双11送电商客户的祝贺词

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双11送电商客户的祝贺词,第1张

双11活动总结(通用5篇)  不经意间,一个活动就结束了,这次活动让你有什么启发呢?感觉我们很有必要对活动情况做一下总结。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是我为大家收集的双11活动总结(通用5篇),欢迎大家分享。 双11活动总结1  双十一全球狂欢之际、我校电商高二学生开展了“惠特双11”为主题的促销宣传活动。6个淘宝网店全部8折促销。并且在我校树人广场举办了线下销售活动、广大领导和教师都对我校电商专业给予了关注和支持。对这次活动的得失现总结如下:  首先整体比较乱、特别是刚开始铺货期间、客观上学校消防演练活动占用了一点时间、使得准备时间较为仓促、但更主要的原因是教师和学生的能力造成的。负责人对之前过的整个活动流程不够完善、并且不是每个人都清楚相关的流程、即使是重要的管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么、工作没有分配到位、责任没有到人、店长对自己店员分工不明确、缺少管理能力、以至于出现物品到处乱放、店长找不见自己商品。另外所有人都没有按照预定的计划来做事、以至于最后全部还是按照自己的处理方法来、遇到事情解决事情、而不是有条理、有计划的处理事情。  其次通过这次活动对电商专业学生做客服是一次很好的锻炼。活动中也充分暴露出我校学生在客服工作中存在如下问题:1、每个学生对自己所售商品价格不能熟练掌握、顾客购买时不能熟练正确答复客户。影响了顾客的购买欲。这一方面是学生积极性不够、对所销商品价格没有用心去记、准备工作也不充分对销售商品没有贴标签。另一方面学生表达能力较差、在今后的学习中要加强学生表达能力的训练、尽快提高学生的表达能力。让学生尽快成为具有良有好的口才的客服、能用适当的语言向顾客讲解商品的优点、以便销售出更多的商品。这次活动虽然存在不少问题、但也有值得继续发扬的部分。活动锻炼是师生成长必经的途径。通过活动进一步加大了我校电商专业的宣传工作、使我们的网店受到了更多的关注、我校上至校领导、下至师生都对电商这次活动给予了大力支持、对电商专业有了深层次的认识。学生通过这次活动也充分进行了煅炼、职高生能力的提高不能停留在教室书本上、在各种活动中学生的他们会更好的展示自我、不断提高能力。这次“双11”活动、为我们缺乏工作经验的老师、提供了一个非常好的学习机会。我们的电商人员无论是专业教师还是文化课教师都能端正态度、带着感情和责任、沉下身子、积极投入到工作。  总之通过这次活动发现了自身存在的问题、明确了今后努力的方向。要想工作仅仅有好的态度是远远不够的、更重要的是自身能力的提高。双11活动总结2  对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。  我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的'建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。  顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。  所以,面对忙碌的双十一、双十二,我提前就做足了准备,不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动结束后,我统计发现,活动期间在我店铺购买茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到高兴,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,谢谢你们。双11活动总结3  在活动开启前几个小时彻底的露出原型,“水立方”的晚会,我是用耳朵听的,一边做事一边听,我认为看的东西是给买家看的,现在我作为卖家应该听阿里的话,想着如何站在买家的角度,从所有娱乐的语言间,发现对淘宝两个字一次未提,仅有一次还是口误,彻底抛弃C店,失败的兆头也可以通过10号数据可以读懂,需要我们强化应急措施,越接近活动越明显,在活动进入10分钟的时候就已经定局,还不如平时随便做个活动,做了一些挣扎,因为离我的第三预期目标太远,也无济于事,为了获取小胜,只能开始应急预案的加强,凌晨两点后,我们尽力依托唤醒老客户做努力,向最低预定产出努力,我开始进入一种思考,通过对自我的审视,以及一路布局活动的点点滴滴进行对话,给我对电商之路的走向引发了很多的启迪,或者说,明天我急迫需要去做什么。  小观阿里淘宝平台,也可以说成是淘宝与天猫两个平台,从11月1号零点预热起阿里就不断放圈套,让不是做天猫的商家,也是第一次运营淘宝C店的双十一活动的我,陷入一个个困境,直到5号,才发现阿里完全是借助大面积C店给天猫聚流与做陪衬,严重一点容易是陪葬,当然也有些寥寥无几的老油条获得一羹。例如:1号放出烟雾弹,淘宝C店与天猫统一打标“双十一全球狂欢节”为诱导,我们C店为此而欢欣鼓舞,推想今年应该是统一联欢,因为结合一些报名时文案资料显示,需要迎合投入推广,谁知产生错误的思路,当时由于疑虑,没有大量投入赛马,观其变,试探性的做了一些小动作,大概20小时左右果然出现换标,将淘宝C店脱离双十一,其中用冲加购铺底,构建一个几乎空架(活动期间的销量完全可以说话,同行进入新发现的销量还不如我一个外围宝贝布局于店铺的三线宝贝销量的十分之一)“淘宝嘉年华”会场又一次诱导C店卖家杀出血路,为了争得此次活动的成功,我们也只能按部就班,但在3号的时候发现阿里故意在搜索引擎这一块弱化C店的排名。于是,对于通过冲刺加购生出怀疑,问自己,通过设定的“淘宝嘉年华”主会场的构建体系投入资金推广有无意义性,直觉告诉我,需要慢慢将付费推广转向与压缩,投入到正式开始做电商8个月积累接近10万客户的维护老客户中去,5号就非常明朗了,连销量排名的前几位都让给了不及于C店销量的天猫,人气排名本应该是整个卖家的根,是卖家销量的命脉,却发现前六页C店的影子越来越少,并不是那些挤上去的天猫商家比C店做的好,而是彻底人为弱化,做过行业内与行业外详细的权重对比与销售竞争力的对比数据分析,因此,为了不想浪费投入,不想亏本去换取大屏幕上的数字,采取主动的人工优化与巧用免费推广,博取一场小胜,来填补失败的空虚,效果可以明显的通过店铺数据获取。  现在离大促活动结束还有3小时,电商部办公室的叮咚声虽然比平时密集,但我需要的是疯狂的节奏。现在的产出是平时常规一天销量产出的20倍以上,还在挣扎着倍数……越发一份心寒,也是一份欣慰,通过中午小睡,静静梳理,新的思路已经开启,新的方向有了目标,带着卖家在消费者的角度一边思考,一边买了些东西,等待乌云消散……双11活动总结4  为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:  活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。  季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。  销售情况:  这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。  总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。双11活动总结5  一、工作内容:  在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。  二、心得体会:  客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。  三、建议:  因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的。2020双11最终战报:电商平台、线上零售迎来大爆发 为了确保活动科学有序进行,就需要我们事先制定活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。优秀的活动方案都具备一些什么特点呢?以下是我为大家整理的双11策划的活动方案(通用5篇),希望对大家有所帮助。 双11策划的活动方案1  双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商场,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月气温下降时机开展冬装促销。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出实体店的特色。   一、活动主题  双11大决战——xx百货开启中国购物节!   二、活动时间  20xx年11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天   三、送礼处 :三楼宝缦家纺旁   三、活动内容  xx百货11月11日史无前例,重磅出击,双十一大决战,向电商宣战,比网购更优惠!  1、重磅消息:10元现金礼券来了,看你抢不抢!!!  领券方式:①凭“双11”短信领取;②关注“xx百货”官方微信,回复“1”获得电子券一张,凭电子券领取纸质礼券;③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;  礼券仅限xx百货1-3F使用,黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;  礼券不得跨柜使用,满100抵用一张,满200抵2张,单件商品限抵2张;  礼券一次性使用,不找零,不兑现,由收银台收银员收取;  “接券”或“不接券”专柜需明示;  领券时间:11月4日至11月11日礼券使用时间:11月8日至11月11日  领券地点:xx百货一楼总服务台  2、迎战双十一,血拼到底  活动期间凡在xx百货1-3F购物现金实付金额满500元起可换取多级好礼,当日小票可全额累计,隔日无效,单张小票不可分零,礼品以实物为准,数量有限,黄金珠宝、钟表眼镜、租赁专柜、特价及特别明示专柜不参与。   四、礼品设置  1、满xx送消费券。  2、满xx送饮食券。  3、满xx送精美小礼品一份。 双11策划的活动方案2   活动目的:  双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。   活动时间: 11月7日至11日   活动内容:   折扣促销:  1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。  2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!   活动细则:  (1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。  (2)每人每个品牌仅限领取10张。  (3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。  (4)单张小票仅限使用一张折扣券。  备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。  2、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!011元、11元、11元、110元热抢超级单品!  11月7日至11日,每天11款单品,仅用011元、11元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!  单品建议:011元(面点王85折、客家人8折、芋仙人75折、面包乐园折扣7折券),  11元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)  11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)  110元(舒适被,对枕、售价250元左右)  备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)  品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。  (1)服装的冬款(厚款、大衣)  (2)秋冬配饰(围巾、帽子)  (3)床品冬被  (4)超市冬季火锅节单品  VIP营销  VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。  1、双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)  2、双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。 双11策划的活动方案3   一、活动背景:  “双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额936亿!   二、活动目的:  由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。   三、活动内容:  全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!   四、活动分析:  目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的25倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的176倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。  预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。   五、团队配合:  美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告。  文案:提炼活动广告宣传语。  推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。  客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。  发货员:备货以及快递公司提前联系准备。 双11策划的活动方案4   活动主题:  XX美容院与你共度双十一光棍节   活动时间:  20xx年11月05日—11日   活动对象:  所有的新老单身顾客   活动目的:  光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助20xx年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的新朋友,提升美容院的销售业绩。   活动内容:  1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。  2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受88折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。   活动注意事项:  1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。  2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。 双11策划的活动方案5   一、前言  经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得,目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10% ,仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此,本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群,利用精美礼品吸引他们过来专卖店,再用“超值大套餐“提升他们购买欲望,最终交易成功。   二、活动的时间:  20xx年11月1日—20xx年11月20日   三、促销活动的目的:  1、快速让消费者认识,接触志达家居布艺专卖店。  2、提升志达家居布艺专卖店的销售业绩。  3、提升志达家居布艺品牌的知名度及美誉度。  4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。   四、活动主题:   五、促销活动的对象:  1、 活动针对的目标市场:新楼盘、婚纱影楼。  2、促销的主要目标:正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。   六、促销活动步骤:  1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主  2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份  3、业主填写一份资料档案表  4、填写完毕,由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。   七、促销活动单张内容。  1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值138元的“个性咖啡器具”一套。  提示:领取时请出示本楼盘购房合同复印件。(时间20xx年5月1日~9月31日)  2、顾客凭促销单张或志达家居布艺“收藏一生”的服务存折,可享受折价后再95折的优惠,特价产品除外。  注意:参加促销活动的专卖店,必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。一年一度的双11至此尘埃落定。与往年不同的是,今年天猫双11的战线被拉长,变成四天,分成两波售卖期。因此,成交金额超越往年。自11月1日0时至11月11日当天迎来最终爆发,天猫最终累计成交额达4982亿,京东累计下单金额2715亿,其他电商平台和品牌商们也不甘示弱,最后都提交了不俗的成绩单。对此,我们汇总了部分平台、品牌们的最终战报,一起来看看。电商平台天猫11月1日0时至11月11日24时双11最终累计成交额4982亿元《联商网》从现场了解到,2020天猫双11累计成交额达到4982亿,超过450个品牌成交额过亿。截至2020年11月1日0点到11月11日00:30分,天猫双11成交额达到3723亿元。截至11月11日20时6分11秒,天猫双11累计成交金额超过4675亿元。从各省市榜单来看,截至11月11日23时59分59秒,中国各省购买金额榜单分别是:广东、浙江、江苏、上海、山东、北京、河南、四川、福建、湖北、安徽。中国各省购买金额增速榜单分别是北京、辽宁、山西、天津、黑龙江、吉林、河北、山东、内蒙古、安徽。中国各城市购买金额榜单分别是:上海、北京、杭州、深圳、广州、成都、重庆、苏州、南京、武汉。11月11日23时00分,天猫双11实时物流订单量破225亿,约等于2010年全年中国快递量的总和。11月1日至11日凌晨,“1小时达“商超销售榜top10分别是:大润发、盒马、新华都、三江购物、绿地优选、星力百货、人本、每日优鲜、香江百货、邯郸阳光百货。双11开始以来,小镇青年最爱买的商品是:手机、面部护理套装、休闲鞋、面部精华、面部彩妆;双11,店铺自播GMV同比增长50934%,吸引消费者超8亿,吸引品牌超25万,吸引商家超500万,实时成交额超1亿元品牌超300个;11月11日零点零分26秒,天猫双11迎来流量洪峰,订单创建峰值达583万笔/秒,再创新纪录。583万笔/秒的新纪录是2009年第一次双11的1457倍。万笔交易的资源成本较4年前下降80%。11月1日至11日0点35分,天猫双11全球狂欢季“亿元俱乐部”已经达到342个。苹果、欧莱雅、海尔等品牌成交额突破1亿。天猫方面预计,今年天猫双11吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与,是覆盖面最广、参与度最高的一届。速卖通:11月11日16时,全球速卖通在天猫双11开卖,仅1分钟,海外仓商品的成交额即完成去年1小时的成交总量。11月1日至11月11日中午12点,天猫国际进口商品成交额同比增长473%,其中180个进口品牌成交额过千万。产业带:11月1日0时至11月11日12时,天猫双11全球狂欢季已经诞生102个成交额破亿的产业带,其中超过10亿元成交额的产业到有10个。农货上行:今年天猫双11,阿里平台上累计销售1406个县域的41万款农产品,并创造了多个“第一次”:第一次推出“价值超10亿”农产品地域品牌,第一次为未摘帽贫困县设专区,第一次全面启用农产品上行“高速公路”,第一次展示完整的农产品数字化流通网络,第一次“AI养鸡”等。附天猫双11十年成交额回顾:2009年天猫双11销售额5200万,共有27个品牌参与促销。2010年天猫双11总成交额936亿,平均每秒超过2万元交易,181家店铺销售过百万。2011年天猫双11总成交额336亿。2012年天猫双11总成交额191亿。2013年天猫双11总成交额362亿,菜鸟物流首次亮相双11。2014年天猫双11总成交额571亿,开场74秒交易额突破1个亿,7小时17分突破200亿。2015年天猫双11总成交额91217亿,移动端成交占比6867%。天猫双11已覆盖232个国家和地区、5000多个海外品牌。2016年天猫双11总成交额1207亿,线上占比为82%,交易峰值每秒175万笔。2017天猫双11总成交额1682亿,无线成交占比90%,全天支付总笔数达到148亿,全天物流订单达812亿,交易覆盖全球225个国家和地区。2018年天猫双11总成交额2135亿,用时1小时47分26秒,成交总额破千亿;用时15小时49分39秒,成交总额突破2017年总成交额。2019天猫双11成交额达到2684亿元。用时16时31分12秒,天猫双11总成交额突破2135亿元,超过2018年双11全天成交额。京东11月1日0时至11月11日23时59分最终累计下单金额2715亿元《联商网》从现场获悉,11月1日00:00至11月11日00:09,京东1111全球热爱季累计下单金额突破2000亿元。截至11月11日14时26分40秒,京东双11累计下单金额达24313亿元。11月11日24点,京东最终累计成交金额2715亿元。生鲜:11月11日开场仅5分钟,京东生鲜平台柑橘成交额同比增长10倍,葡萄成交额同比增长11倍,蓝莓成交额同比增长7倍,梨成交额同比增长9倍。超市:11月11日开场5分钟,京东超市成交额同比增长10倍,前10分钟超3000个品牌成交额同比增长100%。家电:11月11日0点开始,海尔、美的、格力开场1分钟内成交额相继破亿。此外,京东家电平台空调15秒突破1亿元,冰箱洗衣机2分钟突破3亿元,70英寸大屏幕平板电视10秒销量突破万台,电饭煲5分钟销量突破10万台。手机:11月11日0点开场仅10分钟,京东平台华为Mate40系列7秒成交额破亿,华为手机成交额同比增长超100%;小米手机、realme 真我手机5分钟成交额同比增长超10倍;仅10分钟,5G手机成交额同比增长15倍,游戏手机成交额同比增长300%。图书:11月11日0点开场仅仅10分钟,京东图书成交额同比增长6倍、数字阅读成交额同比增长7倍、教育培训成交额同比增长15倍。京东超体:10日10时-11日0点后的30分钟,京东电器超级体验店重庆店到店累计客流超过5万人次。京东电器:从试营业截止到11月11日,京东电器昆明店累计成交额已破5000万元。奢侈品:11月11日前10分钟,奢侈品成交额同比增长超500%,前30分钟,超130个奢侈品品牌成交额同比增长100%。电脑数码:开场仅3分钟电脑销量就超过10万台;前10分钟,高端轻薄本电脑成交额同比增长260%,ThinkPad、华硕等品牌销量同比增长均超3倍。京喜:11月11日开场30分钟,京东旗下社交电商平台京喜全平台订单突破百万单,川渝、广西、山东等地的产业带整体保持在5倍以上高速增长。在11月5日当天,京喜订单量接近1200万单,日活跃用户同比翻倍。达达快送:11月11日0点40分,贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市墨冲镇的达达快送骑士周师傅用时25分钟,完成平台首个京东商城订单配送。苏宁易购11月1日0时至11月11日1时线上订单量同比增长72%11月11日凌晨,苏宁易购公布实时战报:11日0点双十一全面开启后,仅用时19分钟,苏宁全场景生态渠道 (包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播 )GMV破50亿。11月1日0点-11日1点,苏宁易购线上订单量同比增长72%。1110超级买手直播间,王祖蓝、张萌直播带货累计销售破亿。11月1日0点-11日1点,苏宁易购线上订单量同比增长72%。1110超级买手直播间,王祖蓝、张萌直播带货累计销售破亿。家电家装:苏宁双十一1小时战报显示,65英寸以上大屏彩电增长161%,智能小电增长213%,智能家装增长608%。3C品类:电竞装备增长325%,5G手机销售增长10倍。美妆服饰:苏宁双十一1小时战报显示,大牌美妆销售增长47倍,黄金珠宝销售增长26倍,运动服饰销售增长35倍,保健营养品销售增长22倍。服饰百货方面,李宁休闲卫衣5分钟卖出18000件,羽绒服30分钟卖出8万件。快消品类:酒水销售增长220%,奶制品销售增长125%,网红休食销售增长120%。品牌:1小时冲榜活动中,茅台、五粮液、汾酒、剑南春、泸州老窖位列酒水增速TOP5,欧莱雅、SKII、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂位列大牌美妆增速TOP5,联想、惠普、戴尔、华硕、雷神位列电竞装备增速TOP5。线下门店:11日白天,苏宁易购各类门店全场景零售将迎来2020年双十一的最后消费高潮。拼多多iPhone12“百亿补贴”开启11月10日,拼多多百亿补贴专区中的IPhone12正式开售。拼多多百亿补贴苹果专场页面显示,官网价6299元的IPhone12券后价5699。商品详情页中,全网通5G官方标配IPhone12,64GB补贴价为5999元,128GB补贴价为6499元,256GB补贴价为7299元。购买时,消费者可使用“300元IPhone通用券”进行叠加购买,最终能以5699元购买64GB的IPhone12。此外,11月10日,拼多多联合湖南卫视打造的“1111超拼夜”晚会落幕,实现6网同时段收视率第一的佳绩。达达快送0点40分电商首单送达11月11日0点40分,贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市墨冲镇的达达快送骑士周师傅用25分钟完成了平台首个京东商城订单配送,将订单送到了索先生手中。0时58分,黑龙江佳木斯的达达快送骑士将电商订单送到用户家中,这也是当天达达快送“最北”、“最冷”的一单。抖音从10月30日至11月10日,榜单前八名的主播销售额均超过了1亿,苏宁易购超级买手以44399亿的成绩位列总榜第一,罗永浩以26765亿的成绩位列第二,衣哥以17867亿的成绩位列第三,呗呗兔和张庭分别以17736亿和16677亿位居第四和第五位。品牌优衣库11月11日,天猫发布了11月1日0点至11日1点的各行业品牌实时成交榜。作为深受消费者欢迎服饰品牌,优衣库天猫官方旗舰店再度蝉联2020双11天猫女装品牌榜冠军,男装品牌榜冠军。太平鸟11月11日0点16分,太平鸟旗下女装品牌MATERIAL GIRL天猫旗舰店销售突破2558万元,破去年双11记录;11月11日0点59分,太平鸟女装单品牌天猫渠道突破2019年278亿纪录;根据官方数据,11日上午9点57分,太平鸟天猫渠道全品牌突破2019年的917亿纪录。根据官方数据,截止11日21时49分,太平鸟天猫渠道全品牌零售额破10亿,进入10位数时代。截止11月11日24时,太平鸟线上线下全渠道销售145亿,线上全渠道销售105亿。这也是太平鸟首次进入10亿俱乐部。慕尚集团截止11月11日0点9分39秒,慕尚集团电商双11总业绩累计突破523亿;GXG单品牌双11总业绩累计突破34亿。截止11月11日24点,GXG母公司慕尚集团全渠道业绩总额突破737亿元,GXG单品牌电商业绩突破415亿,位居中国男装第一。伊芙丽11月1日-11月11日36分49秒,伊芙丽集团累计营业额突破4亿。11月1日-11月11日22分45秒,伊芙丽集团累计营业额突破5亿。旗下品牌SEIFINI诗凡黎于22分47秒突破1亿,旗下双品牌破亿。良品铺子截至11月11日22点0分0秒,良品铺子全渠道销售额破6亿。截至11月11日24时,良品铺子全渠道销售额659亿。小米11月1日0时50分,小米双11全平台支付金额突破20亿元;华为开场10分钟,京东华为手机成交额同比增长超100%。零点刚过仅7秒钟,成交额即突破亿元。完美日记11月11日0时31分,完美日记双十一累计销售额破5亿,位居彩妆行业第一;11月11日0点21分,在京东成交额突破3亿元,前1分钟成交额突破去年双11全天成交额。丽人丽妆双11开场23分钟,丽人丽妆成交额超10亿;截至目前,丽人丽妆成交额超30亿。森马电商截至9分钟40秒,森马双11全渠道销售金额突破11亿元。截止35分22秒,森马电商双11全渠道销售额破12亿。截至11月11日0点56分22秒,森马电商全渠道成交额突破13亿元。截至11月11日2时16分,森马电商达成14亿业绩, 突破去年双11当天总业绩。百草味截至1点,零食品牌百草味渠道销售额破3亿。特步特步双11电商成交额超3亿,超去年全天仅用47分钟,新品尖货销量占比同比超300%,林书豪正代鞋限量礼盒18秒售罄。TCL11月11日1点33分,TCL全品类成交额突破11亿;百丽国际截至0时11分01秒,百丽国际新零售鞋服电商销售额破12亿元。Babycare截至0时47分,Babycare天猫旗舰店双11成交销售额超5亿。欧派欧派国际半小时成交额突破1亿元。红星美凯龙截至11月11日10点02分,天猫同城站全域销售额突破101亿元。周大生截至01时18分,周大生旗舰店销售额已经破亿,电商销售额突破22亿,在细分类目中,周大生饰品旗舰店暂列第一。蒙牛截止01时30分,蒙牛全网销售额破亿,比2019年提前30分钟。强生开售1小时2分钟时,水羊运营强生旗下各品牌双11狂欢季整体销售额破3亿。骆驼服饰11月11日1点,骆驼服饰旗舰店领跑男鞋行业,骆驼官方旗舰店领跑户外行业,双双位居第一;恒源祥家纺11月11日1点,恒源祥家纺全网销售突破5000万;colorkey截止到01:20:16,国货彩妆品牌colorkey珂拉琪天猫旗舰店销售额突破1亿元,C位唇釉家族前1小时销量突破100万支。Honices/荷乐士截至1点,Honices/荷乐士双11成交额突破1500万元。WIS截至0点45分2秒,WIS天猫销售额突破1亿元,王牌补水面膜50秒售出200万片。创维+酷开截止到0点30分,创维+酷开全网销额破3亿。九阳小家电品牌九阳双11半小时全网销售额破7亿元,超去年全天销售额。高端系列突破5万台。自嗨锅截至11月11日0点21分,自嗨锅天猫旗舰店销售突破1亿元,是方便速食类目首个破亿商家。卡宾截至0时45分,卡宾全渠道单品牌销售额突破两亿。芝华仕截止25分25秒。芝华仕天猫销售额破亿,同比增长120%。御家汇10分钟34秒,御家汇旗下各个天猫品牌旗舰店交易额总数破1亿元。红蜻蜓双11开场1小时,红蜻蜓全渠道销售额累计6亿元。天马集团截止到0:42:35,天马集团全渠道累计销售破亿。巴拉巴拉双十一开场1小时后,巴拉巴拉天猫单店成交额破13亿元。马克华菲开场1小时,马克华菲官方旗舰店销售额破3亿。永璞截至11日2点,永璞天猫旗舰店总计销售突破1700万元,同比增长超过800%,总计销售376万杯咖啡,居天猫咖啡液品类TOP1。其中,闪萃咖啡液销售30万盒。EMXEE嫚熙截至11月11日凌晨1时,孕婴品牌EMXEE嫚熙双11全网破7000万。东箭集团截止到1点,东箭集团B2C总销售额已达6714万元。其中坐便器销量10443台,智能一体机销量6294台,智能坐便盖销量2307个,花洒销量14839个,浴室柜销量491个,卫浴套餐销量387套,五金件销量13057套。塞夫赛夫数据显示,截至0点21分,其在京东成交额突破3亿元,前1分钟成交额突破去年双11全天成交额。小仙炖截至0时41分,鲜炖燕窝品牌小仙炖天猫直播间销售额破亿,成为天猫双11食品类目首个直播间破亿的品牌。御泥坊双十一开场1分17秒,御泥坊爆款氨基酸泥浆面膜卖出10万瓶。海尔海尔天猫一分钟交易额破3亿。SKG开售1分钟,SKG拿下天猫双11行业销售额第一名,全新K5明星定制款1分钟累计销量10万台。小狗电器截至0时28分,小狗吸尘器销量突破1亿。利郎开售3分钟,时装品牌利郎天猫旗舰店交易额破亿。林氏木业截至1分39秒,林氏木业全渠道成交额破亿,成为天猫首个破亿的住宅家具行业品牌,9分5秒破2亿。据即时数据显示,林氏木业仅热销top3家具销售总件数7160件。于MOMO卓昆控股截至1分40秒,于MOMO卓昆控股总销售额突破1亿元。VANS截至24分钟14秒,VANS成交额破5000万。绫致截至9分35秒,绫致集团成交额累计破8亿。kappa双十一开场7分钟,kappa破去年全天销售额。自然堂开售1小时,自然堂天猫旗舰店总销售额突破1亿元。拉面说拉面说1小时45分钟销售额突破1000万,同比2019年双十一增长200%,在方便素食类目首小时TOP1。大华股份大华股份官方旗舰店前3分钟销售额达100万元。