
导读:1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
给客户送礼品一般送:1、工艺品例如:紫砂壶、石壶等,这类物品可以直接使用,而且还显得气派。2、礼品书,套书一般做出来都比较精致,一整套摆在书架上,彰显高雅与气派。3、收藏品,例如:一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画,收藏品的包装应该讲究一些。4、健身卡,给客户送上一张健身卡,他会觉得你这个人心很细,很会关心人。5、保健品,燕窝、蜂产品都是不错的选择。
给客户送礼所要遵循的基本原则:
1、送比不送好。不管你送什么,只要能把礼送出去了,就比那些没有送礼的竞争对手占有了人情优势。特别是当你的客户群是中小企业的时候,送礼的重要性反而更突出。因为很少人会给这些企业送礼,所以他们的负责人会格外领情,一旦有业务会第一时间照顾你。
2、投其所好比随便送礼好。投其所好需要平时多跟客户接触,了解客户的爱好。比如客户喜欢喝茶,那你就送他一罐好茶。如果客户喜欢篮球,你可以送他最常提起的那几个球星的签名球衣。但是在礼送之前自己要先做足文章。
3、有包装比没包装好。佛靠衣装、人靠衣装、礼物靠包装。精美的包装能让普通的礼物变得高大上,也让客户感受到你对他的尊重。哪怕是鸡蛋或水果这些普通的东西,一旦装在礼盒里也会比散装看上去高档多了。
4、有特色比大路货好。送礼的目的是客户让客户记得你的好,所以最好送一些有个人或企业特色的礼品,让客户看到这份礼品就能想起你。
5、是全家可用的比只能个人用的好。比如可以给送客户一张水果年卡或鸡蛋年卡,这样每个月客户都会收到当季的水果礼盒或一盒土鸡蛋,全家人可以一起享用,相当于你为帮客户促进了他和家人间的关系,为客户家庭和睦作出了贡献。
6、是送购物卡比送现金好。很多人不知道送什么给客户好,不知道客户喜欢什么、需要什么,所以干脆送现金。建议5000元以内尽量送购物卡,不要送现金。
送东西给客户,像你这样开店的,根据利润大小适当送点就行,比如我笔生意赚了50块钱,我送客户个成本在三两块钱顶多5块钱左右小东西就行。切记不可以送太贵的东西,会让他觉得你赚了他很多钱,反而不美。
像你上的具体事例,客户送你香蕉,相当于感谢你帮忙了,不需要你再回礼了。这是比较大路的情况。你会送人家几千块的宝石戒指,这不合情理。几乎100%没有正面效果,要么对方觉得是假的,如果对方能看出来是真的可能会觉得你们有企图,更有甚者觉得你们是傻子。现在社会就这样啊。
如果对方是比较正派的人,知道是真的,可能会还回来,即使不还,以后都不好意思跟你们继续交往了,你们失去一个好人朋友。
如果对方是贪便宜的人,那以后多数会时不时来占点便宜。没有便宜占,反而觉得你们不行。这样你们多了一个人品不好的朋友。比如,他觉得面子大,介绍朋友来,结果你们正常做生意没给点让他满意的好处,他反而觉得落了面子。
说太多了,就是给你做点参考吧。
有送礼这份心意是最好,为你推荐下列礼物吧:
一、手机支架:可以给父亲送一个手机支架,然后爸爸用手机看视频或是看小说的时候,可以轻松一些。此外,爸爸工作的时候,也可以空出来处理更多的事,没必要一直拿着手机了。手机支架也是比较实用的,送给爸爸一个合适的手机支架,爸爸会很高兴的。
二、一本精致笔记本:爸爸办公的时候可能需要处理大量信息资料,给爸爸一本笔记本,可以有效帮助爸爸记录许多重要的数据资源;而且,爸爸也可以把笔记本当作事务本来使用,记下自己接下来要处理的一些事情,可以更高效地处理事情。总之,一本精致的笔记本是可以实现“一本多用”的。
三、贺卡:爸爸生日这天,我们可以送上我们的祝福,写在贺卡上,爸爸一定很高兴。顺带,可以写一封给爸爸的信,然后亲自读读这封信,让爸爸感受我们对他的爱。
四、钥匙扣:爸爸身上带着不少钥匙,每天带这么多的钥匙,容易漏掉也容易忘记,一个钥匙扣可以把这些杂乱的钥匙串起来,更加方便携带。所以,送给爸爸一个特别的钥匙扣,也是比较合适的。
总之,我认为无论送什么,爸爸都一定很高兴,因为爸爸知道你关心他,礼轻情意重,有这份心意是最重要的。希望回答对你有启发~




















.jpg)

.jpg)


.jpg)
.jpg)

.jpg)
.jpg)

.jpg)




.jpg)
.jpg)

.jpg)