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导读：海底捞火锅服务细节贯彻客户吃火锅的整个过程当中，具体如下：1、用3种毛巾擦桌子：第一条是蓝色湿毛巾，用于擦去桌面上的残渣。同时，喷洒洗洁精，并涂满整个台面；第二条是红色湿毛巾，用于擦去台面上的洗洁精和油污；第三条是白色干毛巾，用来擦干台面上
海底捞火锅服务细节贯彻客户吃火锅的整个过程当中，具体如下：
1、用3种毛巾擦桌子：第一条是蓝色湿毛巾，用于擦去桌面上的残渣。同时，喷洒洗洁精，并涂满整个台面；第二条是红色湿毛巾，用于擦去台面上的洗洁精和油污；第三条是白色干毛巾，用来擦干台面上的水珠。
2、热情与笑脸：当食客进入海底捞后，服务员就笑脸相迎，像迎接久违的朋友。落座后，为食客服务的过程当中充满了热情，非常有感染力，并且会跑动为食客服务。
3、为客户着想，通过观察食客的人数来跟食客建议点菜的量，以避免食客因不清楚而浪费金钱和食物。
4、等待时有水果和饮料，提供擦鞋、美甲等服务；用餐时有眼镜布、手机套。
扩展资料：
海底捞的员工不仅用自己的职业精神将服务做到了让客户满意，更是升华到了让顾客被自己的快乐感染的程度。这里的每个员工都在用自己的快乐感染着顾客，让每一位顾客在消费的过程中都能体验到心理上的愉悦与满足。
体验经济时代，消费者对商业银行场景化、特色化服务的需求不断攀升，支行也应不断地探索服务升级的举措，力求为每一位客户带来满足其个性化需求的服务体验。
大众网-招商银行莱山支行举行“学习借鉴海底捞式服务”活动
海底捞火锅服务细节贯彻客户吃火锅的整个过程当中，具体如下：
1、用3种毛巾擦桌子：第一条是蓝色湿毛巾，用于擦去桌面上的残渣。同时，喷洒洗洁精，并涂满整个台面；第二条是红色湿毛巾，用于擦去台面上的洗洁精和油污；第三条是白色干毛巾，用来擦干台面上的水珠。
2、热情与笑脸：当食客进入海底捞后，服务员就笑脸相迎，像迎接久违的朋友。落座后，为食客服务的过程当中充满了热情，非常有感染力，并且会跑动为食客服务。
3、为客户着想，通过观察食客的人数来跟食客建议点菜的量，以避免食客因不清楚而浪费金钱和食物。
4、等待时有水果和饮料，提供擦鞋、美甲等服务；用餐时有眼镜布、手机套。
扩展资料：
海底捞的员工不仅用自己的职业精神将服务做到了让客户满意，更是升华到了让顾客被自己的快乐感染的程度。这里的每个员工都在用自己的快乐感染着顾客，让每一位顾客在消费的过程中都能体验到心理上的愉悦与满足。
体验经济时代，消费者对商业银行场景化、特色化服务的需求不断攀升，支行也应不断地探索服务升级的举措，力求为每一位客户带来满足其个性化需求的服务体验。
大众网-招商银行莱山支行举行“学习借鉴海底捞式服务”活动
还记得我第一次去海底捞吃饭，当时是因为家人之前和朋友去过，告诉我这家店服务特别好，我中间去洗手间，女厕这边是阿姨，南厕那边是大叔，洗手的时候，帮你开水，挤洗手液，拿擦手纸，还提醒你用手霜之类的，这个服务当然对于海底捞来说，已经见怪不怪了，可是对于第一次去海底捞的我，还是着实惊讶了一番的，主要是服务这么周到，让我特别不好意思。有一次姐姐过生日，带着姐姐一家三口去海底捞吃饭，得知我们过生日之后，特意找来所有的服务员站在我们桌前给我们唱生日快乐歌，当时只有3岁的小外甥特别喜欢他家的柠檬水，就在服务员给倒水的时候说了一句，阿姨你们的柠檬水真好喝，然后一会服务员就给我拿来一个袋子，里面装着几倍柠檬水，说孩子喜欢，带回去给孩子喝吧。
不可以。
1、主要因为涉及到食品安全的相关问题。海底捞上班手机上有大量细菌，摸完手里后再碰事情相关的物品不够卫生上班期间避免使用手机，作为服务行业应该尽量避免在客人面前玩手机以避免造成客人不好的感受。
2、避免员工偷懒。海底捞上班有一部分员工会在上班期间玩手机这样会造成不好的影响，有的员工上班期间聊天这样会导致工作精力不集中。
1、首先海底捞外送备餐员要按照标准与顾客沟通。
2、其次核对订单，装箱，准时配送到顾客家里。
3、最后收尾打扫卫生。海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌，创始于四川简阳。
我们都知道海底捞店的生意都很好，基本上在门店排队要俩小时，其实我们可以点外卖在家吃哦，下面来看看。
海底捞外卖锅是赠送的不要钱吗是的，如果你点的是套餐包含了锅，那么就会赠送有一个锅和酒精炉，它不是用归还的哦。如果是自己单点的话，那么就要点一个锅了，自己家里有锅就可以不用点锅了哦。
海底捞外卖是如何服务的首先我可以有种选择，第一我们可以选择直接拨打海底捞外卖电话，第二我们可以用各大手机app参与外卖团购来进行下单。这些就是第一步下单的选择，下单可以按照个人的喜好进行选择。然后就是跟海底捞工作人员说明你要挑选的菜品，这时候我个人觉得还是手机app操作会更加的方便。
一般来说下单之后我们就可以安静在家里等待了，一般来说过不了多久就会有外卖小哥会把火锅送到的。我们海底捞配送一般都会有专业的保温箱来装外卖。我们还会准备外卖垃圾袋以及一次性卓布还会有吃时候用的围裙防止我们吃的时候弄脏衣服，还有事前已经调配好各种口味的酱料。吃完之后会有专门的海底捞工作人员会把你的碗筷收走。
海底捞是哪里的品牌四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司，创始人张勇。
海底捞在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅。
