浅谈送礼在对外贸易洽谈中的促进作用及应注意的问题

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浅谈送礼在对外贸易洽谈中的促进作用及应注意的问题,第1张

浅谈送礼在对外贸易洽谈中的促进作用及应注意的问题
导读:在对外贸易洽谈中,谈判人员在相互交往的过程中,经常 会馈赠一些礼品以期表示友好和联络感情,西方学者幽默地称之为润滑策略 在某些国家,送礼则是谈判的一项重要准备工作,没有这项内容,谈判就不会顺利进行,生意也就无从谈起 我国是礼仪

在对外贸易洽谈中,谈判人员在相互交往的过程中,经常 会馈赠一些礼品以期表示友好和联络感情,西方学者幽默地称之为润滑策略

在某些国家,送礼则是谈判的一项重要准备工作,没有这项内容,谈判就不会顺利进行,生意也就无从谈起

我国是礼仪之帮,在涉外交往活动中向外商适当地馈赠一些礼品有助于增进双方的友谊,因此适当地搞一点是有益的,但馈赠礼品是一门敏感性较强的艺术,搞不好,效果适得其反,因此我们应该慎重对待一般地讲, 在送礼问题上有以下几点应当注意:

首先对对方的习俗各国谈判人员文化背景的不一样,爱好也难免有所不同譬如,法国人讨厌别人送菊花,因为在法国只有 葬 礼上才用菊花,在阿拉伯国家,酒类不能充作礼品,更不能送礼品给当事者的妻子,在英国,受礼人不欣赏有送礼人公司标记的礼品所以我们在赠送礼品时就要重视这些差异

其次,礼品价值不宜过重我们送礼给人家是为了表明我们的友好情谊,不是要贿赂人家古语说"礼轻情义重"就是这个意思,实际上国外很多国家都坚持这个原则例如在西欧国家,美国和阿拉伯等地,礼物过重就会被认为是贿赂,对此除了贪心者外,正常的商人大多不肯接受有时接受了,也会怀疑,送礼者也达不到预期的目的最后是送礼的场合,这一点各国也不一致,对英国人是在请人用完 晚餐或看完戏之后进行,对法国人则在下次重逢之时为宜,不过有一点各国是大同小不同的,即初次见面即以礼相赠有失妥当,甚至被认为是贿赂总之,我们在涉外谈判过程中,如果需要向对方馈赠礼品,就一定以尊重对方习俗为前提

参加广交会,很多参展人员都带着不少的礼品准备送给客户,主要是一些精美的工艺品和高贵的茶叶等土特产品,而国外的客户知道中国人喜欢抽烟,就送烟给谈判人员,我在多年的对外交往中就收到不少香烟之类的礼品,只是抽完之后就没有留下纪念意义倒是逢年过节收到的那些贺卡才有一些收藏价值,空闲的时候,拿出来看一看,颇有一番感慨这就是 " 千里送鹅毛,礼轻情义 重"吧

国际友人,送外国人中国特色礼物,也是外国人最想要的礼物,以下推荐几款中国特色礼品:

中国结

中国结是一种中国特有的手工编织工艺品,它身上所显示的情致与智慧正是中华古老文明中的一个侧面。它原本是由旧石器时代的缝衣打结,后推展至汉朝的仪礼记事,再演变成今日的装饰手艺。

瓷器

自古以来,中国瓷器就被欧洲上流社会视若珍宝,他们将中国瓷器称之为“白色黄金”,而“中国”被英语翻译为China 其意思也可以翻译成“瓷器”。

折扇

折扇在中国有着源远流长的文化历史,其背后蕴含中国儒学文化,反应了中国古今士人的生活习惯及身份标志。其扇面的书画与书法无不透露着儒学文化与中国文明艺术魅力。

丝绸

丝绸是中国的特产,它是开启了世界历史上第一次东西方大规模的商贸交流,史称丝绸之路。从西汉起,中国的丝绸不断大批地运往国外,成为世界闻名的产品。

汉服

汉服是中国古代历史特色服装,背后蕴含着多民族与佛、道信仰等的特征,如今部分重要祭祀、纪念活动、民俗节日等仍能看到汉服的部分元素。其背后体现了中国历史盛世文明,也能透过汉服的细节感受中国独有的文化特色。

工艺筷子

筷子是中国人民进餐时使用的工具,蕴含着中国特色饮食文化,是中国人的智慧结晶。经过中华特色艺术的加工,传统筷子就变成了中国特色礼物。

刺绣

刺绣是中国民间传统手工艺之一,在中国至少有二三千年历史。中国刺绣主要有苏绣、湘绣、蜀绣和粤绣四大门类,其艺术魅力让无数国外人士为之着迷。

剪纸

剪纸具有广泛的群众基础,交融于各族人民的社会生活,是各种民俗活动的重要组成部分,其艺术形式反应的各类图案中,透露着中国的文化、历史、风俗、传说等各个方面。

书法

书法,是中国及深受中国文化影响过的周边国家和地区特有的一种文字美的艺术表现形式。其“中国书法”,是中国汉字特有的一种传统艺术。

脸谱:

脸谱是中国传统戏曲演员脸上的绘画,用于舞台演出时的化妆造型艺术,代表了中国人民特色文化艺术。如今,脸谱衍生的各类艺术品也受到国内外人士的欢迎。

简装书:

中国古籍经典,是中华文明的伟大智慧结晶,包括《论语》、《孙子兵法》、“三百千”、四大名著等,其内容厚重,意义深远,是国外了解中国文化的必读经典。

玉石:

中国有数千年的玉文化,中国古人认为玉有五德:仁、义、智、勇、洁。其形状、颜色、图案都蕴藏着深厚的中国历史文化底蕴。玉石不仅一直受中国人的喜爱,也受到热衷中国文化的外国人的青睐。

地方特产:

中国幅员辽阔,囊括56个民族以及各种地形地貌的民间风俗,各地特产都体现出当地的特色。比如各地特色食品、艺术品等。

我是送礼神器礼品顾问,有问题给我留言。

个人建议有中国特色的东西,没有必要很贵重,像是瓷器就挺不错,俄语中有一句话﹉贵重的不是礼物,而是情意(就像是汉语中的礼轻情意重)但要避开他们不喜欢的东西,像是手帕,或者是带龙的物品(龙被视为邪恶的象征),当然这写禁忌只是书上写的,现代的俄罗斯人到底能不能接受我也不太清楚。另外性别,年龄等也必须考虑到。

关于寄样,首先要考虑好一个问题,是免费寄样还是收费寄样,这其中,还要具体到样品费以及运费的免费与否,下面也将就这几类做一些具体的拆解:

01

样品免费+运费免费

推荐度:★

样品+运费全免这样的方式一般回报率极低,非常不建议在和买家没有达成深度意向前就直接采取这种寄样方式。

如果买家要求全免寄送,建议大家看一下对方是否符合以下条件:已经有过多次电话沟通,并且已经到了询问产品信息及报价的地步(同时样品价值不能非常高)。如果之前只是邮件往来,其实没有很大必要。

02

样品免费,运费到付

推荐度:★★★

如果和买家沟通的不错,样品折现价值又低于运费,可以考虑给对方免样品费,运费自付。同时,这也是考量买家是否有诚意进行深度合作的方法之一。

03

样品收费,运费免费

推荐度:★★★

如果样品价值比较高,一般不建议大家免费寄送,但可以考虑为客户免运费。这样既保证了公司的利益,又体现了公司真诚为客户服务的态度。

如果客户在前期的沟通中已经可以判定是高价值潜在买家,那么也可以采用支付一半样品费的方法。

04

样品收费,运费收费

推荐度:★★

一般适用于以下两种情况:(1) 货值高,运费高(2) 在没有深度沟通的基础上客户主动要求寄样

确定了寄样收费与否的问题,接下来就是实际寄样中需要注意的事项,包括以下几点:

❶ 产品和配套说明一起寄送

➁ 在样品上留下公司的****电话或者邮箱地址都可以

❸ 使用减震防水材料/泡沫包装样品易碎品通常用厚泡沫盒包装,含电路零配件品通常需要再加一层防水材料

➃ 选择合适的寄送方式无毒害、特殊要求的样品尽量选择航空包或航空快递,同时应注意不同国家的进出口商品检验标准,防止样品因不合规范而被打回。

附国际航空快递的违禁和敏感物品清单:

违禁品:军火、化学品、粉末、纯电池、纯液体、易燃易爆物品、需冷藏的肉食、水果、 珠宝、贵重物品、毒品、强磁性产品、空调产品带有压缩机类等。

敏感物品:奢侈品、光碟和出版物、化妆品、食品药品等。

❺ 寄样后及时跟进物流信息寄样后要时刻关注物流信息变化,主动与客户确认样品送达情况并及时提醒客户收货。

一般提醒方式建议也是通过邮件的方式,在邮件中注明样品的名称、规格、型号等细节,便于客户进行样品核对。

下附邮件样例:

Dear sir,

We are pleased to forward you the samples of our products with the quotations for your reference

According to the your requests, we can supply products with different specifications, materials, colors, etc We believe this will do favor to develop the business between us, most of our customers is doing in this way now, we sincerely hope it will be also workable to you And our products are always good as the samples we send If you have any questions, please contact us on tel

Yours

并于客户收货后的2-3天内跟进客户产品使用体验及后续合作事宜。

下附向对方表达长期合作意向和欢迎态度的用句样例:

1 We hope to establish long-term business relationships with customers at home and abroad based on mutual benefits

2 We sincerely look forward to establishing business relationships with customers from all over the world based on mutual benefits

3 If you have any further information or suggestion please let us know

4 Please do not hesitate to let me know if you have any question or concern

以上就是本期关于寄样的各类注意事项,如果还有其他想了解的内容,直接评论区留言或者后台发给小麦哦~

1寄样品不用出口权

2现在外贸连个体户也可以做,去商业局申请即可

3进出口贸易必须开增值税发票,按差额的17%交税你可以让税务局代开,或是申请一般纳税人资格

4如果你是通过外贸公司将样品送给国外客户,根本不用开发票,你公司记帐为"样品",记销售成本