样品寄给客户以后该如何跟进?

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样品寄给客户以后该如何跟进?,第1张

样品寄给客户以后该如何跟进?
导读:  与客户保持密切联系,问其司对样品的使用情况。使用不错,可问何时能有批量生产。使用不好,可问使用问题存在何处,生产的时候改进。一。可以利用贸易通主动与其交流,也可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品的售后服务,产品质量以及客户比较关心的

  与客户保持密切联系,问其司对样品的使用情况。使用不错,可问何时能有批量生产。使用不好,可问使用问题存在何处,生产的时候改进。

一。可以利用贸易通主动与其交流,也可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品的售后服务,产品质量以及客户比较关心的细节再做进一步的详谈,不过价格客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处、优惠政策等,要让客户觉得物有所值,在沟通价格时建议在言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如"如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇"或"如果你的定货量比较大的话,在价格方面我可以给你下调3%"----这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解在价格方面也有一定回旋的余地。切记更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的"法宝"

二。有效的沟通是关键,要想把业务做精。做好就要想方设法拉近与客户之间的距离,在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。在与客户交流时要注意不要每次都提及样品的事情,可以从生活方面,业务方面,公司的发展状况等寻找不同的话题与客户沟通,因为这样既可以让客户感觉到我们的真诚,又可以通过不同的话题沟通而增加相互之间的了解,切记在进行这类沟通时要有自已的观点与立场,不要一昧的阿谀奉承,否则客户不但不愿再与我们交流,还会引起他的反感从而失去合作的机会。我有一个网络客户也是这样通过沟通交流后才达成合作的,而且现在已经是我们的长期合作伙伴,我把他看成是我们的"黄金"客户,也是我最值得骄傲的"网络成绩"。

有偿购买免费赠送:

借:销售费用

贷:库存商品

应交税金-增值税(销项)

在此分录中,库存商品的价值应该按进价,因为这个是正常的市场销售价,即计税价格。因为赠送样品是为了销售,应该看成是销售费用,所以不应计入营业外支出。

二、收到赠送的样品,且无发票

借:库存商品(按正常市场售价)

贷:营业外收入-捐赠利得

仅供参考

对外捐赠不适用进项税额转出,应视同销售做销项税处理,虽然没有开票,但在增值税申报表时填列在未开票收入一栏中即可。当然就不同于报废处理了。

赠送客户的外购礼品属于非增值税应税项目,所以,应当进项税额转出。

购入时

借:库存商品

应交税金-----应交增值税(进项)

贷:银行存款(现金)

2、领用时

借:管理费用------业务招待费 (或营业外支出)

贷:库存商品

应交税金-销项税额 (视同销售、进项税额转出)

将样品免费赠送给客户在会计方面不确认收入,但在增值税和企业所得税方面都视同销售,即按成本价结转成本,按售价计算销项税额。在所得税汇缴时还要调增应纳税所得额。会计分录如下

借:营业外支出

贷:库存商品

应交税费-应交增值税(销项税额)

购进的货物送给客户做样品应作为视同销售计算交纳增值税。

《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第四条 单位或者个体工商户的下列行为,视同销售货物:

(1)将货物交付他人代销。

(2)销售代销货物。

(3)设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人,将货物从一个机构移送其他机构用于销售,但相关机构设在同一县(市)的除外。

(4)将自产或委托加工的货物用于非应税项目。

(5)将自产、委托加工或购买的货物作为投资,提供给其他单位或个体经营者。

(6)将自产、委托加工或购买的货物分配给股东或投资者。

(7)将自产、委托加工的货物用于集体福利或个人消费。

(8)将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人。