
导读:交过桥费能不能刷卡银联卡和信用卡是不能刷的,因为刷这种卡的操作比较复杂,不适合高速公路刷卡。而有些地方开通了高速包月卡和速通卡,是充值性质的,使用这两种卡都可以实现快速刷卡通过高速收费站。高速包月卡限定了每月充值金额和固定的使用路段,速通卡
交过桥费能不能刷卡
银联卡和信用卡是不能刷的,因为刷这种卡的操作比较复杂,不适合高速公路刷卡。
而有些地方开通了高速包月卡和速通卡,是充值性质的,使用这两种卡都可以实现快速刷卡通过高速收费站。高速包月卡限定了每月充值金额和固定的使用路段,速通卡并未限定路段,并且充值较自由。
高速公路收费pos机是什么东西
POS就是商场里的那种一体化的收款机嘛。(银行设在商场里用来刷卡付款的那种终端机也叫POS,不过那个应该不是你需要的东西。)
整套的POS机价格是比较贵的,要节省钱自己组装完全可以,需要一台电脑、一个钱箱、一台票据打印机、一个条形码扫描器就可以了构成一台了(如果要多台机器联网使用就还需要一台数据库服务器)。
浅谈高速公路收费站如何构建便民服务体系
收费站作为高速公路联系社会的节点,是行业形象的窗口,是直接服务司乘的部门和联系群众的桥梁纽带,其便民服务水平直接反映所属高速公路的精神面貌、服务质量及品牌档次。打通联系服务司乘群众的“最后一里路”,在收费站构建一套完善的便民服务体系有着至关重要的作用,建设含“服务、信息、咨询、救助、执法”五位一体的便民服务厅(亭),将是高路发展和公众对高路出行质量的内在要求。本文将从便民服务意识体系、应急预案保障体系、智能网络信息化硬件体系、部门协作信息共享化体系、便民服务创新体系、借鉴引入行业外部经验体系六个方面,对提升高路便民服务能力水平进行浅析。 1 高速公路收费站便民服务体系的含义及便民服务的内容 11 含义 高速公路收费站便民服务体系是指在高速公路收费站以便民、为民、利民为宗旨,结合为司乘提供的信息、引导、咨询、救助等服务内容,不断提高从业人员素质水平,有效整合共享部门资源,融合利用科技手段,创新发展服务举措,构建一整套科学合理便捷实效的高速公路终端服务体系。它是高路行业树立窗口形象的重要举措,是构建服务品牌的一项重要内容。 12 主要内容 从提供服务的介质上划分,只要分为提供免费的实物服务、语言传递服务、信息通讯服务、劳务及政策性援助服务等。 提供实物服务包括向司乘免费提供实物地图、旅游导引卡、宣传资料、修车工具、医疗药物、饮用热水、速食食品、针线包、灭火器、充电、无线POS机等实物。 语言传递服务包括向过往司乘使用文明用语和肢体礼仪开展“微笑服务”,当面给司乘解疑答惑,解释宣讲政策法规、指引路线道路等。 信息通讯服务包括通过专属热线、现场广播、可变情报板、横幅、微信、微博、便携信息终端机等传播手段向司乘提供路况信息、路线指引、天气状况、违章查询、政策法规、企业文化等信息,接受司乘群众的意见建议和投诉等。 劳务服务包括帮司乘推车、修车、灭火、装卸货、车辆管控疏导等。 政策性援助服务包括故障车辆免费牵引、协助施救事故车辆等。 2 高速公路收费站便民服务的现状和存在问题 21 现状 在湖北省内主要高速干线收费站所都在提倡开展便民服务,在所有收费现场设置六常备,既“饮用水、工具箱、医药箱、灭火器、行车指南、政策性文件”,绝大多数收费广场旁建有便民服务亭,主要用于存放便民服务工具,提供休息、饮用水、手机充电、政策宣传等服务,并围绕不同节假日开展主题鲜明便民服务活动;京珠武汉西所2012年建立了省内第一个高速公路医疗救护站提供医疗救护服务;省高速公路联网中心96576和各高速巡警支队陆续开通官方微博实时更新发布路况信息,在基层收费站中京珠孝昌所和永安所率先使用微博网络通讯工具搭建便民服务平台,提供路况信息、在线指路、解疑答惑、受理投诉等服务。在省外以广西、山西为代表,在主要收费站口和旅游景点收费站统一建设了集“服务站、信息站、资讯站、救助站”四站一体的标准化便民服务大厅,部分省份引入了触摸屏路径查询系统、车道平板系统及POS支付机。 22 存在的问题 高速公路收费站便民服务未形成整套运行管理体系,各站所间便民服务设备设施不尽相同,便民服务能力参差不齐。如便民服务亭大小不一,外部装饰各异,内部配置无统一标准;有的站所只局限于“六常备”,有的则配备了手机充电器、便携式燃油桶等;部分站所便民服务亭陈旧或与保安亭共用,有些则设置成为职工工间休息场所。 基层从业人员便民服务意识高度不够。只为迎合上级要求和检查,认为只要设立便民服务亭,摆放一些“六常备”用品就可以了;主动服务意识不强,服务的对象一直都有意无意中强调着对客车的服务,而对货车的配套服务措施则相对比较缺乏;便民服务用品工具管理不规范,无使用台账,物品谁爱用谁用,未对地图、药品、行车指南进行适时更换。 便民服务使用新技术手段的推广不够。各收费站虽普遍利用微博、微信等网络通讯手段延伸便民服务,可其维护推广不足,缺少与司乘的主动沟通,关注人群数量未达到预期效果,只是“唱独角戏”定时发布信息。 便民服务举措创新乏力。设备配置档次落后于其他服务行业,如触摸屏路径查询系统、车道平板系统、无线pos支付机等;缺少与不同行业部门间的合作服务司乘,如在便民服务亭设置车辆违章查询预约端终等;缺少与地方企业合作便民服务,如设立自助缴存话费设备、无线wifi设备及自动售货机等。 3 全面提升高速公路收费站便民服务水平的意义 31 从政策环境、行业属性和公众出行需要方面去认识全面提升便民服务水平的意义 高速公路作为现代社会先进的交通方式之一,在服务经济社会发展和社会大众快捷、方便、舒适、安全出行上,发挥着越来越重要的作用。而高速公路收费经营以其特有的政策性、政府行为强制性、社会性、服务性,而不同于一般的商品生产经营,作为一个面向社会的窗口,对于传播社会主义精神文明,弘扬良好的职业道德风尚有着不可推卸的责任和义务。其经营行为和服务行为的优劣,不仅关系到自身和交通主管部门的形象,而且还关系一个城市、一个地区,甚至关系到党和政府的形象,因此高速公路企事业单位对于服务应比一般商品生产经营企业有着更高的要求,全面提升便民服务水平既是整个社会赋予高速公路行业的使命,也是高速公路行业发展趋势和公众寻求提高出行质量的内在要求。 32 从行风廉政建设的角度去认识全面提升便民服务水平的意义 高速公路收费行业是一个面向社会、广泛联系群众、接受大众监督、在国家有关法律和政策规定范围内从事车辆通行费征收这一特定经济活动的窗口行业。因此以“奉献社会服务人民”为宗旨,开展好交通窗口行业文明服务活动,提高高速公路收费站便民服务水平,对自身行风政风建设会起到重要推进作用;同时开展便民服务文明创建活动,以职业道德为规范,以司乘满意为标准,可以教育和提醒广大职工提高思想认识,加强道德修养,提高遵章守纪、文明服务的自觉性和主动性,思想的侵蚀,提高拒腐防变的能力,构建牢固廉政防线。 33 从企业竞争和长远发展的角度去认识全面提升便民服务水平的意义 随着我国改革开放和经济建设步伐的加快,高速公路建设的数量、质量和速度都有了迅猛的提高,湖北省高速公路通车里程已突破四千余公里,以收费为主业的公路企事业单位三十余家,加之国省市县四级公路质量和通行环境的日趋改善,车主开始意识到他们有了选择道路行驶的机会和权力,“条条大路通罗马”的公路市场竞争已经形成,车主的选择关系公路经营部门的通行费收入,在相同道路质量下,“便民服务”无非是相互竞争主要方式手段,
优质的便民服务将成为拉近车主的桥梁和纽带,满足车主对服务的需求就是争取到消费者,争取公路收费市场份额,所以全面提升便民服务水平是高路维持自身行业优势和可持续发展的战略支点。 4 怎样打通联系服务司乘的“最后一里路”,全面提升收费站便民服务水平 高速公路收费经营虽然有特殊性,但在同行业中,路与路之间的关系和同一商品不同品牌之间的关系是一样的,如何在激烈的同行业竞争中吸引消费群体、保证通行费收入、保持自身优势地位呢?必须推出便捷实用、方式独到、特色鲜明、广受司乘群众好评的便民服务措施,打通联系服务司乘的“最后一里路”。首先从市场营销角度,去研究“司乘”这一使用高速公路产品消费群体的需求和期望,其次结合自身的区位、信息、通讯、设备、人员等优势,以“最大限度提供便民服务利于司乘出行”为中心,以通行费征收和管理为主业,在高速公路终端收费站建立一套完整的便民服务体系,主要包括便民服务意识体系、应急预案保障体系、智能网络信息化硬件体系、部门协作信息共享化体系、便民服务创新体系、借鉴引入行业外部经验体系六方面内容。 41 便民服务意识体系 建立起便民服务意识体系是全面提升便民服务水平的基础。做好服务首先要有服务意识。高速公路未来竞争核心就是拼服务,作为一个收费站要如何做到使司乘人员满意呢?除了要有先进的硬件设备,还需要有过硬的软件支持,而这个软件就是我们每一个职工的服务意识,服务意识包括质量意识、拓展意识和超前意识。 411 质量意识是服务意识的前提。质量意识是一种态度,态度改变一个人的思维,思维决定行为,行为决定结果,有一个好的工作态度和一个好的服务质量意识,决定了便民服务水平的高低。因此,要将质量意识深入到每一位职工心中,以为司乘人员提供高质量的便民服务为出发点,通过便民服务标准的设定、流程的完善等方法来实现。 412 拓展意识是服务意识的延伸。延伸服务是在提供基本便民服务的基础上为服务对象提供超值服务或额外服务,其服务特点一方面是增加便民服务的价值,提高服务质量,从服务的深度上给服务对象带来惊喜;另一方面是突出该服务区别于其他服务的特征,在便民服务的广度方面出乎服务对象意料之外,成为该服务的特色。比如在在遇到雾雪等恶劣天气,车辆滞留时,为司乘人员提供热水、速食食品等;焰焰夏日开展送清凉活动;在节假日司乘旅游高峰,为过往司乘发放驻地周边景点分布及道路指引图;在妇女节时,为过往女性司乘献花送去节日祝福等。 413 超前意识是服务意识的追求。所谓超前意识,是指在客观存在的基础上,根据客观
事物的发展规律,先于客观事物的发展变化而出现的符合事物发展趋势的,具有科学预见性的意识。超前意识有一个鲜明的特点,即强烈的目的性,也就是说收费站为了达到不断提高便民服务水平这一目的,在职工心中树立超前服务的意识,为司乘人员提高更加完善的服务。比如预计某个车流较大的特定节日,提前向过往司乘告知车流高峰时段,提醒其避让或绕行。 42 应急预案保畅体系 应急预案保畅体系是全面提升便民服务水平的前提。作为司乘人员选择行驶高速公路先决条件是其快速、便捷、通畅,如果收费现场拥堵车辆出站速度缓慢,让司乘在交费时排队耗费太多时间,那么再好的路况、风景和服务也会大打折扣,让司乘产生下次不选择此高速的潜意识。 421 建立科学预案先分析收费站口堵车的原因,主要有以下几个方面:集中分流车辆骤增、高峰期车辆集中、车辆或设备故障、突发事件等。其中集中分流车辆骤增、高峰期车辆集中、车辆或设备故障等影响站口畅通的因素具有偶然性,在一定的时间内可能引起站口堵车,但过了这个时间段,如分流结束、高峰期错过或是故障排除,站口堵车就可以缓解。但是遇有突发事件时,如不能妥善处置不仅会导致收费站口大面积堵车,甚至会造成诸如人身安全、财产损失等严重后果。 422 如何应对突发事件,这就要求收费站有一个完善的应急预案体系。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,也就是这个道理。在一个完善的服务体系中需要有应急预案保障措施,通过制定应急预案、开展应急演练、排查安全隐患做到事前控制,一旦遇到突发事件收费人员要及时启动相应应急预案,冷静对待,坚持以大局为重,妥善处置,控制住事态的发展,尽最大努力保障车辆快速通过,使司乘人员满意。如四道关卡预案、客货分道管理法、车辆分道管理法、限高龙门架快速通行法、联合行动保畅法、突击行动三级管控保畅法。 43 智能网络信息化硬件体系 智能网络信息硬件体系是全面提升便民服务水平的技术支撑和物质保障。“巧妇难为无米之炊”,便民服务水平的整体提升离不开配套硬件设备的保障和技术支持。 431 建设集“服务站、信息站、咨询站、救助站、执法站”五站一体的标准化便民服务厅(亭)。便民服务厅(亭)是开展便民服务活动的主要载体,是便民服务水平提档升级的主要硬件设施。建设便民服务亭要按照求同存异、长远规划、人性化设计、多功能为一体的原则进行设计建造,其外观可按照各自文化特色设计。 “服务站”:内部放置服务导向图、旅游导向卡、宣传资料、针钱包、医药箱、工具箱、
灭火器、饮水机、意见箱、洗手台等便民设施。 “信息站”:通过显示屏、广播等手段和安装触摸屏路径查询系统、平板政策宣传系统、违章查询系统等信息传播共享介质,提供路况、气象、违章、当地交通线路、旅游景点等信息服务,并为货运司机免费提供物流信息。 “资讯站”:为司乘提供专线人工或人机收费政策、业务、投诉等咨询。 “救助站”:建立常态化救助和应急救助机制,在雨雪雾天气道路封闭或车辆分流导致车辆滞留在收费广场时提供帮助;在车辆故障时为其联系免费牵引车;在司乘突发疾病时提供急救援助。 “执法站”:结合路政、高警每日全线巡查的特点,在便民服务亭设置配套设备,为路政、高警提供现场办案工作区,可方便其就近办案,提高办案效率,也可让司乘预约前来办案,如违章处理、路损、路赔等。 432 结合司乘需求和网络技术发展,便民设备应向智能化网络信息化发展。如设计安装触摸屏路径查询系统、违章自助查询系统、用平板作为政策宣传介质、免费wili、pos支付机等技术设备。 44 部门协作信息共享化体系 部门协作信息共享化体系是全面提升便民服务质量的助推器。收费站是行驶高速公路司乘的必经之处,收费站要根据自身行业优势,主动联合其他交通管理部门实现信息共享,并根据司乘需求整合有效资源服务于司乘群众。如与高速巡警协作,在便民服务亭设立自助车辆违章查询系统,并接受司乘及群众的预约服务;与路政信息合作,及时获取路况信息,通过有效快速传播方式向司乘公布;与联网中心合作,获取全省高速公路通行情况,第一时间向驻地司乘公布,让其合理规划出行路线。 45 便民服务创新体系 便民服务创新体系是推动便民服务水平提档升级的重要手段,其主要做法是运用新技术、新手段创新便民服务措施,延伸便民服务触角。如借助微信、微博平台,提供“出行提示”、“时时路况”、“在线答疑”等信息服务。司机通过添加用户名、搜索附近微博(微信)或扫一扫费亭下方的二维码等方式,可以查看到高速最新路况信息,第一时间知晓高速公路雨雾恶劣天气封道、交通事故管制分流等特殊情况,同时向驻地进行微博广播,向听众广播最新路况信息,由工作人员时时更新和在线回复进行互动,提供在线问路、政策咨询、行车指南等服务。 46 借鉴引入行业外部经验体系
完善借鉴行业外部经验体系是推动便民服务提升的有效途径,在全社会大力提倡以人为本的大背景下,各行各业都在积极实践“客户至上、服务至上”的服务宗旨,努力为经济社会发展、为社会大众提供丰富多样的服务。在这个过程中,服务理念不断更新,服务模式不断创新,服务质量不断提升,丰富了服务社会这个大题目。各行各业的优质服务如千江万河,最终都汇聚于社会大海,异彩纷呈的先进经验成为可供彼此借鉴和效仿的管理资源。它山之石,可以攻玉。为避免堕入行业观念封闭的窠臼,突破行业经验的某些局限,需要随时向其他行业的先进服务“看齐”,在高速公路行业便民服务问题上,应该积极倡导“为我所用”的“拿来主义”。这就需要高速公路的营运管理提高觉察性和敏锐性,跳出行业看行业,观念更开放、眼界更开阔、思想更活跃、胸怀更开朗,跨行业地学习取经,广收博聚,对其他行业的成功做法和先进经验,或移植或改造,不断充实、完善、提升高速公路的行业服务,推动高速公路营运管理的长足进步,大力促进高速行业服务文明程度的提高。
ETC能在POS机上刷吗
ETC卡支持即可在POS上进行操作。
ETC信用卡属于功能性信用卡,是银行针对单一用途及领域所发。ETC,ElectronicTollCollection,叫做电子不停车收费系统,常用于高速收费站。农业银行、工商银行、建设银行、广发银行、中国银行等银行均发行了此卡,功能类似,但是优惠力度不同。
扩展资料
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
POS机(销售点情报管理系统,Pointofsales)是一种配有条码或OCR码技术的终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能,对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
优点是:
1、软件升级和维护比较容易;
2、网络拨号方式,拨号速度快;
3、POS交易清算比较容易;
缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。适用一体化改造的项目的商户。
很多人宁可在高速排队也不愿意办理etc,这是为啥?
自去年以来,高速公路一直在国家的支持下积极推广ETC设备。当然,许多车主可以申请ETC设备,以有效地提高往返高速公路的高速公路通行费的效率。车站。但是,尽管ETC更加方便,但是有些人总是不愿意处理它,而是想排队而不是使用ETC频道。业内人士一言不发地说“神秘”。
首先,使用ETC设备在高速公路上退款很麻烦。如果您是商务旅行或帮助公司,高速公路的通行费也由公司承担,但是用户必须提供相关发票。高速公路通行费。如果使用手动过道,下车时将获得高速公路收费发票;如果使用ETC设备,则以后获取发票的过程比较麻烦,您可能必须去银行打印。消费证明。
其次,您需要检查ETC设备的安全性。在此之前,一些车主报告说他们的ETC设备被他人偷窃和交换。传说POS机可以在ETC卡上刷卡金额。无论如何,卡上的金额相当大,一旦被盗,损失就很大。似乎后来的ETC卡已升级,只能通过高速公路收费站的专用设备检测到该日卡,而普通POS机无法刷卡ETC卡的金额。
第三,ETC设备容易出现故障。此类型的故障有两种主要类型。一种是车辆设备故障,另一种是高速公路收费站故障。无论哪一侧出故障,车辆通常都无法使用专用的ETC通道,并且在进出高速公路时必须使用人工通道的后果是相似的。许多车主不申请ETC设备的原因是由于上述三个原因。但是,不可否认的是,ETC技术正在逐渐成熟,事故数量正在减少,如有必要,处理起来会更加方便。
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家德利门业举办“夏日送清凉”慰问活动
近日,随着气温持续攀升,进入了一年之中最热的时节。但是公司的生产任务不能放松,车间员工依然冒着酷暑,坚守在生产第一线。为了感谢全体员工一直以来为家德利门业发展付出的辛苦努力,表达公司对每一位员工的关爱,公司为全体员工发放了精心准备的清凉饮料,为员工送去清凉和关爱。
每年的酷暑发放防暑降温物品是家德利门业的一个传统。公司对员工的关爱之情,提升了员工的归属感、认同感和幸福感,增强了凝聚力,使大家在炎炎夏日中深切感受到了家德利大家庭的温暖。
员工们对于公司无微不至的关怀举动给予肯定,每个人领取福利时脸上都洋溢着笑容。大家纷纷表示:“公司领导处处关心我们,把我们放在心上,我们要立足本职,认真工作,为公司生产目标顺利完成贡献力量”。
“夏日送清凉”慰问活动是公司的一项举措,为员工送关爱、送健康,既保证了员工的身心健康又能让员工感受到企业的呵护和关爱,得到广大员工的一致好评和赞扬,营造了和谐的企业文化氛围。
1夏日送清凉的活动总结报告
赤日炎炎,骄阳似火,气温直飚42℃,7月26日,社区书记一行人顶着高温,带着慰问品来到长安一村的失庭张听秀、低保户残疾人周纪伟家中,为他们送去“夏日的清凉”。
交谈中,庄书记询问了他们近来的生活情况,并嘱咐他们照顾好自己的身体,做好防暑降温措施,安然地度过炎热的夏天。一份清凉、一份关怀、一份爱心,手拿着慰问品的张听秀激动的说道,是政府给予了他们无微不至的关怀,是社区的志愿者们积极引导他们走出家庭的阴影,让他们重新树立了健康乐观的生活信念,这份恩情,铭记于心。
2夏日送清凉的活动总结报告
烈日炎炎、骄阳似火,近段时间,辰溪县气温飙升到38℃。带着对一线职工的牵挂,7月27日,辰溪县常委会副主任等干部职工,来到城东文体广电妇女儿童中心建筑工地、县环卫所、公园等地开展“关爱职工、夏送清凉”活动,向工作在一线的农民工、职工送去西瓜、毛巾、防暑降温药品等物资。
在慰问中,关切询问一线工人在工作时防暑降温措施,并对他们不畏高温、忠于职守、辛勤工作表示感谢,希望他们在坚守岗位的同时要注意防暑和安全,适当休息、爱护身体,以更好的状态投入到工作中。还嘱托相关部门负责人,一定要采取足够的防暑措施,做好防暑降温相关工作,保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全。
“夏送清凉”与“春送岗位”“金秋助学”“冬送温暖”已成为辰溪县总工会常态化的惠民举措,深受广大职工喜爱。当天的“夏送清凉”活动共发放西瓜500斤、毛巾260条、防暑降温药品2000余元。县总工会相关负责人表示,今后还将开展更多的相关活动,切实让广大职工享受一个安全、清凉的夏季。
3夏日送清凉的活动总结报告
日前,xx县河湖管理所工会组织开展了“夏日送清凉”慰问活动,把“清凉”送到了一线工作岗位,把关怀送到职工们的心坎。
该所这次“夏日送清凉”活动,对11个基层单位60多名坚守在防汛抗旱一线的员工进行了慰问,给他们带去了白糖、红豆、绿豆、风油精等解暑必备用品。每到一个基层站点,都深入了解职工们的工作和生活情况,详细询问他们还有什么困难和需求,并动员广大职工在防汛和抗旱这两大“拦路虎”面前,切勿因为天气炎热而麻痹大意,一定要科学、合理地采取应对的措施,避开高温时间段对所管涵闸、堤防等场所进行安全检查,并对发现的安全隐患进行及时记录、上报和处理,既要保障职工们的身心健康与生命安全,也要保障安全度汛。
4夏日送清凉的活动总结报告
为了确保职工身体健康平安度夏,公司工会认真贯彻公司上级工会的指示精神,今年夏季继续开展“送清凉”活动。此项活动是工会组织关心爱护广大职工的一项重要内容,是推动改善职工生产生活条件、防暑平安度夏的一项重要举措。公司工会对于开展夏季“送清凉”活动高度重视,积极筹措资金,制定方案,并认真组织实施。
7月20日至21日,公司工会主任及工会工作人员,分别到四分厂、八分厂、十五分厂、河南向东机电设备有限公司及南阳向东机械工程有限公司等单位,为一线生产职工带去丝丝清凉和滴滴关爱,为他们送去西瓜、绿豆、白糖、矿泉水等防暑降温物品,送去公司的关怀和慰问,体现了公司对广大职工的关爱,每到一处工会副主席王友志都详细询问和了解生产经营管理以及职工的生产、生活等情况;同时要求各单位工会组织要进一步关注和改善职工劳动生产安全和生活条件,落实各项高温季节劳动保护规定,切实维护职工的健康权益。
5夏日送清凉的活动总结报告
7月12日至13日,潼关县总工会开展夏季“送清凉”活动,为辛勤工作在一线的广大劳动者和基层企事业单位员工送去茶叶、矿泉水、白糖等清凉消暑用品。
潼关县总工会一行先后来到城关街道办、环卫局和中金冶炼等地,对不畏酷暑、辛勤工作在一线的职工表示崇高的敬意,感谢他们为潼关县经济发展所付出的心血和汗水。
希望各企事业单位要高度重视高温条件下职工的劳保工作,搞好饮食卫生和防暑、防疫工作,改善职工生产生活条件,合理调剂户外作业时间,避免超时劳动,切实保障职工安全和身体健康。
据了解,夏季“送清凉”活动是县总工会多年来一直坚持开展的活动,也是县总工会关心关爱职工的具体体现,截至目前,县总工会共送出价值约8万多元的各类防暑降温物品,深深地让广大职工感受到工会组织的关怀。
6夏日送清凉的活动总结报告
7月7日至20日,院长一行远赴项目开展“送清凉”活动,看望慰问酷暑天气仍坚守岗位的一线职工,指导项目部标准化建设和野外安全生产工作。
在项目部,院长介绍了局、院上半年的发展情况,详细询问职工的生产生活情况,认真查看了项目部的标准化建设情况,仔细查看了项目成果并与项目组成员就项目开展过程中遇到的问题展开讨论。在听取项目组人员汇报后,万院长充分肯定了他们为四院发展做出的贡献,真诚表达了院党委和工会对野外一线职工的亲切慰问。
院长强调,要正确面对生产中遇到的`问题,大胆实践、积极作为,进一步发挥钻探技术优势,通过总结经验、查找问题,总结当地的地质特征和规律,探索科学的施工工艺、方法;要高度重视项目标准化建设,不断提高项目质量管理,注重发挥党建引领保障作用,提高项目科学化、规范化管理水平;要劳逸结合,严守操作规程,完善安全基础保障,杜绝安全隐患,确保安全生产。
7夏日送清凉的活动总结报告
盛夏酷暑,烈日炎炎。昨日下午,市总工会组织人员前往市邮政公司投递局和阳西县程村支局开展送清凉活动,向在高温下坚持工作的一线工作者表示感谢和慰问。
市总工会一行来到市邮政公司投递局和阳西县程村支局,为一线工作者送来清凉饮料。20XX年,程村支局以出色的工作荣获“广东省模范职工小家”称号,昨日举行了揭牌仪式,市总工会还送来一批图书,丰富职工文化生活。
防暑降温工作直接关系到职工身体健康和企业生产安全,市总工会有关负责人要求,用人单位要认真落实《关于公布我省高温津贴标准的通知》,每年6-10月必须向户外作业的工作人员发放每人每月150元的高温补贴。同时要合理安排工作时间,保障职工饮食和休息,做好夏季安全生产工作。
8夏日送清凉的活动总结报告
为保障员工身体健康,保证企业安全生产,近日,潮州粤运客分公司工会给一线员工发放了风油精、竹壳茶、藿香正气水、藿香夏暑茶等防暑降温用品,并嘱咐员工夏季高温作业时要多喝水,注意防暑降温,增强员工防暑降温意识,教育员工养成良好的生活卫生习惯,不疲劳上岗、不带不良情绪上岗,以良好的精神状态上好班。
通过开展夏日送清凉活动,潮州粤运客分公司营造了企业关爱员工,员工忠诚企业的浓厚氛围,切实保障了广大员工的安全健康,激发了员工的工作热情,促进了整个企业的和谐发展。现场员工对这次公司关怀的举动给予肯定,纷纷表示要立足本职,认真工作,为公司的事业添砖加瓦。
9夏日送清凉的活动总结报告
夏日炎炎送清凉,情意深深暖人心,一份清凉、一份关怀、一份爱心。近日,县总工会慰问组把政府及工会组织的关怀送到了一线。分别给六陈镇乡村保洁员、丹竹镇乡村保洁员、华润水泥(平南)有限公司、平南供电公司共1000多名一线工人送去了价值四万元的防暑物资。
活动中,慰问组详细了解了一线工人的工作、生活情况,叮嘱他们适当调整作业时间,根据气温情况,避开高温时段,科学合理安排作息时间,切实做好防暑降温工作,并对乡村保洁员一直坚持在脏、苦、累的岗位上,用辛勤的汗水为环境卫生工作所做出的贡献表示衷心感谢。
并通过集中开展宣传、防暑降温专项检查、法规政策咨询等活动。切实推动改善和提高农民工的生产生活条件,积极营造全社会共同关爱农民工的良好氛围。
10夏日送清凉的活动总结报告
近日,东莞持续高温,东莞公司领导率领人资部、经理办、党委办、零管部、财资部等部门人员,分5组慰问奋战在第一线加油员工,并将绿豆、夏桑菊、清补凉、罗汉果等清凉用品送到加油站,让员工及时解暑降热。公司领导还叮嘱站长要注意做好员工在加油现场的防暑降温工作,饭餐要保障清凉汤水,切实做到让员工喝上一口凉茶、吃上一餐好饭、睡上一个好觉,保持健康的身体和充沛精力,为保障市场供应正常工作。
为给员工创造好的工作条件,公司共出资9万元,给员工购买了6240斤绿豆和经豆、891包夏桑菊和清补凉等清凉用品发放给员工。为尽快让员工感受到公司的关怀,公司领导不惜利用周末,将购置的清凉用品全部配送到加油站。一线员工看到公司实实在在的关怀,都感触地说“公司这么关心我们基层员工,我们虽然苦一点但是心还是甜的!”
11夏日送清凉的活动总结报告
为更好的为广大一线职工、群众办好事办实事,切实维护广大职工的健康权益,我镇工会在夏季开展了一系列送清凉活动。现将活动开展情况总结于下:
一、活动主题
以“为劳动者送清凉”为主题,为确保安全生产,加强防暑降温,保障工人的身体健康,镇工会组织充分认识到夏季高温对广大一线作业职工的健康危害,在酷暑夏季开展了形式多样的送清凉和送健康活动,努力改善他们的工作、生活环境,切实保障职工身体健康。
二、送清凉慰问活动开展情况
镇工会此项活动纳入今年为职工群众办好事实事的重要内容,成立了领导小组,为了给工作在狮铜公路、磨家墩通村公路建设的一线工人送去慰问,购买了板蓝根、玄麦冲剂、菊花茶等夏季主要防暑降温药品和一系列降温物品,在相关村干部的带领下,工会人员冒着烈日为建筑工人送去清热解暑的物品。此外,镇工会还组织了工人到计生服务站检查身体,为工人健康送去保障。
三、积极开展工会劳动监督检查,推动一线职工作业环境、生活环境的改善和提高
镇工会深入琼胜机砖厂,现场了解检查其生产、生活防暑降温和安全卫生措施,监督检查用人单位工资支付情况,落实用人单位的各项责任。积极监督琼胜机砖厂负责人按照行业有关作业环境与卫生标准的要求,在作业场所按照规定配备安全生产和职业防护设施,采取足够的防暑降温措施,保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全。
炎炎夏日暑难耐,丝丝关爱暖人心。下面是我整理的2017夏日送清凉活动总结,欢迎大家阅读!
2017夏日送清凉活动总结17月25日,莒县总工会组织开展“夏季送清凉”慰问活动。县人大常委会副主任、县总工会主席仇道萍,县总工会副主席公方黎以及县总工会机关人员、县直各委局工会主席等参加活动。
慰问人员先后到瀚森园林莒州公园建设现场、开发区棚户区改造指挥部和青岛路小学施工现场为一线环卫园林工人和一线职工们送去了水杯、毛巾、牛奶和绿豆等防暑降温慰问品。县总工会领导们向在高温下仍然坚持工作的广大职工和建设项目施工中的工人们表示了尊敬和感谢,并叮嘱他们要注意施工安全、防暑降温。在青岛路小学施工现场,仇道萍还向项目建设施工人员发放了高温季节施工安全知识宣传纸,为高温作业条件下的一线职工们的施工安全又增添了一份保障。
炎炎夏日送清凉,滴滴关怀沁人心。县总工会组织的“夏季送清凉”活动,给企业和职工送去的不仅仅是一份夏日的清凉,更是一份深深的关怀和情谊。通过这次活动的开展,也让大家更深刻的感受到了工会大家庭给予的温暖和关怀。
2017夏日送清凉活动总结2为保障员工身体健康,保证企业安全生产,近日,潮州粤运客分公司工会给一线员工发放了风油精、竹壳茶、藿香正气水、藿香夏暑茶等防暑降温用品,并嘱咐员工夏季高温作业时要多喝水,注意防暑降温,增强员工防暑降温意识,教育员工养成良好的生活卫生习惯,不疲劳上岗、不带不良情绪上岗,以良好的精神状态上好班。
通过开展夏日送清凉活动,潮州粤运客分公司营造了企业关爱员工,员工忠诚企业的浓厚氛围,切实保障了广大员工的安全健康,激发了员工的工作热情,促进了整个企业的和谐发展。现场员工对这次公司关怀的举动给予肯定,纷纷表示要立足本职,认真工作,为公司的事业添砖加瓦。
2017夏日送清凉活动总结3炎炎夏日,平度市精神病防治院开展夏季送清凉活动。在酷暑天里,为了让住院病人拥有更好的治疗与生活环境,医院在原有空调的基础上,雇佣空调工人加班加点在活动室内安装了更好的中央空调,让患者们能够在活动室里尽情娱乐,舒适地过夏天。
西瓜性属寒凉,味道甜美,具有生津、除烦、止渴、解暑热,促代谢的功能,是一种可以滋身补体的食物。在这炎炎暑季,医护人员为住院患者们带来清热解暑的明村大西瓜和各样新鲜的果蔬解暑取凉。切开西瓜,立刻露出了红色的瓜瓤,同时淌出了甜美的瓜汁,一块块甘甜可口的西瓜切好后,医护人员们双手捧着送到病友们面前。“西瓜真好吃,真甜,但让我们觉得更甜的,是医生护士对我们的关爱之心啊”病友陈大爷动情的说,大家开心的看着电视吃瓜消暑。
入伏以来,医院食堂每天为住院患者熬制新鲜的'绿豆汤。绿豆味甘、性凉,有清热解毒、祛火消暑的功能,常喝绿豆汤能帮助排泄体内的毒素,促进机体的正常代谢。上午十点左右,护士为患者们分食绿豆汤,绿豆汤里加了少许冰糖,味道甜甜的,患者们更爱喝。每天喝绿豆汤,既能帮助患者们防暑又可利湿祛邪,还可以预防夏季皮肤病的发生。
医院开展的为患者送清凉活动持续进行,在炎热的夏季给病友们带来凉爽感受。医院从细节出发,从一点一滴的日常小事中给予患者关怀与帮助,希望病友们度过一个开心愉快的夏季,积极配合治疗,早日康复出院。
作为银行的一名员工,我们要以以一怀豪情为笔、以满腔热血为墨、以一颗丹心为砚,以人间大爱为纸,来共同书写一篇身为银行员工我最美的盛世华章。下面由我向你推荐银行最美员工 演讲稿 ,希望你满意优秀员工 演讲稿 范文 。
银行最美员工演讲稿篇1
尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们,大家好!
我是来自准旗支行的选手,我叫,很高兴能够参加这次演讲比赛,我演讲的题目是微笑点亮服务!
微笑,是一股清新的风,驱散夏日里无奈的烦躁;微笑,是一缕和煦的阳光,为在寒冷中煎熬的人们带来力量和勇气;微笑,是新春原野上的芳草,袒露着鲜活和蓬勃;微笑,是金秋时节熟透了的谷果,展示着芳香和甘甜。微笑,是洒向人间的爱意,,向世界吐露芬芳的真诚。你的笑靥虽不能倾国倾城,但只要是发自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到无限的惬意和温馨。长得不美,笑得也不好看,这无关紧要,要紧的是,你是否真心诚意的展靥一笑,送给每一位来到你柜台前熟悉的抑或是陌生的客户。微笑服务,这不仅是我们农行柜员的服务标准,更应该是深入到我们内心的一种习惯,因为,在这个服务差异化和同质化并存的社会,发自内心的微笑是为客户提供各种不同的服务并使客户真心接受你的服务的前提,这也是有效保留客户并增加客户的最佳途径。
身为一名农行柜员,我们应该深知自己身上的责任,柜员是展示农行营业网点形象的窗口,是维系客户关系的平台,试想如果我们的客户每天来到营业网点,面对的都是柜员冷冰冰的面孔,那么谁还想来农行办理业务呢,我们的窗口势必会蒙上一层阴影,客户关系也难以维系,所以微笑服务是我们农行所提倡的优质文明服务的基础,这也是我,作为一名普通的柜员所应身体力行的。
从两年前,大学 毕业 来到农行,我就被分配到了这个最平凡也最不平凡的岗位,我热爱这份工作,更热爱这个岗位,因为它告诉了我谁是最可爱的人,它教会了我该如何帮助别人,它给予了我每天接触许许多多不同客户的机会,它更让我明白了一个人,什么都可以吝啬,但千万不可吝啬你的微笑。记得有一次,那是我刚到对公柜台不久,一位样子凶巴巴的顾客,气呼呼的走向我的柜台,我起身双手放在衣襟前,一边送给他一个超级标准的微笑一边说:“您好先生,欢迎光临,请问您要办理什么业务”他从上衣口袋里掏出一张支票,没好气的丢进取款槽里,说“给我取出来”,我并没有太在意他对于我如此热情微笑所给予的态度,我又笑着说:“先生,请您出示一下您的身份证!”他的眼睛突然一瞪,很生气的说:“用什么身份证啊,我以前取从来不用身份证,怎么轮到你就这么麻烦,你快点给我取,我还有事呢!”我心想这是基本规定,我就又说:“不好意思,这是我们的规定,现金支票必须本人持身份证支取!请您出示一下身份证好么”,他不由分说的发起火来,我想我也不能任他发火什么也不解释啊,所以我仍保持着微笑对他说,“先生您稍安勿躁,我们这也是为了您的资金安全着想不是么,如果有人持着这张支票来冒领您的钱,我们该如何防范与鉴别呢,如果我现在随便就给您支取了,那不仅是我对自己工作的不负责任,更是对您的不负责任,您把钱存在银行,我们就有义务保证它的安全不是么”他看了一眼,掉头就走了。我其实当时很生气,也很懊恼自己还在心平气和的给他解释,他却理都没有理我。过了一会,那个人又来了,这次他没有上次那么凶巴巴的了,把身份证和支票一起递给了我,并且说,小姑娘,刚刚很抱歉,因为我自己心情的原因所以我说没关系的,并且很快办理好业务,把钱和身份证一起递给了他。他冲我笑了笑,并说了声谢谢就走了。再后来,我会经常看见他在我的柜台前等候,客户多的时候,他也不会像其他人一样催我快点给他办,他说我的微笑告诉他,我很认真负责,他从我的微笑中看出了真诚,他放心将钱存在这,慢慢的他成了我窗口的老客户。这虽然是一件小事,但足以证明了微笑的魅力,像这样的事情很多很多,每天微笑服务,换来的是客户越来越多的笑容,他们越来越礼貌,越来越和蔼,会亲切的叫我小李,所以微笑服务,不仅能够拉近与客户的距离,消除芥蒂,让客户满意更能让我们的服务得到认可!
其实,微笑就好像是一笔价值连城的财富,但又不同于祖传遗产,不会花一点少一点;微笑,是一座情感沟通的虹桥,跨越时空障碍,使天堑变为坦途,但又不同于语言和别的风俗,无论男女老幼,任何民族任何肤色任何 文化 层次,都能心领神会,在此达成一致的认同。所以,让我们用微笑感动客户,用微笑服务客户,用微笑维系客户;在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
最后,让我们用微笑点亮服务,我相信,我们农行人是最棒的!谢谢大家!我的演讲完毕。
银行最美员工演讲稿篇2
尊敬的XX:
“爱我农行追求卓越“简简单单的一句话,相信在座的各位每天晨会时都会以这样的一句话作为结尾。但是这不仅仅是作为一句 口号 ,更应是对自己开启新的一天工作的激励。但是说的容易,做起来难。很多人每天也许仅仅就是喊喊口号,流于形式,根本没有把这句话融入到日常工作中,每天监督自己,激励自己前进。
今天,我们迎来了“五四“运动九十五周年纪念日。五四运动是爱国主义精神的源泉,是民主与科学的精神运动,是勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革。在新时代的环境下,我们不仅仅需要继承五四精神,而更应该发扬光大。因为,“五四运动“绝不仅仅是一个历史事件,它是一种精神,表现出青年人对我们国家民族的爱,是种爱国精神。
而我们作为农行的新青年员工,我们如何学习弘扬五四精神呢马克思说:青春的光辉,理想的钥匙,生命的意义,乃至人类的生存、发展……全包含两个字当中那就是奋斗。因此我们就要做出实际行动。我国目前还处于社会主初级阶段,为了整个民族的强盛,我们必须奋起直追。虽然现在我们工作在平凡的岗位上,但只要我们认认真真做好自己的本职工作,贡献出属于自己的青春,这也就是对五四精神最好的弘扬。
作为“农行人“我们要时刻把农行的服务理念牢记心头:客户至上,始终如一。客户至上表达的是服务需以市场为导向,不断进行产品和创新,不断满足客户需求为己任,真诚服务客户的全方位目标追求,它向客户传达了我们农行的核心服务理念,并对社会公众产生影响,使之建立良好的信任感,与客户形成稳定信任、相互依存的纽带。而始终如一表达的是:服务应文明待客,真诚友善,服务热情始终如一,优质高效,标准规范,服务质量始终如一,亲近客户,助力客户,和谐共赢始终如一。尤其是我们新青年员工,更应认真学习农行各项服务要求,树立创先争优的服务氛围,因为只有向顾客提供最周到的金融服务,顾客的事业有了发展,那我们银行的事业肯定也有更好的发展机遇。
作为“农行人“,我们工作中的细微差错,可能给客户带来很大麻烦;也有可能给农行带来金钱与声誉损失。因此不论我们从事何种岗位,日常工作中必须牢记安全就是效益,违规就算是风险。同时应端正自己的工作态度,养成良好的职业习惯。敬业,贵在“敬“字。工作之中不仅仅需要努力勤奋,而是培养一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界,其本质就是奉献的精神。因此我们年轻人要在工作中,认真踏实、恪尽职守,在平凡的岗位上培育敬业精神,奉献自己的青春。
作为“农行人“,我们要树立主人翁责任感,真正的做到把农行这个大家庭看成自己的家,把自己的职业当成自己毕生追求的事业。尤其我们青年员工更应注重自身学习,力求干一行爱一行专一行,努力成为各个岗位的行里高手。时刻把农行放在自己的心中,这样才能真正做到爱我农行,追求卓越。
铭记五四,把握今日,只有这样,我们的青春才会精彩!
谢谢大家!
银行最美员工演讲稿篇3
尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们:
大家好!
我叫李血,是来自石泉支行的选手。很荣幸能够参加这次农行人自己的聚会,我演讲的题目是:我是农行人!
20XX年4月19日,对我来说是一个改变我一生的重要时刻。通过努力,我有幸成为了一名光荣的农行人。从此“大行德广、伴您成长”不仅仅是一句耳熟能详的的 广告 词了,他将是我为之奋斗、为之拼搏的最终理想,我的青春!我的人生!都和农行紧紧地联结在了一起。再有几天,又是4月19日了,时隔一年,那令人心驰神往的一幕幕如烙印般,清晰呈现在我脑海里。
理想从此开始,奋斗的人生开始绽放。
回想自己最初站在柜员岗边,不管是向同事学习操作流程,还是抄记各种业务的交易代码,或是向同事请教中间业务的收费 方法 ,以及办理业务需要什么证件等,这些情景都历历在目。回想起我学着同事的样子,用文明服务礼仪接待顾客,用柜面业务知识耐心解答客户的提问……随着第一张借记卡、第一笔定期存款、第一个网上银行、第一个对公账户的办理,我知道这正是领导的关爱、同事的帮助才使我由最初的心怀忐忑,到现在的自信面对。
20XX年,支行根据上级行“三农金融”服务工作的总体部署,以惠农卡为载体,积极开展“惠农卡下乡入村”活动,我认真学习办理惠农卡的相关业务知识和政策优惠。利用在两河镇童关村当过三年村官,熟悉镇村情况的优势。我迅速联系到当地镇村干部,冒着烈日,带着宣传资料,走村入户耐心讲解用卡的常识,及五大费用优惠政策,现场为农户提供咨询,为他们讲解惠农卡的功能和使用方法。短短三天时间我在两河镇营销办理惠农卡600张,支付通电话三部。
从向群众介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡,到实地开卡,再到卡片激活,每一步都让我学到很多。在开卡过程中,我负责个人资料的录入,以及申请表资料的整理,每一步都走了很多弯路,但同时也学到了很多,这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑,明确每一步工作对下一步工作的影响,做事要有顺序性,切忌杂乱无章,避免造成工作的重复性,徒劳浪费时间。
今年初,为使我行的文明服务再上一个新台阶,强化“客户至上,服务第一”的理念,我行开展了优质文明服务活动,从深入开展文明标准的效果上看,焕然一新的营业大厅、文明标准的服务流程、员工全新的精神面貌和团队意识,令人耳目一新。天道酬勤,整个团队的努力换来的是出类拔萃的成绩,在石泉金融界,我们的营业部无论是从综合业务开展、还是从精神文明创建,都是独占鳌头。
我从不认为柜员是白领,在我心中,它是一面“为人民服务”的旗帜;我从不认为大堂经理是一道光环,在我心中,它是一座用真情真义浇筑的丰碑。但是,旗帜会有褪色的一刻,丰碑也有倒塌的一天,居安当思危,在这个竞争无处不在、无时不有的时代,“物竞天择,强者生存”依然是永恒的真理,幸而,激烈的市场竞争带来的不仅仅是挑战,同时也带来了机遇,只要我们农行人始终心系农行而无私奉献,始终情寄农行而无怨无悔,就一定会在激烈的竞争中创造出独属于我们农行人的辉煌。
最后,我坚信,在农行革新的道路上,我们在做的各位,将会一如既往地严格要求自己,以一怀豪情为笔、以满腔热血为墨、以一颗丹心为砚,以人间大爱为纸,来共同书写一篇“爱我农行、服务三农、强我农行、振兴中国”的盛世华章。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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