《疯狂的下属》短时间内涨了无数倍，离不开独特清新的文字支持，精彩有趣的互动娱乐效果，当然还有红星鸿星尔克的企业光环。虽然被质疑是公司自导自演，但从结果来看，无论是对“疯狂下属”还是对红星鸿星尔克来说，都是一次成功的传播实验。企业要想在互联网信息化的大潮中脱颖而出，不仅要充分利用更多的“个人力量”，还要大胆创新，使营销思路多样化。
00后经常能在热搜上看到，但没想到有一天会在现实生活中“上演”。
9月，短视频平台恒空上诞生了一个名为“疯狂下属”的账号。TA用最不起眼的头像“是啊是啊，你吸取了正确的教训”，却在个人简介里高喊“红星鸿星尔克，也需要整改”，爆出一堆职场黑料。
同事在工作中偷偷搜索“哪个公司的幸福感最高”；
年会上吐槽经理的穿着就像去相亲一样:
我被要求带早餐，结果我给老板带了比石头还硬的面包...
摸鱼，整顿职场，被TA在视频里说得清清楚楚。《疯狂的下属》经过一次运营，短短一个多月就收获了60多万粉丝，话题播放量达到1.1亿次。可以说一旦传出圈子。
一、“疯狂下属”为什么能火
为什么「疯狂下属」能在短时间内聚集如此高的人气？他们受欢迎的背后原因是什么？
1. 借职场热梗出圈，精准拿捏用户情绪
在短视频平台上，从来不缺少展现职场日常生活的作品。这些视频中的主角大多刻画了积极努力的人，而同样是职场人士的“疯狂下属”却一反常态。在他发表的十幅作品中，有大家钓鱼、向老板吐口水、下班休假的偷拍照片...再加上TA略显傲慢的介绍，无形中树立了职场“反骨”后冲浪者。恰逢前段时间各大社交平台流行00后整顿职场的话题狂欢。
△来源:网络
在这些整顿职场的故事中，00后这些群体逐渐被贴上了反对加班文化、坚决抵制内卷化、不畏惧领导权威、更加重视劳动权益的标签。而《疯狂的下属》用视频让用户更形象、更身临其境地感受00后鲜活的个性。不仅在内容上时时刻刻打着“红星鸿星尔克也要整改”的旗号，关注列表里还有一堆专门做劳动维权的律师，“劳动仲裁24小时免费咨询”“劳动仲裁律师”，甚至还有罗翔这种搞刑事案件的知名老师，意思就是疯到底。
△“疯狂下属”账号关注列表
在这种幽默的氛围中，“疯狂下属”的出现帮助“工作人群”用户以另类满足的形式发泄职场情绪。从《疯狂的下属》的用户画像来看，大部分在30-40岁这个年龄段，这个年龄段也是80后、90后关注的重点。
△来源:新摇数据
曾经有一句话:“80后是诺诺专用，90后是装腔作势，00后是整顿职场”。
看着00后的“疯狂下属”整顿红星鸿星尔克，和上级唱反调，无疑给这群饱受职场摧残的工人提供了一个情绪发泄空的空间。因为这类素材具有争议和共鸣的性质，所以这些人更容易将自己的职场经验感受投射到“疯狂下属”的公共领域。看别人的故事，更像是在回顾和发泄自己的个人情绪。在这个过程中，用户实际上是在分享自己的情感经历，自己在职场生活中的情绪抑郁通过虚拟社交平台得到补偿和治愈。
2. 各路官方添油加火，放大互动区的精彩程度
除了视频内容，“疯狂下属”的评论区也成为吸引眼球的一大亮点。很多网友在看@别人的时候特别强调了“看评论区，笑死了”“所有评论都是官方的”“评论里的所有官方活动”。
当TA发出第一条“同事上班都在干嘛”的视频内容时，引来红星鸿星尔克官方账号说“最好不要让我知道你是哪个部门的。”然而，这样的“威胁”似乎没有任何效果，反而被一个“笑死我好像会害怕的疯狂下属”狠狠打了回去。这个回复也一下子收获了107.4W。
甚至引起了老板的注意。在红星的双11启动会上，老板吴直接说这两天没睡好，是因为疯狂下属的出现，他去看了一下，果然不负众望。我也去我的账号下留言“小伙子不错，小小年纪就有勇气。让空来我办公室给你泡茶”。
△吴在会上发言。
这一波叛逆下属与心怀怨恨的公司之间的“互相掐脖子”，不仅强化了“疯狂下属”的魅力，还真的点燃了观众的八卦。不少网友也在评论区分析疯狂下属是谁:“用手判断——疯狂下属为男性，身高172左右。还有什么要补充的吗？”...无形中也增加了用户的参与度。
此外，还有很多其他公司的官方账号来到评论区:有的挖人，提供劳动仲裁协助...各路官方的参与，不仅增加了故事的精彩度和话题的持久性，也有助于增加用户的转发和分享欲望。
3. 背靠明星企业，自带传播资本
当然，“疯狂下属”的火爆也不能忽视一个重要因素，那就是红星鸿星尔克这种被TA挑战的公司，本身就有流量光环。作为一个创立于2000年的国产品牌，经过20多年的发展，已经积累了一定的知名度和消费基础。虽然在各种新消费品牌的冲击下，红星鸿星尔克的影响力在前几年逐渐减弱。
然而，2021年，河南发生洪涝灾害，红星鸿星尔克迫于破产压力，第一次捐款5000万元。微博下面的评论炸了，话题#红星鸿星尔克的微博评论好难过#被阅读超过十亿次。在大众面前刷一波好感和存在感，让更多人知道这个良心企业的存在。
△来源:网络
然后一波狂消费席卷线上线下，让这个老品牌瞬间焕发了青春，尤其赢得了年轻人的关注。企业的“网络名人”属性逐渐显露，因此它的麻烦更容易引起公众的关注。为明星企业撑腰，无疑增加了网络空中“疯狂下属”的意义。
二、“疯狂下属”的走红，给了企业营销传播什么启示
到目前为止，疯狂下属已经更新了10个视频，但是随着更新频率的稳定和数量的增加，有人质疑剧本痕迹越来越明显，流行速度如此之快，以至于很多人认为这是红星鸿星尔克导演并执行的一次营销策划。
与此同时，出现在疯狂下属视频中的老板“高宗”也化身“王红老高”，开始在短视频平台上更新作品。自9月27日发布第一个视频以来，已经积累了超过10000名粉丝，收获了53000个赞。这些元素，比如带“红”字的昵称，显示“2022年红星电商登泰山之巅”的封面照片，以及上面写着To Be No.1的个人简介，都深深地烙上了红星的印记。让大众知道“疯狂下属”的部门其实是电商部门。
一般来说，企业的电子商务部门往往肩负着网络营销和品牌建设的职责。部门的敏感性和特殊性也成为大家怀疑疯狂下属其实是一种营销的重要原因。但到目前为止，红星鸿星尔克官方和疯狂的下属个人都没有正面回应这种火爆是否是品牌的有意策划。
即使《疯狂的下属》最初的偷拍是偶然，但TA确实吸引了很多人，让沉寂了一段时间的红星鸿星尔克又火了一把。对于企业来说，“疯狂下属”无疑是一个“宝帐”，因此红星鸿星尔克官方也在积极与疯狂下属互动，品牌的曝光度在不断的搞笑对话中不断增强。
同时，“网红老高”的外表，其实是一个基于疯狂下属流量的“传播个体”。他更新的视频中也包含了很多带有企业色彩的有趣内容，比如一个印有大红星可儿logo的PPT，上面写着如何管理00后，既回应了疯狂下属在他们面前整顿职场的行为，又让品牌“浅薄”露脸。
从这些方面来看，疯狂的下属也正在成为品牌营销策划链条中的重要一环。所以，这是一个成功的沟通样本，不管是无意的还是刻意的。
对于企业来说，如何创造或吸收更多的个体为品牌营销传播做出贡献，是一个值得思考的问题。
当前，技术的不断升级和发展正在深刻改变互联网的传播格局，也在影响着企业营销和品牌传播的方向。微信、微博、Tik Tok等热门社交平台吸引了众多企业入驻并开设官方账号，成为企业传递品牌信息、树立品牌形象的重要渠道。
而常规运营的官方账号，营销宣传任务太多，创意展示空往往有限，很少能引起大众的关注。相反，近年来一些带有强烈个人特色和感情色彩的企业“外围”账号的出现，让大家眼前一亮。比如活跃在短视频平台的好利来次子罗成，有点怕社会，爱在视频里烘焙。当然，他也不忘强调自己的富二代身份。
虽然看起来有些人“不务正业”，但凭借真实可爱，反差感极强的人物形象，收获了200多万粉丝。视频中，他们还不忘为自己的蛋糕做广告，成为宣传自己产品和品牌的行走名片。这也有助于圣洁被贴上年轻的标签。
无独有偶，同样以个人实力把品牌赶出圈子的旺旺家的二儿子，也经常在微博上发表一些接地气的言论。当佩洛西访台引起轩然大波时，他直接在自己的社交平台上发布了一张“邪恶女巫”的照片，并配以“走开”的标题以示愤怒。他在关键问题上的坚定立场也为他赢得了不少好感。
除此之外，作为一个“富二代”，他也有很多普罗大众的烦恼，比如睡不着觉失眠，想退休想平等等等。，就像一个年轻人喜欢在网上吐槽，表达自己的感受。通过他的话，用户或多或少看到了一些自己的影子和内心的渴望。
学者曾在《弱交流》中说“大树最好的传播方式是让它开花结果，用花粉传播。”
从旺旺先生、旺旺先生到今天的疯狂下属，一开始都是带着企业的标签出现的。例如，疯狂的下属在介绍中写道“红星鸿星尔克也需要整顿”。旺旺先生的账号直接是他们自己企业的名字“马特旺旺家”，微博里最常见的内容就是“旺旺”。有一些罗老师视频的图片。
所以在交流的过程中，他们的个人IP始终与企业捆绑在一起。他们就像企业“大树”上的“个体”花粉。相比官方账号，具体宣传内容更少，惊喜更多。同时，情感的表达也可以更加直接纯粹，更容易贴近用户，因此更容易飘到观众的心里。
结语
网络上从来不缺一夜成名的故事。从目前的更新来看，《疯狂的下属》后续的输出还是比较稳定的，但是相比第一部的120万赞，后面作品的影响力就有些疲软的迹象了。因此，如何创新内容，不断给大众新鲜感，填补观众的期待，仍然需要《疯狂的下属》进一步探索，而这也是所有企业在品牌营销的道路上需要思考的问题。
参考资料:
[1]邹振东。弱交流[M]。北京:国家行政学院出版社，2018年。
作者:周可欣；编辑:时代；编辑:半岛
来源:微信官方账号:文化产业评论(ID: WHCYPL)，中国文化产业顶级新媒体。
本文由人人都是产品经理合作媒体@文化产业评论授权发布。未经许可，禁止复制。
来自Unsplash的图像，基于CC0协议。
此观点仅代表作者本人，大家都是产品经理。平台只提供信息存储空服务。
