
导读: 1、给客户送礼的讲究2、春节给客户送什么好3、过年送什么礼品给客户4、春节前暴利小生意给客户送礼的讲究 给客户送礼的讲究。在职场上,给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪,
- 1、给客户送礼的讲究
- 2、春节给客户送什么好
- 3、过年送什么礼品给客户
- 4、春节前暴利小生意
给客户送礼的讲究
给客户送礼的讲究。在职场上,给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪,但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。
给客户送礼的讲究11、注意场合:送礼当避开公众场合,需在隐蔽场合私下进行。
前文说过,送礼毕竟属于灰色地带,如果涉及到有利益往来的客户,送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要,也不敢拿了。在实际工作中,我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里,即使是一些地方特产等小礼品,这也会招来对方的难堪。
在办公室这块天地里,往往人心隔肚皮,你公开送礼,一是会招来其他人的嫉恨,他们会暗自嘀咕你目中无人,二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼,难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼,等于直接暴露出你与对方关系密切,在关键时刻,对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。
2、注重方式:在特殊的日子(如生日,乔迁等)送一份特殊的礼物效果更佳。
前文说到:送礼并不仅在于礼品的价值,更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下,让某客户关键决策人忙碌一天,拖着疲惫的脚步准备回家,你突然出现在他的面前,给他送上一份礼物,祝他生日快乐,他这才想起今天是他的生日,那这位决策人是不是特别感动呢?记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日,是营销人员的必备课程。
有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药,但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年,还是一位单身女性,性格孤僻,不爱与人交往,天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流,都碰了一鼻子灰。
某人恰逢该女院长四十岁生日,女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际,到场的只有她的几位家人与好友,显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水,人情淡漠伤感之际,销售代表手捧鲜花,带着单位的同事和领导赶到酒店,来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来,让女院长感受到了生活的温情。从此以后,该销售代表与女院长亲同姐妹,公司产品也顺理成章进入了该医院。
送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了,当你手捧鲜花去看望,你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节,你习惯到重要领导去拜年,你递上一个红包,事后你会发现:该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的?人就是这样,送礼的人多了,在他心中的价值就低了。这时你就会发现:这礼不送是不行,送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。
3、选择对象:给对方身边最亲近的人时常带点小礼物,效果更佳。
笔者认识一位营销高手,我发现在他的包里,永远都放着各种小礼品,经过客户公司的前台,看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力,路过财务部,见到财务人员,会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫,也会递上根香烟。我发现在这家客户,他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多,他的货款几乎不需要他催促,几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。
许多销售人员工作时间长了,难免会沾上实用主义,把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的,就给谁送礼。这个人对自己没有帮助,就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼,你的礼品在贵重,在对方的心里早就打折了。这个世界上,谁都不会看重冷冰冰的礼物,及时是你送上一叠厚厚的人民币,对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。
在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物,没有人巴结他们,更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物,他们的内心会很快地认同你。因为他们认为:你是一个重感情的人,一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量,能起到决定性的作用。不要忘了,那些小人物,虽然没有决定力,却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力,又何尝不是对你极大的帮助呢?
4、挑选礼品:根据不同的人的兴趣爱好,挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。
有句古话:“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为:送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢,但不要忘了这句话:君子爱财,取之有道。对一些清高自傲的技术人员,直接送人民币会招来他们的怒斥,说你在玷污他的人格。
尤其是对一些政府官员或国企高层,直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位,对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑,但如果与对方关系还没熟悉到一定程度,手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物,就会让他欣喜万分。
某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了,发现这位院长清高自傲,公事公办,几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝,并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听,了解到该院长又一个癖好,喜欢收藏怪石。
于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料,刻苦专研了好一段时间,才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差,乘闲暇之余闲逛古玩市场,发现了几块怪石古朴天成,颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。
一个月销售员带着这几块石头,以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮,连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去,两人成了忘年交。
人往往有所偏好,这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点,就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言,这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。
赠送礼物,是拉近与周围人的距离,增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处,它既可以让我们获得更多的友情,感受到人与人之间的关爱与温暖,又能消除与客户的猜忌和不信任感,为我们的营销工作铺平道路。
无论是谁,都希望建立其良好的人际关系,因为我们要生活在这个世界上,每天就必须要与人打交道,无论你是一名销售人员,是一名管理人员,或者是一名内勤服务人员,良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘,也容易得到客户的支持和鼓励。
给客户送礼的讲究2在送礼之前要做的是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务:必要列明项;
4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女:可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。
一般可将客户分为三种类型:
1、高枕无忧型:
这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型:
这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3、雪中送炭型:
这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
1、贺卡和年历
中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
过年了,又到了年底答谢新老客户的时候了。春节过年送客户礼品能拉近与客户的关系,不仅能为下一年的事业打好基础,还能表达新年的祝福,一举三得。所以说春节过年送客户礼品需要好好选择,那么过年送什么礼品给客户比较好呢97礼品网来为大家介绍介绍。
一、春节过年送客户高端商务包包
作为商务型客户来说,一款实用干练的商务包就是工作的好帮手,能为他装下各种工作所需的物品,也能为他塑造一个成熟稳重的业务形象。为此过年为他献上一款大品牌的商务包,有助于联络客户感情,为以后的合作开一个好头。
二、春节过年送客户高档茶酒
烟茶酒是传统的高档礼品,饮茶是中国人的健康饮食习惯,而适当饮酒却有助于身体健康。因此可以送客户一些高档的茶叶和礼品酒,像养生类的葡萄酒及西湖、龙井茶都是不错的选择,很有档次。
三、春节过年送客户科技型礼品
人们的生活越来越离不开各种高科技的产品,像一些磁悬浮地球仪灯,汽车空气净化器,多功能电子鱼缸都是高档的科技型礼品,送给客户实用又高大上,让他也享受一下高科技的神奇和便利。
过年送爸妈护眼灯是个不错的选择:
老年人日常生活比较枯燥,不过就是读书看报、下棋、散步之类的。如果你的爸妈有经常看书看报的习惯,建议给二老买了个200元左右的折叠护眼台灯,外观挺不错,有5种强度,5种光色,是平行光(阴影很少),护眼效果很不错。
春节近在眼前,对于创业者来说,这个节日里面蕴藏着不少的商机。
农村很多地方,全靠春节前后这两个月赚钱,一年也就赚这2个月的钱,其它时间全是佛系做生意。
而在众多春节短期项目中, 卖对联 其实就是一个很赚钱的小生意。
虽说对联的零售价并不高,但是薄利多销,毕竟是大家过年时都要买的东西,做得好的话一天挣个上千块真不难。
并且春联的利润也很高,大多数的春联批发价在每副三毛四毛,但是零售价却可以卖到两元至三元之间。由此可见其利润空间是极大的。
最重要的是没有风险,本钱小。春联卖不完的情况下,第二年还可以接着卖,不存在过期的说法。
那么今天,小雪就给大家分享一个卖春联的案例,里面干货满满,说不定可以给想卖春联的朋友带来一点思考。
90后小伙卖对联
一个月赚几万块钱
截止到去年,90后小伙蒋军已经在卖春联这条路上狂奔五年,他的老家在中部一个县城,人口有200W+。
买祭灶糖、贴春联是当地家家户户过春节的标准流程,因此市场还是很大的。
2015年的蒋军还是一个很羞涩的小男生 (彼时他正上大一) ,因为放寒假期间感到无聊,于是他做起了春联生意。
第一年卖春联的时候,由于和别的摊位卖的春联高度雷同,导致第一年不仅钱没赚多少,还剩下了很多货。
事后发现,原来每个摊位都是在同一条批发街拿的货 ,所以不管他开的价格多低,顾客都会还个很低的价,失败也就不足为奇了。
因此第二年,蒋军决定要 开展差异化经营和走多元化路线。
他是这样做的:
第一步:部分货当地拿,部分货1688上拿,从货源上杜绝雷同。
第二步:采购窗花、中国结、红包袋、生肖吉祥物、毛绒玩具等,把他们全都挂起来迎风招展。
第三步:拿了个笔记本电脑去那里放歌制造气氛,吸引人流驻足观看。没人的时候蒋军就玩玩 游戏 。这样对比起来,优势一下子就凸显了出来。
第四步: 配套销售。 很多人也许只看中了一样东西,但是经过蒋军的推荐,往往会搭配其他东西一起售卖,但是价格上会稍微给些优惠。
客人觉得占到便宜了,都会很乐意再买其它的。这样一来,蒋军的营业额提高了,利润也提高了。客人高兴他也高兴,是个双赢的好办法
通过这四种方式,效果也是立竿见影的,第二年蒋军就小赚了一把。
可能有的朋友会担心竞争对手的模仿,其实完全不必过于忧虑。
为什么?
因为蒋军研究过当地卖春联的这个群体,主要由两部分人构成: 一种是想趁过年赚点外快的中年妇女 ,文化程度有限,不构成威胁。
另外一种就是他这种大学在校生了。 这种竞争者也不足为惧。因为很多学生只是想趁寒假锻炼一下,赚点小钱就行,没心思分析市场,也就很难与他竞争。
慢慢的,蒋军也有了一些经验,知道什么样的货畅销,哪些货是他们当地需求的,哪些利润可观。
一直卖下来也增加了一些新产品:比如他们当地需求多的灯笼、装饰宫灯、国旗、装饰鱼串等等。
有了前面摆摊卖对联的经验之后,蒋军还干起了 批发春联、新年公仔、中国结等业务。
从前年他就开始给身边卖春联的小商贩发名片,然后从网上挑选符合当地风情的货源后寄回友商的摊位赚差价。
由于蒋军深谙什么样的选品才是顾客青睐的,所以往往有需要进货的小商贩基于对他的经验都会从他那里进。
就这样,靠着零售 批发,蒋军在去年短短一个月内就赚到了几万块钱。
靠送对联引流
也能赚钱
蒋军靠卖春联赚钱,河南小伙唐明哲则靠 送春联引流赚钱。
一开始唐明哲想的也是春节前摆摊卖对联,但是看了一些回答和结合自己的实际情况,他想再去卖春联,很容易就陷入了极大的市场竞争。
进货成本姑且不谈,光门槛低这一块,每个人基本都可以做,并且别人做了几年的经验肯定不比我差。
所以唐明哲换了个思路,靠送对联作为他的前端引流产品,然后卖过年刚需的东西,比如瓜子、花生。
这样做的好处有两个,一来把用户囤积在微信里后,很多种类年货都可以卖,比卖对联的利润更大不是吗?二来只需要极低成本就能获得大量的流量,因为对联的成本,从网上批发并不贵。
甚至不需要自己去采购那些年货,资源整合,找好供应商去谈价格行了,相当于做社群团购,这样就完成了初步的营销闭环。
说干就干,唐明哲从1688上批发了几百幅春联之后,以送的形式让人加微信好友。然后在朋友圈给自己做一个人设定位,九五后创业年轻人。
再在小年当天送祝福,发一个小红包088图个吉祥,语气真诚让客户无论买或不买自己的东西都先把红包收了,这波操作下来,客户一般都会记住你的。
但紧接着,问题又接踵而来,那就是如何打消客户信任问题并促成成交呢?
唐明哲是这样做的,如果客户担心是假的,唐明哲就让发货商把仓库拍给他。
然后在介绍产品的时候就说是我们租的仓库,卖的价格也是毛利润,可以到任何地方比价格,不满意包退之类的增加信任感。
再包装一下年轻人创业之类的,一般买这些东西的客户孩子也和他差不多大,多多少少都会支持一下。总之就是先把自己的真诚摆出去。
最终这100个人里面唐明哲成交了50个人,年货几百块钱的东西他一个人能赚50元,也就是说有两千五的收益。除去成本九百,那也有1900元利润。
并且这100个人里面做完之后,其实还可以 再优化产品投放 ,这个就看大家的想象空间了。
现在很多公司或者企业会免费送春联,上面会印有他们的宣传字样。比如说你交话费送春联,去银行存钱送春联等等,所以送春联和灯笼这种过年的必备品已经成为一种大众的营销手段了。
如果春节期间实体零售业想要解决营销引流的难题,那么送春联将会是一个不错的方式。而且春节前送,家家户户都需要,既走心也应景。
写在最后
任何成功的人士,并不是他的项目有多么厉害,而是死磕一个项目,玩出不同的花样,这样赚钱才能长久。
没有不赚钱的项目,只有不赚钱的人,这是我经常挂在嘴边的一句话,相信好多人听得耳朵都起茧了吧。
上述两个案例同理也是如此。
玩到极致,玩出N种变现方式,钱就赚到手了。
所以不怕项目旧,就怕不会玩。
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