
导读:一、摘要 本次营销策划方案针对的对象是大学生,在大学生群体中,有很多人热爱运动,对碳酸饮料的购买力很大的群体。运用了SWOT问题分析、目标市场战略、竞争战略、品牌战略、营销策略包括产品策略,定价策略,渠道策略,和促销策略。来达到日销量达到
一、摘要
本次营销策划方案针对的对象是大学生,在大学生群体中,有很多人热爱运动,对碳酸饮料的购买力很大的群体。运用了SWOT问题分析、目标市场战略、竞争战略、品牌战略、营销策略包括产品策略,定价策略,渠道策略,和促销策略。来达到日销量达到1000瓶左右,销售额约为3000元。
二市场营销分析
1市场竞争状况:
本次营销策划方案的对象是大学生,在大学生群体中,有很多人热爱运动,对碳酸饮料的购买力很大,因此,只要运用正确的营销策略就能取得较大的销售量。目前市场上主要的碳酸饮料品牌有:可口可乐,百事可乐,雪碧,芬达,醒目,脉动,七喜,尖叫,美年达。这几种饮料是最常见几种比较畅销的饮料,其中和可口可乐口味相似的就是百事可乐,百事可乐利用强大的明星广告代言,和运动型的产品诉求取得了一定的市场而且对可口可乐构成一定的威胁。下表显示了可口可乐公司和百事可乐公司之间相似口味产品对比。
21可口可乐公司和百事可乐公司口味相似的主要产品对比表
公司 可口可乐公司 百事可乐公司
相似的产品
可口可乐 百事可乐
雪碧 七喜
芬达 美年达
面对软碳酸饮料市场上众多品牌的相互竞争,其实主要是可口可乐公司和百事可乐公司之间的竞争。如何才能让消费者选择可口可乐,打开可口可乐的市场,经过对目前大学校园学生的分析,得出如下结论:第一,要让大学生方便购买和低价购买;第二,让喝百事可乐的人选择可口可乐。
2消费者分析
21世纪以来,年轻一代倡导时尚、 健康、 快乐、 崇尚自我、标榜自我的开放风格正好与可口可乐公司形象及其广告塑造的生活方式相吻合。可乐是美国文化的一部分,消费者对它的需求已不仅是一种单纯口感上的感受,更是一种对美国那种自由,追求个性的文化的认同和追求。
消费者对产品的购买心理过程可分为以下四步:
注意 兴趣 渴望 购买
本次策划也是本着这四大步骤对促销过程进行策划,从吸引注意,到产生兴趣,到渴望拥有,再到实施购买行为,每一部都不能缺少,这也是本文所围绕的中心。
大学生大多数是没有收入的群体,要求每个人一次性的大量购买是不现实的,所以只能扩大销售的覆盖面。而且,在大赛举办过程中如果一个消费者已经购买了一个队的产品,那么重复购买的可能性也会降低,所以要以最快的速度争取到消费者,因此,除了在规定的场所定点销售外,还要到运动场,到宿舍等地点进行推销,以此来竟可能多的获得消费者。
3 SWOT问题分析
22可口可乐的SWOT分析
分析内容
优势 有庞大的消费者群体,产品品种丰富,有着健全的销售渠道。
劣势 产品升级和本土化较慢,广告投入,明星代言较少。
机会 目前,在国内建厂主要有6个,除了可口可乐之外还有其他品牌的不断跟进,尤其是果粒橙表现尤为突出。且在大学生年轻群体中可口可乐有着非常广阔的空间。
威胁 市场上有很多假冒伪劣商品,另外还有百事可乐的竞争。
三营销目标
在校大学生约为3万人,在此基数上,我们的目标设为日销量达到1000瓶左右,销售额约为3000元。因此本次营销的目标是达到一定的销售量,并且提升可口可乐品牌形象。
四营销战略的制定
21 目标市场战略
本次大赛的销售对象主要是在校大学生,可口可乐是种碳酸饮料,这种产品适合的人群主要有以下几类:
刚运动过后的人群;
午餐或晚餐时进餐的人;
情侣;朋友的生日请客;
喜欢喝可乐的人群;
因此我们把目标市场主要定位在刚运动过后的人,和午餐晚餐进餐的人,还有一些喜欢喝可乐的人和想给朋友过生日时送上小祝福的人。
22竞争战略
因为本次营销实战为8个队同时在销售,销售商品一样,价格一样,方式一样,可以说是高度的同质化,要体现产品的附加价值才有可能区别于其他队伍,赢得更多的消费者,所以在时间上一定要做到快速,在销售地点上一定要做到分散,宣传上要提前且加大力度。
具体做法为:
1) 到餐厅门口,篮球场上,宿舍里进行推销,因为喝饮料的人多半都是刚运动过,或者是吃饭之后,所以要在其他队伍还没有占领这些市场之前先把握住这些群体。
2)大赛开始之前就先向各个宿舍下订单,同时也可以向自己的好友,或者向熟悉的圈子里发飞信宣传本队的产品和服务。另外还可以提前向各个宿舍下订单,自己想喝的和想要送给朋友的我们都可以提供送货上门服务。
3)提供抽奖,团购和秒杀的机会,实现差异化,把产品的附加价值做好才能吸引足够的客户。
23品牌战略
在品牌上,能够和可口可乐竞争的只有百事可乐,两家公司占据着中国碳酸饮料的70%以上,所以可口可乐品牌的竞争对手主要是百事。
可口可乐是正宗的可乐,是真正的可乐,当人们说起可乐的时候大多指的就是可口可乐,可口可乐以他的产品为正宗为口号,应对百事可乐的进攻,但是可口可乐是种欢喜型的可乐,而百事是种运动型的可乐,两家所请的广告代言人,和广告诉求是有差别的,百事这个后起之秀避重就轻,和可口确定了不同的品牌定位,奠定了它的目标市场。
就本次大赛而言,要针对所确定的目标市场,采取塑造不同的品牌形象,例如对运动过后的人突出它解渴刺激的特点,对希望送给朋友作小礼物的人突出它喜庆,欢乐的特点,因此要向不同的目标群体传达不同的品牌形象,他们才更愿意购买。
五组合营销策略
营销策略包括产品策略,定价策略,渠道策略,和促销策略,在本次大赛中前三种策略基本都已定型,暂不分析,下面只叙述一下促销策略。
51将可乐作为小礼物送祝福,可提供送货上门服务
1)可口可乐的品牌形象本来就是欢乐喜庆型的饮料,其名字里的“可乐”两个字给人很多想象,因此朋友过生日或者情侣之间都可以送可口可乐作为礼物,我们会记下他想要送达的祝福,并将可乐准时的送到对方的寝室,同时我们在订单中让消费者写下对方的地址和联系电话,以便我们送货上门。
2)除了把可乐作为小礼物的方式外,如果其本人也想喝可乐,也可以将其信息登录在订单中,我们也会在比赛当天将可乐送到他的宿舍。
52全方位宣传,提前订购者免费参加抽奖一次
1)在1号,2号,3号,经管学院教学楼的黑板上,宿舍楼下,通告栏上,宣传本队的服务内容,其中包括:网上订购,电话订购,短信订购,只要将自己的姓名专业班级以电子邮件,电话或者短信形式报给我们,即可在我们的促销现场免费参与抽奖一次,奖品有小水杯,还有可口可乐。
2)这些宣传内容要在大赛开始之前,尽快的将本队的队名和所在位置宣传出去,以便让消费者知道,定点摊位的8个小队应该是同样的,因此就要提前宣传本小队,向消费者传达我们的信息。
3)由于考虑到促销经费的问题,所以对消费者的吸引仅仅是参与抽奖,我们在他们抽奖的过程中还要进行人员推销,促进他们发生最后一步的购买行为。
4)另外定点的摊位应该说是销售的主力军,除了叫卖之外,如果有可能还可以借助小音箱来助势,以吸引消费者的注意力。
53团购优惠,随机轮号抽奖,限时秒杀。
1)团购主要是集中在篮球场上,因为打球的通常都是10个人左右,那么,我们就实行超过5瓶优惠2元,超过10瓶优惠5元的促销方式。
2)除在价格上给予充分的优惠之外,我们利用电脑随机摇号的功能,给每个想在现场参与活动的人一张写有数字的卡片,我们会在大家喊开始的时候开始滚动,在大家喊停的时候就停止,摇出的号码可以领取我们的奖品,或者是可乐一瓶。另外没买一瓶可乐我们还提供一次抽奖机会。
3)限时秒杀环节我们一天有两次,分别在人群多的时候进行,在规定的时间内只要人们能够抢先拿到我们事先做好并藏在三教楼,一餐厅等地的红卡,凭借一张红卡可以买一赠一,我们的红卡数量有限,在规定时间内找到的就能够获得这个优惠。且一人仅限一次。
六行动方案
1)大赛之前在宿舍进行推销促使,预订可口可乐,提前做好宣传活动(宣传卡片宿舍楼下粘贴A4纸)。准备抽奖过程中的用具,包括抽奖箱,电脑,话筒,音响等物品。
2)大赛开始之后要派两个人按照订单中的每个客户要求送过上门,留两个人在摊位处向路人推销产品,并且为事先发短信的同学提供抽奖机会,等四个人集合之后,进行第一次的现场轮号抽奖,轮号抽奖之后,人流量也开始增加,这时在宣布进行限时秒杀活动,限时3分钟,先回来拿到红卡的我们予以兑现买一赠一的诺言。
3)做好当天的销售记录,核对账目。
4)广告口号:
永远的可口可乐,独一无二的好味道!
买一赠一更划算!可乐给你充充电!
口渴了?(可乐)还等什么呢?
买可乐,抽大奖!
限时秒杀,见卡即兑,快跑吧!
天府可乐、长宁可乐、奥林可乐、非凡可乐、陈乐可乐、蓝剑可乐、九大行星可乐、粤冠可乐、银鹭可乐、黄芬可乐等。
可乐是指一种碳酸饮料,有甜味,含有咖啡因,但不含酒精。
口味包括香草、肉桂、柠檬等。名字来源于可乐的早期材料之一:可乐果的提取物。最著名的可乐品牌是可口可乐和百事可乐。
喝可乐是一种和喝其他饮料没有区别的消费行为。但可乐文化的内涵太丰富了,远远超出了“喝饮料”的范畴。
可乐
可乐是一种原产于南非的常青树。它在南美洲、中美洲、东印度群岛和西印度群岛、印度尼西亚、斯里兰卡和马来西亚都有种植。可乐的果实和核桃差不多大。这种水果含有几种种子。未成熟时柔软多肉,呈美丽的白色或深红色,成熟过程中逐渐变成红褐色。
当它没有成熟和开裂时,收集果实,去皮并取出种子,干燥成可乐豆。可乐的果实中含有15%~25%能兴奋神经的咖啡因,此外还有胆酸、可可碱、可乐精、可乐酶、可乐单宁、葡萄糖、树胶、可乐红等。可乐豆提取物是可乐饮料的调味剂。
可口可乐公司员工激励范文
随着经济的飞速发展,社会的不断进步,人们越来越认识到人的重要性,以人为本的理念渐渐深入人心。特别是在目前竞争特别激烈的时代,企业之间的竞争就是人才的竞争,构筑自己的竞争优势这是任何一个企业谋求生存与发展的关键所在。下面是我为您收集整理的可口可乐公司员工激励的范文,想了解的可以看看!
第一章 可口可乐公司概况
11公司简介
可口可乐公司(Coca-Cola Company)的配方和名字由合伙人Asa Candler于1892年发明,总部设于美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,除全球最有价值品牌可口可乐外,还生产全球前5大饮料中的另外3个(健怡可口可乐、雪碧和芬达)以及大量其他种类的饮料,包括汽水、运动饮料、等,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,雪碧则是成长最快的饮料,其它品牌有:伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
12公司经营制度
激励制度 长期以来,可口可乐公司旗下的可口可乐瓶装公司一直都很重视员工激励。为了鼓励员工做好工作,该公司投入了不少资源,经常为员工提供各类奖励,包括礼品卡、印有公司标志的物品、运动会门票等。然而,公司的激励政策有一个大问题:没有人跟踪这些政策的实施效果。大部分的激励项目都是过去一直在实施,或者是按领导的要求来开展的,而不是考虑如何与公司战略相一致,或者是带来更好的投入回报(ROI)。
管理制度 在可口可乐(中国)有限公司,"人性化管理是管理者流淌在血液中的东西”。可口可乐公司由于已发展了117年,经过多年总结,已经建立起了一套非常完善的管理系统,任何一个行动均有章可循,让人很容易想起"苛刻的制度管理”几个字。但是,可口可
乐(中国)有限公司提出的却是"铁的纪律,爱的教育”的管理原则,这种人性化的制度管理使员工对企业有相当高的忠诚度,对同事充满了兄弟姐妹之谊。在这种管理制度下,大家真诚相待,通情达理,其乐融融。"以发自内心的诚挚态度去对待员工,应该是人性化管理的核心理念。”
沟通制度 一般人认为,可口可乐业务庞大,经理人肯定没有什么时间来与下层沟通。但是这种想法在可口可乐系统是绝对错误的。在这里,管理层与基层联络相当紧密:总经理每月会安排一天的时间用于与员工沟通上访,每周至少到市场走访一到两次。在2003年4、5月非典流行期间,甚至达到了天天与员工一起在市场。这正是公司层级之间紧密和谐的高度体现。
人力资源开发与培训制度 重视员工培训,是可口可乐公司之所以能够常盛不衰的一个重要原因。 可口可乐人事部Claudia说:“可口可乐是一家培养人才的公司,生产碳酸饮料不过是我们的副业。
13品牌文化 1长期的企业形象目标的确立和实现,是其成为世界最有价值品牌的基本战略。无论是可口可乐还是百事可乐都是世界上最早注重商标和品牌的企业。
2巧妙、大手笔的营销策略。有效、一致的广告和促销,注重包装和视觉形象,公司巨额的广告费投入以及在世界消费者心中的成功形象塑造,是不断取得进步的基础。
3品牌是活生生的、有个性的,好的品牌与消费者之间可建立起深厚的情感。品牌必须考虑消费者使用和接受品牌的日常经验、感受、想法、态度和心理需求。
4树立品牌实际上是创造一种与众不同的个性。可口可乐品牌的所有者一直认为:“我们成功的原因在于我们创造出的友善的氛围,消费者实际上是想与可口可乐融为一体。”
14产品种类
可口可乐公司 制造和分配浓缩饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的汽水饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。汽水饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,
主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。 汽水饮料:可口可乐 健怡可口可乐 零度可口可乐 雪碧 芬达 醒目非汽水饮料:冰露 原叶茶饮 爽健美茶 酷乐仕 美汁源系列。
纯净水冰露:是一款于 2001年11月上市的纯净饮用水。它有从350毫升到189升不等的4种包装。现有口味:无调味的纯净水;售卖城市:北京,大连,哈尔滨,昆明,南宁,青岛,沈阳,太原,武汉。 矿物质水:天与地。于1996年上市的天与地瓶装水是添加纳、钾、镁等多种矿物质的矿泉水。它有从550毫升到189升不等的5种包装。售卖城市:上海、珠海、北京、大连、哈尔滨、青岛等地
维他命饮料:酷乐仕。源自纽约的“酷乐仕维他命”自2000年在纽约推出后,陆续风靡洛杉矶、伦敦、等地,所到之处即成为城中名人、摇滚巨星、潮流达 人的时尚之选。外表时尚又营养补水的“酷乐仕维他命”满足了所有人对果味营养素饮品的不同期待,喝得营养又时尚不再是梦想。现有品牌:小宇宙、十全小补、夜游神、醒元素;售卖城市:上海,北京,青岛,天津,重庆,深圳等城市。
第二章 可口可乐公司员工培训和发展
21培训阶段
在可口可乐公司,培训也分为高、中、低三级。高层员工的培训主要是以总部培训发展组提供的培训项目为主,如每年挑选一些高级经理去清华大学接受外国教授一个月的培训。对中层员工的培训则主要侧重于他们掌握新的管理知识、新的技能,优秀者去厦门大学培训 一个月。至于一般员工则侧重于本职岗位的专业技能培训,在培训中主要抓住潜力好、能力强的员工进行重点培训,这些培训主要是多提供给他们一些新领域的知识与技能,以达到升职后工作岗位的需求。而企业中层的重点员工与基层的重点员工,一般来说是企业培训的重点,公司会集中资源对他们进行强化培训。
22培训三部曲
1基础培训 基础培训方面,包括入职培训、公司规章制度培训、公司企业文化培训、个人激励培训等。通过这些培训,让员工了解到可 口可乐发展的历史、可口可乐(中国)有限公司发展的状况、企业精
神、可口可乐管理系统、可口可乐质量系统、可口可乐生产系统和检验系统、可口可乐人文文化、可口可乐营销文化、可口可乐规章制度等。 这些最基本的培训的目的,就是“通过这些培训,辅以个人激励培训,让员工以可口可乐为荣,新员工尽快地投入到工作中,老员工调整心态,重新燃起工作激情。同时更可使员工能够拥有远大的目标和抱负、乐观进取的心态、持久的耐性、强大的自信心、优良的品质、强烈的责任心和坚持学习的态度。他们是一张白纸,在可口可乐公司的工作经历可以让他们在这张纸上描绘出精彩的人生。”
2业务技能培训 可口可乐公司的业务技能培训,就是根据公司发展所确定的各种岗位工作的需要,对在岗人员进行业务技能培训。培训的方针是“干什么,学什么;缺什么,补什么”。培训的目标是着重提高在岗职工实际工作能力或劳动技能,使之岗位成才,满足岗位要求,适应企业发展需要。 据了解,这一项培训做得非常细致全面,包括金字塔培训、业务拜访培训、谈判技巧培训、开发技能培训、客户心态及市场学培训等。通过这些培训,业务人员能在最短的时间内学会基本销售技巧,来促进公司利润目标的实现;销售业务代表能更清晰知道如何去把握机会,从而提高工作成效。同时,业务技能培训也由老的业务骨干(主任或经理)定期或不定期进行培训;对于老业务骨干则分批到上层管理部门参加培训,不断从实践中总结经验、并在理论的指导下提高业务技能。正是因为这些培训,公司的市场营销工作才开展得非常出色,在饮料行业中遥遥领先。
3管理技能培训 在管理技能培训方面,主要是对专业人员进行持续不断的继续教育。根据需要有不同的培训类型:一是知识扩大型培训,用以改变人才智能结构和培养复合型人才。二是知识更新型培训,适时更新知识体系,走在时代的前面,使可口可乐系统永远是时代的领跑者。据介绍,可口可乐(中国)有限公司在天津有一所培训中心,负责对可口可乐生产过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座。另外,公司还跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院,专门培训高层管理人员,很多外国信息、管理理念及可口可乐个案均在这里集中进行研究。
23中可集团核心价值观
文化培训:培训文化是企业行为文化的重要组织部分,是企业在培训活动中逐步形成的关于培训职能的共同价值观、行为准则、基本信念以及与之相应的制度载体的总称。
1言而有信:说我所做,做我所说;客观坦诚,实事求是;超越自我,主动承诺。
2业绩之上:用业绩证明实力;成绩是最高荣誉;实现股东价值最大化。
3以人为本:关心对方的需求和利益;要获得他人的'尊重,先学会尊重他人;以人为本不代表以我为中心。
4共创多赢:大家赢才是大赢家;建立互利的伙伴关系;团队利益最大化,团队的成功带动个人的成功。
第三章
可口可乐公司激励机制 双因素理论,又称“激励保健理论(hygiene-motivational factors)”,是激励理论的代表之一,由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。
该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是激励因素,二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。
31物质激励
物质激励是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足,从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激励有资金、奖品等,通过满足要求,激发其努力生产、工作的动机。它的出发点是关心群众的切身利益,不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。
311奖品、奖金激励
奖品奖金激励是企业普遍采用的一种调动员工积极性的激励方法。是对员工超常规工作表现的奖励报酬。它能够弥补基本工资制度的不足,将员工贡献、收入、及企业效益三者有机的结合在一起。
312旅游、晋升激励
晋升是企业一种重要的激励措施企业职务晋升制度有两大功能,一是选拔优秀人才,二是激励现有员工的工作积极性。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上,对员工或对企业发展都有重要意义。
旅游是满足员工的娱乐享受的权利,员工的身心得到了发展才能更加积极地投身到工作中去,才能充分发挥其自身价值。
32精神奖励
精神激励即内在激励,是指精神方面的无形激励,包括向员工授权、对他们的工作绩效的认可,公平、公开的晋升制度,提供学习和发展,进一步提升自己的机会,实行灵活多样的弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等。精神激励是一项深入细致、复杂多变、应用广泛,影响深远的工作,它是管理者用思想教育的手段倡导企业精神,是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。
321领导激励
领导激励能够提高员工的自觉性、主动性、创造性。激发员工的工作热情和兴趣,提高员工的工作绩效,引导员工的活动方向。
322榜样激励
榜样激励法是指领导者选择在实现目标中做法先进、成绩突出的个人或集体,加以肯定和表扬,但要求大家学习,从而激发团体成员积极性的方法。
33荣誉激励
公司员工如果在本职工作中做出重大成绩,公司会对其进行表扬和鼓励,在公司内或可口可乐系统内公开表彰,宣传他们的成绩使他们受到公司同事的尊敬和爱戴;对他们分别授予不同层次的荣誉称号,如“销售领袖”和“金钥匙标兵”等称号。从而激励他们为公司做出更大的贡献。
34工作激励
在工作安排上,可口可乐公司分配给员工具有挑战性、创新性的工作,并采取有效措施来激发他们的工作积极性。在可口可乐公司员工本身就带有强烈的成就感,他们希望在工作中做出不凡的成就,要求公司分配给他们带有挑战性、创新性的工作正是他们的迫切愿望。因此在可口可乐公司,工作激励被频繁使用。它具有物质激励、精神激励不可替代的特点——产生的作用有效而持久。
第四章 结束语
1员工培训是企业持续发展的力量源泉。 员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质的人才,才可能谈得上持续发展。通过培训,可以使新员工融入到企业的文化之中,可以使老 员工补充新知识新技能,以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资 本整体增值的同时,也增加了企业自身的价值。
2员工培训是一项高回报的投资。 低素质的人才队伍,不仅生产效率低下,而且会造成大量浪费。在某种意义上说,员工培训,是一项回报极高的投资,通过培训,使员工队伍素 质得以提升,从而实现增收和节支双重回报。
3员工培训是满足企业和员工双方需求的行为。 企业要参与市场竞争,就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争,就必须时时“充电”,吸收新知识和新技能,以增强自身竞争力。培训,不仅有利于企业,更有利于员工个人;参与培训, 是对企业的支持,更是享受一种“福利”。
4员工培训是造就人才的一种重要途径。 企业需要人才,一种方式是从外面聘请,另一种方式是在内部培养。相比之下,内部培养的人才,更适合于企业,更能融入到企业文化之中。
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