干货:如何做好工作交接?

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干货:如何做好工作交接?,第1张

干货:如何做好工作交接?
导读:一、工作交接的内容1、工作文件。包括政策法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等。2、工作资料。在职期间的工作记录资料,如电子版的工作日志、记事本等。3、岗位任务。岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事。4、当前工作。了解当前的进展

一、工作交接的内容

1、工作文件。

包括政策法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等。

2、工作资料。

在职期间的工作记录资料,如电子版的工作日志、记事本等。

3、岗位任务。

岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事。

4、当前工作。

了解当前的进展程度很重要,及时做好工作衔接,避免脱节,延误。包括未完成事项、待办事项的交接。

5、客户资料。

要注意客户档案的完整性和准确性,比如客户的姓名、职务、****、电子邮箱等基本信息。

6、固定资产及日常办公用品等实物移交。

大的方面如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等,小的到容易忽视的钥匙等。

7、财务移交。

员工如果是调动外单位或离职前要将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。

二、不同的交接内容,交接的方式不同

1、实物。

可直接交回给接手人或相关部门,确保数量和质量无误即可。

2、电子版和纸质版文件。

形成目录形式,确保账物相符后拷贝和移交给指定的人员。

3、工作流程、关键控制点。

尤其是工作流程、业务操作方法等,可对接手人进行示范操作,辅导和纠正偏差,确保能独立操作为止。

4、工作邮件。

您可以把工作交接的所有内容,包括已经完成的工作、待完成的工作、应对策略等,连同交接实物和文件清单一起写在邮件当中,抄送给你的接手人、主管、上级领导等多方。

这样交接工作一经完成,责任明确公开,避免了未来工作出现问题将责任推脱到前任身上。

三、工作交接温馨提示

1、每项交接从规范上来说,均应由交接人、接交人以及监交人(一般由人事部门派员,也可是员工所在部门派员)三者签字确认,当然也有些单位让双方交接,不是很规范。

2、在工作交接过程中,如出现部分文件、资料、图书、证照等遗失或固定资产损坏时,应及时查清原因,分清责任,该赔偿要赔偿。

3、工作责任心是关键。不管您是移交人还是接手人或是监交人,本着为同事、为部门和单位着想,认真做好工作交接。

不能太过随意。交接工作,从本质上来讲,是工作传递,承上启下一个至关重要的环节!

虽然可以送给领导的纪念品有很多,但是要想更好地传达你的不舍和感激,那还是定制的纪念品更为合适,像是在水杯或是其他小物品上定制你对领导的感激或是祝福都会是非常用心而又让人感动的纪念品哦。

1 复古竹简:将你对领导的无限感激和依依不舍刻在复古风格的竹简上作为纪念品送给领导,定会让他感动不已,而且这款纪念品也会更有意义和珍藏价值。

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2 钢笔礼盒:代表尊敬的钢笔也是送领导的首选纪念品哦,而且这款纪念品不仅实用,有意义,更可以在精美的礼盒上定制祝福,作为送给领导的礼物还是很体面和创意的。

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送礼是一种表达敬意和感激的方式,但并不意味着必须送礼给新调来的领导。在这种情况下,最重要的是尊重公司的规定和程序,以及遵守职业道德和规范。

如果公司有规定或惯例,要求员工向新领导赠送礼物,那么你可以考虑遵循这些规定或惯例。但是,如果公司没有明确规定或惯例,那么你可以选择不送礼或者以其他方式表达对新领导的欢迎和支持。

在决定是否送礼时,你还需要考虑以下几个因素:

1公司的文化:不同公司的文化对于员工的行为有着不同的期望和规范。如果公司文化鼓励送礼或者有这样的惯例,那么你可以考虑送一份适当的礼物。

2个人关系:如果你和新领导之间有良好的个人关系或者你对他/她的背景和兴趣有一定的了解,那么你可以考虑送一份礼物以表达你的敬意和感激。但是,如果你和新领导之间还没有建立良好的关系或者你对他/她的背景和兴趣不了解,那么送礼可能会被视为不必要的或者不合适的行为。

3经济状况:送礼需要考虑到个人的经济状况。如果你在经济上比较宽裕,那么送一份适当的礼物是可以的。但是,如果你的经济状况比较紧张,那么送礼可能会给你带来负担。

4职业道德:在任何情况下,你需要遵守职业道德和规范,不要利用送礼来寻求特殊待遇或者谋取个人私利。如果送礼会让你感到不安或者有任何违规的嫌疑,那么你应该避免送礼。

综上所述,对于新调来的领导是否需要送礼,需要你根据具体情况来决定。最重要的是要遵守公司规定和职业道德,以保持职业形象和信誉。

给离职员工送的礼物有很多,比如可以送一封信,或者送钢笔、闹钟、竹子等,具体的内容如下:

1、送一封信

内容大概是表达员工对公司的付出,也是这些意气风发和无私无畏的岁月,沉淀了同事今日的模样等之类的内容,把信作为礼物,可以很好地传达了公司的文化,同时也表示了对同事的重示,另外,最好是手写的。

2、钢笔

不管到哪里工作,钢笔都是办公室必不可少的文具用品,而且自古以来就有笔墨谈情的寓意,所以千言万语都在笔墨中,送的钢笔建议是带有公司印记的,如果没有也可以通过其他途径购买的钢笔,风格要简约大气,它将是一份高桥调的离职纪念礼物。

3、闹钟

小闹钟虽然是比较小的生活用品,看起来没有什么新意,但其实它是最贴近生活的礼物,它反而更让人觉得感动和暖心,送的时候可以同时写下对同事的祝福。

4、竹子

竹子代表了坚忍不拔、节节升高的美好寓意,所以送一个文竹的植物盆栽,不仅可以表达祝福与留念,也可以用来装饰办公室景观,郁郁葱葱的颜色同时也会给人带来无限的生机与活力。

5、百家姓紫砂杯

用紫砂材质做成的紫砂杯可以很好的保留茶叶,而且也比不锈钢材质的杯子更加有利于健康,在选择紫砂杯时,可以选择公司定制的杯子,或者也可以选择一些可以刻制同事名字姓氏之类的杯子,它可以很好地表达了对同事的关心与在意。

所谓不同的员工有不同的喜好,为了让员工礼品能满足更多员工的需求,建议企业可以考虑满足员工自由选择意愿的礼品。

企业福利专家可以提供员工福利商城,给员工提供丰富商品选择,供员工自由兑换。这样能够满足不同员工的不同需求和喜好的礼品套餐,如果员工在节日的时候收到,员工的满意度一定会有所提升。

另外,企业还能在礼物上加入一点定制的元素,比如加上企业logo, 企业文化标语,走心的节日祝福语等。这样的创意小设计的加入,不仅让员工在收到礼品时感到惊喜,还能让员工发自内心地对公司文化产生好感,更多地认同并喜欢公司的价值观。

当然,如果企业预算足够,还可以组织一些有趣味且互动性强的员工活动,让过员工感受到企业对他的关爱和珍视,让他们在企业中更有归属感。