全球竞争时代，如果一个企业想要在竞争中生存下来，就需要运用员工的智慧、创造力、知识。尊重员工，使其拥有主人翁意识。尊重，不仅仅是我们平常的一个礼貌称呼、一个礼让动作就能诠释的，它有着更深层次的含义：信任，关爱，鼓励，发展……恰恰这与我们公司的企业文化相呼应，在尊重的基础上实现企业与员工的共赢。 　1 尊重员工是管理的基础 　管理者应该借助于任何一个机会，表达对员工付出的尊重。尤其是对于一线员工来说，他们很少接触到高层管理者，而是经常接触到顾客，如果高层管理者不能够及时肯定他们的贡献，就会影响到员工们工作的情绪和结果。也许你会认为这不是什么重要的事情，但对于这些经常被遗忘的人，认同的意义却是非常深远的。 　我曾经看到这样一则故事： 　有一次，一位经理去视察一家医院，他看到一位工人在拖地板，就问这位工人，地板干净的时候是什么样子，这位工人解释说：“干净就是你不但可以看到地板的反光，而且可以在地板上看到电灯泡的影子。”这次经历提醒了这位经理，只有那些干具体工作的人才最清楚怎样去满足顾客。 　要满足顾客的期望，只有不断提升员工的工作效率，激发员工的积极性和主动性,而影响员工积极性和主动性的就是“管理者－员工”之间的伙伴关系。作为伙伴，管理者不仅要关心员工现在正在做什么，员工的感受和想法，还必须关心员工的自我价值感和成就感。当管理者对他们表现出不仅仅是关心他们工作任务本身，还关心其他东西的时候，他们就会信任管理者，也就会对这个企业更加忠诚，产出得更多。 　正确地理解员工所承担的任务，不管这项工作多么简单，让管理人员帮助员工，使得员工完成这项任务后仍保持他们的自我价值的感觉。管理者的挑战就在于如何去定义这项任务，使得员工们都明白这项任务对企业的整个事业是如何重要，借由这样的定义，管理者可以让员工感受到尊重和付出的价值。 　2 贡献创造价值 　对于每一个员工来说，工作并不是按部就班，流水线上的步骤而已，工作应该是不可或缺的，极具价值和贡献的。管理者对于员工工作的分配，仅仅向他们解释如何像机器一样按部就班去做是绝对不够的，还必须向他们解释为什么要这样做。举个例子，迪士尼乐园的清洁工人，并不是简单地做清洁，还承担了让顾客娱乐的演艺事业。迪士尼乐园的管理者同时还让清洁工人明白，有时停止清扫向顾客微笑，并向他们传递快乐也是工作一部分。因为这项工作的最终目的不在于清扫，而是在于给顾客快乐。 　把一项任务放在大局中考虑，突出工作的重要性，能够体现出任务的品位和意义。没有为这些任务赋予这些品位和意义，员工们只会机械地完成它，而不会富于创造性并尽力改进工作，或者不能对意外做出积极的反应。因此，尊重和自我价值的实现是创造积极而又高效率员工的关键。 　我喜欢德鲁克的一句话：“如果你把‘功绩’从你的词汇表中抹掉，用‘贡献’取而代之，那么你将在经营中获得最佳的成果。贡献能够使你把工作重心放到合适到地方—客户、员工和股东。”让员工明白他们能够做出独特的贡献是把他们组织起来并获得成功的核心。 　3 授权员工去改革 　企业要更具竞争力，最好的办法就是更灵活，不断革新。既然企业的灵魂是它的职员，那就意味着他们—尤其是第一线的员工，这些直接与顾客打交道的人—必须愿意和能够去革新。对员工表示尊重，赋予他们的工作以地位和意义是让员工愿意和能够不断革新的第一步，但是除了尊重员工之外，我们还需要授权员工去做改革和变化。 　在一个充满改革精神的企业里，管理者会倾听那些与顾客最接近的员工的意见，然后授权他们去干。授权与改革是相辅相成，互相促进的。在我自己担任总裁的期间，工作中给我最大的帮助是同事们所做出的改变的努力。我刚上任的时候，整整花了六个月的时间走访所有的片区，倾听一线人员的建议，观察一线人员的做法，这些做法和建议最后成为公司快速成长的动力和依靠。 　革新者的成功莫过于让他们觉得自己是改革决策的拥有者。这种拥有无论是经济上的回报，或者仅仅是额外的认同，都会让他们感受到成功的喜悦。但它同时意味着革新者应承担革新的责任。给革新者充分的空间，包容他们的错误，但与此同时，革新者必须在一定程度上承担失败的责任，正如他们接受成功的回报一样。 　美国著名管理学家麦格雷戈说：“企业这一组织系统，是因鼓励人的行为才存在的。这一系统的输入、输出和由输入转化为输出的过程，都靠人与人的关系和人的行为来决定。”因此，企业的核心是人，人才是企业的主体和根本。只有充分调动他们的积极性，企业才能财源滚滚，长盛不衰。 　4 能力三要素 　“能力”（capability）这一非常灵活的词语的真正涵义是什么？为什么我们可以依赖于员工自己去做改革，就是因为员工具有能力。如果深究下去，我们可以发现，能力这个概念可以分解为三个要素：资源、程序以及价值观。也许我这样划分本身并没有什么科学性，但是可以表达我想要表达的思想，员工所具有的能力，构建了组织的资源、程序和价值观。 　员工本身就是一种资源，他们所具有的学识、经验和解决问题的方法，可以带给组织极大的帮助，甚至他们在实践中累积的顾客资源、与供应商的关系、联结家庭和社会关系的网络都是帮助企业的关键要素，而员工本身所具有的影响力更是可以使身边的人快速成长的推动力。所以，有时候，我们常常听到这样的说法，只要找到合适的人，一切就迎刃而解。员工自身所具有的条件，使得员工能够在工作环境中不断释放自己的经验和知识，同时他们也在工作环境中不断学习新的技能和知识，这样不断的交流和学习，让员工更加适应工作环境，从而创造出更大的绩效。 　当员工把投入的资源（人员的工作、设备、技术、产品设计、信息、资金等等）转移到具有更高价值的产品和服务中去的时候，企业就创造了价值。员工们完成这些转移时所进行的互动、协调、交流和决策的模式就是程序。很多人会认为程序是一种规定，是工作的流程，但是我更愿意理解为员工们自觉的行为选择，因为程序简单地说就是一种做事的方式。 　在这个意义上，程序应该是一种非正式的选择，是人们互动的方式，一种长久以来被证明是有效的、自觉不自觉遵守的组织文化。唯一能够衡量程序的关键就是，如何把投入的资源转换成具有更高价值的东西，因而程序就是员工创造更高价值的行为选择。这样的理解可以让我们了解到，员工所具有的程序的能力，可以让员工们创造出更大的价值，程序可以让员工们知道确定的行为是什么，同时如何让自己的行为和组织的任务协调一致。 　所以具有能力的员工，我们可以依赖他们来发展。在任何一个业务的展开中，组织所取得的成就在很大程度上归因于它的人力资源。随着时间的推移，组织的能力总会随着它的程序和价值观而累积起来，人们成功地一起完成每一项新的任务，接受每一项新的挑战，进而获得更有竞争力的人力资源。怎样做好一个管理者，员工是很不听话的。 　优秀职员的工作考核评语 　1、热爱公司，注重培养青年技术人员。面对工程规模大、条件复杂、工期短，他勇挑重担、克服困难，不断改进管理及控制手段和方法，实现了安全质量的平稳推进，获得业主一致好评。 　2、爱岗敬业、认真履责，带领分站管理及控制人员创新工作方法，超前谋划，采取事前、事中控制相结合的方法，实现了质量安全的有效监控，分站连续两年被业主评为优秀管理及控制站。 　3、热爱公司，刻苦钻研，不断提高业务水平，协助领导团结带领管理及控制人员面对施工新技术、新工艺，与施工方共同攻破了一道又一道技术难关，确保了工程的质量安全和工期。 　4、面对外部环境因素，他能够坚持原则沉着应对、沟通协调、理顺关系;对内狠抓管理、重视培训，使得项目管理整体工作显著提升，受到业主高度赞扬。 　5、哪里需要，哪里就有他的身影，去西宝之前，他作为公司质量安全总监，一年来先后转战东北、中南、东南、华东、西北等地20个项目，兢兢业业、认真履责，成效显著。 　6、负责站前40多公里的安全工作，以高度的责任心，从严务实的工作态度，持之以恒的履行自己的职责，凭着过硬的技术水平和有效的安全 措施 及时排除危险源，确保了安全管理及质量控制。 　7、负责西平铁路重点工程永寿渠隧道管理及控制工作，他爱岗敬业、坚持原则，内业资料严谨规范，严格履行管理及控制职责，使得质量安全得以有效监控。他深感肩上担子重大，将加倍努力、永不松懈。 　8、他顾全大局、临危受命、勇挑重担，团结带领项目全体员工对内严抓管理体系建设，对外沟通协调，迅速扭转了被动局面，使项目各项工作有序推进。 　9、热爱公司，身兼多职、工作繁琐，兢兢业业，对外联络沟通、对内负责员工招聘和培训，工作成绩突出，得到总监和同事们的肯定和认同。 　10、身为公司副总工程师兼项目总监，以公司全局工作为重，在接到无锡地铁投标任务后，全身心投入到技术标的组织编写工作中，并以高技术含量的总监答辩获得各位评标专家好评，为公司一举中得无锡地铁标立下汗马功劳。 　11、相信自己的目标，努力，努力，在努力!稚嫩纤秀的外表包裹着的同样是一颗奋斗的心灵。我们干净、整洁的教室留下了你的汗水。因为你做事细致周全，大考前的教室布置老师喜欢你去监督检查。工作上你各科平衡，只希望能再上一个台阶。 　12、你喜欢宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。看到你很用心很执著地工作，点点滴滴，总是那么感动。希望能带给你更大的信心继续坚持! 　13、哪怕我是一颗小星星，我也要让它闪光发亮!为此，你默默地努力凝聚力量。也许，那句原谅自己就是堕落的开始让我有找到了知音的感觉，特希望你能一直考最优秀的成绩。希望今后在工作能更大胆地表现自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的浇灌中会更加鲜艳。 　14、只要更好，不求最好!奋斗是成功之父。工作上你有一定自觉性，但我总觉得努力程度还不够，否则，像你这样聪明的人，工作成绩怎会不够突出希望你严格要求自己，能坚定信心，持之以恒，有迎难而上的勇气，不断改进工作方法，加强基础知识的记忆，多问多练，争取工作成绩有突破。 　15、你相信人若有志，就不会在半坡停止。就工作的阶段性而言，你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言，你也处在半山腰，这座右铭包含了你对自己的鼓励，希望你能真正意义上的做到勇往直前! 　优秀职员的考核鉴定评语 　1、你说：信念能在我遇到挫折和困难时激励我，鼓励我，永远在心中跳动、呼喊。虽然你很平凡，不违反纪律，老师跟你说话你说的是哦，但从普通的眼神，平时的点滴中，老师看出了你的坚强，挫折面前默默承受，默默起航! 　2、你喜欢：失败永远比成功更有吸引力。也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。 　3、你喜欢世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长，关心集体，工作自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取工作成绩有大的突破。 　4、你喜欢细节或者小节，往往最能体现一个人的品格。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长，关心集体，工作自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取工作成绩有大的突破。 　5、是不是因为你相信工作是苦根上长出来的甜果，所以你总能坚持着努力工作经过两年的不懈努力，你已成为全校闻名的好学生。新的工作生活已经在你面前展开，愿你驾驶着装满知识的巨轮，树起理想的风帆，擎着奋斗的指南针，抵达成功的彼岸。 　6、性情泼辣，热情大方的你，让我想到一句歌词：该出手时就出手，风风火火闯九州。大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃，创造力强，对于任何的挑战都能主动出击，把握住每一次机会，虽每一次未必都能成功，但你挫折打不倒你我永远是最棒的的信心，你总能调整前进的步伐，不断进取。 　7、____加入我们部门时，正是____项目刚刚启动，人少事多，他一人承担了该项目所有的技术支持服务工作，不分昼夜地24小时接听客户电话，无一例投诉，本来做技术支持的工作已经很忙碌了，而掌握了非常全面的客户问题解答知识后，他又主动请缨，为了节约费用愿意同时负责销售工作，在工作上承担了巨大的压力。 　8、由于我公司在该项目的出色工作，市场份额达到了__%，这时遭到了竞争对手的强烈反击，他们联手企图以____________为由将我公司排挤在外。此时我们没有其他新项目，如果竞争对手计划得逞，对我部门将是致命的打击，大家的士气也会一落千丈。 　9、面临这样的恶劣竞争环境，大家目标一致，齐心协力，共同分担任务。在此期间，____负责起跟各地客户的销售公关工作，还将产品优势做成宣传册进行宣传，同时还抓紧时间培训刚加入团队的两位新员工，表现出不怕挫折，迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。 　10、如今，经过努力，不仅保留了原有的市场，还扩大市场份额，为公司获得更大的市场和利润空间，让客户体验更佳，提高了客户满意度。 　11、作为新人的____发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担责任，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。 　12、因此，我部门一致推荐____为优秀员工，希望能够树立新人典范。 　13、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作! 　14、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取! 　15、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。   1 优秀员工考核评语大全 2 最佳进步员工评语大全 3 最常用的优秀员工评语 4 表扬优秀员工的评语 5 对一个人工作的评语 什么是行政人员我做10年管理的一些经验浅谈，做好一个优秀的管理者首先是提高自己的心境和格局。一个好的管理者的格局有多大取决与他心里能装多少人。没有用不好用的兵，看你用什么方法去激活员工，找到他们的优势，把它放大。现代80、90、后很个性和自我，不好管理，但他们很有创造力，敢于挑战，不喜约束，你把重新放到结果上，给他们一些发挥自己能力的空间。制定好相应的奖惩机制，签字承诺。管理者也要敢于去承担他们因为缺乏工作经验来带的不好的结果。优秀管理者要把人和事区分开，管理分二个层面:一、是管人。用制度、机制、企业文化让大家去遵守共同的约定。遵守游戏规则，管理者忌作权利性领导，而是要做非权力领导，后者用个人的素质和魅力去影响人，而不是权利。人性上每人都不是喜欢被管和约束的，包括管理者自己。二是管事。要分开。管理要对事不对人。管理者很容易对做错事的人上升到个人品行和素养上去批评，很伤人的，管理上的大忌。不听话的员工往往有很突出的地方，能力也比较强，看他的有点，看人之大也是份管理的能力。看人先看有点，缺点谁都有，提升自身管理者心境和格局和能力去降服他们。很听话的员工在企业一般都是没有什么能力的。赶都赶不走。建议:过去都是传统式管理思维已经过时了，现代运用的管理方式很多，如教练型教练式管理，NLP教练式管理等，你到相关网站去查阅下，也可以参加相关的课程学习体验。提升自己的管理水平。　　行政人员是指具有依法、章程负责或行使执行权、管理权和领导权的人员。那么你对行政人员了解多少呢以下是由我整理关于什么是行政人员的内容，希望大家喜欢!　　行政人员的概念 　行政人员的概念有广义和狭义之分。　狭义的概念也是行政人员的本意词语、平时最常使用的概念 一般是指国家行政机关中作为行政主体、代表国家运用行政权力、从事行政活动的人员。行政人员是行政过程的第一要素，他们肩负着实现行政目标的任务和使命。　广义的概念 除了上述的行政人员而外，还指非行政机关的各厂矿企业、公司等独立经营单位的、不直接参与生产、销售、采购等一线作业的所有管理人员，因此，也常被称为行政管理人员，简称“行管人员”，“行管”。 行政人员的技能 　1、行政人员必须能够熟练地准备统计报表、书面 报告 以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、 Excel 和PowerPoint，以及创建多种专业文件的 经验 。　2、分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。　3、行政人员需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。 行政人员的素质 　行政人员素质的提高对于促进行政效率的提高有着重要的影响，如何提高行政人员的素质是关系到兵团基层单位工作效率的重要问题。　一、 行政人员素质包含的内容　新形势下建设高素质基层行政干部队伍的总的要求是：深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定走有中国特色社会主义道路的信念，提高贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规的自觉性;认真实践“三个代表”重要思想，牢记全心全意为人服务的根本宗旨，学会在新的历史条件下做好行政工作的 方法 ;努力掌握社会主义市场经济知识、科技 文化 知识，加强两个文明建设的本领。具体来讲，行政人员素质包括：政治思想素质、道德素质、心理、身体、素质。　二、 更新行政管理理念，增强管理能力　1、 行政管理理念的更新　这主要是指树立新时代的行政效率观念和时间观念，增强行政效率意识。思想是行动的先导，只有将新时代的行政效率观念根植于心，才能深刻影响行政行为，从而实现高效行政。现代竞争的焦点之一就是时间的竞争，可以说，行政人员的主要能力之一就是驾驭时间，因此科学地利用时间是提高行政效率的重点。行政工作人员应当处处珍惜时间，事事讲究实效，切实提高行政效率。　2、 管理能力的增强　科学技术的发展、知识经济和信息时代的到来，给行政管理工作带来了机遇，同时也使行政工作人员面临严峻的挑战。传统的工作方法、管理观念已经逐渐无法适应现代社会和人民的需要了，因此行政人员应不断学习和探索，从以下几方面加强自身的行政能力。　(1) 敏锐的洞察力和政治鉴别能力。　这对提高行政效率具有保证方向性作用。行政人员应切实提高这两种能力，从而明辨政治是非，坚定正确立场不动摇，坚持正确的政治方向，保证行政决策、工作方针、策略的正确，使工作沿着良好的轨道运转。　(2) 创新能力和服务能力。　行政工作人员不能墨守成规，应善于接受新事物，敢于创新，在不同的环境条件下运用新思维、新技术、新方法、通过不同途径，高质量、高效率地完成工作任务。同时，要增强为民服务的能力，拓宽服务空间，改善服务方式，提高服务质量。　三、 行政人员素质的提高　1、 积极组织开展政治理论学习。　抓好政治思想 教育 是建立高素质干部队伍的关键。按照党的十六大关于提高干部队伍素质的精神，提高干部队伍政治思想素质的根本是用毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装行政人员的头脑，充分发挥党的思想政治优势，通过深入细致地思想政治工作统一全体行政人员的思想，提高认识。要组织行政人员利用一定的时间集中进行政治理论学习;要围绕中心工作，抓住队伍建设这个根本，从尊重人、理解人、爱护人出发，以诱导为主，循序渐进，采取分类、超前、对比等多种形式对广大行政人员深入进行思想道德教育、法制、 法律知识 教育和廉政教育。　2、积极组织开展延伸文化教育。　抓好学习培训，是提高行政人员自身业务文化素质的主要手段。根据长远规划和短期安排，做到人员、时间、内容、效果四落实，使所学的东西能更扎实有效地运用到实际工作和生活中去。　3、 积极解决思想和实际问题　解决思想和实际问题是我们党深入研究密切联系群众的优良传统，也是我们党全心全意为人民服务的具体体现，也是素质教育的着眼点。因此，要想使各项机关行政工作取得实效，就必须在实施素质教育的过程中从思想入手，从实际着眼，虚心并举、双管齐下，才能取得应有效果。也就是要不断为群众办好事办实事，排忧解难。　总之，建设高素质行政人员队伍是新形势下发展的需要。是一项长期而紧迫的工作，我们要切实提高思想认识，把握工作重点，采取有效 措施 ，积极探索、循序渐进，就一定能够培养和造就一支政治坚定、业务精通、作风过硬的高素质行政人员队伍。