟业！再铸辉煌！ 3数年来的年风雨探索路，方显英雄图竭尽品牌之能事,共筑辉煌看XX!值我公司成立xx年之际，谨向公司表示最真诚的祝福和最热烈的祝贺。 4物换星移，岁月匆匆，蜀中制药十年华诞；继往开来、勇攀高峰、共创企业美好明天。 5新的一年到来企长一周年我长一周岁我愿与公司共成长祝愿公司业绩年年长 6喜鹊道贺鲜花艳，庆典隆重祝声欢，诗文颂歌衷心献，公布业绩日月年，局司支援很周全，创业成功十整载，如今确立广财源。 7祝愿xxx公司未来的创新不止、扬帆起航、我相信xxx公司一定会继续稳步、持续、健康的发展! 8一年的辛劳，换来今日的举杯祝贺，成功就在面前；一年的汗水，得来今日的鲜花掌声，胜利就在眼前；一年的历程，一年的打拼，终有收获，辞旧迎新，最美的祝愿给你，愿你新的一年里再创佳绩，加油！ 9祝唐宋公司立足新的起点，迈上新的征程，开创新的辉煌。 10愿我们的XX像巨龙般腾飞，愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩，愿我们的公司像磐石般坚强稳固，愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结，愿我们的朋友像青松一样长青，愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。让我们共同共祝：XX的未来更加美好！ 11用真诚品味回忆，用真情品味朋友，用真心品味工作，用勤奋品味学习，用感恩品味幸福，用宽容品味年轮！ 12雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”面对知识经济和竞争的白热化，面对年港澳台地区保险中介机构迈入中国大陆市场的巨大挑战，我们将一如既往信心倍增， 满怀。 “天行健，君子以自强不息”，面对艰巨繁重的任务，面对日益激烈的市场竞争，我们一定会增强忧患意识，居安思危，艰苦奋斗，勇于面对挑战，善于抓住机遇，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，共同开创公司发展的新局面！ 13新的一年开启新的希望，新的希望承载新的梦想，愿我们勃达公司今年比去年更辉煌，事业更顺利路越走越好！愿公司员工工作顺利，万事如意，心想事成！ 14业务洽谈会上您那潇洒的风度热情的面容巨大的魄力……犹在眼前，我以有您这样的朋友而自豪。愿鸿雁传书，互通信息。共谈天下事，相看万里人。 虚心成大器，劲节见奇才。 15兄弟啊，大浪淘尽，使见真金，愿您的公司，顶的住所有的风险，顶得住所有的困难，迎刃而上，把公司做的风生水起，马马生威啊。 16新的一年要到来，努力奋斗创未来。大家一起来努力，公司会有好业绩。同事难得在一起，开开心心生福气。已过去，更美丽。 17数易春秋，风华正茂；几载耕耘，硕果累累。值此我公司xx周年之际，恭祝xxx公司早日成为中国第一品牌的公司，并在新的征途中再谱新篇！ 18新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。 19辛苦付出苦熬实干，换来了硕果累累丰收成片；举起欢庆的酒亮开高歌的喉，灯火辉煌笑容暖暖，预祝来年精诚合作宏图大展，共同开创事业的艳阳天。 20我尊敬的叔叔，我真诚的祝愿您的企业，安居乐业，业和邦兴，兴旺发达，大吉大利，华屋生煇 弘基永固。愿您的企业，越来越富有啊。 21我尊敬的老板，我相信，有您的大力支持，我们定会勇往直前，创造一个华丽的篇章，祝你身体健康，祝愿公司越来越红火>> 标签：作文经典 上一篇：关于姐弟优美的句子 关于姐弟的句子 下一篇：幼儿园毕业寄语给老师 幼儿园毕业给老师寄语