
导读:也不知道你是独资,还是合作的。因为刚起步,结构不需太复杂。也因为刚起步,开创者要用情(热情和感情)带着下面的奋斗,有发展后用制度贯彻实施。分工管理可分三块:总经理抓单(下面有一个人事员、业务员、财务员),厂长抓制造(下面有仓管、领班、操作员
也不知道你是独资,还是合作的。因为刚起步,结构不需太复杂。也因为刚起步,开创者要用情(热情和感情)带着下面的奋斗,有发展后用制度贯彻实施。分工管理可分三块:总经理抓单(下面有一个人事员、业务员、财务员),厂长抓制造(下面有仓管、领班、操作员),经理抓品质(品质部工程师、IQC、IPQC、OQC、FQC)。打字太慢了,这是我整合的。总经理办公室:协助总经理处理政务,管理事务。草拟各类行政文件、工作安排和总结报告;及时传达总经理的指示和安排,按时完成总经理布置的各项工作任务;负责公司行政会议的通知、组织、记录,及时下发会议纪要和有关文件,并督促检查会议决定事项的贯彻和落实;拟定公司有关管理制度、规定和办法,并组织实施;负责行政文件档案的收集、鉴定、立卷、归档、借阅、销毁等工作;负责行政公文的收发、呈送传阅及办理落实情况;并承办文书打印和复印、装封、分送、传递、清退等工作;负责做好各种文件档案的管理,并做好加密文件及商业机密的保密工作;负责做好公司系统的安全生产、安全保卫和消防工作,维护公司的稳定;负责公司机关日常及节假日值班的安排和落实;负责制定公司有关门卫制度,做好公司机关进出人员登记和财产的检查;负责做好公司机关食堂、公司集体户口的管理工作;负责定期安排和检查“四城”联创工作及机关办公室内外环境卫生;办理生产经营卫生许可证有关手续;负责办理公司工商执照、企业代码登记、年检等工作;负责受理和承办涉及行政事务的来信来访的接待、协调和督查工作,并根据职能分工分转有关部室查办处理。编发政务信息;负责公司各种车辆的统一调度、维修、车辆证照、保险、费用支出等管理工作;负责办公用品的采购和发放;负责公司领导通讯费用的管理工作;负责公司行政印鉴制发和用印的管理工作;兼顾公司董事会工作;负责公司网站的监控和管理;负责协调、指导、督促各单位宣传、贯彻产品质量、食品卫生、保护消费者权益、环境保护等法规和规定,制定生产经营活动中各种应急预案,建立健全质量、计量、企业升级等管理体系;负责协调、督促各单位制定生产经营规划,组织新开发项目的可行性研究和论证;负责对外经贸交流和合作项目的可行性研究,开展招商引资;负责指导、督促各单位制定商品销售、市场管理和生产经营现场的规范管理,检查服务质量、服务态度和服务价格,组织开展优质竞赛活动;配合有关部门打击假冒伪劣商品活动;负责组织、督促各单位贯彻执行食品卫生有关法规,指导和落实食品安全卫生工作;负责大宗原材料的采购审批、核准,并负责监督实施;负责公司知识产权、信用企业、名牌产品的申请、续展及日常管理工作;完成领导交办的其他事宜。 人事部:认真贯彻执行《劳动法》及劳动工资管理方面的政策、规定、制度,并提出具体实施办法;负责公司的定员定编及职工的调配、考核、考评工作;办理招工、人员调动及职工退休等有关手续;负责办理职工工资的调整、评定、转正定级及奖金、津贴发放等工作;负责办理职工养老保险、失业保险、医疗保险和工伤、生育保险的交纳等工作;负责公司劳动纪律的考勤考核工作;办理职工请假、销假等手续;按照企业奖惩条例及《员工手册》的规定,调查、草拟职工违纪处分材料、决定、通报等;办理干部职工奖惩手续;协同党委办公室、财务部对中层以上人员进行经济指标的考核和奖惩兑现;负责办理职工福利,购买、发放劳保用品及慰问职工生日礼品,督促、落实特种岗位劳动保护措施;负责编报劳动工资计划;按时汇总上报劳动工资等各项统计报表;负责制定职工培训计划,做好各类专业技术人员培训;办理职工技术职称及其他岗位资格证书的申报和评定工作;办理聘用专业技术人员等手续;负责公司机关女工的管理及计划生育工作;负责一般干部、职工的人事档案管理;负责退休人员的有关管理和服务工作,及职工病故等有关事务;负责临时工招聘、合同签订、考核及工资发放等管理工作;负责办理“六合一”改制后遗留的有关事务;按时编制劳资情况月报表报总经理;研究制定公司会展业发展规划,人才培训方案,开展调查,提出对策建议,承揽各种会展业务;负责拟定举办会展前期的各种文件资料、管理制度、方案等计划和筹备工作;负责承办各种会展组织机构、人员配备、安全保卫及各项后勤保障等工作的策划和计划工作;负责举办会展的资金来源、会展收入及会期费用的测算和预算等工作;负责举办会展前展区布展、广告媒体宣传、会务接待、后勤 把古代的竹简和现代的文字完美结合在了一起 竹简上不在是古文 而且用现代的语言来表达内心的感受 然后雕刻在附有古典美的竹简上 这个就是具有中国特色的《刻心求意》竹简书 竹简的文字是灵活多变的 是极具创意和心意的个性礼物 想要送礼物但又对送什么礼物发愁的人 可以去看看 这个礼物就是在百度找 $刻新求意$ 去看下吧
圣诞活动方案(精选7篇)
为了确保活动安全顺利进行,就不得不需要事先制定活动方案,活动方案是活动的书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们该怎么去写活动方案呢?以下是我精心整理的圣诞活动方案(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
圣诞活动方案1
一、场地布置
酒吧门口圣诞屋贴着各式的印有圣诞节的彩画、雪人(腾图)(圣诞老人)(礼品),通道处雪花,场地内部挂些圣诞喜庆饰品“圣诞快乐”等字样。门口摆着一个xx的圣诞树,椰树上挂有七色的灯泡,晚上把灯打开。(最好安排木工制作一个木房子)
平安夜有一个“圣诞老人”在门口为迎接客人。在营业中要不停的出没场内,发放礼品,酒吧内所有的服务员穿戴上圣诞老人的帽子。准备好抽奖箱还有在舞台上的圣诞饰物装饰。
二、人员安排
1、经理:全面负责接待制定和落实经营项目,进行成本控制;进行行政领导,负责员工的配备使用和有关人员的管理。向外界发布消息和信息,统筹广告宣传活动。
2、迎宾人员:负责具体承接预定接待服务。
3、收银员:负责每天的结算工作准确迅速,自觉遵守财务纪律和财务制度每日收入现金与帐面核对相符。
4、调酒师:进行花式调酒表演。
5、场地组长:督导本班组服务员,优质高效的完成任务,检查服务员的仪容仪表和服务区域的维护,保养,清洁工作。
7、服务员:提供高效率和高质量的服务,服从领班的安排,按标准做好各项工作,尽量帮助客人解决各类问题,必要时,将客人的问题和投诉及时汇报给领班解决。
8、音响师:提供优质高效的音响服务,维护好音响设备,做好维修工作保证营业。
9、采购员:根据酒吧计划分批购进原料及各种器材。
10、电工及工程技术人员:做好设备电路的检测和维护。
11、舞台总兼dj:演员若干:负责整个活动的节目表演及音乐。
12、从服务人员中抽出2名装做圣诞老人。
三、准备及宣传工作
1、制定促销菜单 (更换现在的酒水牌)。
2、制定活动的节目表 (由舞台总兼安排)。
四、广告宣传出
1、电视广告 传播速度快。
2、广播广告。
3、报纸广告(应考虑成本问题,该项由领导来定)。
4、宣传品 popx2广告喷绘(平安夜和圣诞节;跨新年元旦)。
五、时间安排
1、12月10号—12月20号:宣传品 popx2广告喷绘布置,原料采购、器材购买、演出联系、人员配备、圣诞节的场地布置安排。
2、12月21号—12月26号:活动开展。
圣诞活动方案2一、活动主题
圣诞平安夜“假面舞会”
二、活动地点
xx酒吧
三、建议人数
30人左右
四、时间
12月24日晚8点
五、活动内容
当晚定下xx酒吧活动,每一位参加活动者发放面具一个,举办假面舞会。
1、入口处:发放面具以及半张扑克。
2、内场:假面舞会,穿插小游戏。凡是手中扑克可以拼成一整张的两个人成为当晚的临时排档完成游戏(情侣对唱,现场求婚,喝啤酒比赛等)。
3、午夜钟声许愿,摘下面具。
六、预计费用
视人数而定(大概人均二百元)
七、活动具体方案
每位参加的选手,事先准备好一份圣诞礼物,再将你要求收到礼物的人要表演的节目,写在一张纸条上,和礼物放在一起,然后包装起来。
选手到达活动地点之后,将礼物交给活动主持人,主持人将礼物集中放在一起,并且在每份礼物上贴上号码,同时,准备相同号码的抽签条。
所有选手到齐,活动开始之后,大家先抽签,抽签完毕之后,从抽到一号的选手开始,领取一号礼物,当场将礼物拆开,并按照礼物中那张纸条的要求表演节目。之后按号码顺序进行,所有参加选手机会均等,公平合理。
如果不肯按要求表演节目的人,将被罚趴在地上,撅起pp,让在场的每人打一下pp。
八、活动注意事项
1、礼物中的纸条不要署名!
2、表演节目的要求,尽量有创意一些,但也要在一般人可以承受的范围,杜绝伤害自尊的'要求。
3、活动中的零食和饮料集中购买。
4、热烈欢迎携带亲友参加活动。
圣诞活动方案3一、活动主题
圣诞游园活动及礼物对对碰。
二、活动目的
通过活动一方面丰富xx校园的学生生活,提高学生的生活质量;同时也通过这次游园活动增强xx学生对校园的感情,促进爱校之情。
三、具体活动策划方案
(一)圣诞礼物派送——对对碰。
活动时间:
x月x日—x日(报名)。
x日晚派送贺卡。
x日下午,xx院操场对对碰(晚派送礼物)。
活动规则:
总共设x对相对应的卡片,如xx与xx等,x日晚把卡片送到参加该活动报名的寝室里,让其选取一张卡片,让其于之写者对对方的祝福,并保管好卡片,x日下午特定时间都到xx院操场集中。如果能寻找到对方,如:抽取xx的寝室成员能寻找到抽取xx的寝室成员,则把两张卡片一起带到服务台去登记,服务人员将把礼物送到双方的寝室(或者现场领取)。
附:该项活动是x个男生寝室与x个女生寝室进行,亦不排除个人参加。
宣传时应注明:名额有限,采取先到先得的方式决定。
(二)圣诞游园活动。
时间x月x日下午。
地点室外xx院操场。
内容:x个小游戏组成,流程如下:
首先欲参加游园的同学去服务台领取游园卡。
1、名称:知识问答活动。
道具:问题。
参加人员安排:集体。
游戏规则:抽取题目号码,回答相应的问题(问题另附)。
答对问题的给予卡片上一个过关标签,如未答对在相关部分划x。
2、名称:吹气球。
道具:气球若干,内置小字条(字条上可以写表演节目,获得奖品等)。
参加人员:x人一组,多次。
游戏规则:参加人员按x人一组比赛(气球自行选取),依气球被吹爆速度取前3名,对球内的奖品予以变现。
圣诞活动方案4一、活动背景
冬天已经悄然走入我们的生活,各种盛大的节日也悄悄临近。无论是圣诞还是元旦,都是亲朋好友护送祝福、互赠礼物的时候。贺卡作为传情达意的重要载体,更是入主各大商店柜台。但是,贺卡的制作会耗费大量的纸浆,这样会给森林的资源造成很大的压力。一张最普通的贺卡起码要消耗掉x克的优质纸张,每x万张贺卡以x吨计,意味着x万人每人邮寄一张贺卡,就要砍掉近x棵十年生的树木,耗电x万多千瓦时,排废水x多吨!如果每张贺卡的购买费、邮寄费只以x元来计算,耗资就高达x万元。森林是地球的绿“肺”,是维持大气中氧气和二氧化碳相对平衡的近乎最为重要的一环。而树木,正是构成森林的基础。“节约纸张,拯救森林”之平安夜送橙意,正是希望通过一种特别的方式向同学们传达我们保护环境,保护地球的呼声。
二、活动目的
1、降低贺卡发放的使用量,为森林资源的保护做出一点贡献及减少生产贺卡所带来的污染。
2、借此机会,向在校大学生宣传一些环保理念和环保知识。把“绿色消费”的理念深入到同学们心中,时刻提醒同学们在生活当中从点滴做起,从小事做起,珍惜森林资源,带领更多的同学加入到保护环境的队伍中来。
3、加强xx各环保高校之间的联系,促进各自的学习交流,为以后更多的xx地区性活动积累经验。为x校同学传递冬日的温情与节日的祝福。
我们深知,通过这次活动所拯救的树木与世界上正在被砍伐的树木数量来说,是多么的微不足道。但重要的是,我们希望把节约纸张,拯救森林,保护环境的'理念传达出去并让其深入人心。只要每一位公民都有环保意识,只要每一位公民都能为环保事业贡献一份力量,我们相信,地球的明天会更好。
三、活动内容
(一)活动主题:绿色大学城,温情圣诞节。
(二)活动口号:MarryFruits!
(三)活动对象:xx省在校大学生。
(四)活动时间:圣诞。
(五)活动组织:
1、主办方:xx青年交流服务中心。
2、承办方:xx省各高校环保类社团。
(六)活动步骤:
1、x月x日到x月x日
(1)成立策划小组,完成活动策划,确定活动主题、模式、流程等基本情况。成立宣传组、财务组、美工组(可与学校美工协会合作)、购买组进行前期的准备及相关信息的事先查询。
(2)确定参与高校,并进行初步沟通,建立高校联络表。(每校至少两名联系人,以确保活动联系的实效性。)
(3)对参与的高校进行活动推广宣传培训,以保证前期准备工作实施到位,后期活动正常顺利开展。培训内容包括活动主题、口号、标志、形式,活动宣传内容方法,环保知识宣传,水果包装,活动信息交流模式。
(4)申请表于x日前发到中心的邮箱。
2、x月x日到x月x日
(1)制定水果温情表,内容包括送水果人、收水果人的姓名、学校、宿舍、****、水果类型、祝福语等基本信息。
(2)各高校集中宣传,通过校园广播、报纸、网络、以及展牌、张贴海报、展示水果样品等形式,让同学们了解我们的活动,尽可能扩大活动的影响力。
(3)做好报名资料收集工作,在x日之前将资料整合分类,发送到xx青年交流服务中心,xx青年交流服务中心将会整理发给各个高校。保证同学们的祝福如期送达朋友手中。(各社团在同学报名时要求同学说出自己在日常生活中的环保小行动)
圣诞活动方案5一、活动目的
通过在圣诞期间开展一系列的火锅店环境氛围营造、打折优惠和现场互动等促销活动内容,达到增加餐厅节日期间经营销售收入的目的,同时提高火锅店的品牌知名度。
二、活动主题
缤纷圣诞,好礼送不断。
三、活动时间
20xx年12月24日-12月26日
四、活动内容
主活动:活动期间凡在本店消费的顾客均能享受赠送红酒一瓶。
活动一:xx街对外宣传。
圣诞节是属于年轻人的节日,而我们的火锅是以健康时尚为主题,年轻人是我们消费者的主体,我们也很受他们的喜爱。为了扩大本店在年轻人当中的影响力,借圣诞节聚集年轻人的有利之处,加大对外宣传。
1在xx街设立宣传点,工作人员装扮成圣诞老人和麋鹿,对外发放传单或代金券。
2展架上显示微信二维码,添加本店微信公众赠送小礼品(圣诞糖果、苹果、小礼品等),到店消费可打88折。
活动二:25号当天活动。
1、所有服务员带上圣诞帽,让服务员装扮成圣诞老人和麋鹿,在客流高峰期时给顾客赠送糖果和巧克力及小饰品。
2、圣诞红包:在电梯出口空旷处的圣诞树上悬挂上红包,红包里写有礼品名称(消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物、新年贺卡等),在规定时间(19:00-21:00)邀请顾客上来选择红包(每桌一位顾客,选一个红包)。
3、一次性消费满xx元的顾客,发放元旦优惠的代金券xx元,圣诞活动期间进店消费可使用代金券,每桌限用一张代金券。
五、活动期间店内场地布置
1、店内装扮及氛围打造
(1)圣诞期间:店内的玻璃上都贴上泡沫雪花片,屋内用泡沫铃铛,雪球,礼盒等一系列与圣诞有关的小装饰品来装扮;
(2)门口服务员带上圣诞帽,让服务员装扮成圣诞老人在客流高峰期时给顾客赠送糖果和巧克力及小饰品;
(3)圣诞红包:在电梯出口空旷处的圣诞树上悬挂上红包,红包里写有礼品名称;
(4)圣诞期间:播放与节日有关的欢乐歌曲;
(5)电梯出口处摆放一棵大圣诞树,用于活动期间抽奖活动。
六、活动预算
1购买礼品:xx元;
2装饰店面的饰品:xx元;
3传单:xx元;
总计xxx元。
圣诞活动方案6一、活动背景
自助火锅是一大特色经营方式,为顾客提供正宗的重庆火锅,几百余种菜式任选任吃,各种饮料任饮。为了迎接即将到来的圣诞节,除了传统的自助火锅之外,还推出了情侣火锅套餐、爱心冰激凌火锅。
二、活动目的
在圣诞节之机,通过开展特色促销活动,扩大火锅店的知名度,加强与顾客的感情联系,吸引周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定经济效益和社会效应。
三、活动时间
20xx年12月24日10:00——12月26日14:00 。
四、活动地点
xx火锅店
五、活动内容
1、活动宣传
1)通过门面广告、各类媒体广告与派发传单进行宣传;
2)通过与工程职院前的一些超市进行合作进行宣传 火锅店地处学校前超市集中区域,往来消费者中多数不会在白天进餐的时候选择火锅的形式。火锅城可以与这些超市进行合作,如在某店消费满若干元即可获得火锅店圣诞期间火锅礼券等形式,加强宣传。
2、活动开展
1)火锅样式
a)传统特色自助火锅;
b)圣诞特色火锅 如:锅底:菌菇锅底 饮品:甘蔗水、桑葚汁、金桔汁(三款任选) 甜品:抹茶慕斯、脆皮香蕉(两款任选) 菜式:金针菇、冻豆腐、黑木耳、牛百叶、魔芋丝、甜玉米、炸豆腐皮、高山豆苗、蔬菜拼盘、鹅肉卷、基围虾、三色面(东北宽粉)、秘制嫩牛肉、牛羊组合、肥牛芝士丸、掌中宝、鲜虾蛋饺、蟹粉球、蟹黄目鱼滑、薄切雪花牛肉(选择若干份);
c)情人火锅套餐:圣诞节多数是年轻人的节日,火锅城应趁此机遇推出符合年轻情侣风味的套餐火锅,吸引年轻顾客。 浪漫圣诞夜 菜式: 美味火锅底1份(辣汤高汤任选)、极品牛肉1份、豆制品时蔬盘1份、蜜汁叉烧、新鲜水果盘1份、奶香小馒头、法国红酒2杯 尽享悠仙激情 菜式:精选锅底1份(咖喱菌王任选)、比翼海鲜拼1份、山菌时蔬盘1份、夫妻肺片1份、香蕉提子色拉1份、如意春卷1份、法国红酒2杯 注:情侣套餐均含银耳汤,龟苓膏任选,芝麻酱、香辣酱、沙茶酱、腐乳酱、鱼茸酱任选;
d)爱心冰激凌火锅:新推出的火锅新吃法,迎合喜欢吃冰激凌和喜欢尝新的年轻顾客。 菜式:冰激凌球14个,水果拼盘一份,饼干三样,奶茶2杯,蛋糕1份,果酱或者巧克力1份。
3、价格定位:
1)活动期间自助火锅每位xx元;
2)情侣火锅:浪漫圣诞夜每份xx元,尽享悠仙激情每份xx元;
3)爱心冰激凌火锅每份xx元;
4)活动期间学生可凭本人学生证优惠xx元;
5)活动期间生日的顾客可凭个人身份证销售免费待遇。
4、店铺布置
1)门外:
a)门口摆放圣诞树,不低于25米,圣诞老人不低于18米;
b)top上定上“庆圣诞、贺元旦”活动公告或悬挂横幅标语;
c)标语内容:“xx火锅店祝新老朋友圣诞、元旦快乐!”。
2)店内:
a)临街玻璃幕墙上用喷雪写上merry clmistmas!happy new year!
b)悬挂与圣诞和元旦有关的字画或专用标志物。
c)墙面、包房、出品门口需用圣诞柏枝、风铃装扮衬托节日气氛。
d)前厅服务员戴圣诞帽(迎宾可穿圣诞衣)。
e)播放圣诞音乐等,配合用餐气氛。
5、举办应景活动
1)圣诞树披金挂银,红门祝您好运连连;
a)购置一棵大圣诞树放置演奏台上或大厅内;
b)圣诞树上均匀地挂上红包,红包里面写上礼品名称;
c)每桌选一名嘉宾上台选择一个红包并根据红包内容赠送相应礼品;
d)礼品设置:消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物等。
2)幸运抽奖
a)准备一个摸奖箱,内置乒乓球,球上标上奖品名称,摸奖箱上定上“节日快乐,祝您好运”字样。
b)由礼仪**(迎宾或领班),呈上摸奖箱,每桌选一名代表摸奖。
c)奖品设置有:菜品、小吃、酒水、消费代餐券等。
d)奖品设置有殉、酒水白喝、菜品白吃,赠送消费代餐券相关纪念品。
3)幸运摇奖
a)在演奏台一个大型摇奖圆盘,圆盘上按360°均匀布置相关奖品和“请您唱首节日快乐歌”和“请您跳曲舞”、“请您讲个故事”、“请您讲个笑话”、“请您回答一个顾客提问”等内容。
b)每桌选派一名幸运儿进行摇奖。
c)嘉宾表演节目后均要赠送相关礼品。
4)赠送小礼品
a)活动期间,生日的顾客加若干元可获得精美生日礼品一份;
b)活动期间,顾客消费情侣餐一套,送精美情侣小挂饰一对。
六、人员配备
服务员、传菜、厨师、经理
七、物资准备
1火锅店应有的用餐餐具和实物材料;
2活动期间场地布置物品;
3活动期间赠送的小礼品。
八、经费预算
1活动宣传费用
2食物材料费
3主题场地布置费
4小礼品
九、服务质量
1、服务员仪容仪表:打扮得体、亲切和善、训练有素、言行得当;
2、服务员要及时注意食品和餐具补充,及时为客人收走多余的碟子,保持桌面及会场卫生;
3、现场安全,留意好火锅的加热装置,以免顾客发生意外或烫伤。
圣诞活动方案7一、活动主题
品尝爱情的味道,聆听浪漫的声音。
二、活动内容
圣诞浪漫大餐/套餐/儿童餐、圣诞礼物派发(优惠券,小礼物)、 圣诞特别食品。
三、活动时间
平安夜及圣诞节当天。
注:本活动不可与其他优惠同时享用 活动最终解释权归本店所有。
四、广告宣传
1、通过店面装饰,营造喜庆的圣诞节日气氛,利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。
2、制作圣节日促销宣传海报、展架在店面促销宣传。(12月xx日前贴出去,提前宣传)
3、制作宣传单张,12月xx日前开始在店面周围进行派单宣传。 (公司提供统一的促销宣传单张和海报等)
4、横幅宣传,在12月xx日前制作好促销横幅,挂在店面进行宣传。
五、外场
1) 门前的绿化区域及小树上均以满天星点缀装饰,在门前两侧布置两个圣诞小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人员装扮成圣诞老人迎宾。
2) 火锅店门前摆放一个大跨度的彩虹门并以满天星装饰边缘。
3) 火锅店门前的雨帘下方悬挂彩色巨幅横幅
4)可透视出的橱窗均用圣诞泡沫图案装饰。
六、内场
1) 进门处圣诞标识地毯以及随时都能播放圣诞歌曲的圣诞老人。
2) 身着圣诞装的礼仪迎宾员。
3) 店内放一个3米高左右的圣诞树、拉着圣诞小车的小鹿和泡沫雕塑、篱笆。
4) 在店内顶部悬挂若干面关于圣诞主题的小饰品或小吊旗。
5) 门口的门头及两侧的门柱均以圣诞主题装饰。
6) 悬挂若干人工雪花装点节日效果。
七、人员服装
1所有服务人员以及前厅外场人员(经理除外)一律佩戴圣诞帽及雪花小围裙;
2需要一位身着圣诞礼服的女生作为活动期间的主要迎宾接待;
3需要两名表现力极佳的男生人选扮演圣诞老人。
八、 礼品以及纪念品
1) 海量的糖果、巧克力、小礼盒、圣诞玩偶等;
2) 嘉宾参与环节的奖品/的纪念品/优惠券;
4) 纪念品(印有XXX主题标志的高档水晶杯);
5)每对情侣一朵玫瑰花。
九、内部宣传
(1) 将餐厅节日宣传策划活动以及圣诞节的由来花絮以板报的形式向员工进行宣传;
(2) 属下员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训;
(3) 挑选服务员扮演圣诞老人,并进行适当的培训;
(4) 播放节日期间的背景音乐CD碟,以烘托整个火锅店的过节气氛。
领班说话的技巧
领班说话的技巧,说话也是一门很深的学问,作为领班需要懂得一些说话的技巧,这样才能更好的带领员工。以下就是我为大家整理的一些关于领班说话的技巧的资料,希望大家一起来看看吧!
领班说话的技巧1善沟通,会协调,有亲和力
重视沟通的双向性。布置工作或与个别员工谈话,应注意多听听下属的意见,拓宽思路和了解员工心里究竟在想些什么,即使有时员工的意见并不正确,也应让他把话说完,然后针对不正确部分做些解释、说服工作。
应意识到,与下属谈话时的态度比谈话的内容更重要。如果员工犯了错误,领班如果从关心、爱护的角度出发,即使批评得重一点,员工也会从内心感激你;如果埋怨、讽刺,即使员工内心认识到错,也会认为你是在借题整人。领班还应随时注意并挖掘员工值得称赞的地方,让被称赞者感到愉快而倍加感动。
培养倾听下属意见的良好习惯。有的领班自以为高明,对下属的建议往往听不进去,尤其对那些说话抓不住重点的员工,听见他提意见就心烦;有的心胸比较狭窄,对于感情不合的员工提意见,听了一点马上就打断,弄得对方下不了台。要明白,“一个出色的听者,往往会有一种强大的感染力,他使说话者感到重要,而不致于心灰意懒,欲言又止”。领班应把改善人际关系的聆听方式作为一个重要课题来研究。
讲究沟通技巧,重视语言的力量。协调,是领班督导过程的另一项重要工作,除应重视搞好班组内部协调外,还要善于同其他班组、部门以及上司协调。那些只顾自己埋头干,而不注意调动各方面积极性的领班,即使干得再苦再累,往往只会落得事倍功半的尴尬局面。
头脑灵活,能正确贯彻上级意图,有执行力
领班对上级部署的工作应能准确领会,认真落实。在贯彻执行中不应只当传声筒,死背教条,而应结合本班组的实际和接待宾客要求的变化,在坚持服务质量的前提下,灵活把握,适当调整具体的操作程序和规范,创造性地开展工作,不断丰富班组个性化服务的特色和自己督导管理的水平。
工作中遇到疑难问题,要细心分析、勤于思考,在尽可能满足宾客要求的前提下,及时、果断地做出处理,不要事事等待上级答复后才办,因为那样会延误服务时机,得罪甚至失去一部分客人。
勇于承担责任,不掩饰自己的错误,有凝聚力
员工很佩服那些勇于负责、敢做敢当的领班。他们对的就坚持,做错了的(包括给员工指导错了的)就勇于承认自己的不对,勇于纠正自己的错误,不强调客观原因,不找借口,更不把责任推给别人。
员工工作上出了错,他们不一味地责怪下属,而是从领导的角度多找原因,分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。即使是因员工的错误受到上级的批评,也不把怨气发泄到员工身上。
有这样的领班,员工大都会引以为豪。为了鼓励领班发扬勇于负责的精神,酒店决策者授予他们一定的现场处理突发事件的权力,是完全必要的。
领班说话的技巧21、鼓励新员工融入公司
新员工刚进入公司不久,对公司归属感不强,对同事、上级管理还不了解。这时,员工很在意自己的表现和在领导眼中的`形象,会小心翼翼,避免犯错,更不容易怠慢自己的工作。因此,管理人员对待他们的错误要宽容,以引导、鼓励为主。
例如:一位刚刚步入社会,没有工厂工作经验的员工,开始从事检验工作。他特别用心地做了三天,但检出率还是不尽如人意,这时管理人员往往有以下不恰当反应:A:你把这些产品拿回去,全部重检一遍,检到合格再下班。B:你去插架吧,这个岗位让新来的小李做好了。
上述反应不仅会打击一个新员工的自信,还会让他对公司产生抵触情绪。相对而言,下面的反应方式就比较妥当:
主管:你有没有发现,你漏检的产品有什么共性
员工:……
主管:你漏检的产品主要是划伤和脏污问题,是不是培训的时候对不良标准没有记清楚其他不良你都检出来了,说明你还是认真的,我让领班再给你示范几次,你注意记录一下。如果有不明白的地方,就大胆问。好吗
这样,员工既可以平静地认识到自己的错误之处,又学会了正确的处理方法。
2、试用期,谁会没点畏难心理
有时新员工可能存在畏难心理,这时候,需要管理人员有策略地进行交流,增进他的信心,并融入工作。
如何激发信心
员工:我从来没有做过这种工作,恐怕做不好。
A管理:你连这个都做不了,还能做什么
B管理:我相信你能做好,回去好好做,做做就会了。
C管理:谁都是从不会做起的,不行就多看看别人怎么做的。
以上方式都不很妥当。比较好的回答是鼓励加正面引导:
主管:如果这项工作你不能完全做好,那哪些部分你可以做好呢
员工:这个工作可以分三个部分,我能完成好第一部分。
主管:既然这样,你就先从这个部分做起,先做上手,我相信你肯定会做得好。
这样鼓励和正面引导,不但令员工无法找借口,也在潜移默化中教给了员工应对工作的方法与步骤,更能增强员工的信心。
3、建立规则就是从试用期开始的
对新员工多鼓励、多引导的谈话方式也有弊端,容易让新员工缺乏规则意识。过多的鼓励,容易忽视对规则的强调。
例如:一位员工工作经验丰富,爬坡业绩也比较满意,但是他经常迟到,主管发现后找他谈话:主管:公司有规定,一个月迟到三次就会记通报批评的处分,不但影响绩效,还会影响你将来的晋升。你刚来公司,这次就提醒一下你,下个月不要再犯了。
上述谈话没有任何作用,他下个月还会继续迟到,也许还会犯其他违反公司制度的事,甚至其他员工也会开始违纪。因为在他们眼里,公司的规章制度没有任何约束力,形同虚设。所以对于上述情况,能够维护公司规章制度威信的回答是:主管:虽然你是新员工,但公司已经做了相应制度培训,只要是公司的员工就要遵守公司规定。这个月你已经无故迟到5次了,按照规定会记处分,并且绩效也会评D。希望你可以汲取教训,以后不要再犯。你的业绩不错,在新员工里算比较突出的,如果因为一些小毛病影响到将来的晋升前景,就得不偿失了。
照顾新人可以,但是对明显的错误态度或是触及规章制度的行为,在交流和处理策略上要坚持原则,不能因为是新人就破坏规则。
4、把握尺度的艺术
一般来说,新员工难免会因错误、违反规定而受到批评,但无论是谁,挨批评总会让人感到不愉快。有一种谈话方式,既可以让员工认识到公司制度的严肃性,又保护员工的价值感,从而自愿遵守规则。
例如:某员工对工艺流程和技术理解和掌握很好,但效率低下,主管找他沟通:
主管:告诉你一个好消息,厂部领导看到了你的改善提案,对你的想法很赞赏,可能会在全公司推行。
员工:谢谢主管。
主管:对了,下个月的新员工技能大赛,厂里打算推荐几个人,其中就有你。但是技能大赛对时间是有严格要求的,如果你的工作效率能提高一些,说不定能和咱们厂的其他新同事冲击一下冠军。所以,希望你可以在工作中打起精神来,我也好早点把参赛名单报上去。
员工:(觉得十分尴尬)
主管:我很看好你,你也要再接再厉呀。
这位主管很好地运用了“表扬-批评-表扬”的谈话方式,既让员工认识到自己的不足与错误,达到了谈话目的,又避免了双方的尴尬。这种“夹心饼”式谈话融合了批评、表扬和期望,恰当运用这种方式,可以让谈话的功效更强大。




















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