
导读:张近东,1963年出生,安徽天长人,苏宁董事长、全国政协委员、中国民间商会副会长。1990年苏宁创立于江苏南京,中国最大的商业零售企业,名列中国民营企业前三强。2014年实现营业收入近2800亿,1员工18万人,在中国大陆600多个城市开设
张近东,1963年出生,安徽天长人,苏宁董事长、全国政协委员、中国民间商会副会长。1990年苏宁创立于江苏南京,中国最大的商业零售企业,名列中国民营企业前三强。2014年实现营业收入近2800亿,1员工18万人,在中国大陆600多个城市开设了1600多家连锁店,2品牌价值达116781亿元。3先后开创了“自营服务”、“3C+模式”、“后台战略”、“智慧苏宁”等一系列经营管理创新模式,由于企业经营出色、积极履行社会责任,苏宁经营管理案例被录入多所知名大学商学院管理教材。张近东及苏宁积极重视社会责任的履行,除积极承担产业发展、吸纳就业、依法纳税等责任外,还积极投身社会公益事业。2008年,张近东个人捐赠5000万元支援汶川抗震救灾,创下当时个人捐赠之最。多年来,苏宁累计公益捐赠也已超过7亿元。42013年福布斯中国富豪榜单,张近东以2684亿元排16位。2015年2月,入选“2014中国互联网年度人物”活动获奖名单。5《2015胡润百富榜》张近东以810亿元重回前十,位列第九,财富增长84%。
格力电器是我国家电行业的巨头之一,其创始人张近东一直是公司的****。然而,最近有消息传出,张近东辞去了格力电器董事长的职务,这意味着格力电器将迎来新的变革。
张近东辞任董事长
据悉,张近东已经辞去了格力电器董事长的职务,但仍将担任公司董事长。对于这一变化,外界的解读并不一致。有人认为张近东此举是为了让更年轻的人承担公司的重任,有人则认为这是格力电器内部权力斗争的结果。
无论如何,张近东辞任董事长的消息已经引起了业界的广泛关注。格力电器是我国家电行业的重要代表之一,其发展方向将直接影响整个行业的走向。因此,格力电器的新变革也备受关注。
格力电器迎来新变革
格力电器的新变革将是一个长期的过程,需要公司全体员工的共同努力。以下是格力电器迎来新变革的操作步骤:
1重新制定公司战略
格力电器需要重新制定公司战略,明确公司的发展方向和目标。这需要公司领导层和专业团队的共同努力,同时也需要充分听取员工和客户的意见和建议。
2加强产品研发和创新能力
格力电器需要加强产品研发和创新能力,推出更符合市场需求的产品。这需要公司加大对研发团队的投入,同时也需要加强与高校和科研机构的合作。
3提升服务质量和客户满意度
格力电器需要提升服务质量和客户满意度,建立完善的售后服务体系。这需要公司加大对服务团队的投入,同时也需要加强与客户的沟通和交流。
4实现数字化转型
格力电器需要实现数字化转型,推动企业信息化建设。这需要公司加大对信息技术的投入,同时也需要加强对员工的培训和教育。
张近东简介
出生年月:1963年 籍贯:安徽
苏宁电器集团 职位:董事长
毕业院校:南京师范大学
苏宁电器连锁集团董事长张近东简历
个人财富:45亿美元 苏宁电器连锁集团董事长
男,40,出生于安徽,南京师范大学中文系
公司总部:江苏南京
主要行业:家电连锁销售
行业地位:中国最大的电器连锁零售商之一
张近东大学毕业后曾在一家服装企业工作。1990年,他和他的哥哥张桂平(本排名第148位)创办了一家空调专卖店,后兄弟分家,张桂平开始投资建筑业。张近东继续经营电器连锁。经过十几年的发展,苏宁电器已成为中国最大的家电连锁零售商之一,在全国拥有250多家连锁店。04年7月在深圳证券交易所中小企业板上市,成为国内首家IPO首发上市的家电连锁企业。
张近东
苏宁集团董事长
张近东,出生于安徽,毕业于南京师范大学。张近东大学毕业后曾在一家服装企业工作。
1990年,在南京宁海路一家不起眼的门店里,苏宁电器诞生了。12年后的今天,“苏宁”已发展成为拥有300家连锁企业、6000多名员工、年销售额达48亿元、年上缴税收7600多万的家电大鳄,而身为苏宁电器掌门人的张近东也被封了不少绰号,像“家电大鳄”、“价格屠夫”等,其实殊不知张掌门最满意的一招既不是价格战,也不是三天开两家店的“克隆”游戏,而是一招—苏宁模式(服务)。别家卖出了空调就万事大吉,坏了找厂家修;而苏宁仅在南京就有4000多人的售后服务队伍,24小时的热线电话,进顾客家先换鞋套,旺季维修、淡季保养,再加上先进的物流配送、信息管理系统……张近东自信这招不是一年半载可以被人模仿的。
在创业之初的两年时间里,苏宁凭借十来万资产、十几名员工、100多平方米的小店,实现了5个亿的销售确实有一些不可思议。1993年夏天对张近东来说极不寻常。南京八大国有商场组成联合舰队围剿苏宁,张近东在这场空调大战中凭借淡季时大批吃进的低价空调及买断经营的方式从容应对。苏宁没有倒下去,反而实现了当年销售额3个亿,成为国内最大的空调经销商。商界关注的这一“苏宁现象”,成了高校营销教材中的经典案例。
就在这样的围追堵截中,张近东反而一步步把苏宁做大了。在2003年的半年时间里,苏宁电器凭借着超前的3C意识,在广深两地取得了“三分天下有其一”的家电市场格局,2003年,大举入侵华南的苏宁电器再次向人们证明了张近东对家电市场的判断和把握能力。在“追求3年后生存机会”的营销理念中,张近东则更着重谋划着苏宁未来多领域扩张和上市A股的产业发展新方向。
简历:生于1963年3月,祖籍安徽,大学本科学历。1984年毕业于南京师范大学中文系汉语言专业;1985年至1989年任职于豪威集团;1990年至今任苏宁电器集团董事长,党支部书记。
籍贯:安徽
毕业院校:南京师范大学
现任:全国政协委员、中华全国工商联副主席、苏宁电器集团董事长
张近东 ,1990年投资10万元在南京宁海路创建了专营空调的苏宁电器,在创业发展过程中,他始终以服务为企业核心竞争力,坚持"服务是苏宁的唯一产品",首创自营服务,并依靠"淡季打款"等创新模式迅速成为中国空调销售冠军。1999年张近东全面切入综合电器领域,并率先提出了全国连锁发展模式,带领苏宁走向全国。期间张近东又提出了"1200工程"、"3C模式"、"5315工程"、"3C+模式"、"旗舰店战略"、"后台战略"等系列经营管理创新模式,领导开发了全球领先的SAP/ERP系统,2004年苏宁电器在深交所中小企业板上市,成为中国家电连锁IPO第一股,这些前瞻性的创新举措使苏宁电器发展成为中国最大的家电连锁企业,并为企业的长远发展奠定了坚实基础。
张近东在带动企业发展的同时也非常注重承担企业社会责任,将企业定位于社会化的苏宁。目前苏宁已经成为中国解决就业最多的民营企业,2006年纳税额10多亿元位列中国民企第三,还创立了中国首个社工企业制度--1+1阳光行社工志愿者行动,十多年来累计捐赠公益事业上亿元,此次四川地震灾害个人名义捐赠5000万元,苏宁电器也捐赠500万元。
由于企业经营出色、承担社会责任,张近东先生先后被授予"中国青年五四奖章"、"优秀中国特色社会主义事业建设者"、"全国劳动模范"、"2006CCTV中国经济年度人物"、"2007年度中国最具影响力25位企业领袖"等国家级荣誉,并担任全国政协委员、中华全国工商联副主席等职务,成为中国民营经济和商业领域的企业领袖。
主要言论:立足长远发展的指导思想坚持不变,成为中国最优秀的连锁品牌的定位也不变。在未来的日子里,我们更加希望给供应商提供最快捷的服务,形成双方的互补,至于未来能发展到哪一步是机遇问题。要取得与外资巨头同台竞技的能力,苏宁未来的发展在稳健的同时也一定要有速度。在未来的发展上,我们还是专心致志的做连锁店,家电连锁的蛋糕太大了,我们目前分到的仅有一点点。未来在这个驾轻就熟的领域多分一些蛋糕,这是苏宁现在最大的愿望。
2007年10月10日胡润百富榜许家印排名第九,身价达到380亿。
最近苏宁易购又出了大事,根据2月25日的消息,苏宁易购被迫在深交所停牌,随后便曝出即将出售20-25%的股权的消息,这意味着,苏宁易购或将要易主,张近东可能要彻底失去对苏宁易购的控制权。那么这样一个在许多人看来是江苏民营企业的标杆的大牌企业明星,为何会出这么大的变故呢?根据多家媒体和内幕人士的爆料称,苏宁易购即将卖身,起源于企业自身资金链危机,而资金链的危机呢则是由于多种原因交织起来发生的。
各家媒体发布的针对苏宁易购事件的观点现在也很多,亦真亦假,我本人尚持有保留的看法。我们今天就来总结一下,结合苏宁易购问题的现状,从企业运营的角度讲,大家应该从苏宁易购的这起事件里发现和总结哪些经营上的问题,我们自己在企业经营上应该力所能及地去规避哪些风险呢?
一、主营业务长期亏损,彰显企业人才体系乏力的问题,这是企业立足的根本。
2021年1月29日,根据苏宁易购发布的2020年年度业绩报告显示,苏宁易购营收为257562亿元至259562亿元。预计全年归属股东的净利润为-3952亿元至-3453亿元,同比下滑了14016%至13508%,这个数字无疑是很糟糕的,彻底暴露了企业经营的困境。
连续7年扣非净利润亏损,主营业务长期亏损,这就是真实的苏宁易购。
苏宁易购真正的高光期,应该是在2011 年。当年公司的营收和净利润分别为93889 亿元和4821 亿元,扣非净利润也达到 4624 亿元。而当年阿里巴巴同期的营收也就119亿元,净利润才161亿元,同期的京东呢,营收是211亿,净利润还处于亏损状态。所以当年苏宁是真正的零售霸主。
但从第二年开始,苏宁易购虽然在规模上急速膨胀,但利润却开始下滑了。从2014 年开始,扣非净利润更是直接转为负数,一直延续至今。
苏宁易购持续亏损的原因,从账面上看就是毛利率持续走低,而投入费用不断增长。
公司巅峰期的毛利率接近20%,现在却连15%都不到。虽然说只是5个百分点,但对苏宁这样规模的企业来说,折合到全年的利润差就是上百亿了。
比起京东、阿里,同样是电商平台,苏宁易购主营业务长期后劲不足,其实跟张近东的用人理念也是有很大关系的,据知情人透露,张近东本人缺乏互联网思维,但是个很铁腕却又非常专制的人,由于很难信任下属,因此也缺乏得力的干将。
张近东这种管理风格,也导致了公司上下重执行力但缺乏创新精神。张近东凭着自己的经验主义大刀阔斧进军互联网,指挥团队按部就班执行,让一些后期引进来的互联网高管根本没有发挥的空间,所以真正有想法的互联网人才很难在公司待得长久。相比起京东采用的员工股权激励机制,苏宁的人才竞争力就明显欠缺了。
这是苏宁易购最致命的问题,我们应引以为戒,励精图治。
二、过度扩张,泡沫化预算,让企业入不敷出。
从2009年开始,为了企业扩张,苏宁就开始进入了买买买模式:
2009年,苏宁入股日本老牌家电量贩店LAOX,成为最大股东;
2012年,苏宁电器全资收购母婴平台红孩子;
2013年,以25亿美元收购视频平台PPTV;
2017年,425亿元收购天天快递;同年,大手脚向恒大集团注入战略投资200亿元。
2018年,收购家乐福旗下迪亚天天折扣超市;
2019年,花27亿元收购万达百货,48亿元购买家乐福中国80%股份。
另外还有30亿元参与设立之江新实业,15亿元认购TCL股份等等。
企业对外投资了数百亿,但结果却并不理想。
PPTV亏损超10亿后,从苏宁上市公司主体中剥离;天天快递2020年上半年亏损552亿元;2019年,亏损的苏宁小店、LAOX也被剥离上市体系。
我们大部分企业,虽不一定具有苏宁这样的实力机会进行高速扩张,但企业一旦赶上风口,盲目扩张的事情还是时有发生的,膨胀的心理还是相当的,因此,也应当引以为戒。
三、企业过分金融化,长期置身于高风险的漩涡之中。
其实,从以上苏宁易购企业过度扩张的事实,我们不难看出,苏宁整体企业的营收比例已经严重金融化,投资性收益远远大于经营性收益,当然了,苏宁购买阿里的股票其实也赚了140多亿,虽然也解决了短期资金应急问题,但长期来看,过多的投资性支出还是将苏宁易购置身于高风险的漩涡之中。
这个问题,张近东最近可能也意识到了,所以他在2月19日的新春团拜会上提出,要坚定地聚焦零售发展,自上而下地聚焦主航道、主战场,做减法、收缩战线,不在零售主赛道上的,该关的关,该砍的砍。
可惜,现在看来这些反省恐怕来的有点迟了。
事实上,现在很多的企业正在资本这条路上扬鞭策马,也希望企业管理团队在看到战略企划枪手的视频后,能够有所感触,及时止损。
以上种种分析,一方面也折射了当下电商企业恶劣的竞争环境。各大平台为了争夺流量和用户,短兵相接,不惜用补贴等手段低价竞争,按照传统的市场理念,这已经算是恶性竞争了,现在的企业经营已经很难单纯地只是考虑卖货、收款这个简单的循环了,越来越多的企业,把增长寄托在所谓的“市值”上,而市值则可以带来更多的融资和规模化扩张,但市值的特点是,来的快去的也快,大多数情况还只是一堆虚拟的数字。看似是自己的钱,但钱的走向又不能完全被自己掌控。这种现状,也令越来越多的企业老板深感焦虑。
苏宁易购的现状也正好反映了当下大部分企业内心挣扎的真实写照,所以战略企划枪手要在这里建议企业家们,还是要让企业回归本行,务请扎实地在主营业务上深耕,严控经营性支出和投资性支出的比例,克制企业规模攀比和资本跟风运作的欲望,避免将企业置身于金融资产的赌场,陷入资本运营漩涡难以自拔。
张近东1963年3月出生于江苏南京。
1984年毕业于南京师范大学中文系。
1984年至1989年南京市鼓楼区工业总公司。
1990年12月26日,张近东以10万元自有资金,在南京宁海路租下一个200平方米的门面房,取名为苏宁交家电,专营空调。
2000年12月出资500万元设立“苏宁教育基金”。
2004年7月21日,苏宁电器连锁集团股份有限公司首发2500万股股票正式登陆深圳证券交易所中小企业板。
2020年6月5日下午,长三角企业家联盟在浙江湖州举行成立大会,苏宁控股集团董事长张近东出任联席高层。
2021年7月12日,苏宁易购发布公告称,张近东辞任苏宁易购董事长;苏宁易购集团股份有限公司第七届董事会第十六次会议审议通过了《关于聘任名誉董事长的议案》,同意聘任张近东先生为公司名誉董事长。
冷门入市获开门红
1990年问世的苏宁电器就好比一条鲶鱼,让当时牢固抱成团的南京国有家电行业被“搅”得一浪高过一浪。
其实,此前张近东兜里所有的钱不过10万元而已,“做什么呢?”这个问题足足困扰了他好些日子。当时最赚钱的就是家电,改革开放让致富后的南京人也学会了生活,彩电、冰箱、洗衣机等,流水似地向普通家庭涌去。
不过,张近东却没凑这个热闹,而是单单选择了当时的冷门:空调。1990年12月26日,冷冷的冬日里,冷冷的空调行业,南京宁海路上一家仅有200平方米门面、10多位员工的小公司——苏宁交家电公司开业了。这时候除了暗藏野心的张近东,还没有人能想象,这家专营空调的小公司会发展成今日庞大的苏宁电器集团。
不信邪的张近东使出了他别出心裁的第一招———在业界首次建立起营销商“配送、安装、维修”一体化服务体系,并组建了300人的专业安装队伍,及时上门为顾客免费安装空调,这为苏宁掘得第一桶金起到了关键作用。
1992年,“火炉”南京的空调市场开始启动,由于苏宁已经形成了产品和服务强势,当年就成为春兰空调全国销售第一大户。这一年“苏宁”的名字在南京空调市场一炮打响。3年内,苏宁凭借单一产品、单一品牌就做到了年销售3亿元的规模。
回首这段往事,张近东感慨地对记者说:“只要你充实准备,机遇从来不会负你。”
“企业小了是个人的,大了就是 社会 的、国家的。”
12月26日,苏宁举办30周年公益庆生仪式,苏宁集团董事长张近东现场表示:在新的时代背景下,苏宁将进一步强化做 社会 化企业的定位,“聚焦零售主业,赋能行业发展、服务 社会 创业,既是苏宁的商业模式,也是苏宁的 社会 责任。”
苏宁自1990年创立至今30年,从传统经营到智慧零售,从一家店到一万多家店,从几个人到30万员工,持续创业、不断创新,通过 探索 与实践,推动中国零售业发展。
“我们要感恩时代、感恩 社会 !30年来,是改革开放的机遇成就了企业的创立,是市场经济的繁荣助力企业一路壮大。”张近东表示,秉承着做负责任企业公民的理念,苏宁一直身体力行投身公益。
数据显示,苏宁在公益事业上的累计投入达23亿元。在去年的公益庆生活动上,苏宁推出了面向未来十年的“521”公益战略:建设5000个苏宁村,2000个中华特色馆,10万家零售云门店,以产业富农、助力乡村振兴。今年,苏宁重点聚焦抗疫保供和精准扶贫。年初,面对突如其来的疫情,苏宁第一时间提出“艰难时期,再大的利益也无足轻重,所有体系都要把保障和援助放在首位”,围绕抗疫保供工作总计投入10亿元。同时,为助力打赢脱贫攻坚战,苏宁通过产业扶贫惠及761万贫困人口,全渠道累计实现农产品销售超过140亿元。
张近东表示,苏宁以业务发展服务 社会 ,以使命担当回报 社会 。苏宁积极将企业资源融入公益事业,包括促进双循环、服务乡村振兴以及足球发展等领域。据悉,近期围绕推动中国足球运动改革出台的新政,江苏苏宁足球俱乐部将积极响应,坚持去企业品牌,真正回归 社会 ;大胆启用年轻球员,助力青训发展;坚持本土球员主导,努力为中国足球事业培养中坚力量。
张近东表示,在新时代,企业要在创新发展中承担时代使命、践行 社会 责任,内化于心将企业资源融入 社会 公益,外化于行服务 社会 需要和国家政策,成为 社会 性组织。
近期,张近东谈苏宁新十年发展的消息一出引发各界人士的关注,不得不说张近东这段演讲说得确实非常好,而且对于未来的目标也很让人期待,之前还传出苏宁要倒闭的消息,我觉得应该都是造谣吧,不知道大家对苏宁的产品有什么看法?我也有在苏宁购物的经历,我觉得苏宁的产品整体还是很不错的,而且大部分都是正品,最主要的是苏宁的物流确实非常快,而且售后也很不错,整体购物体验还是很不错的。其实苏宁起步还是比较早的,最开始发展比较好的几个龙头企业当中就有苏宁,而且但是苏宁线下的实体店铺也很多,不过后来不知道什么原因线下很多店铺都陆续关闭,很多人都以为苏宁这是做不下去所以要面临倒闭了,而且前段时间也传出苏宁已经将不部分的股份转让给阿里巴巴公司,但是我还以为苏宁这是要宣布破产的前兆,不过现在听过张近东的演讲之后我觉得苏宁的未来还是很不错的,还是有一定的发展前景。不知不觉苏宁已经陪伴我们这么多年了,张近东在演讲中表示未来苏宁将会把重心放在零售上面,争取做好、做精,同时针对一些不好的地方也会加以改进,一切没有什么发展的项目应该会进行转型,目的就是为了满足客户需求,同时他还表示会更加关注全体员工,推进合伙人和股权激励的相关模式,希望可以通过这些举措激发员工奋斗,从而实现共赢的局面。我们常说愿望都是美好的,但是实施起来却不是那么容易,所以如果苏宁需要改变的话还需要复出很大的努力,我觉得苏宁有这个基础和实力,相信可以给我们带来不一样的体验。
执掌苏宁30年的张近东辞职了。
7月12日晚,苏宁易购发布公告称,创始人张近东向董事会提出辞任苏宁易购董事长一职。同时辞职的还有副董事长孙为民、董事孟祥胜。孙为民曾被称作苏宁的“二号”人物,从1998年进入苏宁担任总经理助理开始,见证了这家公司二十多年来的大起大落。
创始人辞任,近年来多数是急流勇退。如带领拼多多敲钟之后退休的黄峥,又或是在字节跳动上市之前就辞职的张一鸣,都选择了深藏“功与名”。而张近东当下的处境,或许更多是无奈。
“当前所做的每一次调整与改变,都是为了让苏宁易购发展得更好。”张近东在向员工发送的公开信中表示。在困局中,他选择放弃控制权以救苏宁。难以评判的是,他的离开究竟是早了一步,还是晚了一步?
时间回到1990年冬天,27岁的张近东决定辞职创业,在南京宁海路租了一处约200平米的门面房,开始卖空调。这家名叫“苏宁交电”的店铺,便是日后零售领域的一方巨头苏宁的雏形。
1991年11月,苏宁的营收已超过两千万元。2004年7月,苏宁登陆深交所。当时一个广为流传的细节是,在上市敲钟的那一刻,张近东用力一敲,手里的槌子竟被敲裂了。这似乎也成了某种预兆:张近东一直在寻求变革,却用力过猛,激进的扩张计划最终导致苏宁债台高筑,出现裂痕。
2015年8月10日,江苏南京,阿里巴巴与苏宁云商宣布达成战略合作 图/视觉中国
比张近东早3年,黄光裕在北京也开始了电器生意,他所创立的国美,一度成为张近东最大的竞争对手。2000年到2008年,苏宁与国美进行了长达8年的对抗。紧接着,电商时代到来,苏宁的新对手变成了京东,京东内部甚至成立了“打苏宁指挥部”。刘强东曾在微博上放言,京东大家电三年内零毛利,新一轮的价格战打响。
在互联网浪潮的冲击下,家电零售领域的格局发生巨变,阿里、京东突飞猛进,苏宁、国美逐渐失去中心位置。事实上,进入互联网时代的张近东,也从未安于现状。
早在2014年,张近东就在内部提出“回归狼性文化”。他注重培养年轻骨干,从1993年开始发起“1200工程”,一直延续至今,即每年招聘1200名优秀毕业生,通过全面、系统、专业的培养,使他们在两到三年内成长为集团中层管理团队的核心骨干。
张近东的投资和扩张计划近年来也在大刀阔斧地进行:建立苏宁金融、苏宁物流、苏宁小店,收购家乐福中国,将37家万达门店并入麾下,后来又喊出“2019年,15000家门店”的口号。
2017年12月19日,江苏南京,苏宁集团董事长张近东(左)与万达集团董事长王健林交流 图/视觉中国
然而,对电商巨头的反击,带来的是苏宁财务报表里的债务。从2020年下半年起,苏宁债券到期、现金流紧张等问题凸显。2020年年报显示,截至2020年12月31日,苏宁易购短期借款高达2375亿元,流动负债合计1246亿元。
在管理上,虽发起“1200工程”,但在苏宁易购的高管名单中,多半都是跟随张近东多年的老人,年龄最大的苏宁易购现任总裁侯恩龙已经53岁。
“今年的问题一下全爆发出来了,现在很多项目停摆,有的部门只留了S级(最优先级)项目,听说一批中层干部也被辞了。”一位苏宁在职员工告诉《南方人物周刊》,“1200工程”确实培养了一批比较好的员工,但真正进入管理层的比较少。
在接受《21世纪经济报道》等媒体采访时,孙为民曾总结道:“苏宁从去年年底开始的问题归根结底就是一件事,企业的流动性出现了困难。很多事情并不是偶然的,是很多事情的表征、表象,也有特定历史时期的现实因素的叠加。”
2021年2月28日,苏宁易购宣布公司实际控制人张近东及其一致行动人拟将23%的股份转让给深圳国资。7月5日,苏宁易购发布公告,披露股份转让的最新方案,引入江苏国资和产业资本联合战略投资,深圳国资退出。
协议转让完成后,苏宁易购将不存在控股股东、实际控制人。同时,在新一届董事会中,将被提名接替张近东之位的是他的儿子张康阳。根据公告,辞任之后,张近东将继续以名誉董事长的身份留在苏宁。
“流萤提灯引路,身后万马千军。”在2020年苏宁“818”动员大会上,张近东曾颇为激动地说道,但如今,他似乎在一步步失去自己创立的这家公司。




















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