
导读:每年的车展都是状况百出,车企对车主也是又爱又恨,对部分汽车品牌来说,每次车展更是提心吊胆,生怕会闹出维权事件。而在今年的上海车展,虽然没有维权事件发生,但宝马MINI却因为冰淇淋火遍了整个网络,且事件的发展也已经彻底失控,无能的公关团队更是
每年的车展都是状况百出,车企对车主也是又爱又恨,对部分汽车品牌来说,每次车展更是提心吊胆,生怕会闹出维权事件。而在今年的上海车展,虽然没有维权事件发生,但宝马MINI却因为冰淇淋火遍了整个网络,且事件的发展也已经彻底失控,无能的公关团队更是让宝马MINI雪上加霜。
受冰淇淋事件影响,宝马股价也受到了很大影响。截至欧洲中部夏令时间4月20日18:30,宝马股价收盘报10002欧元,日内跌幅达到362%,市值一下子就蒸发了21亿欧元,如果换算成人民币则超过了150亿元人民币。
无能公关令宝马得不偿失
纵观整个事件,宝马MINI完全可以从中抽身,将锅全部甩给工作人员。但宝马MINI的公关团队在整件事的应对中,不仅没能将负面降到最低,反倒还添了一把火。
MINI中国先是在20日下午发布的道歉声明中避重就轻,引起网友更大的怒火,又在21日解释称除了每天300份的发放外,公司还预留了非常少的一部分给现场工作人员,视频里的4-5个“老外”是公司员工,佩戴了员工胸牌。
言外之意就是,宝马MINI并没有对外国人搞特权,造成此次事件主要是对流程疏忽和管理不细致所致。很显然,这样的说辞根本就不能服众。
更致命的是,早在MNI中国发布道歉声明之前,就已经有网友预判了MINI中国的公关文案。20日发布的道歉声明就不用说了,完全是直接套用的公关模版,其内容还不如AI用心。
重点说说MINI中国在21日发布的公告,从时间节点来看,MINI中国发布公告是21日早上9点整。而在21日凌晨1点45分,就已经有热心网友帮MINI中国写好了公关文案,其文案内容与MINI中国在21日9点发布的公关文高度重合,让MINI中国再次成为了众矢之的。
更可笑的是,MINI中国还在道歉声明中呼吁给涉事工作人员多一些宽容。全程下来,MINI中国直到现在也没能大方承认错误,并给出改正的想法。相信,如果宝马MINI在第一时间道歉,并给出诚意,相信事态定不会发酵成现在这样。也正是因为宝马MINI不肯承认错误的态度,和无能的公关团队的推动,才让其连续两天被放在“火架”上。
国内大搞双标的宝马自吞苦果
2022年,宝马全球销量达到了23996万辆,力压奔驰成为了全球最畅销的豪华品牌,能成为豪车销冠,离不开中国市场的表现。数据显示,在2022年,宝马以及MINI在国内销量达到了792万辆,占宝马全球销量的33%。而在刚刚过去的一季度,宝马中国就卖了近20万辆,占宝马全球总销量的376%,宝马对中国市场的依赖程度有了进一步提升。
你说宝马不重视中国市场吗?显然是不可能的,但即便中国市场对宝马非常重要,但也无法改变宝马对中国市场大搞双标的做法。远的不说,就最近这两年,关于宝马减配的新闻就有不少。去年,一名拥有3568万粉丝的汽车博主发布视频,公开质疑国产宝马减配安全气囊碰撞传感器,而美版的宝马车却有。
去年发酵的宝马车机系统减配的风波,更是愈演愈烈,且已经持续一年多了,但宝马始终没有将问题彻底解决。在车轱辘看来,宝马难道不应该正视问题吗?如果问题不存在,则应该予以澄清;如果问题存在,则应该切实为用户解决问题。始终保持沉默的方式让人难免不猜想,宝马如今的傲慢态度是不是国人给惯出来的毛病。
由此可见,宝马虽然口口声声称重视中国市场,但这种中外区别对待的现象依然没有断绝。或许只有中国汽车品牌彻底将洋品牌打败的那一刻,才能让洋品牌从内心真正正视中国市场和中国用户,此次冰淇淋事件也只是一个导火索罢了。
写在最后:
从表面上来看,冰淇淋事件让宝马市值蒸发了21亿欧元,但这只是直观影响。可以肯定的是,在冰淇淋事件之后,宝马在国内的销量势必会受到很大影响,即便国内消费者未来会“失忆”,但至少近几个月的影响绝对是有的。宝马因一个冰淇淋引发的后果,却要用无数个冰淇淋来赎罪,也算是活该了。
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宝马与冰淇淋是怎么回事
1 两者的共同点
宝马和冰淇淋似乎没有什么联系,但是仔细想想,两者其实是非常相似的。首先,宝马是一辆高档豪华汽车,而冰淇淋也是一种高档的甜点。它们的共同点在于它们的目标客户都是追求品质和品味的人群。
2 两者的不同之处
尽管两者有很多相同点,但是它们也有着明显的不同之处。首先,宝马是一种交通工具,而冰淇淋是一种食品。其次,宝马有很多不同的型号和配置,而冰淇淋只有不同的口味和配料。
3 为什么宝马和冰淇淋会被联系在一起
虽然宝马和冰淇淋是两种截然不同的物品,但是它们还是会被联系在一起。这主要是因为它们都代表了一种生活方式和追求高品质的心态。
4 宝马和冰淇淋的市场表现
尽管两者是不同的产品,但是它们的市场表现却非常相似。宝马作为一种高档豪华汽车,其目标客户也是追求品质和品味的人。相应地,冰淇淋也是一种高档的甜点,其目标客户也是追求品质和品味的人。
但是,它们的市场表现也有所不同。宝马的价格较高,只有一部分人可以承担。而冰淇淋的价格相对较低,更多的人可以买得起。因此,冰淇淋的市场需求和销售量比宝马要大得多。
5 宝马和冰淇淋的影响
宝马和冰淇淋在社会中有着不同的影响。宝马作为一种豪华汽车,代表着成功和高品质。这种品牌形象和产品质量,使得许多人渴望拥有一辆宝马。冰淇淋则代表着快乐和美好的回忆。不少人在童年时期,都有追着冰淇淋车的美好记忆。这种美好印象和口感的吸引,在许多人心中始终留存。
6 怎样选择宝马和冰淇淋
对于如何选择宝马和冰淇淋,不同的人有不同的标准。选择宝马的人,通常会注重车辆的品牌和配置,以及行驶性能和舒适度。选择冰淇淋的人,通常会注重口感和口味,以及健康成分和营养价值。
7 结论
宝马和冰淇淋看似没有什么联系,但是在某些方面,它们又是紧密相连的。它们代表着不同的生活方式和价值观,但又都是人们追求高品质和品味的体现。
1事件背景
宝马迷你冰淇淋事件是相信大部分人都耳熟能详的一个事件。起因是一位宝马车主在车上吃迷你冰淇淋时,不小心把冰淇淋洒在了车上。事后,他将车送到维修中心清洗,并要求维修中心赔偿洒在车上的迷你冰淇淋和清洗费用。
2事件分析
这一事件引发了广泛的关注和热议,一方面是因为这位车主的行为让很多人感到不可思议,毕竟在车上享用迷你冰淇淋这样的行为实在不太舒服,另一方面,更多的人则认为这位车主的要求过于苛刻。毕竟,迷你冰淇淋这种东西本身就很难清洗干净,更何况洒在车上?
3对消费者权益的保护
这一事件也引发了对消费者权益保护的关注。不少人认为,消费者的权益应该得到充分的保障,而且在权益受到侵害时应该有明确的维权渠道。但是,一些人则认为,消费者的权益保护也应该有所节制,不能仅仅因为一点小事就要求赔偿。
4维修中心的责任
宝马迷你冰淇淋事件还引发了对维修中心责任的讨论。一些人认为,维修中心在清洗车辆的过程中,应该为洒在车上的迷你冰淇淋负责。但是,也有不少人认为,这不是维修中心的责任,如果一定要追究责任,那么就应该追究这位车主的责任。
5社会道德的重要性
宝马迷你冰淇淋事件还引发了对社会道德的思考。在这一事件中,不少人认为这位车主的行为是不道德的,因为他在车上享用迷你冰淇淋的行为严重影响到了车内环境的卫生和安全。而这位车主则认为自己并没有做错任何事情,只是要求维修中心为他清洗车辆。
6事件的影响
这一事件不仅引发了广泛的关注和热议,还对社会产生了一定的影响。它让人们思考消费者权益、维修中心责任、社会道德等问题,也让人们更加关注自己的行为和言行是否合乎道德、是否会影响到他人的利益。
7事件的启示
宝马迷你冰淇淋事件给我们带来了很多启示。首先,我们应该关注自己的言行,在享受自由的同时也要尊重他人的权利。其次,我们应该注重社会道德,自觉践行道德规范,为社会建设贡献一份力量。最后,我们要建立健全的维权机制,为消费者权益的保护提供有效的保障。
总之,宝马迷你冰淇淋事件是一个引人深思的事件,它不仅让我们思考消费者权益、维修中心责任、社会道德等问题,也让我们更加关注自己的言行和行为对他人造成的影响。通过这一事件的反思和总结,相信我们能够更加自觉尊重他人权利,践行社会道德规范,共同为建设和谐美好的社会贡献一份力量。




















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