韵达快递有物流吗

2023-12-05 19:03:10 客户 0 133

韵达快递有物流吗,第1张

韵达快递有物流吗
导读：韵达快递有物流。韵达快递创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务网络覆盖全国31个省（区、市）及港澳台地区，通达全球30余个国家和地区。韵达快递是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，物流运输总共有4个环节

韵达快递有物流。

韵达快递创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务网络覆盖全国31个省（区、市）及港澳台地区，通达全球30余个国家和地区。韵达快递是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，物流运输总共有4个环节，货物原所在地、发货地物流网点、收货地物流网点、收货目的地。

韵达为小件电商客户提供30KG以内的小件快运产品，享有全程优先转运、免费上楼、极速送达、极速理赔服务；针对30-68KG大件电商客户，韵达提供定制化服务，保障货物安全到门；针对企业客户，韵达提供专享客户服务，享有极速查件、快速理赔及一对一物流定制化服务；针对高性价比的大票零担物流产品，保障安全便捷的同时，价格也更经济。

韵达快递的运输能力

韵达快递在全国铺设了近2500条陆运主干线，600余条陆运支干线。全网络每台车辆均安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的GPS卫星定位系统。韵达快递还在全国各省会城市、航空城市设立了航空部，设立航空直发线路800余条。

韵达快递先后与物业、超市、社区、便利店开展合作，设立快递便民服务站，方便广大社区居民、市民随时收件和寄件，保证快件“最后一公里”的投递和揽收质量，让更加便利、贴心、周到的“一站式”服务深入末端，融入市民的日常生活。

-韵达快递

不可以。韵达超市属于韵达快递的代收点,客户可以在韵达超市中进行取件、发件等操作，但不是快递员，不提供上门送货。韵达快递，是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业。

好。

1、配送速度快。韵达快递公司会尽最大的努力将快件送到收件人手中，且快递送达时间短。在大多数情况下，韵达快递公司只需要24小时就可以送达。

2、服务态度好。自从韵达快递公司成立以来，一直都是以“客户满意”为核心的服务宗旨。无论是客服还是配送人员，都能够用专业的服务态度和贴心的服务为客户提供优质的快递服务。

　　流程：\x0d\　　一、业务受理。\x0d\　　网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。\x0d\　二、业务揽收。\x0d\　　业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。\x0d\　　（一）、工作准备：\x0d\　　1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。\x0d\　　2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。\x0d\　　3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。\x0d\　　4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。\x0d\　　5、熟知最新的公司业务动态。\x0d\　　6、至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。\x0d\　　7、妥善放置已揽收快件。\x0d\　　8、进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。\x0d\　　（二）快件核查：\x0d\　　1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件\x0d\　　可向客户提供解决方案或不予收寄。\x0d\　　2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。\x0d\　　（三）快件包装：\x0d\　　指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。\x0d\　　（四）运单填写及称重收费：\x0d\　　1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。\x0d\　　2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。\x0d\　　3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。\x0d\　　4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。\x0d\　　5、将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据。\x0d\　　6、对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。\x0d\　　（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。\x0d\　　对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。\x0d\　　三、快件分拣\x0d\　　处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。\x0d\　　（一）工作准备：\x0d\　　1、熟知最新的操作处理通知。\x0d\　　2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。\x0d\　　3、检查扫描设备、传输设备是否正常。\x0d\　　（二）快件接收：\x0d\　　1、引导快件运输车辆准确停靠，核对车辆及押车人员身份。\x0d\　　2、检查车辆封签是否完好，对完好封签进行拆解。\x0d\　　3、将快件从车厢卸出，并查验，对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。\x0d\　　4、对快件进行到达处理中心称重扫描，并对问题件进行登记。\x0d\　　（三）、按快件流向对快件进行分类分拣；\x0d\　　（四）、快件封发：\x0d\　　1、对快件进行发往下一站点扫描。\x0d\　　2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。\x0d\　　3、依照发运车次、方向，正确合理装载快件。\x0d\　　4、对装载完毕的车辆加封，并装好交接手续。\x0d\　　5、依次引导快件运输车辆安全离开。\x0d\　　四、快件投递\x0d\　　快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。\x0d\　　（一）派件准备：准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等，整理好个人仪容仪表。\x0d\　　（二）、快件交接：\x0d\　　1、领取属于自己派送范围内的快件，与处理人员当面确认运输方式。\x0d\　　2、对快件进行检查，确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件，并及时交与处理人员。\x0d\　　3、与处理人员确认件数，利用扫描工具，逐个对快件进行扫描。\x0d\　　（三）、快件派送：\x0d\　　1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。\x0d\　　2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。\x0d\　　3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。\x0d\　　（三）、快件派送：\x0d\　　1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。\x0d\　　2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。\x0d\　　3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。\x0d\　　（四）、快件签收：\x0d\　　1、核查客户或者客户委托人的有效证件。\x0d\　　2、提示客户检查外包装是否完好，对于因外包装破损的快件，应礼貌做好解释工作，并根据公司要求，做拒收或者查验处理。\x0d\　　3、对于到付或者代收货款的快件，向客户收取相关费用，并开具相关票据。\x0d\　　4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名，并指导客户在指定的位置签字；采用电子签收的，则请客户在签收设备上签字。\x0d\　　5、客户签收后，有条件的网点的派件员立即使用扫描工具，对快件签收信息进行上传，并妥善放置运单签收联。\x0d\　　（五）交接：正常签收的快件，将快件签收回单交给公司相关工作人员，涉及相关费用的，一并上交。\x0d\　　（六）无法正常投递的快件处理：对无法正常签收的快件做好登记，并妥善放置，安全运回处理点，将快件交给快件处理人员处理。\x0d\　　1、首次投递不成功，工作人员应主动联系收件人，确认再次投递时间和地址。\x0d\　　2、再次投递不成功，可告知公司地址和工作时间通知客户自取，若客户仍需要投递的，应告知额外费用。\x0d\　　3、对于联系不上收件人和发件人的快件，除不易保存快件外，在妥善保存3个月后，可按相关规定处置快件。\x0d\　　客户上门自取的快件参照以上流程处理。\x0d\　　五、快件查询\x0d\　　客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。\x0d\　　1、客服平台包括电话及网络在线查询系统，客户也可根据网站快件查询系统自行查询。\x0d\　　2、对于通过查询系统不能查找的快件，客户电话查询时，快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态，不能提供快件状态信息的，应告知客户索赔内容及程序。

快递在派件时应当按照约定将快递送到指定地点，否则属于违规的行为。

根据《快递暂行条例》第二十四条　经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

扩展资料：

《快递业务操作指导规范》第二十九条收派员应当根据自己的服务区域，按照最佳投递路线将快件按序整理装车，每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的，用捆绑带将快件固定，小件装入背包内。

投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中，妥善放置其它未投递的快件，严禁委托他人投递和保管快件。

中国政府网——快递暂行条例

国家邮政局——快递业务操作指导规范

是的，韵达快运为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制快递解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。

韵达快运在全国范围内开通单票货物重量为10-30KG的电商件，韵达承诺：优先中转、优先派送、100%免费送货上楼。

快递收费标准

根据邮寄距离的远近以及货物的实际重量来决定的，距离近、交通便利价格就比较便宜，距离远、交通运输时效长，价格就会有所变动，会根据实际邮寄的远近来调整收费价格。