刚刚在网上买了一个假的苹果手机，怎么办

妈妈 0 77

刚刚在网上买了一个假的苹果手机，怎么办,第1张

刚刚在网上买了一个假的苹果手机，怎么办
导读：你在什么网上买的呢？要是看到信息，自己联系的，自己把钱打到人家账号上的那就没治了。但要是正规网购网站，可以联系客服，进行投诉，应该会帮您解决的。辨别苹果手机真假：1、你拿到机子后检查机子外壳的缝合度是不是非常完美。2、注意看下机子的苹果是不

你在什么网上买的呢？要是看到信息，自己联系的，自己把钱打到人家账号上的那就没治了。但要是正规网购网站，可以联系客服，进行投诉，应该会帮您解决的。

辨别苹果手机真假：

1、你拿到机子后检查机子外壳的缝合度是不是非常完美。

2、注意看下机子的苹果是不是非常清晰。

3、最主要的是查下机子的序列号和imei码是否一致，另外去官方网站查下序列号机子的激活日期是否为你购买日期接近。

网上可以投诉啊，联系网站的客服啊。或者打12580其实我也不是很清楚该怎么做，你可以试一下。之前我买东西，看到好像可以投诉的。找客服吧。

1、这个就只能投诉了，但是因为没有留下足够的证据，所以可能你只能吃下这个亏了，实在是同情你。但是你可以找到快递员的上司来投诉他，这个钱真的是很难要回来，因为你没有证据证明那个假的iPhone是你从包裹里拿出来的，搞不好人家还会反咬你一口，那就得不偿失了，毕竟是一个大公司他为了公司声誉要么会低调赔偿，要么抵死否认，个人认为后者的可能居多。

2、你买的时候有没有购买凭证比如发票什么的，有的话去找消协。机子不一定是假，可能是刷机的时候没有刷好，软件所以造成问题导致机子瘫痪，总之遇到这样的情况一定要维护自己的合法权益，态度一定要强硬。

3、你可以网络退货、网络投诉、消费投诉、报警，如果这些途径都不能解决，可以起诉到法院。

专卖店一般是不会有假的，若是假的可以投诉，然后换新机。

新手机七天内可以无理由退货十五天报更换一台新机，一年之内人为因素损坏除外可以免费保修的。如果不予更换可以投诉，消费者投诉热线12315。

可以起诉要求卖方承担赔偿责任。

苹果售后服务条款：

1、苹果团对所有售出的 Apple 产品(不包含周边和非原配配件)给予一年的 Apple 官方保修服务，保修时间以产品序列号在 Apple 官网查询到的结果为准；

2、机器原配配件，一周之内正常使用出现问题可换新；

3、零利润出售的苹果原装周边及配件产品无保修和退换服务；

4、保修会根据实际情况返到上海 Apple 直营店或 HK 售后服务中心，具体返到哪边由苹果团决定；所有的 Macbook 产品均返到上海进行保修；

5、产品返到 Apple 公司，iPhone、iPad 一般情况是换机处理，Macbook、Mac Mini 及iMac 一般是更换配件维修处理，人为造成的损坏会被 Apple 公司检测出并拒保。

我的建议是这样的先不要和妈妈说，当然更不要和爸爸说，继续留意妈妈的手机，不要让妈妈知道。有机会时拿你妈妈的手机给那个男的回个短信，告诉他你是机主的女儿或孩子，抱歉我无法知道你的性别，关于这件事你已经和妈妈说过，以后不要再和妈妈联系了！记住一定要用你妈妈的手机给他发，这样不但可以震慑那男的，而且可以变相的让你妈妈知道。使妈妈警醒。之后妈妈很可能会主动和你沟通，这时候你要装糊涂，大事化小，妈妈主动和你沟通时你要表现的很后悔，说：“自己太冲动，什么都不懂就胡乱想，其实后来想想事情不是那样的，妈妈也不会不顾爸爸不顾我不顾自己的名誉这么做的。”这样既给妈妈台阶下，也让妈妈觉得你确实没发现什么而放心你不会告诉爸爸。如果妈妈不是很害怕很内疚的和你沟通，而是声色俱厉地训你一顿，这时候你要更加注意留心你的妈妈！看她怎么做。她或许训你是因为自己颜面无处放而找台阶下，如果是这样，她以后就不会再和那男的联系了。如果他们继续联系，你要马上告诉爸爸，同时，朋友，说句不好听的，注意你自己的人身安全！

买了一台假苹果手机应当向当地消费者协会投诉，消费者协会是为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

投诉事项涉及商品和服务质量问题，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。