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导读： 总经理、各位同事：首先非常感谢大家对我如此的信任，这样的支持我就任常务副总这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望！能够得到大家的信任是我的光荣，通信行业是一个技术含量比较高的行业，现在公司的领导及员工在公司总经理
总经理、各位同事：首先非常感谢大家对我如此的信任，这样的支持我就任常务副总这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望！能够得到大家的信任是我的光荣，通信行业是一个技术含量比较高的行业，现在公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐，这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持与厚爱，你们的支持就是我最大的动力。感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，今天对于我来说是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，正面临着的考题就是如何把公司发展的更好，让公司取得更大的业绩和效益，让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员，前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我该怎样让公司在我这一棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕全部精力以求不辱使命，我想，只有这样才能回报大家对我的信任和支持！
未来的时间，我将严格遵照公司章程和公司发展目标，以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础，以外省电力市场及集抄业务为辅，抓住机会，加强企业内部管理建设，提高企业平台，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标，这就是我的职责，义务和使命之所在。我伸知自己的能力有限，水平不高，尽管如此我还是会倾尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有付出必然会有收获。我想，只要我努力践行：“爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄”的企业精神，努力扎实地工作，工作就一定会有成效。我坚信，有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力，我们的目标任务就可以完成，也一定可以完成。我希望在明年的这个时候，得到的掌声比现在更多，更热烈，因为你们的肯定就是给我最大的褒奖。
最后我要说的是：我将铭记今天，我将忠实履行我的诺言！谢谢大家！
银行大堂经理如何做好客户服务
随着金融创新和银行改革的日益深化，银行营业网点的转型升级不断加快，在日趋激烈的市场竞争中，大家越来越深刻的认识到优质文明服务的重要性，服务创造价值已经成为不争的事实。以下我为大家整理了银行大堂经理做好客户服务的做法详细内容，希望对大家有所帮助！
首先，要清醒的认识到服务的重要性。“以服务求生存，以服务创效益，以服务谋发展”，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。而承担营业网点服务的核心人物——大堂经理，则显得更为重要。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，大堂经理就是他们的守护神、展示者。礼貌是服务的第一要素，营业大厅是向客户提供服务的第一平台。作为大堂经理，是接待客户的第一人，是连接客户、柜台人员、客户经理的纽带，更要以良好的服务形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识，穿梭服务于客户之间，向社会展示良好的银行服务形象。微笑是服务最基本的要求，微笑也是最美的花朵，微笑是人间永远的春天。微笑更是一种情绪，一种气质，是微笑者积极人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。要做好服务，首先就要学会微笑。
其次，服务要注重细节。服务无小事。客户一到银行网点，首先看到的接触到的'就是大堂经理，大堂经理作为银行形象的代言人，我们的一言一行，一举一动，都要让顾客觉得我们是在用心为他们服务。我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
再次，要用心做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，更重要的是要以客户为中心，了解客户的需求，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，做好客户利益的代言人，保证客户满意。客户既是服务需求的提出者，又是服务产品的接受者，也是服务质量水平的最终评判者，客户的需求是银行前进的动力。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对银行里的工作人员付出应有的尊重吗？这样我们就无法赢得客户，赢得竞争。以心相交成其久远。
祝贺词四个字：
1、吉星高照 福运双至 黄金满屋 财源广进
2、事事如意 喜上眉梢 百事顺心 步步高升
3、招财进宝 锦绣前程 美梦成真 一帆风顺
4、兴旺发达 喜气盈门 安居乐业 七星高照
5、幸福安康 阖家欢乐 美梦连连 吉祥如意
6、牛气冲天 牛转乾坤 牛年吉祥 牛年大吉
1、一帆风顺
2、星罗棋布
3、新年快乐
5、心想事成
6、五福临门
7、万事如意
8、泰然自若
9、松柏长青
10、四季平安
11、四海增辉
12、顺理成章
13、寿比南山
15、事业顺利
16、十全十美
18、升官发财
19、神采奕奕
20、身体健康
21、三羊开泰
23、如意吉祥
25、人强马壮
26、七星高照
27、鹏程万里;
28、年年有余
29、南山献颂
31、马到功成
32、龙马精神,
34、龙马精神
35、六六大顺
36、开开心心
37、九如之颂
38、九九同心
39、近水楼台
40、近水楼台
41、健健康康
42、吉星高照
43、吉祥快乐
44、横财就手
45、合家幸福
46、恭喜发财
47、福如东海
48、二龙腾飞
49、财源广进
50、步步高升
53、彪炳千秋
54、百尺竿头
56、八方来财
1 我托空气为邮差,把热腾腾的问候装订成包裹,印上真心为邮戳,37度恒温快递,收件人是你,真心祝你:新年好!
2 清晨曙光初现,幸福在你身边;中午艳阳高照,微笑在你心间;傍晚日落西山,欢乐随你365天。
3 鼠年吉祥!大吉大利!身体健康!全家幸福!
4 伊位克十日游春节期间隆重推出：参观伊位克秘密武器库，游巴格达地下堡垒，同萨达姆共进晚餐，幸运者更有机会留在伊位克对美作战。
5 春节好!衷心祝福你，上帝保佑你，真主关心你，菩萨爱护你!
6 你要风得风，要雨得雨，花天酒地，黄金遍地!
7 祝您新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老虎，浪漫似乐谱，鼠年开心又幸福!
8 过去的一年我们合作的都很愉快，谢谢您的关照。新的一年，新的开始;新的祝福，新的起点。祝您全家欢乐，心想事成!
9 新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万要快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
10 祝愿你致富踏上万宝路，事业登上红塔山，情人赛过阿诗玛，财源遍布大中华……
11 新年进步 祝你一帆风顺二蛇腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来财九九同心十全十美!
12 我最亲爱的朋友：在这新年里,祝愿上帝保佑您!观音菩萨护住您!财神抱住您!爱神射住您!食神吻住您!
13 一天我擦亮阿拉丁的神灯，灯神说：我会满足你一个愿望。我说：请祝福正在看短消息的人新年快乐!
14 猴儿到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有此时，岁岁有今朝!新春快乐! 新春好，好事全来了!朋友微微笑，喜气围你绕!欢庆节日里，生活美满又如意!喜气!喜气!一生平安如意!
15 继往开来迎新岁，举金杯春满万户;与时俱进贺丰年，传笑语喜盈千家。
16 猴儿到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有此时，岁岁有今朝!
17 衷心的祝愿你在新的一年里，所有的期待都能出现，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的付出都能兑现!
18 马尾巴的功能是金羊开泰的惊喜，老朋友的祝福，是真情无期的永续。祝福的话被千万人说过，我便有幸省过。
19 愿将我的怀念和祝福，在此安谧的节日，默默送给你。
20 一片绿叶，饱含着它对根的情谊;一句贺词，浓缩了我对你的祝愿。
21 又是一个美好的开始--新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着你。
22 春节赠你一棵愿望树,上面结满开心果,幸运梅,甜蜜瓜,富贵枣,温馨李,幸福桃,映红你一年通畅的运程!
23 祝新春快乐,捂着肚子乐,蒙着被子乐,流着鼻涕乐,对天哈哈乐,喝水咕咕乐,不想我也乐,想到我更乐,此时肯定乐,健康又快乐!
24 财神除夕到，奖金满钱包;开春撞桃花，美女入怀抱;盛夏日炎炎，欧美任逍遥;金秋重阳节，仕途步步高!
25 新春到，吃大餐，少喝酒，多吃菜，够不着，站起来，有人敬，耍耍赖，吃不了，兜回来!
26 春节到，乌纱帽往你头上掉，老婆看着你笑，美眉要你抱，钞票朝你飘，乐得你直喊：要，要，要……
27 圣旨到!鼠年将至，特赦幸福短信红包一个，内有幸福万两、快乐千金…卿家若无幸福快乐之微笑，则满门抄斩!
28 接旨! 愿你一年365天天天开心，8760小时时时快乐，5256000分分分精彩，31536000秒秒秒幸福!
29 新的1年就开始了愿好事接2连3心情4春天阳光生活5颜6色7彩缤纷偶尔8点小财一切烦恼抛到9宵云外请接受我10全10美的祝福!
30 祝您蛇马精神事业旺，吃喝不愁不发胖，小秘争着把你傍，媳妇越长越漂亮，老的小的身体壮，新春都有新景象，财源滚滚进英镑!
31 一斤花生二斤枣,好运经常跟你跑,三斤苹果四斤梨,吉祥和你不分离,五斤桔子六斤蕉,财源滚进你腰包,七斤葡萄八斤橙,愿你心想事就成,九斤芒果十斤瓜,愿你天天乐开花!
32 送你一盘鸭,吃了会想家,还有一碟菜,天天有人爱,配上一碗汤,一生永健康,再来一杯酒,爱情会长久,加上一碗饭,恋人永相伴祝春节快乐!
33 天苍苍野茫茫,今年的希望太渺茫;水湾湾路长长,没钱的日子太漫长;楼高高人忙忙,今夜能否与你结伴抢银行接头暗号:鼠年吉祥!
34 新年快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!恭喜发财!
35 爆竹一声除旧，桃符万户更新。值此春回大地、福满人间之际，祝你与心爱的人：恩爱天长，加减乘除难算尽;好合地久，点线面体难包完!
36 虽只是几句短短的问候：祝节日快乐!却是我最真挚的祝福!
37 感谢您在过去一年对我工作的支持，希望您在新的一年里万事如意，心想事成!
38 曾经有一份真诚的祝福放在我面前，我没有珍惜，等到失去的时候才后悔莫及，人世间最痛苦的事莫过于此。祝我新年好吧!：)
39 祝你在新的一年里，计划多多，收获多多!
40 不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功!加油!新的一年更不同!
41 新年的钟声在天地间激起深沉而宏大的回音，这一刻让我们以美好的祝愿共同迎接一个春天的来临。
42 这是我们相识后的第一个春节，我要献上一声特别的祝福：愿你心似我心，共以真诚铸友情
43 请你打开窗，让新春的风吹进你的屋子，让新春的雪飞进你的屋子，让我新春的祝愿，飘进你的心坎。
44 同志们，打牌啦，一缺三，快点，快点，要不没有位子了!
45 相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说：爱你一万年!
46 这一刻,有我最深的思念让云捎去满心的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿你拥有一个幸福快乐的新年!
47 欢欢喜喜迎猪年，万事如意平安年，扬眉吐气顺心年，事业辉煌成功年，合家欢乐幸福年，身体健康万万年。
48 英雄跨马扬长去，美女牧羊载福来，酒不醉人人自醉，色不迷人人自迷，祝你新年：出门赚钱钱到手，上网钓鱼鱼上钩，餐餐鲍翅享不尽，天天靓妞泡不完!
49 新年好，祝你：身体健康，万事如意，合家欢乐，生活美满，事业有成，珠玉满堂，多寿多富，财大气粗，攻无不克，战无不胜!
50 俗话说：一年之计在于春。告诉你一个新年发财的秘笈：不论老鸡嫩鸡，把握先机;管它公羊母羊，顺手牵羊。
51 一条小小的短信，一声亲切的问候，代表着关怀和思念，包含着祝福与鼓励，祝新春快乐，合家幸福!
52 欢欢喜喜迎猪年，万事如意平安年，扬眉吐气心年，梦想成真发财年，事业辉煌成功年，硕果累累丰收年。祝君岁岁有好年!
53 祝福是份真心意，不用千言，不用万语，默默地唱首心曲，愿你岁岁平安如意!
54 狗去雄风在，猪来福气生。祝你:钞票大把千金万两，美女如云三宫六院，**注注中头奖，股票只只封涨停。 春节祝福
55 祝节日快乐,愿你一年365天,天天开心,时时快乐,分分精彩,秒秒幸福新年快乐!
56 天增岁月人增寿，春满乾坤福满门。祝你：官大、权大、肚子大，口袋更大;手长、舌长、裙带长，好景更长!
57 祝你致富踏上万宝路、事业登上红塔山、情人赛过阿诗玛、财源遍布大中华。
58 祝你猪年一帆风顺,二蛇腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!
59 很高兴我们在过去的一年中合作愉快，衷心感谢您。祝您新年快乐，万事如意!
60 山羊上山，山碰山羊足，咩咩咩，水牛下水，水淹水牛鼻，猪猪看信，信逗猪猪乐，嗷嗷嗷。猪，过年好，春节快乐!
61 远方的你是否无恙在遥远的思念里,改变的是我的容颜,不变的是永远爱你的心!真心愿你春节愉快!
62 新春贺喜,不要以为我忘了你,在关键的时候,比如说今天,我第一个想起的就是你。我要对你说：“猪”你幸福
63 春节好，祝阁下及夫人：两情鱼水春作伴，百年夫妻日常新，爱情无几何曲线，幸福似小数循环
64 钟声敲响年终的讯息，同时也带来新年的讯息，在这特别的日子里，献上我对你的祝福，愿你在这一年里，事事顺心、如意
65 哥们儿，恭喜发财，大吉大利，祝你全家平安，工作顺利!
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