
导读: 和同事相处的职场礼仪 在工作中,你常会发现,同事之间闹别扭的现象无处不在。如何跟对自己不友好的同事相处,大家都感到头疼,有的忍气吞声、无可奈何;有的针锋相对,每天上班就像拔河较劲。其实,这些不友好的“怪”
和同事相处的职场礼仪
在工作中,你常会发现,同事之间闹别扭的现象无处不在。如何跟对自己不友好的同事相处,大家都感到头疼,有的忍气吞声、无可奈何;有的针锋相对,每天上班就像拔河较劲。其实,这些不友好的“怪”同事,可分为三类,区别对待。
第一类“怪”人,主观上对同事并没有恶意,只是过于敏感。他们的内心比较脆弱,缺乏安全感。内心深处其实特别需要关怀。因此,与他们交流时,要把握分寸,注意影响,给足面子。
比如对于悲观失望的人,我们应给予热心支持、积极鼓励、关怀宽慰;对那些过于敏感的人,我们不能随意刺痛他们的隐伤,反而要多给面子,即使有争论,也要有所保留,以避免激发起他们过度的辩解。
第二类“怪”人,有独特的个性,与众不同,但不至于对他人造成实际上的伤害。对这类人,需要做到“理解接纳,适当引导”需要给对方足够的空间,做到就事论事,不要借题发挥。 比如那些计较名利的人,往往也是比较讲究效率和讲求原则的人;那些独来独往的人,一般有时间观念,有创新思想,我们需要理解他们的独处风格,不必勉强打成一片,当然有机会也可以引导他们合作;对于草率马虎的人,我们要看到这些人的高效率,有干劲的一面,适当宽容他们偶尔的失误。
第三类人,常常把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,言谈举止具有一定的攻击性,常常显得欺软怕硬。必须针锋相对,当仁不让。如果一味忍让,就会纵容他的嚣张气焰,我们必须有理、有利、有节的加以应对,一方面可以保护我们的尊严不受侵犯,同时也有利于帮助对方改变。
比如说对于推卸责任的人,我们就得把合作目标明确化,确定好具体分工,面对他们的推诿拖沓,要保持坚定方向,不轻易放松;对于怨天尤人的人,我们首先要对他们抱怨的内容给以积极回应,适当征求意见,以促成问题的尽快解决。同时,对于无理的埋怨,我们需要给以回击;对于那些惟我独尊的人,需要保持不卑不亢之姿态,千万不要被他们的气势压倒。当然同时也要适当认可其优点。
总之,对于所谓的“怪”同事,我们要有所觉察,区别对待。基本原则是理解和接纳其个人生活风格,力求相互合作,最大限度地减少在工作上的摩擦。
办公室里的言语禁忌
1不要逢人诉苦
在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
2 不要把谈话当辩论
“人上一百,种种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”。当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好。
3 不要成为“耳语”的散播者
耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。
办公室里的行为禁忌
1 不要拉帮结派
同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别,交往频率难免有差异,但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派,排斥异己会破坏同事间团结合作的关系,导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人,待人处事定要一视同仁,不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。
2 不要满腹牢骚
发牢骚,是人们发泄不满的一种手段,有三种类型:
一是直露攻击式:指名道姓地攻击、埋怨某人某事,措词大多过火过激;
二是指桑骂槐式:明知对某人某事不满,但并不直接进行攻击,而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气;
三是自我发泄式:遇到看不惯的事,关起门来自我发泄一顿,情绪反应往往比较激烈,但很快就可恢复平静;
四是暴躁狂怒式:在他人面前尽情地发泄不满和怨恨情绪,言语粗暴、情绪激动,大有不可收拾之势。
在工作中,特别是在同事面前不要乱发牢骚,应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
3 不要过分表现
当今社会,充分发挥自己,充分的表现出自己的才能和优势是没错的,但是,表现自己必须分场合、形式,如果过于表现,使人看上去矫揉造作,会引起旁观人的反感。
4不要故作姿态
办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他(她)没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。
5不要择人而待
在工作岗位对待同事要一视同仁,不要遇到有能力的同事是一个样,遇到能力较弱的同事又是一个样,给人一种“势利小人”的印象。要知道,在一个单位,势利小人是最让人瞧不起的,也是最不受欢迎的,即便你的工作是优秀、成功的。
公司职员在办公室里与上司和同事相处时要注意的礼仪细节如下:
在各种场合见到上司或同事都要面带微笑,主动问好;如不便打扰,可用手势或点头致意;
与高层领导对面相遇时应减低行走速度,向外侧让路并点头致意问候;
不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司;
受到上司批评,不应当众解释争辩,如其批评有误,可下来再告之;对上司的疏忽或不妥之处,不可当众指责或反驳;
进入办公室或客人房间应先敲门,应允后再入;敲门时,一般用右手的食指和中指的中关节轻叩三下,得到允许再推门进入;
会见上司时,一定要得到应允方可前往,一般应先打电话联络,约定会见时间及地点;若上司正在开会,一定要通过服务员或秘书进行联络,切不可横闯直入;
进入上司办公室,必须得到允许方可就坐,上司不请坐,不要随便坐下,更不可翻动室内物品,瞟视文件等;
当高层领导到办公地点视察或来问话时,坐着的人要起身以示敬意。
同事结婚送礼金是一种正常的人际交往行为,可以表达你的祝福和关心,也可以增进你和同事之间的感情。以下是一些送礼金的注意事项:
礼金金额:根据你和同事之间的关系、当地的习俗和经济状况等因素,合理选择礼金的金额。一般来说,同事之间的送礼金额不应该低于100元,避免给同事带来不必要的负担。
礼金形式:可以选择现金、红包、礼品等形式。现金红包是最常见的形式,但也可以选择礼品等其他形式。注意不要直接给现金,而是以礼品形式给予,更加符合当地习俗。
礼金意义:礼金的意义不在于数字的大小,而在于它所代表的情谊和心意。可以选择有寓意的礼品,如项链、手链、水晶摆件等,或者直接送一份有心意的红包,如800元、666元等。
礼金递送:在递送礼金时,最好当面递送或者邮寄给同事,这样可以表达你的真挚祝福和关心。
总之,同事结婚送礼金需要根据实际情况来选择合适的金额和形式,重在表达你的祝福和关心,同时要注意礼金的合理性和意义。
职场新人办公室礼仪攻略1
办公室里的五大语言礼仪
1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别
2) 转接电话时文明用语
3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4) 需要打扰别人先说对不起
5) 不议论任何人的隐私
办公室里的六大身体礼仪
1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬
6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
办公室里的十大细节礼仪
1) 将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人
2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服
8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
职场新人的办公室礼仪常识2
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
和同事相处需要遵守一定的社交规范和职场准则,这样才能保持良好的合作关系和工作氛围。以下是一些可能的最忌讳的行为和态度:
缺乏尊重和礼貌。在职场中,每个人都应该被视为平等的一员,不论是职务、地位还是性别、种族等。因此,缺乏尊重和礼貌的行为,如粗鲁的言语、恶意的嘲讽和冷落等,都会影响同事之间的情感交流和工作效率。
缺乏责任心和诚信。在职场中,每个人都需要承担自己的责任,并且在合理的时间内完成工作任务。如果一个同事总是敷衍了事、推卸责任或者虚报工时等,势必会影响整个团队的工作效率和声誉。
搞小圈子和明争暗斗。在职场中,某些同事可能希望在团队中攀升自己的地位和权力,而这种行为通常会导致团队内部的矛盾和冲突。如果一个同事经常搞小圈子、挑拨离间或在背后阴谋诡计,那么他们就不会得到同事们的信任和支持。
缺乏合作精神和沟通能力。在职场中,团队合作是必不可少的。因此,如果一个同事缺乏合作精神、自私自利或者不愿意与他人交流沟通,那么他们就很难在团队中发挥作用和融入团队。
传言和胡扯。在职场中,传言和胡扯是一种非常不良的行为,可以导致人际关系紧张和失去职业信誉。因此,如果一个同事总是想方设法地捕风捉影、散布谣言或者说一些不负责任的话,那么他们就会被大家看作是没有职业道德和职业操守的人。
很多人在入职新公司后都会面对员工聚餐的情况,而作为一名新入职的员工,在首次聚餐的时候,有几点是需要注意的。首先,可以和周围的人保持适当的社交距离并且适当地谈话,期间面带温和的笑容;其次,注意餐桌礼仪,观察同事想吃什么,不要抢着吃;在敬酒干杯时一定要注意先敬职位最高的前辈,杯子记得放低。
一、心态放松,和周围的同事保持社交距离,面带温和的笑容适当谈话。新入职员工在首次聚餐免不了会引起周围同事的注意,但不用过于紧张,只要放松心情,从容应对即可。在即将入座的时候,一定要考虑到自己在公司辈分低这一点,先找末位坐,即离门最近的位置,方便照应。在入座之后,和周围的同事保持适当的社交距离,不用过近也不用过远。在被同事问到有关个人方面的问题时,记得面带温和的笑容,可以给人一种亲切的感觉。可以稍微思考一下,诚恳一点回答就可以了。一般在刚开始接触的时候,同事会问的都是正常台面上的问题,不会涉及到隐私话题。
二、注意餐桌礼仪,多观察周围的同事。当服务员开始上菜的时候,切记不要和同事抢着吃东西。像这种多人聚餐的场合,一定要注意使用公筷夹菜。如果是圆桌转盘类的话,可以先夹在自己附近最容易夹的菜,在吃东西的时候可以小心地观察周围的同事喜欢吃什么。我们在员工聚餐时一定要注意的是不要只顾着自己吃饭,或者在别人夹菜的时候突然转盘,这些行为都是十分不礼貌的。这种时候如果有大家都比较少吃的菜,就可以将它转到自己面前吃,在同事面前一定要注意礼让。除此之外,如果发现身边同事杯子的茶水喝完了,也可以帮忙倒一点茶水。
三、在和同事们敬酒干杯时一定要注意相关礼仪。同事聚餐的时候,少不了敬酒干杯这个环节。我们在单独敬酒的时候,要注意先给辈分最高的公司前辈敬酒,在大家一起干杯的时候,要注意将自己的杯子放低。如果周围有因为身体原因不适合喝酒的同事,可以跑跑腿去给同事倒一杯水喝。如果发现桌上的酒喝完了,而上司还想喝的话,也可以帮忙开一下酒,将酒转到上司附近。这些都是细节上面我们需要注意的,如果能够做好的话,可以给身边的同事增加好印象。
在首次聚餐的时候,新入职员工要注意不要喧宾夺主,也不要顾着沉浸在自己的世界中,一言不发。多观察周围的环境,融入同事的氛围中,对于自己在初期和同事之间的相处也是很有帮助的。







































