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导读：咱们做销售谈客户，免不了人情世故要送点礼物，但如何送礼才是利益最大化？下面为大家列出三个送礼标准：A、结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来；B、花小钱办大事；C、为客户制造惊喜，能满足需求。好，为了更好说明送礼三标准，下面讲一个实操案
咱们做销售谈客户，免不了人情世故要送点礼物，但如何送礼才是利益最大化？
下面为大家列出三个送礼标准：
A、结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来；
B、花小钱办大事；
C、为客户制造惊喜，能满足需求。
好，为了更好说明送礼三标准，下面讲一个实操案例，希望大家喜欢。
因为阳澄湖大闸蟹味道鲜美，天下无双，导致市场有很多假冒阳澄湖大闸蟹的螃蟹兄弟出现，而客户又不懂鉴定，看，讲故事的机会来了。
1、结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来；
2、花小钱办大事；
3、为客户制造惊喜，能满足需求。
好，请想想，如果送客户一个贴心小礼物，那么“结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来”，这条如何运用到大闸蟹销售中去？
咱们销售阳澄湖大闸蟹，根据产品特点，送客户宠物蟹很棒啊，比如，越南迷你花蟹、泰国红獒、辣椒蟹、琴手蟹、西瓜蟹、寄居蟹，模样可爱，淘宝有售，几块钱到十几块一只不等。
见到客户说法有三：
1、风水对螃蟹有云，富甲天下，八方招财，以此祝福客户财源滚滚；
2、负责集团采购的客户，年龄大都40岁上下，家里孩子上小学的居多，小朋友对饲养小螃蟹好奇啊，写一篇作文《我家来了一只螃蟹》正是时候，这件事咱们是要建议客户的；
3、感谢客户接见我们，感谢的谢，谐音是螃蟹的蟹，以此感谢客户厚爱。当然，我们出门还可以给客户发一条如何养好螃蟹的短信，客户自然不会删除短信，他们不删，我们成功了一半。
客户中绝少养过螃蟹，咱们送宠物蟹，好处有五个：
1、符合销售大闸蟹的身份，能讨个好口彩，一举双得，但如果是做红酒的，送个宠物蟹莫名其妙啊；
2、客户天天看宠物蟹，想起咱们易如反掌，能给客户留下印象；
3、价格便宜，送得起，客户接受没有任何心理负担；
4、后续有聊天话题，比如，再给客户打电话，咱们不必谈销售，只和客户聊聊宠物蟹的饲养，乐趣多多；
5、宠物蟹漂亮，讨人喜欢，又有新鲜感，而且什么都吃，好饲养。呵呵，宠物蟹能活15年，真是超想象呀。
第一次见客户，可以送客户一只漂亮的寄居蟹，围绕宠物蟹的话题随便聊，容易打开销售局面，即使客户想拒绝，但他家的孩子会拒绝吗？退一万步说，客户真拒绝了，好办，咱们赠送客户一枚铜螃蟹钥匙扣，是黄铜制作的螃蟹钥匙扣，风水说法如出一辙。客户还会拒绝吗？
第二次见客户，咱们还可以为客户准备第二份小礼物。大家想想，还可以赠送什么小礼物？
俗话说，蟹味上桌百味淡。上海人每年要吃掉5万吨大闸蟹，可谓人人都好这一口，那咱们送一套吃大闸蟹的8件工具套装，正当时呀，十几块到几十块一套，既便宜，客户又有实际需求，礼轻情意重，想必客户不会拒绝。
送吃螃蟹工具还不行，应该给客户继续讲故事，比如，绘声绘色讲一讲六大烹饪大闸蟹的烹饪法，客户肯定喜欢听。咱们一开口就是高粱酒和糯米甜酒联手泡制活螃蟹，做一道醉蟹大菜，呵呵，或许说着说着，客户唾液腺开始分泌啦。
螃蟹哥同学听取我的建议，讲故事+送小礼品，10天开单40万，中秋销售的业绩，比去年翻倍递增。好，说到这里，咱们感觉做销售真的难吗？搞不定客户，因为咱们还在成长路上，请大家有空看看《3年挣850万，你也可以复制》这本书，看透了，就能成为销售高手哦。
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送礼是一把双刃剑，送的好，销售员跟客户的关系拉近会很快；反之送的不好，另客户反感，致使开单难上加难。
很多销售员业绩压力很大，好不容易碰到一个优质客户，销售员开单急切，巴不得马上给客户送礼，然后希望客户下单，这种情况往往事与愿违，最后的结果是：客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到，那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢？
一般对于项目销售或者是工厂类的客户，销售员送礼的时候注意这5点：
1、掌握恰当的频率。
频率不急不快，一个月送两次小礼物，两个月四次的频率，并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物，价格在几十块钱之间。
2、送礼模糊销售主张。
针对于A类优质客户，前期做销售切不可急功近利，这样给客户的压力会很大，以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲，减轻客户收礼的压力，继续模糊销售主张。
通用话术模板：王总，刚好在附近拜访客户路过这里，车上正好有点应季水果，给您尝尝鲜。放下礼物就走，这样可以做到不耽误客户的时间，因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好，如果客户在忙的话，客户又不得不抽出时间来应酬。
3、随时利用好淘宝。
针对于综合办公室或者是采购类的客户，客户想收礼但是收礼不方便，可以通过淘宝路线送礼，直接在淘宝上面下单，收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息，客户收到礼物后，发送一条短信过去：王姐，朋友水果店新开张，顺道给您一箱尝尝鲜，顺祝周末愉快。
4、对于新客户，前期尽量不送蜂蜜。
为什么讲究不送蜂蜜呢？因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜，或者是浓度不纯的蜂蜜，客户前期不信任销售员，也不会相信蜂蜜是真的，即使送了，客户也是抱有怀疑的态度，典型的送礼送不到位=白送。
5、了解客户的需求。
在前面的文章做销售如何给客户送礼？第2点你做到了吗？也有讲过，销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上，那么针对于不了解的新客户怎么办呢？
第一，想办法了解客户，了解到越多信息越方便后期跟进；
第二，送大众类型的礼物，比如水果，特色美食等等。
以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法，后期不断更新第二轮“家人式送礼”，具体如何来送呢？敬请期待~
市场营销互动问答：你是怎么给客户送礼呢？
文一颗奔腾的心。每天提供最具有价值的实战销售干货，想提升销售技巧的朋友们猛戳“关注”。
无论大公司还是小公司，客户都是你效益的源动力，都是你的上帝。然而就实际意义上来说，客户不仅是公司的，也是个人的。作为公司的实际销售人员和负责销售的领导，客户不仅能给你带来直接的经济效益，而且也是你潜在的人脉，他们可以通过你的能力和人格，来问你介绍更多的人脉或者公司内部的晋升。因此如何处理好与客户的关系，并把他培养成你重视的客户。个人的魅力能力也是非常重要的一个环节，如何给客户送礼？
1、根据自己的经济状况，量力而行
2、给客户送礼，不是送礼，而是送重视。
可以这么说，作为生意场合的人，每个人都是衣食不缺的。换句话说，有些礼物也许他们很多，他们要的不是礼物，而是尊重，因此你选购的礼物，一定要符合他们的身份和档次，你送的礼物档次不够，他们觉得你看不起他，因此这样的礼物倒不如不送。但假如你经济能力有限，送的礼达不到客户的层次怎么办。个人建议你采用第三条。如何给客户送礼？
3、给客户送礼不如给客户的家人送礼
你再怎么给客户送礼，都仅仅限于生意层面的，都是公的，但你给客户的家人送礼，比如送给他家的孩子一些益智礼物，或者给他爱人送一些滋补养生的，或者给他的父母送一些健康理疗的，这样你的关系就上升了一个层次：进入到私人朋友的关系。也许客户的经济能力你达不到，但小孩子的一个玩具，几百元，或者一瓶两三百的羊胎素，相信你还是能送得起的。这样花钱既小，效果更好，你何乐而不为呢！如何给客户送礼？
4、送礼需保持前后一致
就心理学而言，人更容易记起不好的事情。换句话说，对于人而言，你做了一千件好事产生的效果还不如一见坏事产生的效果更大。送礼也是如此，因此你今年的送礼档次一定不能低于去年，不然客户会以为你看不起他。这样送反而不如不送。5、前期要客户送礼的档次需慎重考虑
1、给领导送礼不可盲目性，不可随心所欲，想到什么就送什么，更不能临时抱佛脚。送礼前一定要和领导多接近领导，多套近乎，借此了解领导的爱好和品味，同时也能增加和领导的情感沟通，为以后送礼做好前期的铺垫工作。
2、给领导送礼时一定要掌握好时机，不能自己认为方便了就送，一定要选择一个有纪念的日子，这样送礼才算是师出有名。切忌唐突送礼，不然可能会遭到领导的委婉拒绝的。
3、地点也一定要明确，最好送礼到家，以拜访为由，顺便带上事先准备的礼物，这样也避免了众目睽睽，人多眼杂的尴尬场面，领导也容易接受。切忌让邻居转达礼物，因为这是对领导不尊重的，而且影响也不好，容易落人闲话。
送礼注意下述原则
1、礼物轻重得当
一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。
除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事；多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。
一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。
鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。
