
导读:因为是老板给员工的,最好不要是那种怎样跳槽加薪,怎样勾心斗角,尔虞我诈的那类,所以推荐:《离开公司你什么都不是》在《离开公司你什么都不是》这本书中,作者通过自己的亲身经历现身说法,他将告诉我们如何处理个人与团队、个人与公司、个人与上司之间的
因为是老板给员工的,最好不要是那种怎样跳槽加薪,怎样勾心斗角,尔虞我诈的那类,所以推荐:《离开公司你什么都不是》
在《离开公司你什么都不是》这本书中,作者通过自己的亲身经历现身说法,他将告诉我们如何处理个人与团队、个人与公司、个人与上司之间的关系,如何调整自己的职场心态,从而在公司这个平台上实现自身的成长,在为公司创造价值的同时实现自我的价值。
希望能帮助到你
要用最新的书籍《谁偷走了你的生意》托德邓肯写的我看了之后 很不错
----有效成交的23种方式
每个销售员都会犯错,这是一个不争的事实。追求完美智慧让自己陷于沮丧。错误会一点点侵蚀别人对你的信任。一次小小的失误,不一定会毁掉一段长久的关系。有效率的销售员首先是一个人,并且懂得如何帮助别人并满足别人的需求。
圣地亚哥那家饭店的老板懂得这个道理,但是他的服务员不懂。对于老板来说,幸运的是,我指出了服务员犯的错误,给了他第二次机会,而且他抓住了这个机会,弥补了给顾客留下的糟糕的第一印象。
当你搞砸了和顾客的关系,不要跑离他们,要跑向他们!
对于那个你没有服务好的顾客,为了重新赢得他的高度信任,你需要采取以下措施:1承认它:告诉顾客,这是你的错,然后道歉;不要推卸责任,不要指向他人;2改正它:告诉顾客你将做些什么,以改正错误;3沟通它:让顾客知道你很重视他,希望他能再给你一次机会,并给他动力,再次尝试你的服务。
为了持续不断地迈向成功,你不仅需要坚持不懈,而且还需要对失败有正确的认识。错误绝不应该让你不敢继续下去。
事实上,只有对失败有正确的认识,你在犯错后才有可能更有动力地去销售。
这是因为,错误并不应该被视为后退,而是调整前进时的小憩,以及作出积极变化的一个机会
所谓读书破万卷,下笔如有神。就是要我们多读书,才能有一定的知识力量支撑。特此为大家整理了以下人力资源管理人员必看的各类书籍的书单,希望能对大家有所帮助。
1《人力资源管理必读12篇》
本书为大家提供了很多案例,来解释一些人力资源疑难杂症。比如说:怎样不涨工资,也能激励员工更好地工作?怎样将部门间的隔阂和同事的利益纷争化简为零?怎样解读各部门经理的用人需求?怎样让HR新人变成处理“疑难杂症”的高手?具有一定的借鉴意义。
2《HR全流程法律顾问》
对于当今的HR人员与管理人员而言,不仅要有过硬的管理技能,还要具备一定的法律知识,由其是劳动法律知识。对于新入行的HR或者法务人员,尤其是业务部门管理人员,劳动法成为了必备知识之一。本书以38个劳动法领域主要的概念作为关键词,对关键词加以专业解析,对人力资源管理中经常遇到的疑难问题予以专业解读,并配以相关法规条文及司法判例进一步加以说明。脉络清晰,逻辑严密,是值得一读的劳动法及人事管理工具书。
3《一个HRD的真实一年》
这本书中,仍会讲述几个外资企业人力资源管理的故事,你当这些故事是开阔眼界也好,是触类旁通也罢,有自己的模式,并不代表不开放。
职场,有时候确实像极了“九层妖塔”,里面有陷阱、有恐怖,也有美丽、迷人的景象,作者将自己多年来的经历和经验写进书里,希望向读者展现一个人力资源总监真实的探险之旅。
4《以奋斗者为本》
华为管理层25年人力资源管理思想精髓,5年整理。
怎么管理一个世界级的、商业性的大型高科技企业,中国至今尚无成熟的经验和管理体系,我们只有虚心向西方公司学习,不断实践,不断总结,有所认识,有所发现。这本《以奋斗者为本-华为公司人力资源管理纲要》提供了一个很好的参考,它主要是用于华为公司内部的管理者培训,正式出版有利于吸收企业界以及社会各界的批评和真知灼见,使之进一步完善。
5《人力资源管理必备制度与表格范例》
人力资源管理涉及企业管理的方方面面,对于企业的发展、壮大至关重要。《人力资源管理必备制度与表格范例》没有再泛泛地讲解人力资源管理的整个体系,而是选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分,即以人力资源管理常见的六大模块——规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线,以制度、表格为内容,在实用性上下功夫,融入微信扫一扫功能,所有的制度、表格都是“稍微修改一下便能用”,让你在没有“吃”透人力资源管理的情况下,也能轻松掌握这六大基础模块的实操方法,大大节省工作时间。
6《像猎头一样做招聘》
高端人才重要,但难招!如何才能准确招到企业需要的高端人才?如何才能把能够为企业带来直接效益的人才留下?是当下企业在高端人才招聘上的困惑。本书针对企业的这一困惑,旨在教会众多陷入招聘困局中的企业如何使用猎头式的招聘方法为自己寻找优秀的人才。
本书共分为十章,从招聘困局入手。让企业认清自己所处的人才招聘现状;然后教会企业转变招聘观念、招聘方法、招聘策略,全面运用猎头式招聘解决高端人才需求。本书从招募、甄选、聘用、评估四个方面入手告诉企业如何精准搜索高端人才目标、巧妙识别人才、成功说服人才、最后达到留住核心人才的目的。








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