
导读:01客户是你的财神爷,对于客户的喜好你了解吗,不同层次的客户对于礼物的看法有绝对不同的意见。对于高端客户,送礼物一定要上档次或有新意。对于一般的客户,礼物可以不太高档,但是包装一定要有风格,不失体面。对于低端客户,比较注重实用性的群体,要对
01
客户是你的财神爷,对于客户的喜好你了解吗,不同层次的客户对于礼物的看法有绝对不同的意见。
对于高端客户,送礼物一定要上档次或有新意。
对于一般的客户,礼物可以不太高档,但是包装一定要有风格,不失体面。
对于低端客户,比较注重实用性的群体,要对他们的胃口,送些生活必需品。

02
高端客户:纯银首饰、珍珠首饰、红酒、中高档手表、中高档手机。
普通客户:茶叶、电动车、自行车、中低档手机等。
低端客户:米、油、茶叶、低端手机、日常用品。

特别提示
这个选择太多了,但是一定要注重包装,无论是哪一个档次的顾客。
据网上流传的消息,希尔顿酒店曾经送过一位中国游客生日蛋糕的事件是真实存在的。具体情况是这样的:2015年1月14日,一位中国女游客在希尔顿酒店入住,当天恰好是她的生日。晚上,她在客房里收到了一份生日蛋糕和一张卡片,卡片上写着“祝你生日快乐,我们为您庆祝”(“Happy Birthday, We Celebrate With You”)。这个事件很快在社交媒体上引起了广泛关注,被认为是希尔顿酒店员工对中国游客的友好举动。
不过,需要注意的是,这个事件并不是希尔顿酒店对所有中国游客的服务标准,也不能代表希尔顿酒店在中国市场的整体形象。每个酒店的服务质量和员工素质都是不同的,需要针对具体情况进行评估。不过,希尔顿酒店的这个友好举动,对于提高中国游客对于酒店的好感度和忠诚度,是有积极作用的。
生意兴隆。
开业送蛋糕的讲究是:在选择蛋糕时一般会选择比较吉利的数字或层数来表达祝福。
一般送蛋糕时会在蛋糕上写一些祝福的话,例如生意兴隆、财源广进、生意红红火火、招财进宝等寓意发财的字。在送蛋糕时还可以连带着其他的东西一起送,蛋糕可以和香槟、鲜花等一起送,来表达对店铺的希望。
开业一般是指涉及经济领域的某项经济活动的开始。开业普遍用于取得工商行政管理部门许可后,经过一番筹备,具备经营活动场所等必备条件后,开始从事生产、经营的第一个工作日。或者把择日举行开业典礼的那一天,定为正式开业(之前的生产经营活动,或叫试业)。
每到逢年过节,我们都需要送客户礼品。而从普遍意义上来说,我们所说的节日主要是指我们的传统节日,肯定需要好好准备。
有些人认为现在节日赠送实物礼品实在太老套了,已经跟不上时代与时俱进的步伐了。实物礼品虽然传统老套,但仪式感强,节日氛围浓,但依然是礼尚往来最普遍的方式。每到节日,那种大包小包将节日礼品带回家的骄傲和自豪感,是卡券类礼品无法取代的。
如果需要“与时俱进”,也可以送客户定制化的节日礼包,顺带标上自己企业的标志,在弘扬中国传统文化的同时,还能让客户记住我们的好。当然,除了一些应节礼品外,还可以赠送食品坚果零食、家纺家居、生鲜水果、厨具收纳、蛋糕甜品鲜花、生活家电、粮油干货腊味、箱包皮具、运动保健、美妆个人护理等等,也可以定制礼品商城,让客户自行选择满意的商品。
在日常学习、工作抑或是生活中,大家总少不了要接触或使用祝福语吧,祝福语是人们用语言文字表情达意的言语活动。什么样的祝福语才是走心的呢?下面是我帮大家整理的送给客户的生日祝福语(精选60句),希望对大家有所帮助。
1、在这个属于你的精彩日子里,送上我最诚挚的祝福,祝你生日快乐!愿你生活如意,爱情甜蜜,工作顺利!愿你好上加好,福中更福!
2、月牙弯弯时隐时现,清晨淡淡忽明忽暗,祝福甜甜不稳不暖,吉祥连连大福大贵,鸿运转转大吉大利,地位攀攀有喜有欢。生日快乐哦!
3、送你一份温馨,两份问候,三份美好,四份懵懂,五份高贵,六份前程,七份典雅,八份柔情,九份财运,十份真诚。生日快乐!
4、您的生日让我想起您对我的体贴,还有您为我所做的一切。我只希望您所给予我的幸福,我将同样回报给您。祝福您事事顺心,幸福无边!祝您生日快乐!
5、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西,真诚的祝愿健康和快乐永远伴随你,生日快乐!
6、希望我是第一个向你道“生日快乐”的朋友,愿这一年中快乐、成功!
7、女友生日送鲜花,二十四龄蔻年华。吹灭烛光许心愿,决心定要实现它。我祝朋友美如画,你象天仙一朵花。愿你欢乐燕子舞,牵手相映心灵处。生日快乐!
8、暖春早来到,贴士问声好;室内勤通风,空气洁净妙;蔬果要多吃,记得多洗澡;凡事讲卫生,健康跑不了!今天世界卫生日,祝你健康快乐平安抱!
9、您是大海--包容不断,您是溪流--滋润心田,你是导师--诲人不倦,你是长辈--关爱连连。在今天这个特殊的日子里,恭祝您生日快乐!
10、生日快乐!让我为你祝福,让我为你欢笑,因为在你生日的今天,我的内心也跟你一样的欢腾、快乐!祝你,生日快乐!
11、把每一片花瓣放在旋律中畅想,把每一种色彩放在眼神中冥想,生命里最完美的时间,生活中最完美的事件,亲爱的朋友,祝你生日快乐,永远开心。
12、做你想做的事,去你想去的地方,爱你想爱的人,追求你想追求的梦想,许下美好的愿望,拥抱美好的明天。愿你生日快乐,幸福一生!
13、时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈,终于走到了你来到人世的这一天,我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里,永远流露出幸福与美满。
14、播下一粒种子可以让鲜花盛开,栽上一棵幼苗可以让绿意萌萌,扯下一片彩云可以让梦想腾飞,送去一句祝福可以让友谊飘香。烦恼是一时的,幸福才是长久的;伤心是一刻的,快乐才是一直的;偶遇是一段的,朋友才是一生的;今天是你的生日,问候你是我真正想做的,祝你生日快乐!()
15、愿你的生日充满无穷的快乐,愿你今天的回忆温馨,愿你今天的梦想甜美,愿你这一年称心如意!
16、当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿我说:我想你帮我保佑一个正在看短信的人,希望那人生日快乐,永远幸福。
17、女生最美,感觉闷了尽情蹦跳,感觉累了休闲睡觉;感觉苦了尽情发飙,感觉美了尽情欢笑!美女的优势就是想哭想笑,想打想闹任你挑。女生日,你的地盘你做主。
18、一碗长寿面,祝你健康好,两个红鸡蛋,祝你福气多,三盏贺生酒,祝你禄常有,福禄寿全齐,人生又走一步棋,祝你生日快乐!
19、时间像是一砖一瓦,建造着我们每个人的生活,快乐像是绚丽多彩,装潢着我们每个人的生命,祝你的生活温馨甜蜜,生日快乐。
20、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西,如果它们可以转让,我愿意把我的那一份都给你!生日快乐!
21、今夜,那一轮新月静静地映在我的窗棂,想把那一抹清光寄去,为你燃亮枚心愿。
22、祝愿你,在这特别的日子里,幸福平安,心情美丽;祝愿你,在这美好的日子里,爱情甜蜜,事事如意;祝愿你,生日快乐,幸福相伴!
23、不是每一次邂逅都有结果,不是每一个流年都有美丽传说,不是每一种付出都有收获,不是每一个人的生日都有祝福降落:祝亲爱的朋友生日快乐!
24、采一朵美丽的鲜花,撷一束火红的枫叶,装进思念的信封,遥寄给远方的朋友!在这个一年中最最美丽的日子里,真诚地对你说一声:生日快乐!
25、您用优美的年轮,编成一册散发油墨清香的日历;年年,我都会在日历的这一天上,用深情的想念,祝福您的生日。
26、暖暖的烛光里,有我的思绪与期盼,纵然相隔太远太远,仍送去无限想念及祝福。
27、生日快乐,亲爱的朋友,愿你天天快乐,年年好运,一生幸福!
28、世上若有诤友,那就是如你对我那样关怀的朋友。我的挚友,祝生日快乐,新的一年中好运、健康、快乐!
29、您是大树,为我披风挡雨;您是太阳,为我照亮前程;您是船帆,为我指引方向。敬爱的父亲,请原谅孩子的错误!祝您生日快乐!幸福永远!
30、天的时间为你点燃蜡烛,美丽温馨的四季为你唱起歌曲,希望你能青春永驻,祝福你要四季平安,朋友,今天是你生日,愿你快乐永久。
31、唱起“祝你生日快乐”,烛光摇曳人浅笑,朋友分享生日糕,月儿偷看欢笑人,酒杯倒映流泪心。
32、拍拍身上的灰尘,洁净身心的烦恼;抖擞疲惫的精神,注入开心的元素;重拾信心与勇气,开启幸福的生活。世界卫生日愿君幸福健康!
33、心到,想到,看到,祝福先送到;听到,说到,时间到,你的生日又来到。礼物还没到,问候先登场,祝你生日快乐,年年岁岁有今朝。
34、采摘冬日最新鲜的祝福,调味快乐最美妙的味道,用一颗真诚的心为你装点浪漫,用一双最温暖的手为你揭开温馨,朋友,生日快乐。
35、愿祝福萦绕着你,在你缤纷的人生之旅,在你永远与春天接壤的梦幻里。祝你:心想事成、幸福快乐!生日快乐!
36、今天,是你走向成熟的第一步,祝你走得踏实,走得沉稳,走出一条鲜花满途的大道。
37、祝你福如东海老王八,前程似锦,事业如花;祝你寿比南山大石头,快乐相陪,幸福伴游;祝你年年今日,岁岁今朝,生日快乐!
38、女友外出旅游,小王给她发信息:景色怎么样女友回:山朦胧,水朦胧,月朦胧,鸟也朦胧。小王回:真美!不一会收到回信:污染太严重,啥也看不清!生日快乐!
39、“今天是你的生日,我的朋友,清晨我送你一首好歌……”迷人的音符代表我祝你生活幸福甜蜜,悦耳的歌声代表我祝你生命更加精彩!祝生日快乐!
40、愿你在以后的日子里,写出一部充满诗情画意的人生故事,走出一条充满七色阳光的路。
41、留不住的时光、年龄的递增赋予你的是成熟;而留得住的只有在这张温馨的卡片上,涂抹得不标准的诗行,带去我诚挚的祝福!
42、今天,用意想不到的甜蜜和幸福的礼物开始,像花儿绽开一样,奥妙难测。在你自己的喜庆日子里,我深情地思念你。愿生活中最美好的友谊、爱情和幸福都属于你…永远属于你。
43、让阳光普照你所有的日子,让花朵开满你人生的`旅途。岁月的年轮像那正在旋转着的黑色唱片,在我们每一个人的内心深处,播放着那美丽的旧日情曲。愿你的人生依然充满着欢愉和成功!
44、我虽然不能陪你度过今天这个特别的日子,在遥远的这边,我一样祝福你生日快乐!
45、岁,花一般的年龄,梦一样的岁月,愿你好好地把握,好好地珍惜,给自己创造一个无悔的青春,给祖国添一份迷人的春色。友情已化成音符,在今天这个特殊的日子里为你奏响。
46、青春、阳光、欢笑,为这属于你的日子,舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐!
47、采摘最新鲜的祝福,调味快乐最美妙的味道,用一颗真诚的心为你装点浪漫,用一双最温暖的手为你揭开温馨,朋友。
48、在这特殊的日子里,我想说我真高兴,时光没有改变我们的友谊,祝你生日其乐无穷。
49、在你生日来临之日,请让我向你说声:“猪!你生日快乐!”外加打包一份“心想更事成!天天好心情!”
50、寿星送寿桃到你家,祝你健康长寿身体佳,儿孙满堂很顾家,为人豁达个个夸,心里时时乐开花,好运连连把财发!
51、岁月总是愈来愈短,生日总是愈来愈快,友情总是愈来愈浓,我的祝福也就愈来愈深。
52、扯掉腰带扒了衣,看着雪白的胴体,诱人的脸,芬芳的气息还散不完,忍住欲望往下按,争先恐后抱到你面前,谁知你眼露奇光直叫唤:我要我要我喜欢!话完闭眼还默念。朋友你千万别误会,这是蛋糕送祝愿,愿你生日快乐乐不完!
53、喷洒快乐清洁剂,驱除心灵的忧与烦;播洒开心净化剂,赶走惆怅的悲与痛。让幸福的阳光照耀,让会心的微笑绽放,世界卫生日愿君快乐!
54、找一湖碧水,钓几尾闲鱼,细数心中那些美丽的回忆;忘一段尘缘,品几口茗茶,让心游凡尘。喝一壶老酒,祝福老友,生日快乐,幸福生活总依旧。
55、友情的天空,飘着快乐的云朵;快乐的云朵,凝聚着祝福的雨丝;祝福的雨丝,挥滋润着你的心田;你的心田,回响着我的问候:生日快乐!
56、用彩虹编织你的梦,用甜蜜围绕你的笑,用舒坦揭开你的心,用顺利装修你的路,用快乐祝福你的生日,祝你永远平安如意,美丽无比。
57、祝你:一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美,百事亨通,元旦节快乐。
58、在你生日来临之即,祝你百事可乐,万事芬达,天天哇哈哈,月月乐百事,年年高乐高,心情似雪碧,永远都醒目!
59、愿你时时刻刻有快乐相伴,分分秒秒与好运缠绵,日日夜夜与安康为伴,年年岁岁有幸福开颜,朝朝暮暮有如意携腕。生日快乐,愿你常与开心做伴。
60、千万个思念在空中凝固,带着我的祝福,寂寞我不在乎,你快乐我就满足,想你是我的幸福!还要送上春节的祝福。
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。
给客户送礼的基本礼仪
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。







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