
导读:1给上级发邮件格式、如何开头、礼貌用语、最后祝福用什么好,需要(1)称呼:写一封信,先要把收信人的称呼顶格写在第一行,然后,再在后面加上冒号,表示下面有话要说。(2)问候语:问候语要写在称呼的下一行,空两格。它可以独立成为一段。(3)正文:
1给上级发邮件格式、如何开头、礼貌用语、最后祝福用什么好,需要
(1)称呼:写一封信,先要把收信人的称呼顶格写在第一行,然后,再在后面加上冒号,表示下面有话要说。
(2)问候语:问候语要写在称呼的下一行,空两格。它可以独立成为一段。
(3)正文:正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行,空两格落落笔。
(4)祝颂语:祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话,如“此致”、“祝”等。它可以紧接着正文写,也可以独占一行,空两格写。另外,在写与“此致”和“祝”相配套的“敬礼”、“健康”一类表示祝愿的话语时,一般要另起一行顶格写。
(5)署名:写完信之后,在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般还要加上称谓。
(6)日期:发信的日期可也可以另起一行,写在具名的下边。
2如何礼貌的回复邮件
发邮件的礼貌用语 关于主题 主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短 短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1一定不要空白标题,这是最失礼的。2标题要简短,不宜冗长,3 最好写上来自公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因 为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”5一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理6可适当用使用大写字母或特殊字符(如“ !”等)来突出标题,引起收件人注意,但 应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出 前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。关于称呼与问候1 恰当地称呼收件者,拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的 ,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的 “x先生”、“x**”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名 也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写2 Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼 换行空两格写。结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊 长应使用“此致敬礼”。
注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“ 此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对 方也能平静的看待 正文1 Email正文要简明扼要,行文通顺 若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名是必须 通报的以示对对方的尊重,点名身份应当简洁扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要 功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。
不可没头没脑就是正事,别人不知道你是谁 还得拉到最后看。但也不可过多,有些****之类与正文无关的信息应在签名档中表明 。
Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的 语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。2 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰 当的语气进行论述,以免引起对方不适。
尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人,因此对别 人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮件门”就是深刻的教训!3 Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。
保持你的每个段 落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。4 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么 “补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。5 尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查 这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。
如果是英文Email,最好把拼写检查功能打 开; 如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。
6 合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提 示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。
7 合理利用,表格等形式来辅助阐述 对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合 图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。
8 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻 Business Email 不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调 出一定的轻松气氛的场合,比如现在-:)。
把文件发给领导过目的时候,可以真诚而恭敬的跟领导说:麻烦领导过目,给我专业的指导和意见。
跟领导同事交流,需要注意的礼仪如下:
第一个技巧:随时汇报工作进度
在工作中,领导要的是他觉得,而不是你觉得,所以你工作完成与否,取决于领导的满意度,
如果可以在工作中随时和领导沟通,那么在工作出现问题的时候,才可以及时改正过来,这样领导才会对你更加满意。
第二个技巧:有主见
虽然领导不喜欢跟他们对着干的人,但是他们同样不喜欢那些没有自己想法的人,在工作中,你也要学会适当的提出自己的意见,而不是只会听命行事。
第四个技巧:要读懂领导的意图
我们的工作任务都是领导下达的,所以我们如果不能够准确的接收领导的工作意图的话,就很有可能犯错,
所以我们要养成记录领导要求的习惯,把指标和要求都清楚记录下来,这样就不会中途误解领导的意思了,
当然了如果领导临时指派任务给你,那么你就应该放下手里正在做的工作,去完成新的任务,
还有在领导说话的时候,不要打断对方,有问题可以等到领导说完话发言,或者直接私下询问。
第六个技巧:面对工作要保持自信
如果你面对工作的时候,自己就表现的很不自信的话,那么领导也是不敢把重要的工作任务交给你的,
所以不管什么场合,把自己最自信的一面展现出来,这样你才可以收获别人对你的信任,
这样你才可以接触更加好的工作任务,也才能更有升职空间。
第七个技巧:主动和领导打招呼
不管是在工作中,还是在私底下的场合,碰见领导,我们都需要主动的和领导打招呼,这是一种尊重他人的礼貌做法,
而且你每次主动的打招呼,都会提升领导对你的好感度,久而久之,你和领导之间的关系也会被拉近。
职场中给领导送礼的礼仪
第一点:你给给领导送礼首先你需要明白的是,你的送礼目的是什么,是单纯的联络上下级感情礼尚往来,还是希望自己可以得到领导的帮助,如果是摆脱领导办事,那么说实话那就需要多付出一点,所以这个送礼动机自己首先是要明确的。
第二点:如果你苦恼于给领导送礼送什么的话,那么一个最为简单的方法就是投其所好,领导喜欢什么,你自然送什么,这样才可以打动其心,让其青睐嘛。送领导什么礼物好当然这个投其所好的前提是你要了解领导的喜欢。很多人看到这里似乎有点愣了,那如果自己也不知道自己的领导喜欢什么,那该怎么办呢那么你就只得话点精力去旁敲侧击的打听了,毕竟给领导送礼可是件重要的事。
第三点:如果你想给领导送礼的礼物换个花样,给领导更大的惊喜感的话,那么你在挑选礼物的时候,一定要注意礼物本身的寓意,像很多礼物都有忌讳的,像鞋子或是剃须刀都是忌讳之物,你不要说想体现下自己的贴心,送上这样的礼物给领导,那后果可以说是适得其反的。
第四点:给领导送礼不管你选择的是什么礼物,一定要记得把礼物商品上的价格标签撕下来,避免产生不必要的尴尬。给领导送礼送什么合适给领导送礼你选择的礼物,最好再选择一个比较精致的包装纸进行二次包装,让礼物外观更加体面,也让你送礼更加体面和大方。
第五点:给领导送礼还要注意一个送礼时间和场合的选择。最后选择周末送到领导的家中,或是在公司的时候,可以在上班前或是下班的时候,无旁人的时候送上自己的礼物比较合适,因为被人看见的话,避免不了节外生枝,给自己和领导带来不必要的麻烦。
给领导送礼的礼仪注意事项
1时刻保持真诚、轻松的心态。
不要觉得给领导送礼就是行贿受贿,送礼只是人与人正当的交往和问候方式,没必要给自己太重的心理负担,给领导送礼就当是自己多交了一个朋友,目的性不要太明确,像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。
2不要送个人化的礼物。
商务礼仪专家说,给老板最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地,难免有种种的流言蜚语,因此不要给自己和领导找不痛快,要尽量回避送衣服、香水这样的贴身的个人化的礼品,即使是鲜花,也可能被当成过于个人化、惹来同事闲谈的礼物,这里最重要的一点是不要送和身体有接触的物品。
3合伙送礼,减少成本。
给领导送礼送什么好的最好方法就是合伙买礼物。如果每人出几十块钱,就能给老板买到一些他比较喜爱的价格较昂贵的礼物。这样做你还不会被认为是马屁精、授人以柄,而且人人都分享到了节目气氛,整个公司其乐融融。
4不要像家人对待领导。
家人送你一份礼物,你当然会回送一份礼物,但是在办公室里却不用如此。如果领导给你某样东西,不要感到有必要回送礼物。领导送你东西很多时候是对你工作的肯定,是给你的一个激励,你心安理得接受礼物便好。但是,一个最糟糕的情况就是你接受了礼物便匆忙还礼,会让人觉得你看起来就像是后来才想到的,像是例行的公事,显得不够诚意。因此,当你收到领导的一份礼物后,要做的一切只是表达感激,然后送一张感谢卡片。希望对不知道给领导送礼送什么好的朋友有所帮助。
给领导送礼的禁忌
1、礼物轻重得当
一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
给领导送礼物是一种常见的商务礼仪,使用快递送礼物也是一种常见的方式,但需要注意礼物的选取、包装和运输等细节问题。
从专业角度分析,使用快递送礼物有以下优点:
1 方便快捷:可以通过在线下单、支付等方式方便快捷地送达礼物,避免了将礼物直接带到领导面前的尴尬和不便。
2 保密性:避免了在办公室或其他公共场所传递礼物时被他人发现。
3 运输安全:通过专业的快递公司进行运输,可以保证礼物在途中的安全性和完整性。
但使用快递送礼物也存在一些问题,需要特别注意:
1 礼物的选择:需要根据不同的场合和领导的喜好和需求,选择合适的礼物,才能达到更好的送礼效果。
2 包装精美:礼物的包装也很重要,要尽可能地精美,体现出礼物的价值和商务意义。
3 运输安全:尽管快递公司有一定的承诺和保障,但礼物的运输安全仍需要特别注意,尤其是一些易碎或易损坏的礼物,需要特别处理。
总的来说,使用快递送礼物是一种常见的方式,但需要根据具体情况仔细选择礼物,并在礼物的包装、运输等各个环节上进行注意和保障,才能达到更好的效果。一些技巧和解决方案如下:
1 礼物的选择:可以通过了解领导的爱好、需求、职业特点等多方面进行选择,或者选择一些体现公司文化和商务意义的礼物。
2 包装的选择:可以选择专业礼品包装公司或在快递公司提供的包装服务中进行选择,尽可能精美和体现礼物的价值和商务意义。
3 运输的保障:选择快递公司时,可以根据快递公司的信誉、口碑、服务质量等多方面进行筛选和比较,尽量避免礼物在途中出现损坏或者丢失的情况发生。另外,可以在礼物外面再包一层气泡膜,增加保护。
4 礼物的附言:可以在礼物外面附加一张贺卡或感谢信,表达感激之情,增加礼物的意义和价值。
5 礼物的时间选择:最好在工作日或者领导上班时间送达礼物,避免在周末、晚上或者节假日送礼,可能会给领导带来不必要的麻烦和困扰。
综上,如果注意这些问题和技巧,使用快递送礼物是一种有效、合适的商务礼仪方式。
签字仪式开始后,才将文件承上,放于领导席位,然后在由礼仪**从旁协助。分别站于领导的左边和右面。
首先用手示意提醒领导所签位置,然后,还最好提醒今天的日期,签好后由其中一位将文件夹双手拿上,两位礼仪人员同时走到中间交换回到原位,在由另一位做同上的动作,完毕后,将文件夹交到领导手中。
签字仪式的相关解释
签字仪式是政府、部门、企业之间通过谈判,就政治、军事、经济、科技等某一领域相互关系协议、缔结条约、协定或公约时,一般都举行的仪式。
签字仪式虽不算是一种纯礼仪活动方式,但世界各国所举行的签字仪式,都有比较严格的程序及礼节规范。这不仅显示出签字仪式的正式、庄重、严肃,同时也表明双方对缔结条约的重视及对对方的尊重。
安排好双方签字人的位置,并且议定签字仪式的程序。我国的惯例是:东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座位位于签字桌的右侧。
双方的助签人员分别站立于各方签字的外侧,其任务是翻揭待签文本,并向签字人指明签字处,双方其他参加签字仪式的人员则应分别按一定的顺序排列于各方签字人员之后。
准备工作是很多的,具体有哪些呢?
一是要吃透文件精神。我感到这是最核心的,就是要把待呈批的文件精神一定要吃透。因为呈批过程中,领导经常是要问问题的。机关呈批的文件来源大致有三类:这个文件可能是上级来的,也可能是下级报的,当然最多的时候是本级写的。不论是什么情况,都要吃透精神。
一般情况下,自己办的文件自己比较清楚。但对于上级来的、下级报的,一定要把有关情况摸清搞透,千万不可模棱两可、似是而非。
试想一下,领导问你问题,一问三不知,他还哪来的心思给你签?不训你两句就够意思了!
在这里我特别想说的一点是,我们要规范地、谨慎地接电话通知。到底该用什么载体记录、记录哪些要素,另外,里面的时间、地点、人名要非常清楚。
二是要整理个人仪容。作为一名机关人员,时时刻刻都要注意自己的仪容。在按要求着装的基础上,尤其是要注意四个方面的事项:头发、胡子、指甲、衣服。说白了,就是头发该理,理一理;胡子该刮,刮一刮;指甲该剪,剪一剪;衣服该洗,洗一洗。
这个要求并不难做到,只要平时做好了,就完全不必临时抱佛脚。大多数领导对仪容看得都比较重,他们认为一个机关人员能否把自己仪容整理好直接反映出自我克制、自我要求的程度。
三是要纠正饮食习惯。有的机关人员喜欢吃蒜、吸烟,而且不注意消除口腔异味,不要说到领导面前,就是到一般人的面前,别人也会讨厌。其实,不仅是蒜和烟,一切有异味的食物,我们要尽量回避,确实喜欢吃,过后要及时消除口腔异味。
给领导送文件时,该如何表现自己的工作态度?
首先注意自己的形象,然后注意细节,最好不要在休息时间送,在提交文件的时候做一份简要报告。给领导送文件看似一件小事,但事实上,它是非常有学问的。特别是对个人而言,批准文件也会影响领导对你工作能力和个人素质的看法。
我们应该熟悉这些文件,并在提交文件时做一份简要报告,还需要反复更正该文件。纠正内容包括,是否有缺页、错字、连续页码、字体一致、空白页、不清晰页等。除此之外,我们应该更加注意自己的形象。在个人外表方面,平时应根据要求整理衣服、胡须、头发等。特别是,许多领导更注重下属的外表。
试想一下,当你满嘴臭气地在领导面前提交审批文件时,领导会有什么感受?另外,报告不要太大声,说话也不要太快,否则如果领导认为你担心他,他们会不喜欢你。报告时,你最好把你和领队之间的距离控制在15米到2米之间。这是一种心理安全距离。当距离太远时,你不会感到奇怪,也不会因为距离太近而感到沮丧。
我们不仅要注意文件本身,还要注意文件之外的东西。我们应该控制细节,不要忽视一件事而失去另一件事。例如,手机应及时设置为“静音”或“振动”。否则,当领导看文件时,你的手机突然响起,一些领导难免会认为你“不尊重他”、“不注意细节”,这会给你留下不好的印象。
准备好一本书和一支笔。有时候,领导者有工作要求和建议。准备书和笔的好处是可以及时记录下来,以便后续实施,这也是对领导者的一种尊重,另外,最好准备两支钢笔,并尽量提前书写,以确保它们易于使用。
向领导发送文件时,不要有以下坏习惯,看手机,回复微信,拿出手机看时间,环顾四周等。否则,领导会有一个想法:提交批准文件只需几分钟。你心不在焉,根本不尊重我。
例如,领导正在与其他人交谈。如果文件不急,请等待并提交审批。如果文件非常紧急,那么在征得领导同意的情况下,敲门并提交文件。
给领导看文件时,你可以按照以下步骤来说:
1 礼貌问候:首先,问候领导,表达你的礼貌和尊重。例如,“您好,领导。我有一些重要的文件需要您的审批。”
2 简要介绍文件内容:在提交文件之前,简要介绍文件的内容和目的。这样可以帮助领导更快地理解文件的重要性。例如,“领导,这是关于项目进展的报告,需要您的批准。”
3 提出建议:如果你有关于文件的具体建议或问题,可以在此时提出。例如,“我认为我们应该在这个项目上加大投入,因为它的潜力很大。这是我的一些想法,请您看看。”
4 等待审批:最后,询问领导的意见,并等待他们的审批。例如,“领导,您对此有什么看法吗?我需要您的批准来继续进行。”
总之,给领导看文件时要保持礼貌和专业,同时清晰地表达文件的内容和目的。这有助于提高沟通效率,确保工作进展顺利。




















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