做外贸如果客户问保证能不能保证在一个月之内把货送到她手上

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外贸如果客户问保证能不能保证在一个月之内把货送到她手上
导读:做外贸如果客户问保证不能保证在一个月之内把货送到她手上对于很多专业的外贸人来说,在和外贸客户进行交谈的过程中,客户总是会提出各种各样的问题或要求。比如说双方之间交谈了一段时间之后,有很多客户或许会提出让大家寄样品给他们,其实给他们寄样品是完

做外贸如果客户问保证不能保证在一个月之内把货送到她手上

对于很多专业的外贸人来说,在和外贸客户进行交谈的过程中,客户总是会提出各种各样的问题或要求。比如说双方之间交谈了一段时间之后,有很多客户或许会提出让大家寄样品给他们,其实给他们寄样品是完全没有任何问题的,只不过一定要看清楚这个要求究竟是哪种客户提出来的,其次就是看一下寄出来的样品实际价值是怎样的。

客户开发,这4种渠道你一定得知道!

随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求

以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!

No1

SNS/EDM营销

SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。

应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意总结一下就是,SNS/EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半

优势:花费少,易操作

劣势:用户打开率低,转化率低

No2

全球展会

参展有用吗?肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择

一场收效良好的展会包括以下几大步骤:

参展前期

选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知

参展策划:不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案

同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选

参展中期

展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧

展会前期

展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送

目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑

优势:现场直接签单的机率更大

劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会

No3

外贸B2B平台

应该说在当前展会成本愈来愈高,邮件营销效果越来越不及预期的情况下,初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时,一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求:

外贸培训

外贸如何起步?开发信怎么写?询盘怎么回复?买家如何对接?这些疑问都能在平台上的培训课程中找到,线上线下同步答疑,甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员

全球展会

一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会,并且以特装展(35-60平米)的形式参展,配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说,曝光量成倍提升,还免去了几万甚至几十万的成本

海关数据

平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的,这些数据可以用于主动开发客户并对接

此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台(Twitter/Ins/Facebook)

同时现在很多平台都支持中文账号操作页面,非常便捷也容易上手

外贸B2B平台的功能更为全面,投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家,多国域推广产品的企业更建议使用平台;同时,一些同行的成功案例也是借鉴之处,能够帮助更快更高效地运营账户

优势:成本较低,操作容易,功能业务

全面劣势:需挑选优质的平台(买家资源多)

No4

企业自建站

那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模

如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展

如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场

优势:转化率高

劣势:成本高,操作难,需长期维护

首先那你既然没有签合同的话,不要和他谈这合同的,因为有些地方的业务员第一个月即使有单也是不拿提成的

其次既然他和你算成本,你就和他算成本,不过你要对数据敏感些,比如说阿里巴巴的成本,你要知道他是怎么摊算的,不可能你一笔单子承担所有的网站费用,还有薪资你也要看他是怎么算的,反正你就是要知道他的成本是怎么核算的,是不是合理,就像你说的,如果是没有利润的单子他们是不会接的,你就顺着他的成本就和他讲,去会计那边咨询成本,会计部合作的,如果你提成数量大,你可以要求权威点的会计师来给你公正的核算的

最后就是亲戚介绍的,看亲戚那边能不能去沟通

新人做外贸找国外客户的方法如下:

1、线下找客户。说到线下找客户,展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时,可以网罗一大批的真实用户,实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户,主要是通过展会,活动,传单等方式,吸引客户从而留下客户的邮箱,电话,公司名称等。

2、朋友或客户介绍。人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一,经常和身边的朋友和之前认识的客户联系,让他们帮助你拓展客户资源,这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客户的反感。

3、海关数据。每一年的海关数据都是非常宝贵的资源,很多网站或者是软件都会免费提供海关数据,详细的海关数据会包含客户的公司以及****,所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据,可以帮你积累一大批的高质量客户。

4、设立海外办事处。在产品的主要市场设立海外办事处,不仅可以面对面的接触到当地的客户,还能拓展当地的市场,打响品牌在当地的知名度。

5、招商会。招商会,招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会,但一定要挑选好活动的类型,选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。