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导读： PingWest品玩1月19日讯，今日晚间，刘强东发京东新春致员工信。信中提到，“春节也送货”服务的范围也扩大到了全国近300个城市、上千个区县，公司会继续投入上亿元补贴，帮助快递员把亲人和孩子接到身边过个团圆年！ 经过去年年初的组织
PingWest品玩1月19日讯，今日晚间，刘强东发京东新春致员工信。信中提到，“春节也送货”服务的范围也扩大到了全国近300个城市、上千个区县，公司会继续投入上亿元补贴，帮助快递员把亲人和孩子接到身边过个团圆年！
经过去年年初的组织变革后。由集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）和七大业务部门、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）经过一年多的磨合和运转,已经形成了良好的集体决策和快速响应机制，并产出了适用于京东自身的战略方法论。
战略上，京东还是会聚焦下沉市场、技术与服务和国际化三个战场；组织上，京东会将其通过物流摸索出的管理体系“Big Boss”（视每一个细小的业务单元为一个经营实体）推向全集团；在机制方面，重点营造协同和创新两大机制；在人才梯队方面，在干部年轻化的第二年，会继续提升关键人才及梯队能力建设，继续出台一系列的福利保障制度；在文化方面，目前CHO体系正在牵头制定京东家法，目的是为未来有一套统一的规范和机制，可以保证企业文化不被稀释，也能兼顾体系的个性化和独特性。
目前，京东集团前三个季度研发投入已超过130亿元，研发体系的员工数突破了18万人，全年研发投入的增速是收入增速的近两倍。
以下是员工信全文：
亲爱的兄弟们：
再过几天，我们就将迎来庚子新年，我在这里祝大家新春快乐、身体 健康 、阖家幸福！今年我们将连续第八年履行“春节也送货”的承诺，服务的范围也扩大到了全国近300个城市、上千个区县，这意味着我们将有更多的兄弟在春节期间奔波忙碌在一线，为千家万户送去温暖与便利。感谢大家的辛勤付出，请一定注意安全！公司会继续投入上亿元补贴，帮助坚守岗位的兄弟们把亲人和孩子接到身边过个团圆年！
过去的一年，几乎所有的行业都面临着穿越经济周期的考验，京东也不例外！ 面对外部环境的不确定性，我们在去年年初坚定地进行了组织变革。通过Big Boss机制将经营决策权灵活地前置到了业务单元，极大地激发了一线员工的积极性和组织创新活力，让更多业务管理者参与到了重大项目的决策和执行中，有效提升了对客户和市场的反应速度，充分发挥了团队的智慧和力量。 围绕组织变革，我们经过充分讨论，广泛达成共识，升级了全新的文化价值观，并在价值观的引领下规范了管理动作、凝聚了团队士气，让组织重新焕发了生机。正因如此，我们才在极具挑战的环境中始终保持了韧性和拼劲，全集团不仅实现了大幅盈利，还实现了收入的加速增长。
与此同时， 我们重新定义了公司：从“零售和零售基础设施”到“以供应链为基础的技术与服务企业”。 在打造战略管控型集团过程中，我们的战略路线图在不断演进中愈发明确和聚焦。集团、各业务部门和各体系在管理边界、战略承接、目标分解上更加清晰，实现了各司其职、协同发展！围绕战略定位，我们的资源投入更加坚决、组织协同更加一致、战略执行更加彻底，集团的技术和服务收入占比也在不断攀升，持续夯实了核心竞争力，为决胜未来奠定了坚实的基础！
这一年， 最让我欣慰的是，集团各个部门都涌现出了一批价值观过硬、有能力、有担当的领军人才，技术体系多位科学家入选了IEEE Fellow。 集团干部年轻化的项目也逐步取得了进展：出自管培生的余睿成为最年轻的CHO，由应届生成长起来的杨启焜出任了京东泰国的CEO，在最近一次职级晋升中，就有6720位90后得到了晋升，他们当中也会有更多人逐渐走上管理岗位。同时，一线的60多位快递员获得了“五一劳动奖章”、“五四青年奖章”等全国、省级以上荣誉……在他们的背后还有无数的兄弟们都在各自的岗位上源源不断地创造着价值，尽管分工不同、职级不同、背景不同，但大家都是集团最最宝贵的财富！
战略、组织、机制、人才、文化五位一体，保障了集团三大核心业务在2019年均取得了稳步的高质量增长。 京东零售各项财务指标全面 健康 向好，客户体验持续提升，推动了中国零售行业供给侧和消费侧的双升级；京东物流实现单季盈利，依托全供应链服务和供应链技术体系，带动了 社会 化物流成本大幅下降，员工收入持续上涨；京东数科聚焦产业数字化，在智能城市、数字农牧、金融 科技 、数字营销、智能机器人等多个领域不断取得创新突破。
核心业务根本巩固，新兴业务蓄势待发，展现出了勃勃生机。 京东安联成为了国内成长速度最快的保险公司，并实现了全年盈利；京东物产已跻身中国三大物流地产公司之列，管理的总仓储面积超过了1000万平米；京东国际业务在东南亚继续保持了高速增长，商业模式更加清晰。其中最令人兴奋的是我们多年的技术布局也迎来了曙光：京东集团入选 科技 部国家人工智能开放创新平台名单，领衔国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台建设；京东城市基于“智能城市操作系统”的数字 科技 能力，全面服务了大兴机场和数字雄安等国家级重点工程。集团前三个季度研发投入已超过130亿元，研发体系的员工数突破了18万人，全年研发投入的增速是收入增速的近两倍。而过去6年集团的研发投入增速远超收入增速，我们已经跃升为中国企业中对技术投入最多的公司之一，这些长期投入是我们坚定向技术与服务企业转型的保证！更让我们自豪的是，集团不仅在复杂的经济形势中实现了逆势增长，还持续为 社会 创造了大量就业岗位。目前，全集团的员工数已经超过了21万人，较去年同期增长了近3万人，并带动了周边和生态链上下游企业超过1500万人就业，为国家经济发展做出了自己的贡献！
在战略方面，由集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）和七大业务部门、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）经过一年多的磨合和运转,已经形成了良好的集体决策和快速响应机制，并产出了适用于京东自身的战略方法论。 在战略的顶层设计、制胜方法、落地保障和责任分解、考核奖惩等方面都实现了系统化和体系化。在新的一年，我们将继续在战略上保持统一的愿景、使命和目标，使不同部门之间步调一致、同频共振。具体来讲，我们将继续坚定“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位，赢取下沉市场、技术与服务、国际化这三大战役的胜利。每一场战役都不是一个单独的体系作战，而是集团优势的全面整合。“上下同欲者胜、风雨同舟者兴”，只要我们能够保持战略的一致性和定力，我们就一定能用更从容的姿态昂首前行！
在组织方面，我们将会继续打造以Big Boss为核心的积木化组织。 Big Boss是京东面对庞大组织，在业务版图不断扩大、管理难度几何级增长的情况下，自我摸索出的一套管理体系，其核心的理念就是将每一个细小的业务单元都视为一个经营实体，每一个实体的管理者都是一个真正的Boss，把经营决策权交给离客户最近、最了解市场需求的人。在京东物流成功试点一年之后，今年我们会将Big Boss机制在全集团进行推广，把众多的Big Boss单元积木化，每个Boss单元都可被视为一种或多种组件化能力，被其他单元调用，满足复杂、多变的需求。我们希望通过这种变革驱动Boss单元自身、上下层Boss单元、平行Boss单元之间以及整体积木组织的高效顺畅运转，真正让一个几十万人的公司灵动起来、飞舞起来，洞悉需求、预见未来、主动响应、敏捷执行！
在机制方面，集团今年将重点营造协同和创新两大机制，并通过制度的保障、方法论的沉淀和激励的手段使这两大机制如同血脉一样贯穿到整个组织的肌体当中，不断为组织带来生机和活力。 协同不仅要求每个组织单元之间紧密配合、彼此联动，更要倡导互相补位的意识，勇于担当，让每个战友都放心地把后背交给自己。创新，我们提倡打破常规和路径依赖，鼓励自下而上、小步快跑、快速迭代，同时也要对经过了科学验证的创新项目坚决投入、做大做强，集团也将会通过一系列的创新保障制度为创新项目提供包括评估、资源协调、人力保障、绩效奖励等在内的全方位的支持。
在文化方面， 随着集团业务复杂程度越来越高、人才结构越来越复合，公司文化也需要更加多元，不同的业务部门也会逐渐产生适合各自业务的亚文化，这就 需要集团有一套统一的规范和机制，既保证企业文化不被稀释、继续传承，也能兼顾体系的个性化和独特性。目前CHO体系正在牵头制定京东家法，就是为了科学、系统地解决这个问题， 我们希望通过优秀组织文化的共识、共鸣和共行，捍卫公司价值观，实现凝心聚力，步调一致，构筑起企业发展的坚实底座，引领组织不断向前发展！
兄弟们！新的一年，只要我们保持定力、战略清晰、执行到位、充分协同，就一定能实现更大的裂变和突破！京东集团存在的使命就是不断为客户、员工、行业和 社会 持续创造最大的价值！
让我们携手奋进、逐梦前行，共同迎接崭新的一年！
你们的刘强东
2020年1月19日
刘强东是京东的创始人，被很多人亲切地称为“东哥”，因为他对京东的员工非常好，经常推出各种福利措施。比如说，之前刘强东要扩建员工宿舍，按每人一间的标准来执行，这份待遇在国内其它公司根本享受不到。
除此之外，刘强东对京东快递员的工作效率也很上心，他曾亲自当过一天快递员来感受工作状态。然后，刘强东就对京东的快递进行了大刀阔斧的改革，致力于让每个快递员都能更快更完美地完成既定的任务。只有这样的老板，才能真正留住员工，让京东走得更远。
刘强东的承诺
就算是在对待普通员工的小事上，刘强东也做得万无一失，给人们留下了非常好的印象。之前，在京东刚成立的时候，为了留住员工，刘强东承诺干满5年就能买房。当时大多数人都觉得这只是刘强东“画的一张饼”，但是有一个人却选择了信任他。
京东001号快递员
这个人就是京东的001号快递员金宜财，至今为止，他已经在京东干了十年了。那么所谓的001号快递员，干了10年有房吗？刘强东的承诺有没有兑现？
据金宜财表示，房子早就买了，虽然不是在一二线城市，但是一家人能够生活得其乐融融，这便是最好的家。由此可见，刘强东的承诺确实生效了，在京东干满5年，想要买个房子并不是什么难事，但前提是你得吃得下苦。
当然了，这里指的买房只是针对普通人的思维，如果你想在北京、上海等大城市买房，那么在京东干50年都不一定能满足条件。毕竟大城市的房价实在是太高了，有时候辛辛苦苦工作一整年，都买不起一个厕所！
可能有些人比较关心金宜财现在怎么样了？有没有升职加薪？
答案可能会让他们失望，尽管在京东干了10年，但金宜财的职位仍然没有太大的变动，目前依旧只是一个普通的快递员，只不过资历比较老，能享受更多的福利。
人生能有几个10年？看到金宜财的际遇，不得不让人心生感慨：难道京东的门槛这么高？工作了十年都无法提升职位？其实不然，或许并不是因为京东的条件苛刻，而是源自于金宜财本人的意愿，毕竟对于普通人而言，安稳的工作就是最好的。
由此可见，刘强东和京东在别的方面不敢说，但是在员工的福利安排上，应该算得上是国内领先。正是由于这种态度，京东才能在淘宝的压力下发展起来，并且逐渐成为国内顶尖的互联网巨头！
有句俗话说得好：进一家好公司，不如跟对一个人。因为这样你的成长空间会显得更大。而我们都知道，作为一般的基层员工，要想混出头太难，但是如果有幸跟随一位很好的老板，那你的职业道路将显的非常顺畅。
提及刘强东，大家都很熟悉，从白手起家，到身家几百亿，从单打独斗到员工十几万，从一个小小柜台到公司市值几千亿。
刘强东可以算是国内比较成功的一位商人了，创下的京东集团位列中国电商前三，互联网企业前十，京东也是国内著名的电商巨头。
我们知道，刘强东作为企业家中“白手起家”的典范，刘强东出身草根，非常关爱来自农村的员工，时常都称员工为兄弟。
除此之外，京东还出台了很多政策，比如一线员工直接和京东签订合同，为每位员工购买“五险一金”和为员工提供医疗补助等等。
现在的刘强东的知名度可以说是非常高，从1998年创办京东时，刘强东就一直坚持品质取胜，而不是泡沫式增长，然后一步一步确立了京东在一众电商平台中的地位。
从2009年决定自建物流时，刘强东就认定了物流服务才是提高购物体验的关键，如今，京东物流的价值也被越来越多人认可。
在京东购物最大的优势可能就是配送和服务了好了，这让刘强东对京东物流一番整改，让京东物流再次出现在大家的视野，刘强东表示取消所有快递员的底薪，这件事在网上引起了网友们的热议。
刘强东表示应该多劳多得，那么京东物流员工到底能得多少呢？我们就想到京东的第一个快递员工编号为001的他，现状如何呢？
京东001号员工叫金宜财，如今在京东工作已经上十年，成为京东的元老级人物，当出正在为生计发愁的他，看到了京东招聘快递员的信息，想到自己能吃苦耐劳，很适合自己，于是就去面试了。
面试通过后第二天便来到了公司正式培训，经合格后从此就穿上京东的工作服，成为一名京东的员工，并是京东快递员的第一个员工，并一个人就包揽了浙江区域的配送工作，工作是非常繁忙的。
金宜财就这样风里雨里为顾客服务，刚开始的时候，因为要满城跑，会耽搁顾客时间，也曾遭到顾客的埋怨和难听的话语。
但是金宜财都是微笑道歉，背后也哭过，但是作为服务行业就是为人民服务，之后他会吸取所有经验，努力把工作做得更好。
但是世上还是好人多，他在送快递的时候，到楼层高的地方还是有好心的人，递给他水，并让进屋凉快，这给了他很大的鼓励。
从此金宜财更加努力的工作，快递员换了很多，但是001号永远是他，刘强东知道这位元老级员工后，也很感动，并亲自谢了这位为京东卖力的好员工。
当然刘强东给他的年薪也很高，据说年薪百万，还有说是6位数，这样的工资水平在同行来说是高出很多倍的，金宜财十年内已经买上房子和车了，过着幸福的生活。
最让人敬佩的，他能在这一份工作中坚持了10年之久，毕竟能坚持在自己岗位这么久的不多了，看来还是刘强东老板对员工待遇好，要不然员工们也不会待这这么久。
刘强东经典语录
从最初只是代理销售光磁产品的京东公司，到进入电子商务领域创办京东商城，短短几年时间，京东商城的销售额不断刷新。在“野蛮生长”的国内电子商务市场，京东的持续扩张越来越成为行业内的众矢之的。在他看来，只要懂商业、懂用户就足够了，而所谓电商人才只是一个传说而已!
专注工作之余，刘强东最大的爱好就是开着越野车穿越沙漠。他在个人微博签名中表明自己的奋斗目标是穿越全球所有沙漠。他认为除了自己，最重视的对手还是自己。面对竞争，他说，“市场竞争很残酷，我们不努力就会被淘汰，未来众多商家都会死掉!所以我们必须努力、努力、再努力!”
以下为刘强东的经典语录部分整理：
1、有的人亏损了9年刚刚赚钱就说电商不该亏损经营;有的亏损比例近10%还在骂亏损的同行不该烧钱;有的投资人为了压低电商估值疲于奔命唱衰电商;有的人对电商一无所知却冒充专家质疑电商模式博眼球。以上4类人都是骗子!电商同行们别怕!埋头做事!一个为众多网友带来便利、省钱的业务模式不会失败!!!
2、分享一下京东培训体系：总监以上有"EMBA进修方案";中低层管理人员有"管理干部培训班";底层员工比如配送员有"十百千培训工程";新毕业大学生有"管理培训生项目"。这些培训对员工都是免费的`，而且没有锁定期!培训结束离开京东无需任何费用补偿。在快速发展中，京东不完美，但我们会继续努力!
3、今天彻底明白了一个道理：有些人，那些贪婪无度的人!你绝对不能有丝毫妥协，你把妥协视为博弈中该有的美德，而她视为你的软弱!没完没了向你索取!!
4、建议创业者引入风投的时候尽量和大基金合作!宁愿估值低一些!因为小基金管理人支持你没用，他们搞不定背后的LP，很多事项推进起来非常麻烦!根据老刘和VC合作的经验来说：合理事项大基金很快可以推进，反而小基金没完没了讨价还价，浪费了大量时间!
5、有钱不是万能的!3年前，某业界大佬想白菜价控股我们，并温柔的威胁说“如果你不和我合作，我拿5亿美金难道打不死你”我说“我创业之日几乎没钱都没有害怕，何惧今日”并且年轻气盛的反忌“和我合作是你一生进入零售业最后一次机会”。
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