
导读:外卖人员工作期间协议书作为外卖店员工守以下几个条例。第一条作为服务行业对顾客要全心全意,对顾客尽量使用尊敬语言保持和谐关系。不能与顾客发生争吵及争执,如发现问题及时与店里负责人联系并当场解决问题。如顾客反映外送人员的服务态度有问题时或比较严
外卖人员工作期间协议书
作为外卖店员工守以下几个条例。
第一条
作为服务行业对顾客要全心全意,对顾客尽量使用尊敬语言保持和谐关系。不能与顾客发生争吵及争执,如发现问题及时与店里负责人联系并当场解决问题。如顾客反映外送人员的服务态度有问题时或比较严重的,第一次警告处分,第二次罚款100元,第三次开除处分,并结工资日期至辞退日期为准。押金只能退一半,原因是员工造成客户丢失及损害了餐厅的利益和名声。
第二条
作为外送人员骑摩托车要遵守国家交通法规以保证个人安全。外送人员需佩戴安全措施及服装,保持干净整洁,个人卫生不得留长指甲比较长头发等等。服装为两套夏天服装每套押金40元,冬天服装每套押金100元。头盔一个押金100元。
第三条
如每天跑单子数超过35个时每人奖励10元,单子超过45个时20元,单子超过55个时30元。累计如超过奖励10次者奖励100元(一个月内)。如发现丢单子或吞单子等现象时直接罚款相应的金额并开除处理。如严重者交到派出所处理。
第四条
作为外送人员对于五道口周边的地理位置要记得准确无误,我们会定时考试检查,如类似路线图(最近路线)及小区楼号,并能用多长时间到达等等。
第五条
我们所招聘的外送人员如辞退最少工作时间为6个月以上,如不到六个月以内辞职者不退还押金,超过半年以上者退一半押金,满一年退还全部押金。如续签者提前一个月告知店里的负责人并续签工作协议书。
第六条
干满工作一年以上者分得年终奖,第一年500元,第二年800元,第三年1000元。
如以上六条阅读理解并同意请签字并生效。
甲方:拿拿家外卖店 乙方:
电话: 电话:
负责人签字: 外送人员签字:
身份证号码: 身份证号码:
日期: 日期:
如下所示:
1、阐述送餐服务的背景和目的,例如为了提高员工福利、解决食堂排队问题等。
2、详细说明送餐服务的实施计划,包括预算、人员、时间安排等。
3、制定宣传方案,提高员工对送餐服务的知晓率和参与度。
免责协议书 甲方:公司 (以下简称甲方) 乙方:公司员工家属(以下简称乙方) 一、此次活动员工家属成年人均采取自费制度,即出游个人产生的相关费用由 其个人承担(儿童免费)。 二、红螺寺一日游活动为非盈利性质活动,并有一定潜在的危险性,如出现意 外事件、意外事故等,责任均由本人承担。 三、红螺寺一日游活动是个人自愿参加的活动,建议员工家属自行购买出游人 身意外保险。 四、出发前所有参加活动的员工家属必须提供真实的本人姓名+电话号码(以及 紧急事件联系电话),签署《红螺寺一日游出游活动安全免责协议书》,甲方及 组织者不承担任何法律、经济及一切连带责任。 五、如活动前、中、后发生个人物品的坏损或丢失、与他人冲突、急性疾病、 意外事故等,甲方及组织者亦不承担因意外伤亡或个人的经济损失而产生的任 何法律责任和相关的费用。 六、参加活动的员工家属如有特殊情况需要中途离开务必通知组织者,声明自 愿离开,离队后的安全、经济及一切连带责任自负。 七、报名前必须事先与自己的家属沟通,取得家属的理解和支持,知道并同意 接受本协议全部条款后,才能报名参加本次活动,报名后视同其家属也已知情 并同意;我知晓,一旦签署,此协议将生效,也知晓本协议同样有效于我的继承 人、近亲、执行人、管理人、个人代表和转让人。 代为签名者视为已沟通并被 授权,否则由代签人承担后果。 八、凡是共同出行的钓友必须签署《自助钓鱼、出游活动安全免责协议书》。 九、该协议生效日期为双方签字日期,协议一经签署立即生效直至本次活动结 束。 甲方(签字): 乙方(签字):
餐饮营运日记 Day202 2021-5-21
本来今天有两个选题想要聊,一个是想要继续昨天的话题聊聊胜任力模型或者是关于员工的激励,另一个想聊聊人员流动比较大的餐饮行业里,关于离职沟通的话题。刚刚美团外卖业务经理打电话催促我续签新的合同,那今天就先来说说美团外卖的新合同吧。
先说说之前的计费模式,我们所有门店都是选择了专送配送,所以佣金是以成交金额的18%收取,最优惠的一个门店保底是35元/单,其他门店在4元-45元。这是什么意思呢?就是顾客实付金额(商品原价+餐盒费+配送费-活动费用)×18%,如果不到最低保底35元,按35元收取,超出35元,按费率计算收取。两者取其高。实际上现在外卖竞争真的非常激烈,减配送费已经是属于基础活动了,另外美团会员红包,满减活动,天天神券等等,如果你的曝光量不够大,甚至你出这些活动都是对营业额无济于事的,这个时候平台鼓励你要尝试付费推广,这样会导致到商家收拾的钱可能会是负数。不过,你曝光量比较好,同时进店和下单转化率的数据也好的话,可以不用考虑付费推广也是可以的。
美团外卖新的计费规则如下:
技术服务费 76%
保底 12
履约服务费:距离收费 0-25公里,起步价300元;25公里以上,每多01公里多收010元,不足01公里按01公里计算。
价格收费(封顶金额40元)0-20元,每单不收钱;21-30元,每多1元多收015元,不足1元按1元计算;31元以上每多1元多收014元,不足1元按1元计算; 这个金额是按照实际成交金额计算,也就是会扣除活动费用以后的金额。这都是美团大数据调研后的计费,因为20-30元,这个客单价带是订单量最大的,所以这个区间内页是收费最高的。大多数订单低于20元,你就几乎不怎么赚钱,大家都是通过设计菜单搭配,让顾客多点一些,但是想要突破31元的客单价,也是非常困难。这里排除本来平均客单在30以上的商家。这也意味着,高客单价的门店比如蛋糕,中餐,还有主打聚会的夜宵烧烤类,可以选择美团专送,不要选择第三方的配送公司了。
时段收费:0:00-03:00 每单1元;3:00-6:00 每单15元;21:00-24:00,每单05元。注意:这个时段收费是按照顾客下单时间来确定的!我想对我们家那些半夜下预约单,预约第二天中午或者下午才送达的顾客们说一声,起床以后再定外卖也是来得及的哈。
综合测算了一下,这样平均订单的扣费大约是在5元左右,但是这个时候美团业务经理告诉你,如果你只跟美团签约可以有82折优惠。也就是大部分订单会收费在4元左右。等实行一个周以后,我会测算一下平均值跟之前的数据做下对比就能看出来差距了。
美团骑手与美团公司签订的是劳务合同,而不是劳动合同。
美团骑手和公司签订的是送餐协议合同。有众包的,还有兼职的。根据其不同的送餐属性来确定你每个月具体要送餐多少份以上或者在线多少小时以上。





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