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导读：亲亲你好，以理服人很多时候，员工之所以顶撞领导，是因为缺乏沟通和交流。信息传递不及时，造成了误解，导致产生矛盾。作为领导，此时应该主动和下属沟通交流，消除误会。可以面谈，也可以通过社交软件来进行沟通。最为正确的手段的应该是攻心为上 旁敲侧击
亲亲你好，以理服人很多时候，员工之所以顶撞领导，是因为缺乏沟通和交流。信息传递不及时，造成了误解，导致产生矛盾。作为领导，此时应该主动和下属沟通交流，消除误会。可以面谈，也可以通过社交软件来进行沟通。最为正确的手段的应该是攻心为上 旁敲侧击，严正批评如果有员工自视甚高，仗着自己有背景、有关系、有资历，目中无人，随意挑衅领导的权威，肆意顶撞。这种情况，坚决不能放过，不可轻易让步，必须做出指正。希望对你有帮助
没有能力且脾气暴躁的人。分类处理，区别对待。
领导者遭遇员工顶撞无非是两种情况：
一是因公。
二是因私。
对于公和私这两种情况的顶撞行为，领导者要做到分类处理，区别对待。
1，若员工是因公而顶撞，说明员工的出发点是好的，只是方式方法采取不当。那么对于领导者来说，需要秉公对待，不可夹杂私心、私利，亦不可与员工针尖对麦芒。最好的方式是领导者与员工就事论事，如果员工提的建议中肯合理，能采纳的就采纳，不能采纳的也要说清楚原因，切忌立即直接否定员工。
2，若是员工因私而顶撞，那么领导者需要判断员工的意图。对于员工因为个人利益未得到满足，能够当场给予解释答复的就尽快答复，不能立即答复的，可以承诺事后调查，给予答复。当然，对于员工违背原则的要求，应当立即予以拒绝和驳斥，不可逾越纪律底线和道德原则。
举个例子：
我以前部门的经理属于比较成熟稳重的类型，有一次因为本身是公平的但是被员工理解为针对他个人的不公平的处罚，以至于有一次快下班正好人很多的时候那位员工跑到经理办公室大吼大叫大闹了一番，当时那位经理全程笑脸相迎。
甚至安抚他不要生气有话慢慢说，快下班了老婆孩子还在等着吃饭之类的，总之就是打哈哈，就将这样一件当面顶撞他的事情化解了，当时作为围观的我们，一方面觉得这位员工是有些过分，一方面也觉得经理确实有肚量，但是事情过去以后大家就没再认真了。
你好，很高兴回答这个问题，说明广大劳动者有了维权意识，不再象以前懵懂的状态，逆来顺受。象你这种情况，我简单分析一下，希望能帮到你：
1）首先，在有证据确凿的情况下，公司书面警告你二次（上司说坏话不影响结果），这个可以理解，但作为辞退你的理由，站不住脚，这其间涉及另外一个方面，特补充一下：
a，你在进场的时候，公司有没有让你在公司劳动守则上说明这一条，即你违反厂纪厂规的处罚，并且，记住，你要亲笔签名方能有效，或者相关的厂纪厂规是经过公司工会或全体员工大部分的书面签名认可同意才算有效（劳动合同上注明相关规定这一条，你签名也是有效力的）;
b,如果存在以上a事实，那公司辞退你，是合法的，不用赔偿。
2）其次，如果你没有上述亲笔签名认可的公司规章制度，公司辞退你是需要按劳动法相关规定赔偿的，具体赔偿标准为：N+1,N为工作年限，按一年赔一个月工资标准，1为代通知金赔付，可以申请劳动仲裁；
3）还有一种情况，现实中比较多，不知你跟公司有没有签劳动合同，如果没有，二年内时效，公司需支付双倍工资给你。
我们在工作中，应提倡互相尊重，克己积极心态对待每一个人，遇到不公平的事，做到有理有据，合法合理维护自己权益。以上分析，你仔细对照一下，有需要可以私下关注回复。
在单位顶撞上司和领导，如果这种情况经常发生，而且没有缓和的余地那还不如主动辞职。按照规定如果上司认为你不能胜任工作，而且经过调整和培训仍不能胜任，在合同期内开除员工是允许的。赔偿好像是没有，好像会给一个月的工资。
遇到不服管还爱当面顶撞领导的员工，领导应该第一时间反思自己，如果自己的管理手段没有问题，说明员工的为人处事存在一定缺陷，这时候应该杀一儆猴，以儆效尤。更好的树立自己的威信，可以让我们在以后的职场中获得不错的发展。
每个人在职场中都想获得不错的发展，人们在与他人相处的过程中，总是想要让自己变得更加优秀，对于领导来说应该更注重结果而非过程。如果遇到不服管还爱当面顶撞自己的人，也应该观察员工的能力如何，如果能力一般可以选择将其劝退，如果能力非常不错，也可以选择适当的容忍。只有这样才可以让我们的事业获得更好的发展。
领导管理能力存在问题，导致员工不服管。
每个人的人生经历是不同的，因此形成的性格脾气也有所不同，作为领导应该考虑全面一些，针对每一个员工的性格特点，采取不同的管理手段，科学严谨的下达命令，可以让员工更好的接受自己的指令，完成份内任务，领导与员工必须紧密配合，当然在生活中也应该学会树立威信，让员工认识到自己的定位。
员工为什么不服管？
员工不服管的因素是多方面的，有时候是因为自己的性格使然，有时候是因为本领过人，才华横溢，对团队贡献极大，所以才会不把领导放在眼里，我们也应该根据不同的员工实施不同的管理政策，当然也应该做到赏罚分明，一视同仁，避免产生其他问题。在职场混迹一定要是实物，无论是员工还是领导，都应该懂得审时度势，对于一些不听话的人一定要及时制止，只有这样才可以更好的展开工作，当然如果自己管理能力存在问题的话，也应该及时进行改正。
这种情况可能会给企业带来很大的不便和困扰，因此需要及时采取措施来处理。以下是一些建议：
与员工进行谈话：首先，领导应该与员工进行谈话，了解员工拒绝执行工作安排的原因，并尝试解决问题。如果员工已经做好了离职的决定，领导可以尝试了解员工离职的原因，并协商离职时间和条件。
撰写书面辞职报告：员工离职前必须提交书面辞职报告，以明确员工离职的原因和离职日期。如果员工不肯写辞职报告，领导可以先通过口头通知和邮件确认员工的离职意愿和离职时间，并记录下来以备后续使用。
遵守公司规定：领导应该遵守公司的相关规定和程序，包括员工离职手续、薪酬结算等。如果员工不愿意遵守公司规定，领导可以向人力资源部门求助，并尽可能保护公司的利益。
维护工作秩序：领导应该采取措施来维护工作秩序，包括确保员工按时完成工作任务、遵守公司规定等。如果员工拒绝执行工作安排，领导可以通过警告、罚款等措施进行惩罚，并记录员工的不良行为。
总之，员工不服从领导的合理合法工作安排，顶撞上司，却想马上拿钱走人，又不肯写辞职报告是一种不负责任的行为，领导需要采取措施来处理这种情况，以维护公司的正常运转和工作秩序。
对于当众顶撞上司的员工，该如何处理？平时留心这个员工，是真的情商低，还是对你有意见，要区别对待。如果员工情商低，并且平时做事你比较满意的，你私下里要多提点一下他，让他分清场合，很多职场小白不懂这些道理，不懂如何处理人际关系，作为领导还是要多花心思培养。如果是员工故意针对你，那就没必要拐弯抹角的，当众顶回去，让他清楚你们的地位，清楚你的底线。收集证据，宁愿要一个职场小白，也不愿要一个处处跟你针对的职场老人，团队不和谐因素一定要剔除。管理是门学问，但是领导是门艺术，员工做事，领导做人，地位不同，工作重心也不同，所以平时还是要多花心思在团队建设上。
作为领导，要经得起委屈，员工敢当众顶撞你，说明你做的事情已经达到这名员工承受的极限，否则谁没事儿自己找事儿，跟领导对着干。所有人的本意识都是趋利避害的，当员工顶撞你的时候，肯定是他认为你的某些做法和他内心的想法出现了不可调和的矛盾。领导要做的是了解清楚员工的想法，让员工表达，而不是压迫，记住有压迫的地方一定会有反抗。领导要体现出容人之量和宽阔的胸怀，不能瑕疵必报。
是不是觉得领导有点儿委屈？不是应该员工迁就领导吗？你可以去看看身边的情况，凡事按照这个价值观执行的公司，有几个会发展的比较好的？领导不是作威作福的，而是要承担更大的责任和委屈的。当然，如果员工的顶撞毫无道理，无理取闹，甚至触犯原则性的问题，那就毫不犹豫，请他走人，最后多说一句，如果偶然发生一次这种情况，没必要太在意，如果经常发生，就说明一些问题了。
领导需要尽可能冷静处理，同时不要在员工面前表现得过于情绪化。
在工作的过程当中，有些员工可能会因为个人性格和职场能力的问题而顶撞上司，这个情况也会导致上司的权威受到挑战。在这种情况之下，很多上司会选择用各种方式来对付相关员工，有些员工也会选择自动离职。不管是通过何种方式，领导首先需要考虑自己的团队凝结能力，同时也需要维护自己的权威。
上司可以选择冷静处理。
在自己的工作权威受到挑战的时候，上司一定要选择冷静处理，同时尽可能平复自己的情绪。有些上司的性格相对比较急躁，同时也会用强烈的方式跟员工交流，虽然这种方式可以直接解决问题，但这种方式可能会给身边的员工留下负面印象，同时也不利于自己接下来管理团队，所以上司最好用平和的方式来处理相关事宜。
上司可以通过其他员工来排挤这名员工。
即便上司在第一时间没有回应这位员工，在日常工作当中，上司也可以利用自己的影响力来拉拢身边的同事。在此之后，当身边的同事渐渐排挤这名员工的时候，这名员工便会感受到自己的真实处境，同时也会明白自己不应该在公开场合顶撞上司。
上司也可以适当惩罚相应员工。
从某种程度上来说，员工当众顶撞上司不仅会导致上司的权威受到挑战，同时也不利于整个团队的后续发展。如果员工的行为非常过分，同时也严重违反公司的规章制度，上次完全可以适当惩罚相应员工，进而维护自己的威信和尊严。对于上司来讲，虽然上司不会随便使用自己的权利，但这并不意味着上司的权利可以轻易受到员工的挑战，上司和员工始终属于上下级关系。
