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导读：为深入贯彻落实上级关于统筹疫情防控、加强金融服务、加大对实体经济支持力度、强化金融支持助力疫情防控、促进经济社会持续健康发展的决策部署，如皋农商银行出台“抗疫扶贫、稳企惠民”五项信贷政策和十五项措施。一、单列专项信贷资金，确保重点行业融资需
为深入贯彻落实上级关于统筹疫情防控、加强金融服务、加大对实体经济支持力度、强化金融支持助力疫情防控、促进经济社会持续健康发展的决策部署，如皋农商银行出台“抗疫扶贫、稳企惠民”五项信贷政策和十五项措施。
一、单列专项信贷资金，确保重点行业融资需求。
1设立专项救助基金5亿元。加大对受困主体的金融供给，对受疫情影响较大的制造、住宿、餐饮、物流、交通等行业提供专项信贷资金5亿元，适当提高上述行业客户融资额度，有效缓解客户焦虑和资金压力。
2设立科技专项资金6亿元。设立科技企业专项扶持基金6亿元，保障科技企业融资需求。
3设立4亿元普惠专项基金；惠特尼肖伟。加大对1000万元以下小微企业和小微企业主的贷款力度，充分利用普惠金融省风险补偿基金政策，做大完善“小微贷”、“苏农贷”、“小企业易贷”等产品，切实解决企业融资贵、担保难问题。
第二，实施差异化金融服务，精准支持客户解决问题。
4提前授信和主动授信。提前1-2个月给存量贷款对象授信。同时，开通审批绿色通道，遵循特事特办、紧急办理的原则，确保客户的贷款有借有还，保证客户经营性流动资金的持续使用，对受灾客户给予及时救助。
5灵活调整贷款方式。对因疫情导致出行受阻、还款能力暂时下降的到期贷款客户，采取延迟还本、不还本续贷、调整还款方式等措施，有效满足不同客户的续贷需求。对于不能当场办理再贷款和续贷手续的客户，将采取视频公证的方式，由受委托人办理相关手续。
6启动信用保护措施。因疫情原因，出行受阻或还款能力暂时降低的有到期贷款或抵押物的客户在异地。对因疫情原因无法办理抵押登记的客户，完善转贷、续贷手续，通过客户提供的有关疫情的证明材料，调整相关征信逾期记录。
第三，完善金融服务渠道，提高金融服务质量和效率。
7大力推广网贷。一是优化“非接触”和“非现场”办理流程和网贷渠道，引导符合网贷条件的客户使用手机银行和网上银行办理网贷。二是简化线下贷款的手续和流程。三是为企业开通网上信贷渠道。
8鼓励发放中长期贷款。鼓励中长期贷款，特别是对先进制造业的中长期贷款，满足客户的长期资金需求。房地产贷款的信用期最长可延长至10年。
9提高信用贷款和首贷户比例。一是增加信用贷款，提高小额信用贷款的覆盖面。第二，对生产和销售医疗产品和重要生活用品的重点企业给予重点支持，并提供信用贷款。三是加大对本地居住的新市民在创业、就业、教育、医疗等方面的金融服务。并提高首次贷款家庭的比例。
第四，落实减费让利措施，惠企惠民助力发展。
10优惠利率。对受疫情影响严重的企业、企业主和个体工商户，其lo
15继续开展走访送服务活动。扎实推进“十万企业”名单客户等五类客户的走访工作，做好走访送服工作，进一步帮助客户排忧解难，提振信心，为稳定社会经济发展发挥作用。
相关问答：农商银行贷款要什么条件
农商银行贷款需要什么条件：1、有按期还本付息的能力。原应付贷款利息和到期贷款已基本清偿;没有清偿的，已经作了贷款人认可的偿还计划;
2、除自然人和不须经工商部门核准登记的事业法人外，应经过工商部门办理年检手续;
3、农村在贷款社已开立基本账户或一般存款账户，并在该账户内保留有一定数额的支付保证金;自愿接受贷款社的信贷及结算的监督检查，能够保证定期向贷款社报送经营计划和相关业务、财务报表;
4、申请保证、抵押贷款的，必须具有符合规定的贷款保证人、贷款抵押物或质物。贷款保证人必须是在信用社开设存款账户并具备良好的经济效益和资信度的企业或经济实体。贷款抵押物必须符合《民法典》及相关法律法规规定，原则上应以不动产(如房屋、土地)为主，须具有商品性，且易于变现;
5、信用社贷款人的资产负债率不得高于70%;
6、申请固定资产房地产等项目贷款的，贷款人的所有者权益、自筹资金比例必须达到国务院规定的要求，同时必须按项目管理的要求，提交完整、规范、有效的文件资料;
7、除国务院规定外，有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资累计额未超过其净资产的50%;
8、信用社贷款人必须按中国人民银行规定办理贷款卡，并按要求办理年检手续。
农商银行贷款流程：
第一步：贷款申请
借款人应当填写包括借款金额、借款用途、偿还能力及还款方式等主要内容的《借款申请书》并提供以下资料：
1、借款人及保证人基本情况;
2、财政部门或会计(审计)事务所核准的上年度财务报告，以及申请借款前一期的财务报告;
3、原有不合理占用的贷款的纠正情况;
4、抵押物、质物清单和有处分权人的同意抵押、质押的证明及保证人拟同意保证的有关证明文件;
5、项目建议书和可行性报告;
6、贷款人认为需要提供的其他有关资料。
第二步：对借款人的信用等级评估
应当根据借款人的领导者素质、经济实力、资金结构、履约情况、经营效益和发展前景等因素，评定借款人的信用等级。评级可由贷款人独立进行，内部掌握，也可由有权部门批准的评估机构进行。
第三步：贷款调查
贷款人受理借款人申请后，应当对借款人的信用等级以及借款的合法性、安全性、盈利性等情况进行调查，核实抵押物、质物、保证人情况，测定贷款的风险度。
第四步：贷款审批
贷款人应当建立审贷分离，分级审批的贷款管理制度。审查人员应当对调查人员提供的资料进行核实、评定，复测贷款风险度，提出意见，按规定权限报批。
第五步：签订借款合同
所有贷款应当由贷款人与借款人签订借款合同。借款合同应当约定借款种类，借款用途、金额、利率，借款期限，还款方式，借、贷双方的权利、义务，违约责任和双方认为需要约定的其他事项。
保证贷款应当由保证人与贷款人签订保证合同，或保证人在借款合同上载明与贷款人协商一致的保证条款，加盖保证人的法人公章，并由保证人的法定代表人或其授权代理人签署姓名。抵押贷款、质押贷款应当由抵押人、出质人与贷款人签订抵押合同、质押合同，需要办理登记的，应依法办理登记。
第六步：贷款发放
贷款人要按借款合同规定按期发放贷款。贷款人不按合同约定按期发放贷款的，应偿付违约金。借款人不按合同约定用款的，应偿付违约金。
第七步：贷后检查
贷款发放后，贷款人应当对借款人执行借款合同情况及借款人的经营情况进行追踪调查和检查。
荥阳农商银行就有这样可爱的银行家，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑和最热情的服务接待每一位客户。他们用无数的小事构建了一个“温暖”的形象，深受顾客好评。温暖的故事每天都在这里发生。
为了进一步提高社会保障卡的服务能力，为社会保障卡的使用打下坚实的基础。近日，荥阳农商银行城关支行集中为北洲村村民集中激活社保卡业务。北村村民多为中老年人，平均年龄50岁左右。面对年龄较大的客户，该支行的工作人员充分展现了银行人的责任和担当，耐心、细致、真诚地为每一位客户服务，赢得了广大客户的一致好评。
张大娘今年58岁。她常年卧病在床，腿脚不方便，不能去银行办理业务。换社保卡买药成了她最迫切的愿望。得知她的困难后，这个分局的工作人员主动向村委会了解情况，为张大娘制作了最新的社保卡，并主动上门为张大娘办理了社保卡激活业务，成功地将崭新的社保卡交到了张大娘手中。“最好是农商行，心里全是它张阿姨激动地说。简单的一句话，透露出对农商行的信任和认可。
近年来，荥阳农商银行不断创新服务模式，努力变“最后一公里”为“零距离服务”，真正解决客户的燃眉之急和后顾之忧，把最贴心的服务送到每一位客户的心坎上，让客户充分感受到来自农商行的温暖。
相关问答：银行营销案例小故事银行营销案例小故事
篇一：银行营销案例小故事
银行营销案例小故事范文一：mba营销案例小故事1、两家卖粥的小店
有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出。然而晚上结算的时候，左边这个总比右边那个多出百十元来，几乎每天如此。
于是，我走进了右边那个粥店。服务**微笑着把握迎进去，给我盛好一碗粥。问我：加不加鸡蛋？我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客，服务员都要问一句：加不加鸡蛋？也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。
我又走近左边那个小店。服务**同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？我笑了，说：加一个。
再进来一个顾客，服务员又问一句：加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？爱吃多点的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
营销启示：
给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。营销不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。
2、白雁落网
白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。3看来，实行这种微笑的营销启示：营销启示：微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉悦。其实小杨与白亮谈了今天这个情况，白亮对能争取到华盛老总的这个关系觉得很兴奋
相关问答：银行工作中有哪些有意思的事情？我是柜员，客户来取钱，让她把卡套摘下来，她把口罩摘下来，认真的看着我。
窗口响起：请输入密码！结果他没听见，隔壁窗口客户听见了开始输入密码
我说：您的卡已经锁死了。
客户：没死啊？怎么死的？！
客户来办理卡激活业务：服务员！我这个卡得复活！
_
2022年银行迎春节送好礼活动策划方案
为了确保活动有序有力开展，通常需要预先制定一份完整的活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么优秀的活动方案是什么样的呢？下面是我帮大家整理的2022年银行迎春节送好礼活动策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行迎春节送好礼活动策划方案1
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的'方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣传，满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的具体情况，对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务，比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之，以客户的满意度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
银行迎春节送好礼活动策划方案2一、xx岁末送春联活动
活动主题：名家春联派送，百万红包祝福活动时间：20xx年2月8—2月15日
活动对象：
1、前期已成交老客户;
2、前期登记意向客户;
3、前期来电来访客户;
4、活动期间上门客户。
活动地点：xx售楼部活动内容:
本次活动主要分：名家现场书写春联、按照客户需求自行挑选春联、老客户送糯米
活动流程:
8：00前所有的工作人员，准备就绪，做好接待准备工作;8:10售楼部现场影响设备打开烘托氛围
8：30书法名家现场开始书写春联(可以先写一小部分展示出来,后期可根据现场情况而定);
8：30老客户糯米开始登记发放活动细节:维持现场秩序活动执行方案做好礼品(糯米)发放登记工作做好新老客户接待工作借助现场氛围,把握新客户成交
活动物料:
背景板(结合活动现场做)X展架(优惠政策)彩虹门(条幅)音响设备一套
笔墨纸砚、春联红纸、案台
礼品：糯米、春联、手提袋(项目宣传单页、扑克牌、抽纸盒)客户登记表、礼品发放登记表
老售楼处大喷绘布，促春联活动广告。活动预算
二、xxx乡镇拓客(巡演)方案
A、活动目的
春节期间，大量潜在购房群体,集中返乡潮。为提升项目的来电来访量，促进项目的销售。
B活动地点
针对本项目前期已成交客群及来电/来访的分布情况分析。拓客地方为逢集集结点。同时展开乡镇沿街街铺扫铺工作。
乡镇选择由营销部拟定为以下5个乡镇：常坟、找郢乡、古城、河溜、双沟。
县城由4个人，进行全城扫楼，每天划分区域进行扫街，定点抽查。年前汽车站定点派单活动，固定两个人在汽车站派发宣传单
C、活动时间
根据各乡镇的赶集情况，将时间暂定为：
注：乡镇巡演拓客之前需先进行踩点，确定巡演位置及相关申请报备。
D、县城扫楼
时间：2月10日——2月15日，6天内全部扫完。费用：每人每天60—80元E、汽车站派发
时间：2月10日——2月17日，每天上下午都有人在派发，保证返乡人员能第一时间了解项情况。
费用：2人，每天60——80元/人
F、活动主题：西湾国际首付三万让爱回家
G、宣传方式
1、活动演出现场，演出+有奖问答;
2、集市中心小蜜蜂派单+扫街派单;
3、置业顾问现场登记和接受咨询。
H、活动内容
1、现场演出
2、有奖问答(活动前发DM单页，根据DM单页内容简单提问)
3、置业顾问现场咨询K、演出地点及现场布置
1、演出区：演出地点及演出现场布置(活动公司确定)
2、咨询区：咨询桌一张、椅2张;手提袋(内含DM、抽纸、扑克牌);签字笔、客户信息登记表等。
L、活动流程
M、礼品
1、互动礼品：扑克牌;
2、问答礼品：扑克牌、抽纸盒;
N、现场工作人员安排：
V、前期筹备进度
活动公司、演出内容、拓客乡镇、各种礼品、物料、展台等均在乡镇拓客前一日点清、确定并装车完毕。
三、现场广告发布
A、8、9号两栋楼做墙体广告，红底黄字主题
1：xx首付三万让爱回家，8900000主题
2：xx，3990元/起坐拥一湾无价水岸
安装时间：2月10日
与吊车司机联系好，使用吊车挂
B、转角围墙
为了更好展示项目，转角围墙遮挡广告牌的部份拆除，以更全面的展现广告牌的作用，三块做成一块。
主题：LOGO
倚水而居不争山湖春节钜惠，立减200元每平
C、条幅200
主题：西湾国际纯水岸观景房，春节钜惠每平立减200元主要乡镇区域
D、单张26日印刷，9号早上到，10号单张全部到位数量：50000份
;农业银行为感谢长期在农行开户办理存贷款业务的大客户，优质客户或一直支持关心关爱农行工作的领导而举办的答谢活动，农行是服务行业，存款贷款是主要业务，必须抓住大客户，优质客户才能增加存款，增加贷款，增加盈利。
同时希望客户能够多给银行创造一些利润，比如说购买一些理财产品，或者是买一些保险等等，或者是在银行做一些其他业务，主要目的就是为了和客户沟通感情，防止客户流失。
参加活动是为了吸收更多的人到银行存钱，农商行每年在春节前后到银行存定期的客户都送礼品，春节前很多人回家过年，银行抓住机会吸收存款，在春节前到农商银行存钱会送春联拄历以及生活必须用品，春节后送生活用品比如大米食用油等等。
答谢会目的
树立良好的品牌形象，提高了我行在业内的知名度，为客户最深层次地讲解了未来金融业的发展趋势和经营理念，提升了客户对我行产品的了解，增加了客户对于金融知识了解情况。
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华佗离世绝症能治
“德医双馨、妙手回春”
“华佗再世，妙手回春”
“再现华佗医术，南丁格尔之情”
“良医有情解病，神术无声除疾”
“光明天使，济世良医”
“何似神医胜华佗,亮剑一挥斩病魔”
为病人着想;为人民省钱
车祸无情人有情，白衣天使献爱心
以病人为中心，以服务树信誉
2,医德医风，手到病除，妙少回春，使人民健康幸福
3,以病人为中心，以服务树信誉
4,妙手回春,医者父母心
5、秒手回春救死扶伤
6、医德高尚仁心仁术
7、医者父母视病例人如亲人----弘扬医德医风
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忠于职守，一心为民。救死扶生，热心为民
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白衣天使治病救人病魔克星功在千秋
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言传身教指导有方关爱有加胜似亲人
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为学子茁壮奠基石为祖国未来育英才
敬业者典范教育界楷模
品德高尚教学有方
辛勤园丁爱的使者
名师精心指导培育一代新人
办一流学校育世纪英才
敬业一丝不苟解惑无微不至
送艺校的
弘扬高雅艺术陶冶民族情操
送机关单位的
好公仆有求必应重效率随叫随到
困难之时伸援手救民水火千秋颂
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服务企业共筑诚信携手共建和谐社会
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农商银行的短信提醒如下：
一般取款业务时会收到如下图的内容提醒，办理不同业务提醒内容也不同。
一般在办理银行卡时都会绑定手机号码，也可也办理银行短信业务提醒，这样银行卡在发生任意一笔业务是都会给绑定手机号码发送办理成功信息。
而且一般都是该农商行的客服电话，如果是其他号码可直接致电官网客服电话咨询。比如广州农商银行的短信平台服务电话是95313。
关于启用95313短信服务号码的公告：
广州农商银行、珠江村镇银行的短信服务号码自动升级为 “95313”全国统一号码，原移动短信号码 “1065755961111”及联通短信号码 “10655020961111”统一变更为“95313”，电信短信号码 “1065902001961111”暂时维持不变（电信短信号码具体变更时间将另行通知）。
