客户咨询接待的技巧
导读： 客户咨询接待的技巧 客户咨询接待的技巧，我们销售人员应该都知道，客户资料就是我们米，而且接待客户是销售的开始，更加是我们引导客户下单的关键，那么，以下分享客户咨询接待的技巧 客户咨询接待的技巧1

客户咨询接待的技巧

客户咨询接待的技巧，我们销售人员应该都知道，客户资料就是我们米，而且接待客户是销售的开始，更加是我们引导客户下单的关键，那么，以下分享客户咨询接待的技巧

客户咨询接待的技巧1

尽量缩短客服响应时间

用户在移动端给企业发送咨询消息时，企业的客服人员应当能够同步及时收到移动端客户服务系统的消息提醒并及时予以回复，避免用户等待时间太久的情况发生，否则就会给用户带来非常糟糕的使用体验，从而影响企业的形象。

显示在线时间

众所周知，并不是每一个企业的产品都需要724小时的客户服务，因此企业可以在用户联系企业的移动端窗口清楚标出企业提供客户咨询服务的时间，同时在用户有问题咨询时给用户发送“我们正在线上”或者是“我们正在线下”的提示消息，可以有效避免很多不必要的麻烦。

保持完全一致的沟通

客服人员在给用户回复消息时，应当保持完全一致的沟通，例如使用相同的语言或词汇等。很多用户在咨询企业问题时往往是很严肃的，不会轻易的开玩笑，因此企业也应当严肃对待用户的提问，并且有礼貌的给用户做出回复。

通过移动客服维护老用户

有研究数据表明，企业将用户的留存率提高5%，那么企业的利润就可以提高25-95%，由此也充分说明了留存老用户与开发新用户同样重要，甚至是更为重要，企业可以利用移动端客户服务定期拜访老用户，从而有效处理老用户可能产生的问题。

客户咨询接待的技巧2

1、 正确的问候技能

每个销售人员都知道，接近客户意味着销售的机会。

掌握“五米注意，三米注视，一米谈话”的技巧，当顾客进入店内时，开始看产品，开始注意其动作。

观察客户不要做得太过分，好像你在监视客户或对他本人感兴趣一样。以轻松的表情观察客户，不害羞或紧张。

不断地问自己:如果我是这个客户，我需要什么

总结:不要放弃任何与客户互动的机会!

2、 形成顾客的信任心理

信任是一切销售技巧的基础。在向客户推荐产品时，不一定要推荐最贵的，但一定要推荐最合适的，这样才能赢得客户的信任。

总结:信任先于接受。

3、把你最重要的卖点放在首位

你向客户介绍的第一个卖点将是最有效、最令人难忘的。因此，首先应该提到产品最明显的卖点。

虽然这些第一印象并不总是正确的，但却是最生动、最扎实的，使产品最独特的点和优势牢牢地铭刻在客户的心中!

总结:人对事物的第一印象是最容易产生良好印象的。

4、 凸显你的独特

如果很难说自己的产品比竞争对手的产品有太多的优势，那么销售可以集中在一个独特的优势(客户最需要和期待的卖点)，这也是销售过程中的杀手锏。

向客户证明，有些东西是每个人都有的普遍现象，而这方面是自私的!“有人有我也有，有人没有我却有”销售技巧。

总结:我们必须关注客户最关心的问题，强调客户需要的是自己的优势和与他人的差异。

5、不要做独角戏!

在销售过程中，我们不能自己说话，也要让客户主动关注卖点的细节，主动参与，发现一些问题。

当顾客说话时不要打断他。记住，顾客也喜欢谈论，特别是关于他们自己。每个人都喜欢好的倾听者，所以要耐心倾听。

始终保持与顾客的眼神交流，观察他的面部表情，注意他的声调变化。一线服务人员要学会读人的脸。

总结:让客户充分参与有效的沟通，细致的分析，给客户留下深刻的印象!

6、 扮演专家的角色

很多销售都是用来干介绍产品，什么特点如何搭配等等，所以很难激发客户的购买热情。

运用图文描述销售技巧，将客户体验到的精彩场景放在客户心中，让客户能够被感染，从而留给客户深刻的思考和记忆。

另外，数据绝对是最直观的体现你专业的东西，把各种产品的`数据放在心里，给客户介绍的时候畅所欲言，不仅会让客户相信你的产品，也会让客户相信你很专业。

客户咨询接待的技巧3

商务接待礼节的技巧

在接待工作中，仅仅开口说一句“有朋自远方来，不亦乐乎”，是远远不够的。我国是礼仪之邦，接待活动作为一项典型的社会交际活动，务必以礼待人，要求在接待工作中，明确地树立起礼宾的意识。

首先，应制定客户接待方案。

一是了解客人基本情况：事先掌握来访者的基本情况，如单位、姓名、性别、人数、身份、民族(国籍)、信仰等，有时还需要了解其爱好、性格等，对这些情况了解得越多、越具体，接待的准备工作就能做得越好，越能取得接待工作的成功。其次，了解来访的目的和食宿及日程安排。

必须准确无误地了解来访的目的，一般可以向上司或有关人员了解情况，也可以事先向来访者了解。第三要了解客人到达的日期、所乘车次或航班的到达时间等等。

二是确定迎送规格：对重要的来宾，应该安排身份相当的工作人员出面招待，对于一般的来宾，由专管接待的工作人员负责即可。

三是布置接待环境：保证接待室的干净、整洁、明亮、环境幽静、清新，让来客一走进来就感到管理有序，充满生气。四是做好迎客安排，制定接待计划：安排好人员接送，确定地点，对来宾的食宿及其它都作好安排。接待计划应该得到上司或主管经理人员的批准，并及时传送给来访一方，让其心中有数。

同时要预估接待经费。要根据上司的授意，事先提出经费预算。五是接待人员的形象要求：做到有礼有节，要言谈得体，举止文明。

其次要明确迎送宾客的基本步骤，做到有序进行。迎接客人;安排食宿;协商日程;组织活动;听取意见;安排返程;送别客人。

音乐酒会源于欧美。每逢节日庆典，社会名流嘉宾云集的音乐酒会频频出现，或于私人豪宅，或于豪华酒店。宾客身着盛装在典雅的音乐声中享受种种美味。以下是我精心收集整理的公司酒会策划，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

公司酒会策划1

音乐酒会已成为上流社会人士展示成功，享受休闲，扩大社交的平台。同时更是知名企业商家招待贵宾提升企业形象的方式。名流荟萃，嘉宾云集的音乐酒会已成为商家答谢客户，展示 企业 文化 品位的法宝。

◆创立企业新形象

通过音乐主题客户答谢酒会的形式，创立企业独特的文化品牌，给客户耳目一新的感受，让客户深切感受到公司除了业内的卓越成绩以外，有着高品位的企业文化和富有张力的阳光面。充分展示企业实力。

◆成为企业动力源

加强与社会各界人士的交流，创造良好的沟通机会，借此扩大企业的知名度，答谢各方面的客户对公司长期的支持。娱乐抽奖、典型奖励呈现的激动场面表达着公司的感恩和富有，向新、老、潜在客户传递着企业的鼓舞信息，坚定客户与企业荣辱与共的信心。以此推动公司业绩的良性持续发展。

一、 圣诞酒会 温馨浪漫

晶莹的白雪、摇曳的烛光、年复一年的 圣诞节 ，祥和温馨其乐融融。西方国家一年中最温馨浪漫的圣诞节就像中国的新年一样是人们迎接新一年到来和祝福新一年的重要日子。热闹的狂欢总是离不开青春律动的脚步，离不开精彩纷呈的挥舞。年轻的朝气总是可以把一切的简简单单刻画得热情涌动。圣诞钟声响起之时，公司又迎来平安祥和的一年。回首过去一年与客户愉快的合作，值此_年圣诞节，有国际友人的喝彩，在优美的旋律中共同憧憬_年，再创佳绩。

二、新年酒会 辉煌完美

新年伊始，万象更新，一场典雅辉煌的音乐酒会是公司献给广大客户朋友的最独具匠心的新年礼物。宾朋相聚，名流云集，齐聚精心装点的宴会大厅，享受高水平国外时尚流行音乐“海洋之船”用音乐表达的新年祝福，用微笑传递着美丽的喜悦、用语言表达着美好的祝愿、用心灵感悟着美妙的时刻。这场_年完美音乐盛宴一定会给所有来宾留下最难忘的回忆。

三、场地选择

一场成功的酒会选择场地是关键，既然是酒会当然要区别于传统的宴会，目前大部分的宴会与酒会都选择在各大会议厅举办，个别成功的酒会选择在户外举办。考虑到天气原因，建议选择以室内多功能厅为主，同时兼有户外场地举办，户外场地不仅可远观风景，温馨浪漫的布置还会给部分客人一个相对安静的交际环境。场地的大小决定了邀请客人的多少，根据公司情况或拟邀请对象选择一个合适大小的场地。

四、音乐酒会形式

自助晚餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。自助餐除提供各种酒类、饮料、果汁、各类食品，有必要联系市内知名的餐馆提供特色小吃及美食在自助餐开始前送到酒会现场，酒水应包括：鸡尾酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒、白酒等。 酒会提供客人交际并提供约舞会。酒会及舞会控制在60分钟左右。

五、现场布置

会场四处彩带彩灯、绿植鲜花等饰品装饰出喜庆的气氛，各门口安放引导牌，会场入口布置迎宾签到处，如有准备还可摆放一些资料册子等，提示来宾随意取阅。舞会及演出时灯光设备也是非常重要，舞台及舞美制作也突出节日喜气洋洋的气氛，突出节日问候与祝福，整个现场典雅大方透出一种用心、温馨。

六、人员邀请

邀请对象除客户外，还应邀请客户的太太(或女友、舞伴)， 邀请函 除设计精美外文字内容应详细介绍酒会的内容与特色，高档的酒会必定更吸引客人参加的欲望。

邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到，并确认客人是否能参加，以确定最后的人数便于安排，建议按每位职员联络并接待10对来宾，每位职员需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送，对负责接待的职员需了解酒会的全部情况以便回答客人的咨询。

七、酒会亮点

◇国际通行的鸡尾酒会形式

◇酒会除备有丰富的自助美食，还有巴西烧烤、日本料理、市内各大酒店的特色小吃与美食

◇加拿大“海洋之船”组合精彩演出 ◇幸运抽奖

◇酒会结束的大型户外烟花汇演(根据各地情况)

八、酒会流程：

18：30-19：00 来宾签到

19：00-19：15 介绍主要来宾及主要领导致辞

19：15-20：15 酒会开始 提供国际美食自助餐 现场来宾自由交流

20：15-21：00 “海洋之船”精彩演出，互动抽奖

21：00-22：10 交谊舞 会

22：10-22：20 户外大型烟花汇演(根据实际情况而定)

公司酒会策划2

一、 活动背景

江西__实业有限公司，于20__年增资扩股后，企业迅速成长并正式启动。对于江西__实业有限公司从筹备、发起、成立、成长及正式启动都经过了一段不凡的过程，然而这些都得助于__的大力支持与协助。对此次酒会的举办是为感谢这些__一直以来从各方面给予的帮助、支持与关怀，另外也是创造一个在行业中宣传、展示品牌的一个平台。即定于8月18日在江西__大酒店举行盛大的“__之夜”主题答谢酒会。

◆传达“__”品牌概念

通过"__之夜"答谢酒会的形式，展示“__”品牌的活力与感染力，给嘉宾一种有品味、有内涵的感受，让嘉宾深切感受到公司除了具有雄厚实力以外，还有着高品位的企业文化和富有张力的阳光面。充分展示企业实力。

◆成为企业动力之源

加强与社会各界人士的交流，构建良好的沟通平台，巩固与加深各友人间的感情，并借此以答谢各方人士对“__”长期的支持。娱乐抽奖、典型奖励呈现的激动场面表达着公司的感恩和富有，向新、老朋友传递着企业的感恩信息，表达企业的亲和力。树立公司新文化，推动公司进程和良性持续发展。

__传媒公司针对此次活动所举办的意图及活动对象的身份等特点，对本次活动进行全程策划。从纵向来说，本次活动以“品位、高雅、愉悦、和谐”为起点，以“感恩、庆贺、交流、融合”为宗旨。在整个活动中着力体现主办方对各界人士的帮助表示感谢，将佳肴、光影、红酒、音乐、演出齐汇一堂，力求给各位来宾留下一个深刻而美好的回忆。从横向来说，本次活动将以中国 传统文化 (企业文化或西式酒会风格)为基调，利用中国红(或企业VI主色调)喜庆礼仪布置及中西合璧的精华文化汇演，来表现此次活动举办方的真诚与热情。通过本公司完善的服务及严谨的程序为此次酒会的圆满成功做得更好。

二、 昨日同窗情，今日齐奋进，明日共辉煌

循环播放__短片，通过电子相册形式展示，怀念曾经过往的学生时代，重温昔日同窗友情，回忆过去，把握现在，畅想未来。使每个参会人员都有回忆、感动、激情。

三、 活动目的

1、 传达 “__”品牌内涵及品牌形象。 2、 同窗好友团聚，情感维系与同行信息融合。 3、 建立与客户沟通的良好平台。

四、 活动综述

(一) 活动主题："__之夜"主题答谢酒会

(二) 活动时间： 8月18日

(三) 活动地点：__大酒店

(四) 活动形式：自助晚餐、酒会、精彩演出等。

(五) 活动邀请嘉宾：本次酒会拟邀请参会嘉宾120人

第3篇:红酒酒会 策划方案

活动背景：在于享受生活，由干红葡萄酒配合西式奶酪创造出幸福的体验。此次酒会举办地点，是位于中山市中心一座全景观花园酒店，35米的挑高空间及面长10公尺大片落地透明玻璃。品着红酒佳酿、看着歧江夜景、享受美食，细品人生，感受味蕾、听觉以及视觉盛宴。学习各种关于红酒的知识，结识社会各界友人，搭建友好的桥梁，共享一个浪漫、温馨、美丽的夜晚!

活动时间：_年4月11日 19：00～23：30

活动地点：东方__酒店 15楼会所

活动费用：488元/人

活动人数：35-50人

邀请对象：商务人士、公司高层及 其它 精英人士，或是红酒 爱好 者皆可。

建议着装：请盛装出席(酒会将评出服装奖：男女各一名)

主持人：刘颂扬 张莉敏

活动流程：

19:00 – 19:30 来宾签到

19:30 – 19:45 自我介绍 ，现场来宾自由交流

19:45 – 20:00 开场舞

20:00 – 20:10 酒会开始，介绍主要嘉宾及赞助商，举杯同庆

20:10 – 20:20 小提琴独奏(谢云女士) (品第一款酒)

20:20 – 20:30 红酒文化讲解(同时讲解刚才所喝的酒)

20:30 – 20:40 华尔兹(李惠老师)

20:40 – 20:50 讲解：如何选酒、开酒、倒酒(林立新先生)

20:50 – 21:00 吉他+歌曲(陈研饶);品第二款酒

21:00 – 21:10 互动游戏+抽奖(三等奖);(讲解刚才所喝的酒)

21:10 – 21:30 中场休息;现场书法(子陶先生)、作画(林子善先生) 伴奏：古筝(梅小丽老师 )

21:30 – 21:35 西班牙舞 (李惠老师)

21:35 – 21:45 讲解(林立新先生)

21:45 – 22:00 手风琴独奏(万山先生)

22:00 – 22:15 法国酒木桶酒品尝+讲解(法国品酒师)

22:15 – 22:25 萨克斯独奏(广子先生)

22:30 – 22:40 歌曲:难忘今宵 (业余歌手：严子月女士)

22:40 – 23:00 浪漫舞会 (领舞：李惠)

23:00 – 23:30 自由交流，酒会结束

公司酒会策划3

一、会议目的

_股份有限公司，是中国软件业界性、具有强大实力和影响力的现代管理软件企业。为庆祝企业的成功上市、扩大在股市中的知名度、推广企业品牌形象及答谢政府机关、兄弟单位和广大客户对我们的大力支持，特定于2014年_月_日(18：00-20：00)，在__饭店四层大宴会厅举办“_股份有限公司上市庆典酒会”。

二、参会嘉宾

本次酒会拟邀请参会嘉宾300人，主要包括：

1、政府官员;

2、企业客户与_股份有限公司长期保持良好关系的广大客户，如：_公司、_公司等近百家企业;

3、国内知名新闻媒体;

4、证监会相关人员;

5、上级单位(集团)领导、集团兄弟单位有关领导(名单如下)

——_、_×等。

三、酒会形式

酒会以“款待、庆贺”为主要基调，给嘉宾以“规模、气势、专业、热烈、隆重”的感官印象，增强其对_股份有限公司的信任感和亲和力。活动分为“庆典仪式和客户答谢”两大部分，庆典仪式突出隆重、热烈、新颖，突出企业品牌和高科技味道，故背景部分由_股份有限公司LOGO作为视觉主体，使背景诉求简单明确;舞台中心放置庆典仪式用模拟青铜钟;总体舞台设计充分体现亲和力，舞美设计与灯光处理运用高科技色彩与喜庆气氛。

灯光设计以采用编程电脑摇头灯，辅以 现代舞 台电子设备，表现出舞台效果。音乐设计采用电声、室内弦乐，辅以音频电子混声处理。活动的第一部分内容主要突出：“隆重、热烈”，因此，以平缓厚重的背景音乐拉开序幕，主持人与发言者穿插安排。庆典仪式高潮为传统的上市敲钟仪式，诉求简单明确，背景灯光以及背景音乐形成的冲击力将仪式推向高潮，期间伴随生光电特技、视频特技以及喜庆礼花的设计。

活动的第二部分内容主要突出：“答谢、款待”，整体场景气氛本着“和谐、高雅、宽松、热烈”的基本色调处理，期间安排多轮次高雅精致的艺术表演与活泼刺激的抽奖活动。

附录1

宣布晚宴开始：

_股份有限公司领导上台致祝酒辞，答谢来宾(同时酒店人员将香槟搬上舞台)，当领导致辞结束后站到香槟塔一侧，酒店人员在领导身旁开启香槟并交给领导，从塔顶将香槟倒满酒杯，之后高举塔顶香槟宣布举杯共庆，晚宴开始。

附录2

抽奖仪式：

一等奖(3人)：在嘉宾签到时，为每位嘉宾摄录头像。抽奖时左右两屏同时循环播放头像，_股份有限公司领导按下停止键，即抽出获奖人。

二等奖(10人)：嘉宾签到时将1张座位卡号(2张)投入小灯笼(或挂饰)中，并挂在已准备好的纪念树上。待抽奖时，抽奖嘉宾由纪念树上抽取幸运者。

三等奖(20人)：方式同二等奖。

公司酒会策划4

一活动主题;《新高度、新起点》

二活动内容;

客户答谢宴会，文艺演出，抽奖活动等内容;

三活动时间;

12月18日

四活动地点

深圳__大酒店宴会厅

五 活动方案;

前期准备;

请帖的准备; 请贵司提前作好对应邀嘉宾的通知, 同时也要作好对潜在客户的邀请, 并确认来否回执

场地选择：贵司可选择离公司距离较近的酒店宴会厅作为本次活动的主办场，要求应具备贵司活动所需的场地面积、档次、服务质量、价格、硬件设施：包括、舞台、灯光、音响，配电设施，还有所需租用时间等。

c休闲食品准备：水果、瓜子、饮料、糖果等，贵司可根据所需数量统一采购

活动奖品准备：在晚会活动中抽取的奖项物资或现金数额需提前准备，购买或制作一批有意义的礼品可以表达对客户的尊敬和谢意 还可起到宣传作用和品牌效应。

礼仪鲜花：为了能够体现晚会的隆重，喜庆、热情，到会的领导嘉宾每人可配戴一胸花，具体数量按实际人数订购，演讲台可摆放一束台花，妆点舞台视觉美感。

互动道具：为了将晚会气氯营造出热烈、欢腾。我们免费为您提供互动道具口哨30支，荧光棒200支，手拍10个，高级礼花炮10支。

舞台布置：可根据场地舞台大小，为您设计制作舞台背景，(色调主要以红色、金色为主，突出节日喜庆气氛)可 编织 一条汽球环绕舞台背景周围，灯笼, 色带等具体安排请参阅舞台效果图。

音响灯光：场地舞台如有灯光，音响需要提前调试，准备，没有灯光音响或设备不够完善，请提前与我们联系，我们将根现场电源承载功率及晚会实际所需合理配置灯光、音响设备。

i抽奖箱：在晚会活动中抽奖环节所用的抽奖箱一般情况下由酒店方提供，如酒店没有，我司可免费提供，请提前与我们联系。奖卷设计可印上数字编码，分为正、副券，正券提前放入抽奖箱内

在活动场地酒店大门口需安排4~6位礼仪**迎宾, 帮嘉宾配戴胸花, 在酒店大堂入门左侧可设一签到台, 记录到会嘉宾人员名单

可在酒店大堂设多块;高18_宽2m的展览牌, 展示主办单位成长中的光辉历程, 可起到一定的 广告 宣传作用

可在酒店大门挂一横幅或设一拱门, 印上主办单位活动主题 标语

现场布置; 可根据活动场地的大小与主办单位需求设计布置酒店大堂及主会场

活动流程安排：

准备工作

a、 贵司需在活动前十五天内对本次活动及演员进行确认;

b、 需在活动前三小时完成所有准备工作;

c、 在演出前二小时我司演员需全部到场，化妆，试音等，确保晚会顺利进行;

d、在演出的前一天，贵司人员需对演出场地、设备等设施进行检查确认

晚会流程

1礼仪**就位，准备迎接参加晚宴的各位领导及嘉宾，同时酒楼保安准备引导参加的车辆泊位;领导及嘉宾入场，礼仪**为领导及嘉宾佩戴胸花，并引主要领导及嘉宾入席，音响播放迎宾曲。

2 晚会开始：晚会主持人开场白，介绍主办单位活动内容并对以下节目进行预告，主持活动全过程

3 贵司董事长或总经理致辞;总经理携高层领导向全体人员敬酒并宣布晚宴开始注;(请备写总经理 致辞 演讲稿 )同时点放礼花炮。

4客户代表致词; 选出重要客户代表发表感言, 需提前通知对方作准备

5文艺表演;()

公司酒会策划5

一 、活动背景：

____年对于公司的每一名员工来说都意义深长，他们共同创造了公司新的业绩、创造了一次又一次客户服务标准的新高，将__品牌的核心服务理念，深深印在了自己的心中，每个人都以__精英的姿态，将__品牌的尊贵服务得以完美诠释。

鉴于新春来临之季，为答谢一直支持我们的忠实客户，增进客户与员工之间的感情，同时更好的展现公司风貌，特举办公司客户、员工____年团拜会。

二 、活动概述：

主题：携手并进 再创佳绩

时间：___年__月__日 地点：___展厅

内容：晚宴、大型文艺演出

人员：忠实用户 50人

合作单位 10人

大众领导 10人

公司员工 160人 总计：230人

主办单位：___汽车有限公司 演出承办：_______ 晚宴承办：___酒店

三 、晚会概述：

活动主题： 携手并进 再创佳绩

注解：《携手并进》寓意着公司与客户，共同发展、共同前进。《再创佳绩》现工作成绩基础上，再次创造好成绩。 活动形式： 活动目的：

1、通过大型、专业、高标准的晚会，提升整个晚会的档次，加深观众印象。

2、展现公司全方位发展，销售、服务在2013年取得的骄人业绩，以及社会慈善方面的荣誉。

3、专业节目与员工节目互相搭配，采用独具匠心的独创节目，更是展现公司多元文化的风采。

4、中国传统圆桌晚宴，提高现场氛围。

四、 晚会标准：

自2008年创办公司团拜会以来，可以说每一年都有一次新的革新，无论是演出规模，还是演出形式，以及节目质量，可以说是不断的推陈出新，通过员工自身的努力，每年我们的晚会都能让大家耳目一新，都会给大家在新的一年里留下美好的回忆。

五 、晚会亮点：

今年经管理层特批，特意邀请到的“___演出公司”为我们公司量身定做了一台晚会，演出规模空前绝后，节目方面还为我们邀请到诸多央视获得大奖的精彩节目，有专业演出团队的加入，再加上员工原创节目，相信今年的团拜会一定是震惊业界的一场晚会。

六、 晚会模块：

第一篇：视频、热鼓开场、领导致辞、启动仪式、领导祝酒。

第二篇：晚宴、演出、慈善事业展示。 第三篇：演出、员工颁奖、演出结束。

内容阐述：

·视频影片：___年公司发展，取得的业绩、社会公益事业、未来的愿景。

·领导致辞：董事长致辞、__厂家领导致辞/客户代表致辞。

·启动仪式：董事长\__领导\总经理\客户代表\合作单位领导

启动仪式待定。

·领导祝酒：公司总经理致祝酒词，晚宴正式开始。

内容阐述：

·晚宴：领导祝酒后，晚宴时间10分钟后开始节目，播放暖场音乐。

·演出：正常按节目单顺序表演。

·慈善：公司公益慈善短片播放、主持人导语、感恩的心歌曲衔接。

内容阐述：

·演出：正常按节目单顺序表演。

·员工颁奖：___年优秀员工颁奖 约10分钟。

·演出结束：采用销售部自主节目，集体现代舞蹈作为收场。

节目亮点：

本场演出节目，多数采用特制节目，以体现企业文化为主，采用、创新形式的展现。

员工代表作品：销售《集体现代舞》 服务《集体太平鼓》 综合部 市场部 《特色搞笑小品》。

专业代表作品：舞墨、口技手影、千手观音、激光歌舞、力量之美、激情热鼓等。

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最好采用整合营销的方式。

我们公司做过2家健身会所的客户。在给他们做营销诊断时，发现这些客户前期与中期生意都很好，越往后生意越清淡。原因何在？主要的问题是，大家都重视健身重视运动，但是运动不是必须品，有时间就去练练，没有空就算了。多数健身的客户不会频繁的来锻炼，而新客户的开发成本又很高，这样就造成了营业额青黄不接的局面。

我们最后为客户制定了一套名为，“开源节流持续增长”的营销方案。

第一点。我们开展了广泛的跨界营销。与本市颇具规模的几家美容院展开跨界合作，与几家高端西餐厅也形成客户互享协议。双方会员与客户都可以相互享受对方的优惠与折扣。这样大大降低了开拓新会员的难度，通过跨界合作带来了大量高端客户，“开源”的策略保证了会所不断的增加新的客户，

第二点。我们是采用会员制。但是这里的会员制与常见的会员制有所不同。一般的会员是享受消费折扣。而我们则是通过会员制建立的我们的营销数据库，我们会针对各式会员推出符合其兴趣与需求的主题活动。如驴友俱乐部，服装达人秀。职场精英会。这些各式的活动一举改变了会所业绩下滑的处境。这就是，“节流”部分。

中国招商策划资深专家——广州美卓咨询

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有外地客的客源是好事！散客应该好好的把握，为了增加客源，可以主动出击，将周边的公司行号、机关团体列为对象，主动上门跟他门签订优惠特约，建立自己的签约约客户群。

会议团体、旅行团的开发亦应该有专人用专案的方式进行开发。

客户开发的消费层一定要跟饭店级别相符！这样客人才能累积。

内部的管理、服务水平一定要掌握好！这是业务开拓的基础。

漳州五星级酒店如何进行产品营销

漳州五星级酒店产品营销方案如下：

（一五星级酒店营销类型。第一种散客营销。酒店营销类型中最大的潜在消费群体--散客。这一部分消费群体可以打电话到酒店预订房间；也可以通过酒店官网网上预订房间；近年来受OTA影响，顾客可以在携程、艺龙、Expedia、Agoda等第三方平台进行预订；也可以通过旅行社代订房间；常见的是公司客人预订。第二种团队营销。团队销售额对酒店业绩的影响占很大比重，并为酒店淡季房间的销售业绩做主要的贡献。以大连香格里拉团队预订为例，旺季时团队预订以旅行社的团队较多以旅游为主，旺季团队的房间需要提天预订。淡季时团队预订以公司团队召开会议并需要住宿的团队为主。淡季的住房率与旺季的住房率相比会有至少20%的下降幅度。第三种宴会营销。在高端酒店营销中称为最盈利的营销。以大连香格里拉大酒店9月宴会销售收入为例，17年9月宴会收入28676516元，比16年同期增长6%。收入中包括三大来源，社会组织、婚宴以及团队的宴会收入。第四种会议营销。在酒店基础设施中占地面积较大的还有会议厅。大小会议室、多功能厅等同样是酒店的卖点。酒店为了完善设施会定期维护保养会议厅，吸引更多购买会议场地的消费群体。

（二高端酒店营销渠道--以大连香格里拉酒店为例。客人可直接在香格里拉全球订房中心选择入住城市大连或者通过集团官网、贵宾金环会、官方微信公众平台预订。公司协议预订，每年各地公司会和酒店签订协议价，公司员工差旅入住时可以享用协议价入住。第三方订房平台预订。在与大连香格里拉合作的将近十种OTA中，订单率最高的携程，也有艺龙、Agoda等。根据相关政策，符合条件的差旅客人也会根据其住店时间的长短而累积不同数量的航空里程。此外有旅行社团队预订。分为大批量房间数量的预订、散客或少量小团体预订。如大连中旅CTS等。

我们酒店有会议室要出租，有什么办法能推销自己酒店的会议室

1、根据会议室大小、设施情况及提供的配套，确定潜在客户在哪里；

2、有针对性的制定营销方案，然后实战、测试、优化再实践再优化后形成自己的一套盈利的营销系统；

把自己的优势说出来，区别于其它酒店会议室的特色是什么？能给与客户的有哪些？另外，看一下谁已经有了你的准客户，找到他合作效果会更好，能更快的找到客户并成交。

会议营销座谈会方案

营销座谈会马上快要开始了？你做好相关方案了吗？本文是我精心编辑的会议营销座谈会方案，希望能帮助到你！

会议营销座谈会方案篇一

一、会议目的：通过此次招商会议，达成参会经销商及时与公司合作的意向，为启动市场做好铺垫。

二、会议主题：倡导健康，创造佳品，引领双赢。

三、会议时间：xx年10月15日-10月17日期间，第一天下午报到，第二天

上午8：30正式会议。

四、参会人员：

1、政府领导，包括政府领导，家电协会会长

2、康佳集团领导、厨卫事业部领导、技术部代表、品质部代表、全国区域经理

3、全国经销商

4、会议工作人员：筹备组、调度组、后勤组、接待组、交通组、现场策划组成员

五、会议地点：暂定“秘书工作”酒店

六、会议筹备期(9月20日-10月15日

1、9月20日成立由部门领导组成的筹备组，并分配责任人，负责相关工作;

2、9月21日前由营销部提交《招商会议方案》草案，并交筹备组讨论，总经理审批通过。

3、9月22日-10月5日由各区域经理向已有合作意向的各省其他知名生活电器经销商和国美、苏宁等全国连锁销售企业发出《招商邀请函》。

4、10月1日之前确定好会议地址与参会人员(政府机关、媒体及业界人员名单。

5、公司内部成立司仪组或请专业司仪公司负责接待工作。

6、人员分工(详见表2

7、10月14日之前完成公司及工厂现场5s工作，完成相关接待物品的采购及信息传递。

8、10月5日之前营销部经理负责整个招商会议的费用预算，报营销总监审核，总经理签字通过。

七、会议召开期(10月16日

1、具体会议流程(详见表1;

2、各组工作内容及要求见表2《人员分工及工作职责说明》;

八、会议结束期(10月17日

1、会议现场的清理;

2、与酒店的费用结算;

3、带领经销商参观公司及生产现场;

3、会议结束后，各区域经理负责区域经销商的招商洽谈及返程事宜的协助。

九、会议总结期(10月17日

1、招商会议工作总结

2、下期工作计划及目标

表一：

一、会议议程

日期时间项目发言/负责人备注

101512：00-18：30与会嘉宾接待接待组

18：30-21：00晚餐后勤组

10167：00-8：00早餐后勤组

8：00-8：30与会人员入场接待组播放公司宣传广告片

8：30-8：40主持人致开幕词、介绍与会嘉宾主持人开场音乐

8：50-9：05家电协会代表致辞

9：05-9：15集团总裁致欢迎辞

9：15-9：45公司总经理主题发言(公司愿景及发展规划总经理播放ppt发言稿

9：45-10：00会间休息10分钟播放公司广告片

10：00-10：40招商主题及市场运营思路营销总监播放ppt

10：40-11：00新产品揭幕仪式、宣布订货政策主持人、揭幕嘉宾

11：00-12：00分组座谈会各区域销售经理

12：00-13：30午餐及休息时间后勤组

13：30-14：00与会人员入会场接待组播放公司广告片

14：00-15：30座谈会，宣布订货最高奖及颁奖主持人激昂背景音乐

15：30-15：50宣布代理商名单及颁发代理证书主持人、颁证嘉宾播放音乐，注意现场气氛、颁证嘉宾及代理商的互动

15：50-16：30代理商代表发言及决心(2名讲话稿

16：30-17：00集体合影留念摄影组

17：00-18：00集体参观工厂营销总监

18：00-18：30休息30分钟后勤组

18：30-21：00晚宴，抽奖活动后勤组

10177：00-8：00早餐后勤组

中午12点前退房、返程后勤组、交通组

二、会议纪律及温馨提示

会议纪律

1、参会人员必须讲究文明礼貌，注意仪容仪表，保持衣着整洁得体大方，言谈举止文明;

2、会议期间不得无故缺席、迟到、早退，不得中途退会;

3、会议期间将手机调至无声或震动状态，禁止在会议室抽烟、大声喧哗、交头接耳、打瞌睡或接听电话，重要事项请在会议休息期间或会议结束后解决;

4、参会人员不准做与会议无关的杂事，不得在会场上随意走动;

5、休息期间不要干扰正常秩序，不得高声喧哗、嬉戏;

6、请爱护酒店内的设施，不在会议室的课桌上乱涂乱画，不要有乱吐、乱扔等破坏会议环境的行为;

7、个人财产自行保管，人离锁柜锁门，贵重物品随身携带;

8、对酒店任何物品或设施造成损坏都要照价赔偿;

9、参会人员不准泄露会议机密，妥善保管会议材料，不得向无关人员泄露会议内容。

温馨提示

1、区域经理负责各区域代理商的业务洽谈、跟踪，及其他事情的协助办理;

2、产品展厅设在发布会现场，展示康佳新品，揭幕仪式为16日上午;

3、会议期间提供早餐、午餐和晚餐，用餐时敬请带好嘉宾证及餐_，酒店凭嘉宾证及餐_用餐;

4、16日晚宴期间举行“幸运抽奖”活动和节目表演，请带好嘉宾证，凭嘉宾证编号参与抽奖;

5、会议期间为了您的人身及财产安全，请配合会议日程安排，不得擅自离开酒店，遵守酒店管理制度，个人财物妥善保管，您有什么需要，可与会务组联系。

6、会务组联络表：

组织项目项目内容联系人联系电话

会议协调协调整个会议所有事项

膳食住宿安排安排所有参会人员中餐及晚餐(含用餐人数、地点等，安排所有参会人员住宿(含住宿人数、地点、房间编排等

会务组织会议期间事务跟进、参会人员接送车辆安排、返程车票的预定

会议预算方案

1、交通费用,交通费用可以细分为：

(1、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通

(2、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用，包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。

(3、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、港通费用。

2、会议室/厅费用

具体可细分为：

(1、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。

(2、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，租赁费用中包括设备的`技术支持与维护费用。

值得注意的是，在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询，以便获得最适宜的性价比，否则可能影响会议的进行。

另外，这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。

(3、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。

如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。

(4、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。

基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。

对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化各项要求，并单独签订服务协议。

3、住宿费用

住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格，而有点是需要另外加收政府税金的。

对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。

找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。

正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。

会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。

4、餐饮费用

会议的餐饮费用可以很简单，也可以很复杂，这取决于会议议程需要及会议目的。

(1、早餐

早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备，所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15%，否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用

(2、中餐及午餐

中餐及午餐基本属于正餐，可以采取人数预算——自助餐形式，按桌预算——围桌式形式。

如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供，餐馆可能会收取一定数量的服务费用。

(3、酒水及服务费

通常，如果在高星级酒店餐厅就餐，餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的，如果可以外带酒水消费，餐厅通常需要加收服务费。

在高星级酒店举办会议宴会，通常在基本消费水准的基础上加收15%左右的服务费。

(4、会场茶歇

此项费用基本上是按人数预算的，预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。

承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用，如果主办方需要非程序服务，可能需要而外的预算。

通常情况下，茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主，中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。

(5、联谊酒会/舞会

事实上，联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂，宴会只要设定好餐标与规模，预算很容易计算。

但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持，其预算可能需要比较长的时间确认：

6、视听设备

除非在室外进行，否则视听设备的费用通常可以忽略。

如果为了公共关系效果而不得不在室外进行，视听设备的预算就比较复杂，包括：

●设备本身的租赁费用，通常按天计算

●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用，可让会展服务商代理

●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择，主办者可自带，也可委托代理

c、演员及节目

通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度及参与人数正相关。

在适宜地点如果有固定的演出，那预算就很简单，与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。

d、其他——点心、水果及调制色酒

5、杂费

杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用，包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。

杂费的预算很难计划，通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用。

会议营销座谈会方案篇二

XX年2月13日，将召开XX年销售工作会议，通过行业形势，总结全年度的销售工作，找出工作中的得与失，统一思想认识，明确XX年的销售工作的重点与方向。

一、会议主题：XX年度公司销售工作会议

二、会议时间：XX年2月13日08：30-11：30

三、会议地点：公司一楼多功能厅

四、参加人员：

一、总经理徐副总黄副总总调刘佳荣张金平俞峰

二、市场部全体人员

三、国贸部全体人员

四、公司各部门主管

五、会议内容：

1、总经理分析行业形式，总结XX年公司销售工作思路，作XX年销售工作规划，并宣布XX年销售指标与销售政策(各种奖励政策

2、电子件各办事处作XX年销售业绩汇报

3、表彰XX年销售先进人员

六、公司销售先进表彰奖项设置及奖励金额：

对XX年度销售的先进进行表彰奖励，奖项设置及奖励金额为：

1、电子件销售和货款回收两项指标同时超过1800万：1名(奖励为8万元;

2、电子件销售和货款回收两项指标同时完成：3名(奖励为3万元;

七、会场布置：

1、签到表(2张

2、会议室宣传横幅：XX年度销售工作会议----暨XX年度销售先进表彰大会;

3、会议ppt;

4、奖牌制作(六张：xxx同仁，在XX年度销售工作中，表现突出，成绩显著，被评为XX年度公司销售精英。

特发此证，以资鼓励!

5、台花(一盆;

6、礼炮(两只;

7、花环(六束;

八、注意事项：

1、会议期间参加会议公司人员必须统一着工作服，佩戴工作牌;

2、会议期间参加会议公司人员必须提前到达现场，不得迟到、早退和无故缺席;

3、会议期间参加会议公司会议人员注意会议秩序，确保会议圆满成功!

编制：审核：批准：b

酒店营销方案

酒店营销方案（一

为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与竞争意识，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此营销方案。

一、办卡提成：

1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提（会员卡29元/张。

2、储值卡提成：一次性充值5000元以下按2%计提，5000元以上（含5000元按3%计提。

二、酒店全体员工，根据个人渠道介绍而来的客户，根据房价不同，比例不同给予记提。

1、门市价入住：25元×入住房间数×天数

2、9折入住：20元×入住房间数×天数

3、85折入住：15元×入住房间数×天数

4、8折入住：10元×入住房间数×天数

入住房价低于8折，不予计提。

所有销售，必须由所介绍员工提前预订，入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认，未提前预订或未签字确认的，不予计提。

领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。

三、出租车提成

凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人，入住成功后，发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。

四、发放方法

前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室，财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账，并签字确认。到账结算，一月一结，随工资发放。未到帐的，提成计入到账当月发放。

此方案自20xx年02月06日起开始实施。

酒店营销方案（二

四川铁道大酒店拟定于9月试营业，她经过精心的设计和改造，将以三星级的新面貌面向市场。但面临激烈的'市场竞争，酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作，特草拟以下全员营销奖励方案：

一、全员营销定义

全员营销即每位员工（前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外都可作为酒店的一名销售人员，通过自身的人脉关系（即亲戚、朋友等为酒店介绍客源（团队和散客，以此增加酒店的销售收入。

二、团队定义

一次性用房在四间房以上称为团队。

三、营销收入界定

酒店客房、会议室、堂吧收入。

四、全员营销实施细则

1、对外报价

对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。

2、统计管理

全员营销的预订单统一由营销部下单并统计，每月末交财务部审核。如未经营销部下单，直接到前台预订或登记，不计入全员营销的奖励范围。

3、奖励比例

A、散客销售奖励比例

销售价格240元/间。夜（含早奖励10元/间

销售价格260元/间。夜（含早奖励20元/间

销售价格300元/间。夜（含早奖励40元/间

B、团队销售奖励比例

销售价格180元以上（含早，四间以上奖励5元/间

C、会议销售奖励措施

按照客户消费总额部分的2%，奖励给员工个人。

4、奖励时间

每月月末经财务部审核确认后，统一发放。

5、奖励办法

A、如果是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议，奖励对象只针对网络订房公司或旅行社，不再奖励其他人。

B、散客自己来店消费的，不能作为员工业绩而奖励给个人。

C、营销部要核实消费者的真实情况，严禁弄虚作假，伪造证明，虚假消费。一经查实除收回奖励外，给予营销部经济处罚500-1000元，当事者经济处罚200-500元，并视情况给予行政纪律处分。

方案四：酒店全员营销方案

为满足消费市场需求，同时调动酒店员工的工作积极性，为酒店创造好的经营效果，综合本地区行业情况，结合本酒店的实际，特制订如下方案：

一、营销方案：

1、推销办理储值卡的提成：

根据办理储值卡金额（6000元起办提成。具体提成办法见《关于办理VIP客户储值卡的相关事宜》。

2、凡是酒店员工代预订婚寿宴、会议、团队，必须员工本人第一时间在酒店营销部登记并签订协议，由营销部文员登记，营销部主管核实有效，可按实际消费金额的15%提成，如消费后有其他折扣或优惠的，均不能享受提成。

3、在消费过程中，酒店员工谁代预定谁负责，其他相关部门人员必须全力协助接待。

二、奖励对象：

1、推销储值卡酒店全体员工均可参与。

2、代预订婚寿宴、会议、团队，酒店各部门主管以上管理人员、营销人员不参与，其他员工均可参与。

三、提成发放时间：消费产生并全部结账后，可在当月工资兑现。

四、因抢客造成客人不满意或因利益等方面怠慢客人的情况，该次提成全部抹零还将按酒店《质量管理条例》执行惩罚。

酒店营销方案（三

一、目的

调动员工全员营销意识，提高服务质量；

二、操作方案

适应对象一：各部门员工

1、提成方案

凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成；

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效；

适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理

1、提成方案

凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成；

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效；

三、操作规定

1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处；

2、员工业绩提成月底统一在财务室领取；

3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待；业绩算第一预定人的；

4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责，如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理；

5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩；

6、远大公司客户均不算业绩；（集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部

7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理；

（1适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的；

（2接受他人利用职务之便馈赠业绩者；

（3因抢客户造成顾客不适应、不满意者；

（4因利益或者私人恩怨怠慢顾客者；

（5以任务为借口或者透露，从而给社会带来对酒店不良评价者；

四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准；

五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。

公司回馈客户活动策划方案3篇

通过策划公司集体活动，可以让员工在参与活动过程中更加熟悉同事，更加易于溶入公司的氛围中去。而策划充分调查市场环境及相关联环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则。你是否在找正准备撰写“公司回馈客户活动策划方案”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！

公司回馈客户活动策划方案篇1

一、活动主题：

20__相约__，清凉一夏。

二、活动目的：

为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊。

三、活动宗旨：

1、加强团队凝聚力与团队协作能力。

2、激发职员参与公司各项活动的热情。

3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉。

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。

四、活动项目：

__漂流，__一天游(仅作参考)

五、活动时间：

20__年5月1日

六、参与范围：

全体职员工

七、主办部门：

行政管理部

八、协办单位：

东莞市明珠旅行社

九、活动安排：

1、在东莞驶往__的两个钟头的路程中，在车上组织全体职员及领导猜谜、男女同事集体对歌。

2、就地组织全体参与的娱乐活动，包括文艺节目表演、企业知识竞答。

十、活动流程：

1、车上2小时的猜谜与唱歌由导游及领队主持，全体同仁积极互动。

2、首先到达__景区后跟随导游游览美丽的湖光山色，欣赏青山夹着碧绿宁静的江水，仿佛沉静在美的画中，全身心的放松，感受这一刻的宁静吧。3、午餐后在导游的带领下来到__漂流景区，依次先更换好衣服，在指定地点按顺序登车，前往漂流起点，经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣，在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

十一、活动其它项：

交通：全程空调旅游车(按45-53座车，600人，共安排11辆旅游大巴)一车安排一个导游及一个公司领队

门票：旅行社购买景点首道门票

餐饮：正餐十人一桌，八菜一汤

导游：优秀中文导游服务

保险：旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)

十二、注意事项：

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

5、旅行中，每次出发或返回时，请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

十三、漂流前的准备：

1、多带套衣服：漂流不可避免会“湿身”，上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷，好天气水上晒，要注意防寒防晒，太名贵的服装鞋帽不要用于漂流。

2、上筏只带饮用水，另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。

漂流注意事项

★游客参与漂流请先更换好衣服，在指定地点按顺序登车，前往漂流起点，经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣，在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

★游客漂流前请将自己的贵重物品保管好或交保管室保管，一切怕湿物品不要随身携带。

★游客在漂流过程中不得脱掉救生衣等救生设备，遇有急流险滩时双手紧抓游艇两边的扶手，禁止在非游水区游泳。

★漂时不要做危险动作：一般来说，漂流河段都是比较安全的，只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头，漂流筏不会翻。一旦“翻船”也没关系，憋住气，小心不呛水就行，因为你穿有救生衣;

★漂流船通过险滩时要听从船工的指挥，不要随便乱动，应紧抓安全绳，收紧双脚，身体向船体中央倾斜;

★漂流过程中注意沿途的箭头及标识，它可以帮助你找主水道及提早警觉跌水区。

★近视的朋友请记住用小绳子固定眼镜

十四、工作职责：

略

十五、行程安排：

__空中漂流，__一天游

行程特点：领略中国最出名漂流之乡万种激情，探出人生感悟真谛，感受岭南温泉文化，品尝广东第一鸡，品味北江小三峡渔家风味餐。

8：00

于指定时间地点集中出发，途经广深高速、北二环高速、广清高速到达美丽的广州后花园——清远市。一路上参与开心娱乐节目。全程高速约2。5小时。

11：00

前往码头乘船游览__，它位于升平镇以南1公里处的北江河上，平静、莲碧、倒影、绿意构成一幅百里北江山水画廊，两岸连绵的青山夹着碧绿宁静的江水，还有许许多多曲折幽深的库湾，形成一幅湖光山色的崭新图景，如画廊般连绵百里，慷慨地呈献在世人面前。

12：00

在船上品尝农家风味河鲜宴(八菜一汤，十人一桌，以河鲜风味餐式为主!)

14：00

往清远__漂流景区到达清远飞来峡漂流景区，体验惊险刺激的空中漂流运动，也可自由享受日光浴，沙滩浴，在沙滩上免费参与打排球，踢足球等运动。空中勇士漂起点是360米瀑布底下，在壮观迷人的瀑布下起漂，巨浪随落差突然往下冲，水电密密麻麻打来，浓密的林荫下，冰凉舒爽的快感油然而生;紧接着是__米的激情勇猛漂，双人艇快速带你进入绿树掩映、怪石嶙峋的峡谷之间，随汹涌奔腾、跳跃跌宕的急流一路尽情碰撞，呼啸而下，冲到水深处，终于着底了，果然够刺激;尾段是700米的逍遥漂，有惊无险的历程过后是一片片绿油油的果园，鸟语花香，1小时的游程，亲密相伴，真可谓：“看云要去张家界，漂流要到飞来峡!

15：30

前往__，游客可自由选购各种鹿制品，如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名贵药材，鹿茸具有滋补养颜、活血通脉、增强机体活力、降低肌肉疲劳、提高工作能力、增加食欲等作用，并可自由选购手信。继而返回东莞，结束愉快行程。

十六、具体行程见旅行社安排，旅行中请大家注意自身形象，做一名精神尚佳的达电人，谢谢!

公司回馈客户活动策划方案篇2

为了丰富企业员工的生活、提供工作的乐趣、增加员工之间交流、减缓工作压力，实现劳逸结合和增强团队的凝聚力，经公司领导批准，公司员工9月27日到镇江茅山一日游，具体情况如下:

一活动口号

凝心聚力，争创佳绩

二活动时间

9日27日

三活动对象

公司技术部相关人员

四活动地点

镇江茅山

五活动主办

技术部(负责方案的制定、组织与活动的组织实施)

六活动安排

8:00在地铁一号线百家湖地铁口集中

9:30到达目的地，准备茅山游玩

12:30茅山山脚下集合，去附近的桃花岛吃饭

15:00吃完饭集中去丁庄葡萄园采摘葡萄

17:00全体人员坐车返回

七参考意见

镇江茅山位于江苏句容与溧阳的交界处，距离镇江、常州、南京只有40公里，交通十分便捷，茅山的景色宜人，素有九峰、十八泉、二十六洞、二十八池之胜景，许多星罗棋布的厅岩怪石，使得茅山形成了一种奇特而又美妙的大自然风格。

由于茅山的风景秀丽和地点位置近，所以是一个不错的游玩选择。

为了更好的了解彼此，轻松工作，希望本次活动大家都能积极参加，也希望本次活动在大家的参与下能够顺利进行。

公司回馈客户活动策划方案篇3

一、活动宗旨：

1、加强团队凝聚力与团队协作能力。

2、激发职员参与公司各项活动的热情。

3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉。

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。

二、活动对象：

公司先进工作者、劳动模范、党员、团员及班组长、生产骨干和相关人员(仅限本人，不准带家属及小孩)。

三、活动时间：

20__年05月1日

四、活动地点：

辉县八里沟景区

五、组织形式：

公司统一组织，联系旅行社。

六、报名时间：

20__-04-29下午4点截止，各部门抓紧统计人数报名至团委陈亮处。

七、活动纪律：

1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。

2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。

3、团体旅行时不可擅自脱队。单独离队，应征得全陪导游同意，并随身携带电话，以免发生意外。

4、抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。

5、外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。

6、在旅游中，畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡，但也因四处奔波、体力消耗造成极度疲劳。因此，在旅游活动期间，游客除了应保证充足的睡眠之外，千万别忘了营养食品的及时补充。

7、旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

8、忌分散活动，至少保持两三人的人数才分散活动。切忌单独外出。

　为了确保工作或事情能高效地开展，往往需要预先制定好方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是我精心整理的吸引客户的活动方案，希望能够帮助到大家。

吸引客户的活动方案1

　 一、意义

　(1)售楼部的'盛装开放，将强化已购房客户信心，同时对市场释放积极信号，项目进入全面销售阶段。

　(2)全面吸引客户到访，提高客户到访率，增加人气，为6月份项目开盘蓄积足够的客户资源。

　(3)展现项目良好形象和企业实力。

　 二、活动时间

　新售楼部开放之日起

　 三、活动地点

　6#楼新售楼部

　 四、活动方式

　1、限量特惠房

　(1)公开指定3套特价房源，限量3套。(特价房建议开盘后实施，客户购买特价房优惠10%，可考虑一次性付清房款。)

　(2)特价房源不参与其它优惠。

　2、到访有礼

　(1)到访客户送鸡蛋(餐纸)

　a、售楼部开放日起至开盘期间，凡是到访新售楼部的客户，登记后均 免费赠送鸡蛋(餐纸)。(每人赠送数量待定)

　b、活动总费用控制2万元以内。

　(2)缤纷夏日情，清凉啤酒节——法国黑啤送全城

　a、售楼部开放日起至开盘期间，凡周六、周日到访的事业单位、公务员单位、机关单位人员，登记后每人可 免费获得法国黑啤两听。

　b、法国黑啤市场价约为4元/听，暂定20xx听，总金额为20xx×4=8000元。开盘后黑啤若有剩余，可继续延长活动时间或与商家商定退货。

　3、设置 免费(儿童)娱乐设施

　a、针对儿童，可在售楼部外部空地设置儿童乐园充气城堡，内置海洋球，吸引有小孩的家庭客户。费用约400元。

　b、针对青年群体，可在售楼部室外设置双人计分投篮机，吸引年轻族群。费用约为投篮机一台约500元+篮球8个约240元=740元。

　4、真人版“愤怒的小鸟”挑战赛

　a、开盘后，择日在新售楼部举办真人版“愤怒的小鸟”挑战赛，现场用KT板作射击目标，放置双弹弓，双人比赛胜出者送**票。

　b、费用另计。

吸引客户的活动方案2

　关于组织员工聚餐活动的 方案为回馈员工辛勤工作，同时鼓舞员工士气，增强公司凝聚力，提高员工对公司的认可度，并为同事间相互交流、进一步认识 提供机会，培育企业团结、奋进的团队 精神，强化了每个人的主人翁意识和集体荣誉感，特举办此次活动。

　 一、参加人员

　总公司全体员工、各分厂负责人和生产骨干以及合作厂家(白沙、巩义各两人)共计40人左右

　 二、活动时间：

　20xx年12月31日10:00——18:点左右

　 三、活动地点：

　万莱国际酒店

　 四、餐会主题

　三力建材公司20xx新年心(新)意员工聚餐会。五、策划准备

　1地点选择：(已定)酒店方面联系(闫哲、李春梅)(场地提前看完，万莱国际酒店一楼大厅东侧有音响设备，投影仪、电脑自带、会议ppt准备李春梅)。

　2车辆安排：公司所有车辆(含售后捷达、丁总海马)，

　3礼品物资：酒(公司备)、瓜子、糖(酒店备)、烟、奖品(采购卡通杯)

　4资金来源及预算

　(1)公司20xx年4月——20xx年11月金目标扣款共计5100元

　(2)餐费就餐人员40人左右，需4桌，酒店推荐包桌：598元、698元、798元等，以包桌菜品搭配类型为 参考，仔细看了菜单，自己点菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比较实惠，看起来也很丰盛建议选择，费用大概为2400元。

　(3)ktv包房费用(有不同的最低消费含酒水)

　(4)互动游戏小礼品卡通杯牙膏鼠标垫等预算200元以内。

　(5)根据以上描述初步预算(不含ktv包房费用)2600,综合预算可控在3000元以内。

　5、拍照李冰，摄像田晓。

　 五、活动当天流程

　1、集合时间

　总公司员工20xx年12月31日8:30公司总部，各分厂负责人和生产骨干9:00公司总部，白沙、巩义12:00客户建议直接前往万莱国际酒店。

　2、前往酒店时间(酒店营业时间为10:30分)9:20闫哲及办公室人员先去酒店布置会场，其他人员10：00左右出发10:30前赶到即可

　3、现场活动安排

　(1)、主持人宣布活动开始(入座后开始时间为10:50左右)

　(2)、董事长致辞

　(3)、常务副总经理致辞

　(4)、公司20xx年度经营目标及总体规划展望ppt(李捷)

　(5)、互动节目

　(1)、各分厂、部门经理 自我介绍主题模式姓名职位20xx——我的梦想

　(2)、抽纸条游戏(全员参与)

　(3)、其他即兴节目

　5、12:30活动结束开始用餐

　6、13:30餐会结束，ktv继续活动(自愿)、其他人回公司上班或直接放假。

吸引客户的活动方案3

　 一、策划背景

　1、xxxx工业有限公司自 20xx年底推出xx、xx系列产品以来，与各区域经销商和广大客户。

　2、本次活动采用培训+晚宴的形式，树立公司形象，宣传集团和公司的核心竞争和产品优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。希望通过这次活动给客户留下深刻印象，加强合作的信心，继而对公司产品产生美好印象并自发进行产品的口碑宣传。

　3、通过培训使客户拓展思维，得到收益，为共同发展打好基础。

　二、活动 形式

　1、活动目的：

　客户培训、xx、 xx产品一周年 总结回顾，塑造品牌形象、巩固客情。

　2、活动主题：

　客 户培训及一周年产品 总结大会

　3、活动时间：

　 20xx年3月13-14日

　4、活动地点：

　5、与会人员：代表性客户、经销商、集团及公司相关 领导，共约80人。

　 三、活动内容

　1、开场及嘉宾介绍(10分钟)

　2、大会日程安排(5分钟)

　3、培训目的及培训师介绍(5分钟)

　4、培训：(7小时)上午：09：00-12：00下午：14：00-18：00

　5、拍照：13：00-13：30

　6、晚宴：18：00-21：30老总致辞(10分钟)

　节目：歌曲、小品、dv、时装秀(50分钟)晚宴：十桌

　抽奖：纪念奖(每人一份)——电子相框四等奖(8个)——

　三等奖(4个)——

　二等奖(4个)——

　一等奖(2个)——ipad电脑各一台特等奖(1个)——笔记本一台

　 四、前期准备

　1、内部组织：

　文字类： 领导 致辞、一周年产品回顾(3月4日前定稿)物品类：请柬、胸牌、奖品、纪念品(3月4日前完成)人员类：会务安排人员、主持人、组织协调人员、嘉宾名单及确定(2月25日前确定)

　2、外部联系：

　培训公司及讲师确定(2月20日前确定)活动场所：时间、地点、音响灯光设备、会场布置、人员准备节目准备(3月4日前确定)摄影及制作(3月4日前确定)

　 五、活动议程

　1、3月14日：

　14：00-17：00会场布置、人员到位横幅、签到台等

　检查电源、音响、麦克风、饮水等工作人员到位，房间确定、房卡分配、房间水果等配备18：00-21：00晚餐21：00——休息2、3月15日

　08：00-08：30签到，发放胸牌、引导就坐08：30-08：40来宾介绍08：40-08：50议程安排08：50-09：00培训讲师介绍09：00-12：00培训

　12：00-13：00午餐及午休13：00-13：30拍照13：30-14：00签到14：00-18：00培训18：00-21：30晚宴

　 六、具体工作安排：

　1、大会总协调——

　2、大会总策划、主持——

　3、签到——

　工作范围：签到、发房卡、胸牌等，准备签到表(3月4日前完成)

　4、会场——工作范围：横幅(酒店门口和培训室各一)、背景(餐厅)、胸牌、奖券设计制作、邀请函设计制作、行程表及封套、座席表、手提袋等酒店 提供需要跟进的：指示牌;菜单;挂汽球、横幅、背景牌等

　5、车辆安排、会场接待——

　6、节目排练及组织——

　7、酒水及杂物采购——

　8、会场充气样品摆放、抽奖汽球准备——

　9、 文字类：一周年回顾 总结——;前景展望——任总;视频制作——; 发言稿——;

　10、培训讲师联系及跟进、课程确定——

　11、与媒体的沟通——

　12、会场拍照——

　 七、预计费用

　1、材料费用：横幅、背景、胸牌、产品材料及制作等，15000元;

　2、住宿费用：30000元;

　3、餐饮费用：30000元;

　4、抽奖费用：50000元;

　5、讲师费用：30000元;

　6、其他临时费用：25000元共计：180000元

首先餐饮和会所是两个概念，合二为一是一个全新的概念，毕竟当下社会所谓的创新大多就是东拼西凑得结合体。题主要定位好餐饮会所的客户群体，是大众还是高消费群体。餐饮会所起名字很关键，好名字你懂的！

其次你的餐饮会所的拳头产品是什么，招牌是什么，就是你能拿出手让众人赞的是什么。

接着餐饮会所的前期装潢根据平方，需要进行先行投资，投资多少根据自身经济实力和品味来定夺，除了投资装修，还要付出更多的时间，我本人居住地旁边一家日式料理店，平方三百，装修一年未搞定。

再次，你的策划方案中针对地址和客户群，要定好餐饮价位，月营业额目标，水电煤，税务，工人，原材料采购等各方开支要认真捋顺。这是必须考虑的，除非你不差钱。

所有以上搞定以后，不能免俗的是广而告之，大众点评，开业大吉，每月每季度做活动。总之做餐饮，特别是题主所说的餐饮会所，比开一家公司难多了！