
导读:刘强东作为京东的老大,从独自创业到如今,是经历了多少的困难,他作为过来人也是深知这其中的辛苦,所以对于员工那是一个体贴,经常会给出很多很好的福利,当初的年会也是羡慕至极,这不第1个为京东工作的员工,刘强东答应满5年给一套房,如今现状你可能不
刘强东作为京东的老大,从独自创业到如今,是经历了多少的困难,他作为过来人也是深知这其中的辛苦,所以对于员工那是一个体贴,经常会给出很多很好的福利,当初的年会也是羡慕至极,这不第1个为京东工作的员工,刘强东答应满5年给一套房,如今现状你可能不信。
凭借送快递,几年能买上一套房?京东掌门人刘强东在创建京东初期,对自己首批员工的承诺就是:跟我好好干,5年内买上房子。在当时这样的承诺是很有诱惑力的,而且京东的实力也是逐渐提升的,不管是在电商领域,还是在快递物流方面,都有着极大的优势。这和当时刘强东的宣传手段和用人之道,有着很大的关系。
京东成立于1998年,按时间来说比2003年才诞生的淘宝要早5年。但是最开始的时候,京东的业务只是电子产品,与互联网和电商没有任何关系。一直到2004年,刘强东看到了淘宝网的火热,这才下定决心让京东变成一个线上平台。由于有淘宝在前面挡路,所以当时京东的发展并不是很顺利,毕竟用户肯定都是先入为主,京东慢了一步自然会失去很多市场和机会。然而刘强东却不甘于被淘宝甩在身后,他开始思考该如何创立一套与淘宝截然不同的电商体系。
刘强东是京东的创始人,被很多人亲切地称为“东哥”而对京东来说,作为第一个员工,到如今已经是很多年的时光,他跟刘强东还是好友,两人可以说是从白手起家十分的不容易。刘强东对京东快递员的工作效率也很上心,他曾亲自当过一天快递员来感受工作状态。然后,刘强东就对京东的快递进行了大刀阔斧的改革,致力于让每个快递员都能更快更完美地完成既定的任务。从这些情况中不难看出,刘强东可能不是一个好丈夫,但肯定是一位优秀的老板。只有这样的老板,才能真正留住员工,让京东走得更远。至于为什么说刘强东可能没有担任好丈夫的角色,是因为2018年那次闹得人尽皆知的美国事件,刘强东的人设也因此受到了非常不利的影响。
京东的0001号快递员金宜财看到的老大如此的自信最后决定跟着干。不过相信大家关心的是几年之后,这个元老级员工真的买上房子了吗?要知道在北京这样的地方,想要五年买房非常的不容易,现在京东已经发展了好几个五年了,回过头看当时的一号员工并没有如承诺的那样靠送快递发家致富,但是一号员工说自己并不后悔,因为至少当时老大的确给到了非常有优势的工资,这对于当时的他来讲就是一份非常不错的工作。现在的时代改变了,更加具有包容性,大家想要创业要比以前容易的多,有国家的创业补贴可以申请,还可以在互联网上学习相关的知识。但是想要开始创业是简单的,但是想要创业成功并没有想象的那么容易。
京东物流的0001号员工,也就是第一位员工接受了采访。他叫金宜财,2009年4月入职,已经干满了10年,是京东物流无锡某个站点的员工。那这第一个员工现在怎么样了呢?据了解,他现在的工资待遇和其他人差不多,只是在福利上会稍微好点,比如有工龄奖等等。另外,刘强东给他颁过两次奖,一个是“超越自我”奖,另一个是“5年银质服务”,算是对他忠诚表现的一个奖励。
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京东创始人刘强东在一次演讲中指出,企业的薪酬激励机制决定企业能走的多快,而文化的打造将决定企业能走多远。企业中有几类人必须坚决辞退,由于对企业文化的破坏力太大了。
然而公司管理最核心的就是管人,管人的核心是怎样选人,怎样用人,怎样留人,怎样避免“大企业病”,保证信息通畅,减少部门扯皮。
其实老板和员工目的是一致的:都是为了赚钱!
1、状态不好的员工不空出来,状态好的员工就无法进来。
2、一个员工轻易离开团队,不能托付重任。
3、急功近利、却无视公司价值者更不宜留。
4、过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心,不要留。
5、创造利润是员工存在的核心价值,混日子的人不可留。
那么怎么培养?京东在内部建立了一整套立体培训方案。
就电商行业来说,京东一线员工的福利应该是最好的之一,从他们的日常服务就可见一斑。
京东每年都在给所有中基层员工加薪,基层员工加薪幅度不低于10%,主管、经理级员工则不低于20%。
刘强东说:员工是自己的兄弟,只有让员工满意了,企业才能最大化盈利。
为什么每逢双十一、双十二、618大促过后,京东的快递小哥会带着自己的家人去帮忙一起送快递,仅仅是因为多挣一点钱吗?家人帮助,家人则是没有钱拿的。京东的兄弟们这么做,肯定是刘强东把员工当兄弟,员工把京东当做了家,才会这么努力,这么付出的!
刘强东对员工的情义,就是为他们尽量减少生活的压力。他说:“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家买起房子。”
京东多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆,京东如果一年节省下来快递员工的五险一金,就可以盈利17亿。
但刘强东认为,这是一笔可耻的钱。
刘强东坚信,对员工好和好的管理一点都不冲突:
企业的核心竞争力在于人才,企业的发展依赖员工去执行,没有人才所有战略计划都无从谈起,所以,每年给员工加工资基本是不可逆转的趋势,工资一成不变,所有人才都会离你而去,企业将离倒闭不远。
适用对象:二线基础岗位、操作人员
适用对象:二线基础岗位、操作人员
1、多劳多得:让员工为自己干,做得越多越好,收入就应该相对越高;
2、一专多能:在拥有一技之长的基础上,在有主职角色的基础上,让员工可以同时承担更多的工作角色,发挥更大的价值;
3、复合价值:根据工作流程与工作量,以高效为目标,合并部门、岗位的职责功能,3个人干4个人甚至5个人的活,通过优化人效,给员工更多提高能力、增加收入的机会。
底薪+成果价值+效果产值+特别激励+年终奖
底薪:保障员工基本生活;
成果价值:做事做价值做结果,比如做完这个事,给多少钱;
效果产值:将价值贡献转化为生产力:做完这个事,按这个事产值的销售额按一定比例提成;
特别奖励:对特别贡献的认可和奖励。
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
小结:将有价值的工作定价计薪,鼓励员工积极做事做结果、多做份外之事。
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
俗话说,人多力量大,人多好干活。对于领导来说,员工人数多一点,工作好安排、好调配。领导最怕的就是人手少时间紧任务重。还有,节约成本是老板和财务的事,跟领导有多大的关系。即使给了编制、预算,领导也会找各种理由申请增编扩岗。
所以,当各级领导们没有节约成本、管控预算的真实意愿时,再好的理念也操作不了、操作不久。
如果岗位采用的是固定薪酬模式,这个提法可能沦为空谈。员工会说,加工资是应该的。为什么要干那么多活?而且,由于员工动力没有持续拉升,工作结果不好、员工主动性不能被激发出来,很快企业又要把减掉的人加回去。
所以,这种做法实施了一段时间后就会被中止,因为固定工资之下,无法量化这个“活”,不能激励到团队的主动性和创造力。
有的企业采用温和的自然淘汰法,等有员工离职了,不再增加人员,将离职岗位的工作转交其他员工负责,然后给他加点工资。这种做法看起来很可行,也有一定的现实意义。不过在操作中会遇不少的实际问题:
所以,当企业实行简单粗糙的薪酬模式时,再好的思维也可能无法达到好的效果。
某餐饮企业的一个收银员岗位,工作内容就是接听客户来电订房、结帐买单、开具发票、做好日帐表。本来是一个再普通不过的岗位,拿的也是绝对固定的工资。但是这个收银员,总是抱怨工作量大、工资低、风险高(假币、客户投诉),客户来电订房的服务态度也是很一般。怎么办呢?
以下是我们为这个收银员设计的新的PPV薪酬方案:
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
这次和大家分享的这个真实案例,今年在给广西一家家电企业辅导绩效变革时,遇到的真实案例:他们是一家某知名品牌的家电代理商,因家电市场环境不好,公司已经连续三年亏损,面对过去的2017年上半年,他们不知该如何来激励员工实现盈利,企业真的已经亏不起了!
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
这家公司每年都有几千万的营业额,为什么会亏损呢?
经过深入的沟通和调研,发现主要有2个原因:
家电行业因受国美、苏宁和电商影响,同质性太强,竞争非常大,每台家电销售账面几乎为0毛利,主要靠政策和返点实现少量的盈利;
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
(1)办公室共10人
最重要的是,每个办公室二线员工每天工作量不足3小时;
(2)销售员工动力不足原因有两点:
面对以上问题,我们做出了如下调整
2017下半年目标全公司只有一个目标,那就是要止损盈利;
(1)解决办法一:KSF薪酬绩效模式
所有管理者采用KSF宽带薪酬方式,根据2017年年初的战略目标,找出每个管理者相应指标和激励方式,通过利益的趋同,让所有管理者和企业目标是一致的——止损盈利;
(2)解决办法二:销售员多元化激励
我们决定打破传统的做法,不以岗用人,而是以工作量来用人!
给这家家电企业制定方案如下:我们对二线基层员工设计了PPV量化薪酬模式,将9个二线员工的全部工作都罗列出来,并且根据市场(内部)进行全部定价,结果我们惊讶地发现:
我们再根据时间分配法则,发现原来9个人的工作只需要3个人即可,所以我们决定优化6个人,进行转岗处理。
面对销售部门与管理层
1、以平衡点为导向的激励
例如:销售额(产值工资5000元)。2016年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。
2、以提成点为导向的激励
上述案例:也可这样设计:销售额1万=10元,或销售额提成率为01%。
3、以要求标准为导向的激励
上述案例
4、设定幅度的弹性激励
例如:工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高01%少发10元,低于25%的,没低01%,奖励15元。
5、正激励与负激励
在设计考核激励是,一定要衡量正负激励的水平。从整体来看,正激励要大于负激励。从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。
刘强东:好的薪酬体系模式,才能使公司不断进步!
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视情况而定。京东的年终奖主要由两部分组成,分别是工资和抽奖。京东员工每个月有1000(08到12)的绩效,副经理以上级别2500(08到12)的绩效,具体金额是要视情况而定的。京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。





















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