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导读：大学生创业计划书1 一，运营模式 技术合作形式。结合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、网吧、车站、**院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址;统一装修风格、统一产品;总部提供技术支持(包括
大学生创业计划书1 一，运营模式 技术合作形式。结合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、网吧、车站、**院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址;统一装修风格、统一产品;总部提供技术支持(包括人员培训)和产品(咖啡豆、茶)配送。 二，产品和服务 1、产品和服务描述 出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场所。 这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。 2、竞争比较 同行竞争格局对我们有利，能更好的提升我们的知名度。相对而言，我们管理水平、产品和服务质量,都占有相当的优势。 3、资源、技术 咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。投资者选择加盟合作方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术，一方面也避免了不少经营风险。三、市场分析 1、市场需求 (1)稳定的老客户资源。 (2)写字楼与宾馆客源。 (3)购物娱乐场所。 (4)成熟居民小区 (5)外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。 (6)如本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。 2、行业发展趋势 (1)咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、杭州和天津。 2)咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。 (3)教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。 3、竞争分析 (1)与强势品牌店的间接竞争。目前各大城市中星巴克(STARBUCKSCOFFEE),以及同样来自美国的COFFEEBEANERY，源自日本的真锅咖啡(MANABE)，都在平分秋色 (2)直接竞争对手。如台湾庄记咖啡、风尚咖啡、咖啡盒子(BO_CAFé)等等，规模都不太大，具有一定特色。 (3)营销规划 利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立比利时皇家的知名度、美誉度，稳固住老客源。 4、推广计划 (1)广告宣传 针对高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页(DM)和小礼品，单页也可做成优惠券形式。 (2)事件营销 ①学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。 ②时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。 (3)服务营销 ①建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如95折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为__生、**，他们会觉得很受尊重。 ②个性化服务。 在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。 为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。 大学生创业计划书2 一、餐馆名称： ___。命名规则说明：低调，简单，易记，有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪，不超过四个字，不带湘字。目前预定的形式是“__酒家”或“__荘” 二、餐馆风味：以湘东地区的农家风味为主 三、餐馆预计面积：280 ~ 350 M2 四、目标城市：—— 五、选址要求： 1在周边1里内起码要有一个中型居民小区，周围最好一定量的流动人口，应该是白领来往或是租房目标区; 2如果条件不能满足第1点，则位置需要交通比较方便，来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置; 3租金不能超过60元/M2，40元/M2为最佳，最好是1楼有一个10M2左右进出铺面，主要营业面积在二楼; 4餐馆本身需要能停车7 ~ 10辆家用轿车的能力，或是附近不超过200M有停车场。 选址总体评价，由于新手投入资金不宜过大，因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处，但希望往来比较多的人员，并且具有消费能力，希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户，要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。 六、餐馆布局要求：大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12 ~ 15张，10人大台4张，16M2包厢(4__M规格)4 ~ 5个。(但具体要看店铺的布局) 七、餐馆开张预算： 1租金：两按一租，以300 M2计算，每M2预计50元，此应一次支付45万元;如果面积有出入，无论如何不能超过5万 2装修设计费用：800元 3装修费用：A门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为_元;B内部大厅装修风格以突出农家风味为主，装修一般，但要求装修完不能有异味，费用为_元;C厨房面积为40 M2，装修强调排污、通风，费用为_元;D厕所两个，男厕为15M2，女厕为1M2，要求通风，其他无特别需求，装修_元。 自己买材料，总共预计8万元 4办证费用：要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等，费用预计6万元 5购买用具费用：A3台5P的空调，包厢4台小1P空调，共元(也可能使用中中央空调);B十把吊扇或壁扇，共3000元，C两个冰箱，两个冰柜，一个消毒柜，其计1万元;D厨房用具，共45万元;E 桌凳，共5000元; F其他(请见清单)，共计2000元，G自动洗衣机1台，1000元 6其他不可预计费用，2000元 八、餐馆装修风格说明： 1门面装修要求显眼，突出特色，不夸张，简练，能体现其消费水平 2大厅说明：A桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳，或是使用外观上比较结实的大小圆桌，大小圆桌上覆上比较好的米**桌布;B墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖，厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主，天华板不进行完全装修，使用射灯，射灯以上的天华板喷为黑色，大厅灯光要求柔和，但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法，实际以最终的设计为准) 3包厢装修与大厅一样 4其他无特别要求 九、人员配备： 1厨房：共6人，1个主厨，2个副厨，1个配菜切菜，1个洗涤人员，1个洗/捡菜人员 2包厢：以5个包厢计算，5个服务员， 3大厅：5个人，每四张台1个 4其他：其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换)，店主1人。 十、运营费用明细： 1物业管理费用：每平方不能超过2元/月，以300 M2共计600元/月 2排污费用：600元/月 3水电费用燃油费用：水电4000元/月，燃油2000元/月(暂时以此计算，如果燃油越多，说明生意越好) 4人员费用：A工资：主厨为1800元/月，副厨为1400元/月，其他均为1000元/月，共计1800__ + 1400__ + 14__000 = ;B住宿火食费用：住宿为2000元/月，火食费用以200元/人/月，共计18__00 = 3600元/月 5 折旧费用： 6 原材料：A原料， 共元/周 7 其他不可预知费用：1000元/月 十一、菜品说明： 1坚持两个特色：A绿色健康食品;B湘东地区的地道农家风味，大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。 2坚持推重出新：A不断推出新菜品，每月2个新菜品;B跟季节变更，及更换菜品 3消费水平定位：跟门面地址周边环境相关，但初步定为平均 35~60元/人。 总体来讲，以农家特色和绿色健康为卖点来，不一样的菜品才能买得到比较高的价格，并取得比较高的利润 十二、直接成本估计： 直接成本主要包括，油，盐，各种佐料，以及构成菜品的原料。 1特色菜(挙头产品)成本控制在50% 2中档但一般湘菜馆少见的，成本控制国40%以内 3中档常见成本控制在60%以内 4低档常见菜控制在30%以内，此类主要以蔬菜为主。 以不改变菜品的质量为前提来降低直接成品 十三、最终费用核算： 十四、其他问题点： 计划安排，租房要求房东提供三个月的免租期，第一个月办理与营业相关的各种证件，第二个月准备装修，第三个月准备好与开张相关的事宜。 十五、优势与劣势： 本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。 由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。 十六、财务状况分析 1初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等 2运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。 3据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。 4每日经营财务预算及分析 据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。 十七、风险与规避 1 外部风险 随着中国加入WTO，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。 2 内部管理风险 餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。 3 市场风险 市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能： (1) 在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。 (2) 项目生产阶段的风险，如果项目已经投产，但没有生产出适销对路的产品，项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。 (3)项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。 4 原料资源风险 本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。 5 应对措施 (1)汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。 (2)严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。 (3)项目开发阶段进行严格的项目规划，减少项目风险。 (4)进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。 (5)与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。 6 保险和法律 事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值，商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。当然，中心管理人同会采取有关预防措施，如提供适当指导，给予必要的警告，同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责。 大学生创业计划书3 随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。水果行业是发展的行业。并且该行业没有什么大的销售巨头。市场空间非常大。并且连锁经营也是的热点。 项目简介 社区水果店的建立：在社区的居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。 市场分析 中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。 我国目前人年均果品占有量约为45KG，与健康标准要求(70KG)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80KG)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到11550万T。 选择理由 行业的需要：中国缺少水果的销售大户; 创业者的需要：进入门坎低，很小的投入就可以经营; 全新的销售机会：只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下 新颖的销售方式：开放式的自选 多样的服务项目：提供自动榨汁服务。提供组合包装箱，及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费 水果的购买状况和消费者的心理：时间忙，没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主，所以不会购买很多的水果 庞大的市场：国家计划在20__年使人均消费水果达到48公斤，2030年53公斤。也就是说要2030年，水果要有2500万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的40% 特色服务 1。水果行业是发展的行业。并且该行业没有什么大的销售巨头。市场空间非常大。并且连锁经营也是的热点。 也是最多的投资者首选的创业方式。在南方，水果连锁店以小有规模，但都是地区性企业，规模不是很大，但其年销售量已经很大了。单店的年销售额以达到100万，并以开始赢利。在已经取得成功经验的南方水果连锁店的基础上，再增加些服务项目，使水果连锁店更加人性化，并且使水果连锁店成为国内的水果零售、批发、连锁企业。 水果连锁店的存在首先方便了消费者消费水果。因为水果店的选址一般在社区(辐射范围：居住户在3000户)。在这以前，人们购买水果的场所一般为：超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。而德国的新鲜水果20__年的销售途径和情况如下:25,5%是通过消费市场,37,6%是由连锁店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市场等。所以说，连锁店是未来水果销售的重要途径。 分析购买地点，超市、农贸市场不是随便在社区门口就有的，不太方便居民购买。并且去以上地方的居民，主要的购买产品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，体积大。对没有汽车的消费者而言，在去了超市、农贸市场购买其它商品后，只能在购买少量和品种单一的水果。在社区开设水果连锁店，可以让消费者购买更方便，增加水果的消费量。 2。给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点 更多的顾客选择去超市购买水果，除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售，顺便购买外，剩下的原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果连锁店，采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送，并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售，完全可以给予顾客以上心理的满足。 3。独特的引导消费 现在的顾客购买水果，完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查，发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群，及肝病、胃病病人应该吃什么水果，不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面，我会在每家店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群，和好坏等级的鉴别方法，引导大家健康的消费。 4。提供多种多样的服务来针对不同的消费群 水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要，我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量(3G、5G)等包装组合，有偿提供给消费者。也就是说，顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒，只需要交纳一定的包装费，就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种)，并可以得到贺卡一张。这样，既让消费者明白消费，免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果，又可以保证质量。 5。深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要 随着人们的收入增加，更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求，每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后，可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机，将水果榨成果汁。如果顾客自带容器，公司将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话，公司将有偿提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并帮顾客封装好)的服务，便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面，顾客每使用完一次榨汁机，工作人员都会对机器进行消毒处理，然后放进消毒柜，保证卫生。 竞争对手 1消费者观念的转变：消费者能否接收这种新鲜的水果购买方式，由于其它购买水果的传统场所在消费者心中已经形成了习惯，所以要在短时间内改变消费者的购物观念，让其接受这种商业形态。 2大型连锁超市：大型连锁超市开始经营水果已经很长时间了，这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例，也同时说明了市场的广阔，这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大，采购成本较低，客流量较大，购物环境比较好，产品质量和份量都有保证。 我们的优势：我们的水果连锁店的开展，联合果汁企业的采购优势和物流优势，在采购成本上一定会比其低。并且我们的由于把店面开在社区，在招聘一些下岗工人，争取点政策支持。并且我们的购物环境、信誉度和价格都可以和大型超市抗衡。并且我们会提供榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装盒等服务相信都是大型超市所没有的。 还有就是可以和一些中型的连锁店合作，例如好又多超市，我们可以和其商谈，把其水果项目承包下来，在其超市中开个店中店，付给其承包租金和销售利润分成。对方节省了采购费用，和经营风险，利润却同样可以保证，我们则增加了销售和展示的窗口。 3农贸市场：一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜，所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有，顾客也没有什么挑选余地，并且在质量和份量上都不很牢靠。 我们的优势：一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜，所以在购买了大量的其它产品后，一般不会在购买很多水果，因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店一般都开在社区附近，这样方便了居民购买水果。相信谁也不愿意走20分钟去买个西瓜在抱回家，大家购买这类水果更愿意在离家较进的地点购买。 4游商小贩：其特点是流动行强，能把水果车推到社区楼下，由于没有租金成本，所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。 （一）、大学生毕业创业计划书模板（五篇） （二）、大学生小成本创业项目计划书模板（四篇） （三）、大学生创新创业项目计划书模板范文（两篇） （四）、大学生自主创业计划书范文（三篇） （五）、大学生毕业生就业创业项目计划书范文（三篇） （六）、大学生创业计划书模板范文（四篇） （七）、大学生创新创意创业项目计划书范文（三篇） （八）、毕业生低成本创新创业项目计划书范文（三篇） （九）、大学生创新创业项目计划书范文（三篇） （十）、大学生计算机专业创新创业项目计划书范文（两篇）
徐州市高三年级2010年第二次摸底考试语文试题
一、语言文字运用（15分）
1．下列各组词语中加点字的读音全都相同的一项是
A．谙习/黯然 棘手/稽查 刹那/霎时 废黜/相形见绌
B．干坼/电掣 创伤/悲怆 股肱/觥筹 犄角/掎角之势
C．肋骨/擂台 菁华/晴纶 辍学/啜泣 沮丧/循规蹈矩
D．嗔目/嗔怪 揩油/楷模 踝骨/徘徊 内讧/沆瀣一气
2．下列各句中加点的成语使用正确的一项是
A．老尹的柜子里摆满了他多年收藏的各种款式的打火机，每次他向别人介绍这些宝贝的时候，总是如数家珍。
B．冬天，老年人要增加营养，也要适当运动，在户外锻炼时，一定要量入为出，以步行为宜，时间最好选在傍晚，还要注意保暖，防止着凉。
C．小王看好了那件款式新颖的运动鞋，可惜带的钱不够，只好忍痛割爱了。
D．六年未出片的林志颖最近发行新专辑《挡不住我》，为了这张专辑，他推掉了多部戏约，但他一点也不以为意，总觉得一定要做自己喜欢的事才会开心。
3．下面是国庆阅兵总指挥部罗援将军的访谈节选，请用一句话概括罗将军的观点。（4分）
主持人：有网友问，据媒体报道，这次还有外国留学生参加国庆群众游行，那么未来会不会有外国军队参与我们的阅兵？比如2009年法国就邀请了印度军队参加国庆阅兵。
罗援：这可能是网友的美好愿望，但是各个国家有各个国家的特点和特色。比如我们中国的特色是一种综合性的。比如前面我们讲了隆重庄严，这个风格在我们阅兵当中就体现出来了。讲欢庆活泼这块，就在我们后边的群众游行体现出来了，所以我们有我们的特点，不一定去效仿其他国家。这位网友提出了他自己很好的愿望，但是我觉得实现的可能性不太大，因为毕竟有我们自己的国情，有我们自己的传统，有我们自己国家庆典的模式。
4．阅读下面的材料，回答问题。（5分）
去年12月14日，30岁成都男子孙伟铭无证且酒后驾驶，连撞5车后逃逸，酿下4死1伤的惨剧。今年7月23日法院一审判决处其死刑，称其已经构成以危险方式危害公共安全罪。据悉这是全国首例以危害公共安全罪对醉驾者判处死刑的案件，引发刑法界广泛关注。有专家认为，成都中院的判决正确，量刑恰当，但是也有专家认为孙伟铭案的罪名还需要商榷……
对此，你持何种观点？并请简要阐述理由。
二、文言文阅读（19分）
阅读下面的文言文，完成5-8题。
吕夷简，字坦夫，寿州人。夷简进士及第，迁太常博士。
河北水，选知滨州。代还奏：“农器有算，非所以劝力本也。”遂诏天下农器皆勿算。擢提点两浙刑狱。时京师大建宫观，伐材木于南方。有司责期会，工徒至有死者，诬以亡命，收系妻子。夷简请缓其役，从之。真宗曰：“观卿奏，有为国爱民之心矣。”擢刑部员外郎。
蜀贼李顺叛，执送阙下，左右称贺。既而属御史台按之，非是，贺者趣具顺狱，夷简曰：“是可欺朝廷邪？”卒以实奏，忤大臣意。岁蝗旱，夷简请责躬修政，严饬辅相，及奏弹李溥专利罔上。治严办有声，帝识姓名于屏风，将大用之。
仁宗即位，进右谏议大夫。真宗祔庙，太后欲具平生服玩如宫中，以银罩覆神主。夷简言：“此未足以报先帝。惟太后远奸邪，奖忠直，辅成圣德，所以报先帝者，宜莫若此也。”
天圣末，章懿太后为顺容，薨，宫中未治丧，夷简朝奏事，因曰：“闻有宫嫔亡者。”太后矍然曰：“宰相亦预宫中事邪？”引帝偕起。有顷独出，曰：“卿何间我母子也？”夷简曰：“太后他日不欲全刘氏乎？”太后意稍解。夷简请发哀成服，备仪仗葬之。
作者：阿尔发发2009-10-25 12:24 回复此发言
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2 徐州市高三年级2010年第二次摸底考试语文试题
荆王子养禁中，既长，夷简请出之。太后欲留使从帝诵读，夷简曰：“上所亲非儒学之臣，恐无益圣德。”即日命还邸中。太后崩，帝始亲政事。初，刘涣上疏请太后还政，太后怒，使投岭外，后太后疾革，夷简请留之。至是，涣以前疏自言，帝擢涣右正言，顾谓夷简：“向者枢密院亟欲投涣，赖卿以免。”夷简谢，因曰：“涣由疏外故敢言，大臣或及此，则太后必疑风旨自陛下，使子母不相安矣。”帝以夷简为忠。
以太尉致仕，既薨，谥文靖。自仁宗初立，太后临朝十余年，天下晏然，夷简之力为多。夷简当国柄最久，虽数为言者所诋，帝眷倚不衰。
（选自《宋史•吕夷简传》有删节）
5．对下列句子中加点词的解释，不正确的一项是
A．及奏弹李溥专利罔上 罔：欺骗
B．宰相亦预宫中事邪 预：预料
C．天下晏然 晏：安定
D．夷简当国柄最久 柄：权力
6．下列句子中，全都能够表现吕夷简直言进谏的一组是
1农器有算，非所以劝力本也 2是可欺朝廷邪
3夷简请责躬修政 4夷简请发哀成服，备仪仗葬之
5夷简请出之 6向者枢密院亟欲投涣，赖卿以免
7．下列对原文有关内容的分析和概括，不正确的一项是
A．京师大修宫观，有关部门对伐木期限督责很紧，致人死亡。吕夷简建议放宽劳役期限，被朝廷采纳，圣上称之为有“为国爱民之心”。
B．吕夷简以办事严格、干练著称，一些事常常据实禀报，因此得罪了一些大臣。但真宗很赏识他，并特意在屏风上书其姓名，准备重用他。
C．吕夷简主张为章懿太后置办丧事，被太后认为要离间她们母子的关系。但吕夷简以“他日不欲全刘氏乎”提醒太后，太后才消除误解。
D．刘涣上疏请太后撤帘还政，得罪了太后，吕夷简极力挽救才没被贬岭外。吕夷简向仁宗解释说刘涣不应该提议此事，那样会导致你们母子不和。
8．把文言文阅读材料中画线的句子翻译成现代汉语。（10分）
（1）既而属御史台按之，非是，贺者趣具顺狱。
（2）所以报先帝者，宜莫若此也。
（3）上所亲非儒学之臣，恐无益圣德。
三、古诗词鉴赏（10分）
9．阅读下面这首词，然后回答问题。
酒泉子 宋•潘阆
长忆西湖，尽日凭栏楼上望。三三两两钓鱼舟，岛屿正清秋。
笛声依约芦花里，白鸟成行忽惊起。别来闲整钓鱼竿，思入水云寒。
（1）有人说“长忆西湖”的“忆”字是全词关键，请简要分析。（3分）
（2）这首词首尾写现实情，中间写昔日景，两片之间有多处照应，请举出三处。（3分）
（3）这首词运用了情景交融和虚实结合的表现手法，请任选一种表现手法，结合具体诗句作简要分析。（4分）
四、名句名篇默写（8分）
10．补写出些列名句名篇中的空缺部分。
（1） ，此时无声胜有声。（白居易《琵琶行》）
作者：阿尔发发2009-10-25 12:24 回复此发言
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3 徐州市高三年级2010年第二次摸底考试语文试题
（2）长太息以掩涕兮， 。（屈原《离骚》）
（3）胡人不敢南下而牧马， 。（贾谊《过秦论》）
（4）楚天千里清秋， 。（辛弃疾《水龙吟》）
（5）况吾与子，渔樵于江渚之上， 。驾一叶之扁舟， 。（苏轼《赤壁赋》）
（6）默而识之， ， ，何有于我哉！（《论语》）
五、现代文阅读必考题：文学文本（23分）
帕斯卡尔的芦苇地 赵丰
在所有的植物中，我最喜欢的是芦苇。我曾想，如果有一片芦苇地，我也许会把生命匍匐在其中。
我之所以喜欢芦苇，是源于年轻时喜欢过帕斯卡尔《思想录》的一句话：人是会思想的芦苇。在帕斯卡尔看来：“人只不过是一根苇草，是自然界最脆弱的东西；但他是一根能思想的苇草……我们全部的尊严就在于思想。”帕斯卡尔用一串串精神的记录证明，他是一根最有尊严的苇草。我常常想着帕斯卡尔说出这番话的表情。幻觉里，我的眼前出现了一片芦苇，它生长在临水的河边，茎杆中空，叶子翠绿，在风里歌唱，并开出美丽的芦花，帕斯卡尔在其中行走……帕斯卡尔的芦苇地。那是属于他的精神家园，由他开垦、播种、耕耘，并最终收获的芦苇地。那是人们用肉眼无法触及的芦苇地。他可以放心的、尽情的、赤裸地在其中想象，呐喊。
在一个雨后有阳光的秋日，朋友约我去钓鱼。他引领着我向沣河的上游奔去，在一片挖过沙的河滩，我见到了一片面积很小的芦苇，但足以令我喜出望外。我举着钓竿只有几分钟，就放弃了，先是坐着，后来就躺在那片芦苇中了。我感谢这个多雨的秋天，给了北方这片土地一片芦苇。让我有了一个驰骋思想的空间。
秋天的芦苇一片苍茫。灰白的芦花开始到处飘荡，翩翩若雪。握住一片芦花时，自然，我想到了帕斯卡尔，他说：“人显然是为了思想而生的”。他的思想中没有规范的体系和严谨的学说，他是个任思绪流淌而不做聚集和汇总的人，宛若一片自由的芦花。他的毫无拘束的思想火花奔放不羁，直抵生命的最深层次。
躺累了，我便起身站在一个高处，对这片芦苇进行俯视。视野里的芦苇，虽然很小，但是比起任何旷野的景致都要壮观。成熟的芦苇如满头华发的老人，脱去轻飘，归于凝重，静谧中有一种庄严和安详。我想芦苇如果有眼睛，也一定是充满阳光般的睿智，那是超越了一切悲喜苦痛的的旷达。
其实这里是一片河滩，更多的是荒草、沙子、水面，还有一些叫不上名字的在水面贴着滑翔的鸟。它们翅膀扇动着，发出不可一世的鸣叫。它其实是没有思想的。任何一个思想家，都会在广阔之处表现得沉默。那正是一种成熟。就像面前的芦苇，该张扬时便张扬，该安静时就安静，似乎自己智慧地把握着生命的节奏。芦苇的境界，人是不容易达到的。
沣河岸上的这片芦苇地，我设想它是属于帕斯卡尔的。
朋友在收杆，西山的晚霞送走了遥落的太阳，秋风下，金**的芦苇在水面荡漾，一片片云朵围拢着又散去，舞动成晚霞样的遐想。朋友钓了许多鱼。他说，我在乎的是钓鱼时的感觉，没有工作，没有应酬，没有烦恼，就只有我自己的思想。在这片属于帕斯卡尔的芦苇地里，我惊喜地发现，我的这位朋友居然拥有了帕斯卡尔般的境界。当他陷于那个小城，那间只有十几个平方米的办公室时，他是陷入思想的荒芜的。当人们热衷于建立体系和规范的时候，其实也是在从事着一件作茧自缚的工作。我们为什么不能像帕斯卡尔那样，在广阔的芦苇地里收获灵感呢？
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4 徐州市高三年级2010年第二次摸底考试语文试题
帕斯卡尔关注的是生命和生命中昂扬的激情，他呼唤“人必须认识自己……我们对自己越是认识的深刻，就越是接近于一个真实的人。”在说出这番话后，他将自己置于芦苇地的深处，任冬日的晚风吹着。那个夜晚，帕斯卡尔的灵魂破土而出，他找到了皈依。他从此开始了修道式的生活，他收留穷人住在自己的寓所，帮助不知名的流浪少女，他效仿耶稣“我热爱贫穷是因为他热爱它……
1662年，他39岁，正值人生最美好的时光，上帝却领走了他。“思想，人的全部尊严就在于思想”。这是他留给这个世界永恒的嘱咐。
（选自《福建文学》2009年第五期，有删节）
11．联系全文，简析开头一段的作用。（5分）
12．在文章的第五段，作者为什么说“视野里的芦苇，虽然很小，但是比起任何旷野的景致都要壮观”？（6分）
13．在文章第六段，作者是采用哪些方法来表达在芦苇地的见闻和感悟的？表达了作者怎样的思想感情？请简要分析。（6分）
14．请探究在帕斯卡尔的“芦苇地”里蕴含了他的哪些思想。（6分）
六、现代文阅读选做题。请从甲、乙两类文本中选定一类作答，不得再选作另一类内容的小题。（15分）
甲、论述类文本
阅读下面的文字，完成15-17题。
散论“悲愤出诗人” 李翔德
古人说：“悲愤出诗人。”…………
乙、实用类文本
阅读下面的文字，完成15-17题。
鉴湖女侠秋瑾
秋瑾，原籍浙江绍兴，生于福建。早年，她性格温婉、柔情，生活无忧无虑。
……
七、作文（70分）
18．“间距”不仅实现是客观存在的空间距离，更是情感、思想、观念的差距，也可能是心与心的隔阂，也可以是美丽得以存在的空间，是恰到好处的理智距离。
请以“间距”为题，写一篇不少于800字的文章。
要求：立意自定，除诗歌外文体不限。
附加题（部分）
22．下列有关名著的说明，不正确的两项是
A．《红楼梦》在“冷子兴演说荣国府”一回中，通过冷子兴之口介绍了贾府的家系、地位以及宝玉衔玉而生的奇异事情。
B．《雷雨》中当繁漪说出周萍与四凤的关系后，绝望的四凤冲进雷雨中，触电身亡，周萍为救四凤，也不幸触电身亡，痛苦绝望的周冲开枪自杀。
C．《女神•凤凰涅盘》中诗人通过凤凰再生，来抒写他改造社会的勇气和决心；凤凰再生也是作者强烈渴望祖国获得新生情感的自然袒露。
D．《边城》展示了古朴而醇厚的湘西民风，老船夫、翠翠、天保、傩送，还有士兵、水手、过往的商旅，尽管物质条件并不相同，但质朴、纯真、善良的品性却是相同的。
E．《老人与海》中的大马林鱼的形象是勇敢、自信、坚强的象征。孤独贫困的老人虽屡遭厄运，但总力图在大马林鱼身上汲取力量，与命运作不懈的抗争。
23．简答题
(1)《三国演义》因文学需要表现出贬曹笔法。但是，小说中“望梅止渴”的故事却展现了曹操的“明略”。请简述这一成语的故事情节以及比喻义。
（2）试分析《哈姆莱特》中决心为父复仇并要“负起重整乾坤责任”的哈姆莱特装疯的原因。
材料分析鉴赏题
阅读下面的材料，完成24-26题
在湖南省义务教育学校教师绩效考核研讨会上，湖南省推出全国首个学校智能绩效考核管理系统，令润物细无声的师德可以“以量计算”，一时引起热议。
“播下的是龙种，收获的却是跳蚤”。“师德量化标准”的科学依据是什么？恐怕没有人能说出个子丑寅卯来。以其昏昏，焉能使人昭昭？此外，道德是可以量化的么？即使是同样的行为，在某种场合是道德的，在另一场合却可能是不道德的；在某种文化中可能是道德的，在另外一种文化中却可能是不道德的。
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5 徐州市高三年级2010年第二次摸底考试语文试题
从这端将“10项标准”输入计算机系统，在那端，一个教师的师德水平、程度便迅速被“量化”出来了，事情当真如此轻松、简单、美妙？
著名语言学家吕叔湘先生说：“教育的性质类似农业，而绝不像工业。工业是把原料按照规定的工序，制造成为符合设计的产品。农业可不是这样，农业是把种子种到地里，给它充分的合适的条件，如水、阳光、空气、肥料等等，让它自己发芽生长，自己开花结果……
“师德量化标准“最有可能造成的后果就是——为了获得最高水平的可以转化为个人经济收入的道德分，老师们争相在“钦定”的师德指标上作秀，而忽视了“非钦定”的其他更有益于学生的教育教学行为。“师德量化标准”是一种非常独断、非常霸道的评价方式，可称之为师德的“麦当劳化”。
24．试分析文中划线句运用的表现手法以及在文中的含义。
25．文章引用吕叔湘先生的话有什么作用
26．从全文看，作者反对“师德量化”的理由有哪些？
参考答案
1．C
2．D（如数家珍：好像数着自家的珍宝那样清楚。比喻对所讲的事情十分熟悉。老式钟表本身就是“家珍”，谈不上“如”；B量入为出：根据收入的多少来定开支的限度。C忍痛割爱：忍痛把自己心爱的东西交给别人。）
3．根据中国国情邀请外国军队参与我国阅兵的可能性不大。
4．量刑过重。事发当时，肇事者喝酒，完全没有意识，不是主观故意所为。法律的目的是惩前毖后，治病救人，法院应该给其一个求生的机会，让其赎罪。
量刑合理。他的行为已经违反了我国的法律，对被害人及家属造成了无法弥补的损失，后果极其恶劣；这种无视他人生命，把别人生命当做儿戏的人留他何用，死刑是对他最好的惩罚，也是对死者及其家属的最大的安慰！更能对酗酒驾车行为形成震慑。
5．B （预：干预）
6．D
7．D （吕夷简向仁宗解释说刘涣可以提议要求太后还政之事，但朝中大臣不适宜，那样会让太后认为是受仁宗指使，结果会导致仁宗母子不和）
8．（1）不久让御史台审讯此人，（结果发现）此人不是（李顺），祝贺者都催促了结李顺案）
（2）能够用来报答先帝的，应该莫过于此（没有比这更好的）了。
（3）圣上亲近的不是儒臣，恐怕对圣德（的养成）没有什么益处。
9．（1）一方面显示西湖风景十分美好，令作者念念不忘；另一方面，领起下文，引出对西湖美景的描写。
（2）别来与长忆；钓鱼竿与钓鱼舟；水云寒与正清秋。
（3）言之成理即可。
a．情景交融。钓鱼舟三三两两，悠然闲散，自由自在，雪白的芦花，雪白的鹭鸟，泛舟垂钓，以高洁、闲雅的景物描写表现诗人对西湖的热爱，以及急于归隐的情感。
b．虚实结合。起首两句写作者念念不忘西湖，终日登楼怅想，结尾两句写收拾鱼竿，急欲归隐西湖，抒现实情，是实；中间写景部分则是转入回忆，描摹往昔的西湖美景，写昔日景，是虚。
10．（1）别有幽愁暗恨生 （2）哀民生之多艰 （3）士不敢弯弓而抱怨
（4）水随天去秋无际 （5）侣鱼虾而友麋鹿 举匏樽以相属 （6）学而不厌 诲人不倦
11．领起全文内容，奠定全文感情基调，表达作者对自由的精神家园的强烈追求之情。
12．（1）面积虽小，但给人驰骋思想的空间很大；（2）面积虽小，但景致意蕴深厚，给人的感悟很多。（每点3分，意思对即可。第一点也可以答成“面积虽小，但能够让人的思想火花无拘无束，奔放不羁。第二点如答成”成熟的芦苇凝重、静谧，给人以庄严和安详，让人超脱、旷达，可以给1分）
13．（1）作者采用了描写议论（抒情）相结合的表达方式和对比、比拟等修辞手法来表达在芦苇地的见闻和感情。
（2）通过对没有思想、不可一世的水鸟的形象的刻画，又将水鸟、芦苇等拟人化，在对比中鲜明生动地表达了作者的呼唤；在生活节奏加快、物欲至上的今天，人们应该从种种虚浮、功利的欲望中解脱出来，净化自己的灵魂，像帕斯卡尔那样深入思考生命的意义，智慧地把握着生命的节奏，以此净化、升华我们的灵魂。
14．（1）人是渺小与伟大、卑微与崇高的统一体；（2）人因为能思想而高于自然，使得人在自然中有了尊严，有了主宰世界的能力。（3）人自我认识越深刻，就越接近于真实的人。
简介城市人家城市人家装饰(集团)有限公司是由国内大型房地产公司及国内金融投资机构投资的大型家居连锁装饰企业。
公司拥有雄厚的经济实力，是中国建筑装饰协会会员单位、中国建筑装饰综合实力十强企业、北京室内装饰协会副会长单位，北京室内装饰行业五星级诚信企业，北京室内装饰行业优秀企业，具有国家装饰设计乙级及施工贰级资质。
公司自2003年伊始，全面推进全国化发展战略。
立足北京，先后在天津、济南、合肥、西安、兰州、银川、乌鲁
木齐、太原、石家庄、呼和浩特、长春、哈尔滨、青岛、烟台、威海、淄博、潍坊、德州、咸阳、洛阳、开封、绵阳、泸州、大同、鄂尔多斯、包头、长治、吉林、牡丹江等地设立60馀家公司，将先进的市场化家装理念进一步深化推广。
城市人家装饰愿与您共同缔造“健康家居、健康生活”！集团战略建立一级销售网络，在中国的东北、华北、华中、西北、西南建立20-30个地区级直营公司，发展二级销售网络，以中心城市为依托，向二级地区辐射，建立40-60个二级地区公司，
以遍布全国的销售网络为载体，衍生新的经济增长点，开发相关多元化产业，进一步提高市场占有率，向产业化迈进。
建立完整的家居集成企业集团，为大众优质、完善、一流的产品和服务。
集团荣誉北京室内装饰协会会员单位北京市内绿色装饰专业委员会会员企业中国建筑装饰协会会员单位北京市工商联装饰行业商会“会员单位”北京室内绿色装饰专业委员会会员北京室内装饰协会“绿色装饰企业”2010年
荣获鸟巢杯2010中国建筑装饰综合实力十强企业运营中心东部运营中心东部旗下分公司：天津、济南、石家庄、合肥
、呼和浩特、淄博、青岛、烟台、威海
、菏泽、莱芜、德州、聊城、泰安、济宁、枣庄、日照、潍坊、滨州、东营、徐州、嘉兴、衡水、连云港、溏沽、鄂尔多斯、榆林、包头、大同西部运营中心西部旗下分公司：西安、太原、兰州、银川、乌鲁木齐、长春、哈尔滨、唐山、吉林、松原、牡丹江、延边、天水、松原、洛阳、开封、南阳、新乡、临汾、晋城、长治、晋中、咸阳、宝鸡、渭南、韩城、绵阳、南充、泸州施工管理“风格、设计、产品”的有机和谐，是城市人家不懈追求的目标。
我们注重家装的全程环保，只在全球甄选最高标准的环保材料。
我们拥有强大的中央材料控制中心，全球采购，统一配送。
从国际到您家，我们只是为您服务的桥梁。
>完善的中央材料控制中心，统一配送>全球化的材料采购体系>世界级品质的新技术及新工艺标准>材料环保指标远高于国家标准，挑战数字环保极限>八大欧洲工艺的研发>二十项别墅标准工艺的研发企业文化企业精神“勤信为本、力至终成”是企业团队人生观、价值观的体现“勤”字六法：敬业、勤奋、艰苦奋斗、兢兢业业、不辞劳苦、以勤为乐“信”字六法：诚信、信用、信义、信誉、求是、自信工作风格务实
高效
简洁务实——不唯上、不唯书、只唯实高效——效率是体现个人价值分值最高的王牌简洁——两者之间，直线最短创新学习创新——领先一点就是绝对优势勿以小胜而不为高手的能力就是创新能力学习——清楚地知道自己必须学习会学习的人善于发现对手的优点拿来主义是学习应用的第一步体现管理方法篇宗旨以品牌为先导，以人才为支点，以高效为动力，以管理为保障方法“两日”——日事日毕、日清日结“四有”——凡事有交代，问题有对策、责任有承担、每日有成绩服务一点歌请字多一点
微笑多一点嘴巴甜一点
宽容多一点脾气小一点
心胸大一点做事多一点
头脑活一点效率高一点
耐心多一点倾听多一点
质量优一点经营理念做全国家装第一品牌，“城市人家，装修”，五星级家装品牌。
企业愿景以品牌为先导，以人才为支点，以高效为动力，以管理为保障。
价值观诚信为本，力至忠诚团队灵魂狼性团队，优胜劣汰。
忍辱负重，整体至上，知己知彼，原则第一，团队精神，持续基因。
工作风格务实、高效基本内容北京城市人家装饰公司简介北京城市人家装饰(集团)有限公司是由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的大型家居装饰企业。
公司拥有雄厚的经济实力，是北京室内装饰协会会员单位，具有国家装饰设计施工双乙级资质。
作为一家专业性装饰企业，公司一直将设计水平和工程质量作为企业实力和塑造品牌的头等大事来抓。
公司设计师均为装潢、美术、建筑装饰、环境艺术设计大学以上学历，具有资深的专业设计水平，同时公司拥有自己的固定专业施工队伍，由北京总公司统一培训、统一管理、统一调配，持证竞争上岗，所有工程实行两年保修制、终身维修制。
本着为客户营造“健康家居，健康生活”的服务宗旨，公司致力于环保，健康家装，并取得了丰硕成果，被称为“健康家居使者”。
同时公司积极引用ISO9002国际质量认证体系，大力提升企业自身管理水平，以一流的设计和完善的服务，在业内享有很高的知名度和美誉度。
公司自2003年伊始，全面推进全国化发展战略。
现在北京、天津、济南、西安、兰州、烟台、太原、威海、淄博、济宁、石家庄、德州、莱芜、泰安、银川、武汉、郑州、乌鲁木齐、杭州、哈尔滨等地分公司已全面运作，将先进的市场化家装理念进一步深化推广。
城市人家装饰愿与您共同缔造“健康家居
、健康生活”！
（一）城市人家的设计团队城市人家的设计师均毕业于高等院校的对口或相关专业。
他们在实践过程中掌握了全面的业务知识，具备多元化知识体系。
每位设计师都要经过系统严格的岗前、岗位培训，以提高综合素质，更深更好地为客户服务。
城市人家的设计师崇尚简洁、大气的设计风格，具备使用主义与创作主义结合的双重素质，并积极推行项目小组制。
主任级设计师领衔服务，每套家装方案均有三、四名资深设计师共同策划完成，可以确保设计方案的高水平、高质量。
构成空间的元素简单，科学的将其排列组合困难。
城市人家人善于对空间的把握，无论属于你的空间多复杂，城市人家人总能将它谱写成动人的乐章。
设计是家居装饰的灵魂，城市人家装饰公司的设计师都是个性张扬，风格迥异。
在他们风格各异的背景后是环境艺术过硬的基本功和多年从业的经验。
他们来自全国各地的工艺美术学院，设计方案中有浪漫四溢又不乏典雅端庄的气息，他们会根据业主的需要最大限度的满足他们对个性与实用上的完美结合。
城市人家装饰设计的最大特点是增加空间感，空间是居室的最大的财富，室内设计就是尽量增加空间容量。
居室不仅是为了美观而设计的，更重要的还是实用。
设计师设法使居室变得更加宽敞、舒适。
设计服务承诺：1、经验丰富、技艺精湛的资深设计团队的专业服务2
、主任级设计师领衔小组服务3
、免费家装知识咨询，免费参加公司家装课堂4
、绿色环保家装设计方案5
、对材料真伪的鉴别6
、v6空间精品设计工作室领跑设计前沿（二）城市人家的工程系统城市人家工程部一直把客户的满意程度作为衡量工作的唯一标准，踏踏实实做事，诚诚恳恳做人。
公司为了使工程能够顺利进行，制定了一系列的措施，例如《客服员全程电话服务》、《工程流程管理》、《客户逐级质量认定》、《八级质量保证体系》等。
工程部、客服部定期实施全面培训。
所有施工队伍均由公司正规培训，层层考核上岗，定期组织新工艺、新做法的交流例会和培训学习。
我们有技术过硬、经验丰富的团队组合，不管是工程管理者，还是施工人员，他们都经过了公司的专业培训和严格考核，他们的结合共同缔造了一个又一个精品工程。
施工人员的四项制度：1、准入制度
2、培训制度
3、考核制度
4、淘汰制度我们有完善的质量保障体系。
从设计现场交底到工程施工验收，监理全程跟踪；从“材料有完善的质量保障
体系。
从设计现场交底到工程验收，监理全程跟踪；从“材料进场验收”、“隐蔽工程验收”、“防水工程24小时闭水验收”，监理项项监督，监理会教会客户如何验收。
我们的口号是：质量标准是企业生存的最低要求。
管理系统：公司为了使工程能够规范进行，制定了一系列的措施，例如《客服员全程电话服务》、《工地流程管理》、《客户逐级质量认证》、《八级质量保证体系》等。
人员培训：公司工程部、客户服务部所有工作人员，包括质检员、项目经理、班长、技术工人、客服员等定期实施培训。
跟踪服务：在跟踪服务上，要求工程负责人和相关工作人员在施工过程中做到五个必要。
1、现场交底2、材料验收3、隐蔽工程验收4、中期验收5、竣工验收工队正规：所有施工工队均由公司正规培训及层层考核上岗。
各班组特殊工种持证上岗，且定期组织新工艺、新做法的交流、例会和培训学习。
完善的管理制度，是您放心、省心、舒心的保证。
工程服务承诺：1
专业优良施工队伍；2
环保装材料的统一配送；3
先进规范的施工工艺；4
项目经理、质检、巡检、设计师、客服员全程跟踪服务；5
两年保修、终身维修。
（三）城市人家的客户服务体系只有不好的服务，没有不好的客户城市人家装饰坚持“只有不好服务，没有不好的客户”这一理念，处处以客户至上为原则。
对待客户咨询要做到耐心、细心、尽心，让客户放心。
即：客户提出的所有问题要逐一解答，尽量详细地介绍公司的情况，让每一个提出的问题得到很好的答案。
质量小组：至少5天到工地现场巡检一次。
售后服务小组：全天守侯，时刻为您的家居排忧解难。
客服部承诺：为您彻底解决家庭装修过程中出现的所有问题。
八级质量保证体系：完善严谨的工作流程，保证您的家居工程从洽谈、设计到施工各个步骤环环相扣。
城市人家装饰公司拥有完善的客户服务体系，可以涉及到您居家生活的各个方面。
在济南，城市人家实行家装整体工程质保两年。
城市人家客户服务中心以完善、严谨的星级售后服务，坚持“健康生活、健康家居”这一理念，处处以客户之上为原则的服务宗旨，赢得了广大客户的支持与信任。
质检小组—全程负责监督您的施工工地，确保优质的工程质量。
售后服务小组—全天守候，时刻为您的家居排忧解难。
客服部—为您彻底解决施工过程中的各种问题。
八级质量保证体系—完善严谨的工作流程，保证您的家居工程从洽谈、设计到施工各个步骤环环相扣。
A、客户登记B、设计审核C、设计师全程服务D、项目经理与客户逐步质量认定制度E、监理巡回检查F、工程部经理抽查G、客户服务全程电话
回访H、售后服务小组全程跟踪全程客服宗旨：1、秉承“没有不的好客户，只有不的好服务”这一理念，处处以客户至上为原则。
2、对待客户咨询要做到耐心、尽心、让客户放心，即：对客户提出的所有问题要逐一解答，尽量详细的介绍公司情况，让每一个提出的问题得到很好的答案。
（四）城市人家的报价系统京城家装好品牌，走进寻常百姓家作为一家大型的专业化公司，城市人家力求让更多的消费者都能感受到品牌家装带来的专业服务。
城市人家在对济南整体消费水平作出详尽的调查后，以更加合理的价格更完善的服务出现在泉城百姓面前。
在越来越多的人选择正规公司的大形式下城市人家将以更规范的服务，更完善的体系
更低的成本，回馈消费者，让消费者在享受专业服务的同时，也能感受到真正的——服务保障承诺：1
专车接送，免费参观公司样板间；2
24小时回复，48小时内保证达成您满意的解决方案；3
建立完备的客户档案系统。
城市人家装饰永不改变的“三大承诺”城市人家装饰入驻济南，经过近三年多的市场运营，在泉城人民的眼里如此受宠，取得了良好的经济效益和社会效应，其资本、人才、营销网络呈惊人增长态势；形成绝对影响力和业内高水准的品牌度，并打造了一个过硬的诚实信誉体系，诚实经营体系。
一场真正的、彻底的已经在我们身边展开，为了让更多的消费者能够享受到全国品牌家装公司的优质服务，城市人家装饰向社会大众提出了永不改变的“三大承诺”。
一、城市人家装饰对“诚信经营”的承诺永不改变。
全心全意为客户解除后顾之忧是城市人家装饰一贯之追求。
公司通过两年保修、终生维修，以及在全国各地设立营业服务网点，推进复盖售前、售中、售后的全方位“五星级贴心服务”，让客户在与城市人家每个员工的接触中都能真正感到品牌公司所带来的星级服务、诚信经营。
二、城市人家装饰对“质量第一”的承诺永不改变。
城市人家装饰在设计、服务、施工等领域在全国领先，而且不断精益求精积极推进新工艺、新技术、新材料的普及，服务于广大消费者的同时，对行业发展也起到促进作用，得到了家装业内人士的普遍认可与好评。
三、城市人家装饰对“价格透明”的承诺永不改变。
作为一家有影响力的装饰企业，城市人家装饰拥有科学、严谨的报价体系、完整细致的报价流程，同时城市人家有责任和义务引领同行业健康有序的发展，有责任让更多的工薪阶层享受到最好的装修服务。
因此城市人家装饰将一如既往地坚持“价格透明化”原则，反对价格欺诈等不良行为来促进行业良性和规范发展。
企业文化与管理经营理念做全国家装第一品牌，“城市人家，装修”，五星级家装品牌。
企业愿景以品牌为先导，以人才为支点，以高效为动力，以管理为保障。
核心价值观诚信为本，力至忠诚团队灵魂狼性团队，优胜劣汰。
忍辱负重，整体至上，知己知彼，原则第一，团队精神，持续基因。
工作风格务实、高效装修风格中国中国位于亚洲的东部和中部，是世界四大文明古国之一，有着悠久的历史。
中国风格意味着精致玄妙的图腾统纹样，华丽繁复的精雕细刻以及瑰丽而浓郁的色彩然而，在丰盛华丽的表象下，中国风格实际上是一份经由数千年的悠久历史所沉淀而出的自在优雅，且具有与现代设计理念不谋而合的精神内核----平衡、规则与和谐。
阿拉伯风格阿拉伯阿拉伯艺术在世界文化形态中是非常独特的，它是一种受宗教影响很深远的艺术形式，在这全世界近六亿穆斯林居住的地方，可以感受到伊斯兰文化不可阻挡的魅力。
宏伟壮丽的清真寺，有着巨大浑厚穹顶的陵墓充分表现了穆斯林天才的创造性，独具特色的伊斯兰艺术和审美情趣超越民族、人种、地域、国界，具有广泛的影响力。
美国新英格兰风格新英格兰新英格兰是短暂美国历史的起源之地，也是现代美国文明的发祥地。
102个在欧洲已经走投无路的英国清教徒乘坐“五月花”号木帆船在海上航行两个多月抵达北美大陆并定居下来，这就是新英格兰。
新英格兰风格朴素、自然、宁静、大气，人文气质是其精神本原，具有浓厚的历史和文化气氛。
摩洛哥风格摩洛哥摩洛哥位于北非最西端，紧邻地中海。
历史上曾受到阿拉伯人，法国人和西班牙的入侵，因此阿拉伯风格和南欧风格在这里调和成了一种奇特的异国情调，使摩洛哥的建筑和装饰呈现出生动活泼的多样性。
卡萨布兰卡的白，马拉喀什的红，非斯的蓝，摩纳哥人在建筑设计上的贡献更多来自他们对色彩的敏感度和运用能力。
风格风格位于亚洲最东部，古称“东瀛”、“扶桑”。
其古代对中国建筑文化的吸收，明治维新时期对欧洲古典建筑文化的吸收，以及战后对美国的“现代及后现代”建筑文化的吸收，使的建筑风格从最初单一的和风到今天的多元化。
人乐于追求小巧玲珑，在简素上展现建筑艺术和装饰细节的美，崇尚克制和简朴，因而呈现出一种不露锋芒的内敛设计风格。
苏格兰风格苏格兰苏格兰位于大不列颠岛的西北部，是英国最优美的风景区。
历史上，苏格兰曾是个独立的国家，1604年才并入英格兰，但它一直保留着自己鲜明的民族特色，其建筑和艺术装饰也同样有着震慑人心的美。
较少的人口和空旷的土地孕育出苏格兰朴素而高远的非凡气质，独一无二的苏格兰“新艺术”风格，成为欧洲艺术与设计史上的绚烂篇章。
西班牙风格西班牙西班牙位于欧洲西南部伊比利亚半岛，虽然西班牙历史一直包含着侵略与被侵略，但西班牙建筑样式都显得那么醒目和印记鲜明。
在设计上西班牙一如他们的传统活动斗牛一样自由而奔放。
独特的装饰手法，多样的建筑元素、明丽迷人的色彩，震撼人心的想像力印度巴厘岛风格巴厘岛巴厘岛位于赤道附近，典型的热带海岛型气候，是印度尼西亚最美丽的地方。
经典的巴厘岛建筑是世界上一种伟大的建筑形式，它受到了与其邻近的爪哇佛教徒、中国南方商人，荷兰殖民者的影响，印度教流传到巴厘岛后，融合了当地原有的信仰，形成了一种独特的混合文化和生活哲学。
如今，巴厘岛风格则代表了现代自然、开放的热带建筑新趋势。
随着城市化进程的加速，建筑行业的发展越来越迅速。建材作为建筑行业的重要组成部分，其市场需求也在不断扩大。徐州建材市场作为徐州市建材行业的龙头企业，一直致力于打造建材行业的领航者。本文将从以下几个方面介绍徐州建材市场的发展历程、经营模式、产品质量以及未来发展方向。
发展历程
徐州建材市场创立于1998年，位于徐州市云龙区铜山路。经过多年的发展，目前已成为徐州市建材行业的龙头企业之一。徐州建材市场占地面积达10万平方米，拥有600多家商户，经营范围涵盖了建筑材料、装饰材料、家居用品等多个领域。同时，徐州建材市场还建立了完善的物流配送体系，为客户提供优质的物流服务。
经营模式
徐州建材市场的经营模式以“市场化运作、规范管理、服务至上、诚信经营”为核心理念。徐州建材市场通过招商引资、重点招商、规范管理等方式，吸引了大量的商户入驻。同时，徐州建材市场还注重提高服务质量，为客户提供专业的咨询、快捷的物流配送、完善的售后服务等。在诚信经营方面，徐州建材市场一直秉持“质量第一、信誉至上”的原则，为客户提供优质的产品和服务。
产品质量
徐州建材市场一直注重产品质量，为客户提供优质的建材产品。徐州建材市场的商户经营的产品均经过严格的质量检测，保证了产品的质量和安全性。同时，徐州建材市场还与多家知名品牌合作，引进了一批高品质的建材产品，为客户提供更多的选择。
未来发展方向
随着市场需求的不断扩大，徐州建材市场将继续致力于打造建材行业的领航者。未来，徐州建材市场将进一步提高服务质量，优化物流配送体系，加强品牌建设，扩大产品线，为客户提供更加全面、优质的服务。同时，徐州建材市场还将积极推进数字化转型，建立在线商城、推广电子商务等方式，拓展市场渠道，提高市场竞争力。
徐州鑫泰物流有限公司的服务很好啊，公司秉承“诚信为本，顾客至上”的服务宗旨，视服务质量为企业生命、坚持文明经营，优质服务，以“一切为了让客户放心”为经营理念，有能力并支持提供满足客户和法规要求的货物运输服务，力求确保体系管理标准化，服务过程程序化，服务行为规范化。
