导读：具体如下。1引发兴趣2获取信任对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:如实提供顾客所需了解销售是一个汉语词语，拼音是xiāoshòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的
具体如下。
1引发兴趣2获取信任对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:如实提供顾客所需了解
销售是一个汉语词语，拼音是xiāoshòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
家具销售技巧和话术分享
导语：做销售的人，需要研究消费者的心理，结合实际销售经验，总结出相应的销售技巧和话术。下面是我带来的家具销售技巧和话术，供各位借鉴。
一、迅速的建立信任：
⑴看起来像这个行业的专家。
⑵注意基本的商业礼仪。
⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)
⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)
⑸权威见证(荣誉证书)
⑹问话(请教)
⑺有效聆听十大技巧：
①态度诚恳，用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到)
③眼神注视对方鼻尖和前额。
④不打断，不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)
⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)
⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单)
⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问)
⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)
⑨停顿3～5秒(在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。)
⑩点头微笑(在谈话过程中，不停地点头微笑)
⑻赞美(是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法)
①真诚发自内心。
②闪光点(赞美顾客闪光点)
③具体(不能大范围，要具体到一点)
④间接(间接赞美效果会更大)
⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)
⑥及时
经典语句：
您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽
您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)
赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。
二、问问题的方法：
①现在使用的是什么品牌的家具什么风格
②对那套家具满意吗买了多长时间
③在购买那套家具之前是否对家具做过了解
④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方
⑤当时购买的那套家具，在现场吗
⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友
⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它
问问题的顶尖话术举例：
①您怎么称呼您房子买哪里(如果问贵姓会不好)
②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚
③有到其它的店看过吗路上辛苦了，喝杯茶。
④有带图纸过来吗我帮您看一看。
⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。
⑥您是看沙发还是看床。
⑦您是自己用还是给家里其他人用
问问题的步骤：
①问一些简单容易回答的问题
②问YES的问题
③问二选一的问题
④事先想好答案
⑤能用问的尽量少说
三、顾客异议通常表现的六个方面：
①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)
②家具的功能
③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)
④竞品（竞争对手的产品）会不会更便宜，功能会不会更好。
⑤支持(是否有促销、是否有活动)
⑥保证及保障。
请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。
⑵根据顾客焦点(激励按钮)不同，顾客可分为：
家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。
模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。
成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业成功的人。
社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。
生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬，可以用几十年，为您省不少。同时也很好来说服。
四、如何回答异议：(肯定认同法)
先认同，再反问，认同不是赞同。
动作上时刻保持点头，微笑。
处理异议时要用热词，忌用“冷词”
热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈
我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词：但是、就是、可是。
反问技巧练习：
这套家具多少钱啊
反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢
这套沙发打几折啊
反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的`东西吗
有深色的吗
反问：您喜欢深色的吗
服务有保障吗
反问：您需要什么样的特殊服务
多快能到货啊
反问：您希望我们在什么时候到最合适
⑸回答价钱不能接受的方法：
①多少钱
多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗您有听说过绿色通道吗所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗放不放得下，除了这个还要其他的吗我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)
②太贵了
a太贵了是口头禅。(可以装作没听见，是最好的方法)
b反问：您认为什么样的价格叫不贵。
c您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗
d塑造价值
e从生产流程上讲来之不易。
f以高衬低(找出商场内同类产品，他更贵，所以觉得低。)
g请问您为什么觉得太贵(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别)
h大数小算法。
③产品本身贵：
a好贵，好才贵，你有听说过贱贵吗
b是的，价格确实不便宜，但是全国成千上万的人在用，您想知道为什么吗
c是的，贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧为什么我们的产品贵呢，因为他确实值。
d以价钱贵为荣，奔驰原理。我们的产品贵，因为他是家具中的奔驰。
④一般面对贵，常用的方法：
a如果价位一样，您愿意多花一点钱买到更好的服务吗
b如果我能提供您满意的服务，您愿意向我购买吗
c您是只要买便宜价格还是只在乎价钱的高低还是更重视品质与服务
d除了价钱外，您比较关注哪些方面如信用、服务、品质。
e在什么情况下您愿意买价位高的产品。
f您有没有不花钱买过东西您有没有买了便宜东西而后悔的经历一分价钱一分货，我们没法给您最便宜的价钱，但会给您最合理的价钱。
g富兰克林法(找出一张白纸，中间划一条线一分为二，在上方写我们产品带给他的好处，在另一方写竟品带来的好处，然后比较。)
h顾客见证，举例说明曾经一个顾客觉得贵，后来发现还是我们的价钱最合适。
i打电话给经理。
五、肯定认同的技巧：
①您说的很有道理。
②我理解您的心情。
③我了解您的意思。
④感谢您的建议。
⑤我认同您的观点。
⑥您这个问题问的很好。
⑦我知道您这样做是为我好。
这套肯定认同的方法，既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法，又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。
六、成交的语言信号：
a注意力集中在一件商品上时，顾客放弃其他产品，只对某件商品仔细询问，说明顾客已经开始对他产生信心，或对已经弄清楚的问题再三询问时，是即将达成的信号。
b询问有无配套产品或赠品时，顾客了解产品后，不会马上表态，而是询问有无配套产品或赠品，注意善用赠品，促成交易。
c征求同伴意见时，如果顾客征求同伴意见，都是有意购买的信号。
d顾客提出成交条件时，顾客挑出一些无关紧要小毛病，进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。
e开始关心售后工作，总是反复问可送货，是否原包装，售后服务可及时，有问题可包换等。
除此之外还有一些问话信号：
a这种家具销量怎么样
b你们的最低折扣是多少
c你们将如何进行售后服务
d现在有促销吗有赠品吗
e还有更详细的资料吗
f订货什么时候可以送货
g我想问一下老婆的意见
⑤成交的行为信号：
a顾客眼睛发亮时，看到某件产品突然眼睛发亮，面露喜色。
b突然停止发问时，顾客对商品东摸西看，问来问去，突然中断略有所思时，是在考虑是否购买。
c几个产品比较时，顾客把某个产品同其他产品比来比去，或者同竟品比较时。
d不断点头时，一边看产品，一边微笑点头，表示对产品比较满意。
e仔细看使用手册，对产品说明或宣传资料阅读仔细，并提出问题。
f第二次来看同一产品。
g关心产品有无瑕疵。
h顾客非常注重导购员时，顾客眼睛非常锐利，不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容，生怕上当。
⑥成交的方法和技巧：
a大胆成交(反正不会死)
b问成交
c递单法(点头、微笑、闭嘴)
d沉默法(关键时刻，他在犹豫时，千万不要抢说，谁抢说就占下风，等他下决定)
e成交后，转移话题。
;先确定主题，然后可以直接用商品的牌号或者名称作为标题，在写广告词的时候，可以通过词语的行义和语法等方法来写。
1、广告词首先要确立主题。
在一则短小的广告中，不可能也没必要把所有的信息全介绍给消费者，只能有选择地突出某个方面，以此作为吸引消费者的“卖点”，这个 “卖点”，就是广告主题。
2、直截了当，这种标题比较直露，直接用商品的牌号、商品名称作标题，不加修饰，实实在在，向消费者直接传递商品信息，激起购买欲望。
比较含蓄委婉，光看标题不能马上就知道它所要传递的商品信息，但略加品味揣摩，就能领悟其意图。这种标题巧妙地间接传递商品信息，要靠消费者自己去领悟其中的妙处，因此更有文采，也更富有吸引力。
3、词语都有固定的音、形、义，广告策划者在保留音、形不变的情况下刻意改变词语的约定俗成的意义，巧妙地换成新的意义，让消费者恍然大悟，拍案叫绝。
例如： 给你好看。（化妆品广告语） “给你好看”按常规理解是“给点厉害让对方难堪、难受”的意思，但在化妆品广告中作者巧妙换义为“看着舒服、美观”的意思。
4、语法。
一般情况下，一个词语在一种语境下只显现一种词性，只有一种结构层次。为了给广告语增添亮点，广告制作人常使词语兼具多种词性或者在词语结构上下功夫，使一个词语同时具有多个结构层次，产生出多种意义，从而增强广告的促销力。
扩展资料；
1、红木经典，雅致在家。
2、国木天成，匠心独韵。
3、红木宝之龙，悠悠佳韵来。
4、绿色生活，从原木开始。
5、艺传古今，木品天下。
6、本来生活，不忘初心。
7、红领生活，韵赢天下。
8、木载红福，品泽千秋。
9、拥宝芝龙家具，识帝王气魄。
10、原木之爱，初心永在。
11、悠享生活，不忘初心。
12、古韵演绎，现代家居。
13、取经典红木，塑非凡工艺。
14、古典风韵，幽处沉香。
卖家具的都想起一个好听又好运的名字，那么我们在起名的时候呢，我们就需要去关注到这个家具品牌它的。整体风格以及卖家具，它主打的市场风格是什么？抓住了风格就等于抓住了需求，抓住了需求就能够抓住消费者的。这样金额就能够推出市场的。I点在哪里，那么更有利于我们去打造一款。爆款，或者说打造一款具有市场潜力的产品，这样就能够让公司，让这个企业去盈利，能够更好地去提高他的销量。
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嵘嵘、玮庆、荣亚、镕铭、宏成、风佑
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家具公司名推荐
1“元素”，组成一个事物的各个要素，比如化学中的铁元素，“素”指质朴纯白。“元素”名字简单，没有任何修饰性的词语，仅仅用一个数学词汇做家具店名，但是却带给人一种非常稀少独特又美好的感觉。而且寓意消费者所有想要的元素在这家店应有尽有，寓意非常大气。
2、红木是我国高端、名贵家具用材，为热带地区豆科檀属木材，非常珍贵。且“红”是中国的一种传统色，自古以来就有着非常好的寓意，代表着吉祥、喜庆、热情等等，用“红木”做名字，有权威、有创意、有魅力的意思，简洁有内涵，尊贵且大气。
3、“森灵”这个名字给人一种纯天然的感觉，仿佛整个森林的精灵都在欢呼雀跃一样，迎面而来一种森林的清新味道，大气又单纯。现在很多家庭装修都开始走自然和简洁风，用一个天然的名字很容易吸引顾客的注意，获得他们的好感。
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然：这个字有着结果的意思，是非常的清新自然的寓意，这象征的财运作为公司的名字非常的文雅，不仅读音优美好听，还有金碧辉煌的美好寓意。
麟：选自我国古代神兽“麒麟”。取其中麟字作为公司名字，使公司沾染祥瑞之气。寓意吉祥。同时这个字读音霸气，非常适合新兴起的企业名字。
娥：指美丽可爱的女性，古代宫娥是女中美杰。女取名用，象征美丽可爱。天生聪颖，清雅伶俐，自尊心强。
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1、“姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍……”。
2、“您好，这款是今年很流行的欧式风格，装在家里显得您家中非常大气，这边请！我为您详细介绍”。
3、“先生，您眼光真好，这款地板是我们公司最新研发的新款，非常适合您这样的高级人士，不妨感受一下”。
4、举有名的公司或人为例：人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。
5、提出问题：推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6、向顾客提供信息：推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
7、表演展示：利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。
8、向顾客请教：现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。
1、多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗？如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗？您有听说过绿色通道吗？所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗？放不放得下，除了这个还要其他的吗？我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。
2、这次优惠力度不大，工厂家具生活馆搞了一个内购会，年底工厂冲量，所有的家具都是内部员工价低出外平时7-8千，这可跟您外面看的那些联盟活动，砍价会活动大不一样没有半点虚头巴脑的东西。
3、这套家具，不仅价格合适，而且从颜色、使用功能、配色上面，都是您的最佳选择。您如果今天交定金，还可以赠送您运费和安装费。
4、橡木家具的木材主要产地是在美国和俄罗斯，目前美国是橡木最大的产地。再有就是橡木又分白橡木和红橡木两个总类。白橡木是其中最为耐用的木材，因为白橡木本身内部的木孔被矿物质堵住后密封性很好，有天然的防水性，在家具防污渍方面表现的比较好。
5、只有最好的品质才能卖最贵的价钱，其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务，就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？
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