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导读：只要买家没有申请退款，你就可以收到款的。另外你要保存好当时发货的快递底单。这个是你有发货的重要证据。最好是通过旺旺或者手机告诉买家你发货了，然后把单号发给买家，这样是可以做证据说明你有发货的。买家在付款的时候选择的是快递发货，只要卖家发货了
只要买家没有申请退款，你就可以收到款的。
另外你要保存好当时发货的快递底单。这个是你有发货的重要证据。
最好是通过旺旺或者手机告诉买家你发货了，然后把单号发给买家，这样是可以做证据说明你有发货的。
买家在付款的时候选择的是快递发货，只要卖家发货了，买家就有10天的时间来收货，10天内不确认收货的，时间一到自动默认收到货了确认收货给你的。
这类情况可能是电脑问题，建议换一个浏览器试试。
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如果是京东的问题，那就需要联系客服，询问客服怎么操作才可以确认收货，客服的****是商品页面的右侧的联系客服。
1、京东自营京东配送的商品不需要确认收货，订单送达会自动确认收货。2、用户在京东购买的商品还没有发货，不显示确认收货按钮。3、用户在京东购买的商品达到时间已经自动确认收货，不显示确认收货按钮。
但是由于配送商不同，自动确认收货的时间也不同。京东配送的物品，签收成功之后就完成自动确认收货，货到付款的物品对账成功之后就自动确认收货，第三方物流配送的物品签收3天之后自动确认收货。京东自营商品：由京东快递配送，这类商品，签收后系统马上就会自动确认收货。合作商家：由于行业的不同，自动确认收货的时间也不同。非家具行业是10-12天，家具行业是15-30天。
京东属于自营配送订单，无需您点击确认收货，系统配送完成后会自动完成；非自营配送订单，请您收货后点击确认收货，如果无法点击，可能是系统故障，请您稍后再试。温馨提示：订单如20天内未确认完成，系统会自动确认完成，如订单未收到货/出现异常，请联系客服处理。京东是一家中国自营式电商企业，其先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。同时，京东不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间
拼多多和淘宝一样，在用户收货后其实会有确认的消息，当然，有人也说如果收到货后不点击确认，那实际上会怎么样大多数情况下，其实，大家都点击了收货的，所以，对于不点确认其实大家并不清楚后果。
一、拼多多收到货后不点击确认的结果
因为常规默认是半个月，海外是一个月，如果迟迟不点延迟确认就是默延，自动确认以发时间往后数半个月自确认。
二、可不点吗
大家都知道不一定是非得要在app上才能购的，在微上也可以直买，朋友发过来的链接也可以点开购物，那么对于这种发来的下单的又没有下载的点确认。
其实操作也是一样的，点击这个链接进入要购买的页面，然后点左下方的首页进入到首页，然后再在首页点个人，进去后就可以看到订单了，这个地方其实就是已经进入app了，然后再点击待收货，确认收货即可，如果商品满意，接下来就可以给五星好评了。
所以说只要付款，就已收到货款了，点不点没啥影响，时间一到会自动确认，所以如果有问题就要点延收或者再自动之前及时的反映。
如何提高好评
1、做好客服。现在很多人比较磨人，可能会给不好的评分，所以在初期要做好客户服务，即使遇到奇葩客户，也得多耐心，及时回复留言。
2、解决问题，满足需求，包括卖出的后，有些客催物流，都要及时的进行解答和梳理调和，尽量让客有不错的购物体验，从而提升好评。
3、尽量免纠纷。由于开店过程中要同时处理的事情多，所以有时候难免会忽略某些环节，让客户不满意。这时候，不要推卸责任，主动认错，避免客情绪升级。有时候，只要解决了客户的情况问题，基本上就解决了一半。
4、即使遇到刁蛮的人，也尽量保持好的态度和语气，尽量引导客户给出好评，也可以适当一些福利引导客评。
5、货真价实，质量为先。是口碑还是销量，只要质过关的都是会赢得信赖的。
拼多多收到货后不点击确认其实时间到了系统也会自动确认的，基本上来说问题不大，不过，建议大家还是养成点击确认的习惯，毕竟长期不确认，其实系统也会判断用户的态度，所以，收货后没问题可以点。
在及时发现没有骑手接单的情况下，各位老板可以提前联系顾客，说明没有骑手接单的情况，并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。
1、顾客愿意等待
如果顾客选择愿意等待，那么我们商家可以自行选择配送，那么这一笔订单可以正常完成。
2、没有充足的自配能力，怎么办？
如果正好的高峰期，很多店铺都会存在没有多余配送能力的情况，这时候商家可以尝试增加消费，并继续等待骑手接单。
3、顾客不愿意等待
如果顾客表示不愿意等待，那么我们可以建议顾客取消订单，平台会为顾客进行退款处理。这时候会有老板说，餐都做好了，那我岂不是亏了？其实后续我们可以通过后台发起订单赔付申请，选择“物流原因”。（但是要注意如果是商家自行取消的订单导致没有骑手接单，将无法获取赔付。
商家在处理过程中，要“懂得和顾客加强沟通”“主动积极多做一小步”，这样才能让一笔原本代表着损失的异常订单，获得一个美好的处理结局。
相关说明
很多老板可能都出现过这种情况：当顾客下单之后，商家接单，但是餐都已经做好了，还是迟迟没有骑手接单，导致顾客没有在规定的时间内收到餐品，甚至很多顾客会投诉店铺。
我们站在顾客的角度，如果点的外卖没有在规定的时候送达，也没有收到任何的电话/微信联系沟通，对此顾客有脾气也是正常的。
如果顾客同意商家您使用自行配送，订单可以正常完成，能避免顾客及订单的流失；可以侧面向顾客展现出商家老板在面对订单问题时，拥有积极解决的良好服务态度，很容易获得顾客的信任。
如果遇午高峰或晚高峰时，可能会增加商家老板们配送方面的人力成本；如选择自行配送，后期顾客反馈订单配送超时或其他相关问题时，发生的订单餐损无法获得平台赔付。
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