给客户送酒，大家有什么酒推荐的吗？送什么酒才有面子？
导读： 1、给客户送酒，大家有什么酒推荐的吗？送什么酒才有面子？2、如何给客户留足“面子”？3、给客户送礼的技巧？4、中秋送客户什么礼品 有面子又实用送酒，考虑两点。一是考虑香型，真正懂酒的人都会选择酱香型白酒。三大主流香型里，酱香型口味最好，喝

• 1、给客户送酒，大家有什么酒推荐的吗？送什么酒才有面子？
• 2、如何给客户留足“面子”？
• 3、给客户送礼的技巧？
• 4、中秋送客户什么礼品 有面子又实用

送酒，考虑两点。

一是考虑香型，真正懂酒的人都会选择酱香型白酒。三大主流香型里，酱香型口味最好，喝过酱香型的人基本不会再喝别的香型。

（1）清香型的香气主要是乙酸乙酯，口味虽然清净，但太寡淡了，体现不出双方的情谊，少了一份热情。

（2）浓香型的香气主要是乙酸与适量的乳酸乙酯为主，香气非常浓，但喝多了容易腻，连打嗝都是酒气，多了一份不雅。

（3）而酱香型以酱香突出闻名，其酒体入口柔绵醇厚，其香幽雅细腻悠长，以至于空杯留香可长达数天之久。一瓶酱香酒起码要喝上三口，才能真正喝出其独特韵味来！像茅台、民国酱香这些产地在贵州茅台镇的大品牌，第三口入喉，真是令人回味无穷！

二是考虑品牌，送酒给什么人，就送什么酒。“喝了不上头”是所有高端商务白酒的基本品质，酱香酒尤为如此。高端酱香酒比较知名的全国性和地方性品牌，主要聚集在贵州茅台镇。

综合考虑上面两点，很多人随大流选茅台或者钓鱼台，但我个人平时应酬时更喜欢喝民国酱香，相近的品质、更低的价格，送出去有面子，喝起来够有味，性价比很高。作为高端商务白酒，民国酱香的独特之处，在于它不图一时之烈，而图回味细腻悠长。商务应酬、人情往来，向来十分功利，常常只图眼前，而民国酱香的这份回味悠长似乎超凡脱俗、颇有推心置腹长知交之意，非常适合真正乐酒懂酒的人。

在我们工作中会遇到各种各样的问题和异议，但是客户的意见无论是对是错、是深刻还是幼稚，我们都不能给对方留下轻视的感觉。我们要尊重顾客的意见，讲话时要面带笑容、正视顾客，在听对方讲话的时候要全神贯注，回答客户问话的时候语气不能生硬，给客户留足面子。

“你错了”、“连这你都不明白”、“你没明白我说的意思，我是说……”这样的表达方式索然抬高了自己，但是贬低了客户，挫伤了客户的自尊心。如果你这样做，你可能会赢（证明你是对的），但是我们却会为此丢掉生意。所以，无论客户提出的问题有没有道理和事实依据，只要是我们的客户提出来了，我们首先得表示出欢迎和尊重的姿态。

事实上，客户能当面提出反对的意见，本身就是一件令人鼓舞的事情，倘若客户有异议而藏才内心不和你说，这才是真正对我们不利的。

所以我们不但不要回避问题，而且还要设法引导他说，鼓励他说。让客户公开自己的不同意见，这样对从事工作的我们才有好处，因为我们的客户觉得他自己受到了重视，他满足了自己的自重感，我们也由此摸清了他的真实想法。

一次有位客人在离开酒店时把房内一条浴巾放在提箱带走，被服务员发现后报告给大堂经理。根据酒店规定，一条浴巾需向客人索赔50元。如何不得罪客人，以要维护酒店利益，大堂经理思索着。大堂经理在总台收银处找到刚结完帐的客人，礼貌地请他到一处不引人注意的地方说：“先生，服务员在做房时发现您的房间少了一条浴巾。”言下之意是：“你带走了一条浴巾已被我们发现了。”此时，客人和大堂经理都很清楚浴巾就在提箱内，客人秘而不宣，大堂经理也不加点破。客人面色有点紧张，但为了维护面子，拒不承认带走了浴巾。为了照顾客人的面子，开始给客人一个台阶，大堂经理说：“从前我们也有过一些客人说是浴巾不见了，但后来回忆起来是放在床上，毯子遮住了。您是否能上楼看看，浴巾可能压在毯子下被忽略了。”这下客人理解了，拎着提箱上楼了，大堂经理在大堂恭候客人。客人从楼上下来，见了大堂经理，故做生气状：“你们报务员检查太不仔细了，浴巾明明在沙发后面嘛！”这句话的潜台词是：“我已经把浴巾拿出来了，就放在沙发后面。”大堂经理心里很高兴，但不露声色，很礼貌地说：“对不起，先生，打扰您了，谢谢您的合作。”

小结：这是销售人员给客人留足面子的典型一例。客人拿走了浴巾，以不肯丢面子，若直截了当指出客人错，就如“火上浇油”，客人会跳起来，会为维护自己的面子死不认帐，问题就难以解决了，仍以客人“对”为前提，有利于平稳局势，本例中的大堂经理，站在客人的立场上，维护他有尊严，把“错”留给酒店，巧妙地给客人下台阶的机会，客人的面子保住了，酒店的利益保住了，双方皆大欢喜。

[巧手点金]

在销售过程中，处理客户异议时，我们面对各式各样的客户，要如何与客户沟通，给客户留足面子，需要做到以下几方面：

第一、用微笑化解冰霜俗话说：“举手不打笑脸人。”微笑能够化解矛盾，赢得意想不到的功效。“您好，很高兴为您服务！”每一位销售人员，都会以这句朴实、亲切的开头语，迎接每一位来咨询或投诉的客户。

销售人员是用愉悦的心情，还是用郁闷的态度与客户交流，客户一听就能感觉得出来。如何能够把销售人员内在的美传递给客户，这可是需要细心琢磨的学问。

微笑是一种形象，微笑是一种境界，更是处理投诉的有效武器，微笑对于每一位销售人员而言更是一种责任。没有笑脸的服务是冷漠无情的服务；只有笑脸的服务是机械呆板的服务；而只有站在客户立场上，想客户之所想，急客户之所急，以真诚细致的服务、以微笑体贴的话语与客户达到某种心灵的契合，才是最佳的服务。

让客户在交流中顺畅地体验、感受销售人员的微笑，在微笑中传递价值，在微笑中体现价值，在微笑中实现“与客户共创成功”，这才是销售人员服务的最高境界。

第二、必要时转移话题若客户对某一细节争论不休，无法处理投诉时，有经验的销售人员会转移话题，或暂停讨论，以缓和紧张气氛，并寻找新的切入点或更合适的投诉处理时机。

蜻蜓点水式：“你说的这个问题我清楚了。我上次听……说了。那你听说过……”

装聋作哑式：故意曲解客户说的某个词，借以转移话题。

横刀直入式：“我很理解您的处境，我会尽快通知您处理结果，您等我们的通知好吗？”

第三、避免投诉处理破裂有经验的销售人员，不会让投诉处理完全破裂，他总会给客户留足面子，以待下次投诉处理达成协议。但另一方面，销售人员须说明：没有达成协议总比达成协议的要好，因为勉强达成的协议可能后患无穷。对于客户，你要不断地告诉他，你已经为他做些什么，让他感觉到你已经付出了很多。

在销售过程中，对于客户有建设性的或自认为聪明的意见和发言，如果采取否定的语气容易激怒客户，让客户好没面子，销售业难以进行，而且可能还会在你的背后下黑招。销售人员应尽量肯定客户，称赞客户，给客户留足面子。这样，客户也会愿意给你面子。

第四、成为一个好的倾听者一般而言，客户总会认为自己能言善辩，比较喜欢讲话。销售人员知道这一点，就应尽量让客户多讲，不管她说的对与错，都要给客户留足面子。从他们的言谈举止之中，销售人员可听出他们的优势和缺点，也可以了解他们投诉处理的立场。

第五、从客户的立场说话很多人误以为在发现问题时，应赶尽杀绝，毫不让步。但事实证明，大部分成功的问题处理要在彼此和谐的气氛下，给客户留足面子，才可能达成。

在相同交涉条件上，要站在客户的立场上去说明问题，往往更有说服力。因为客户更会感觉到：达成“满意度”的前提是双方都能获得预期的利益，而且自己已经很有面子了。

[客户异议处理箴言]第一、处理客户异议时，不宜当众揭穿客人的谎言，避免客人难堪，恼羞成怒。第二、先听取客人意见，然后再做细致耐心地疏导工作。

第三、对客人能够理解、支持，表示诚挚的谢意。

第四、要学会尊重客户的意见，讲话时要面带微笑、正视客户，在听对方讲话的时候要全神贯注，回答客户问题的时候语气不能生硬，给客户留足面子。

1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户，可是俗不知人们对小礼物并不看眼，反倒不如直接送些大的礼物，一次送礼送到位，让客户瞬间心动，这样不仅可以很好的促进合作，还节省了不少时间，不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说，而如果客户是个慢性的人，送客户什么礼物好？那么则就要送小礼物，慢慢磨合关系了。2、该舍就舍，有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物，要出钱了，这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼，毕竟有舍才有得，也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单，该出手时就出手，别因为不舍而耽误自己即将到手的合同，要舍得为客户花钱，才能让客户把自己的钱装进你的口袋。3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼，而不要在节日里却还是小小的礼数，那就会让客户看不起你。别忘了，付出才有回报，只有你舍得付出了，才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的，如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼，那你与客户的关系也会更近。4、分析客户再送礼，送礼前分析客户，了解客户所有的资料，包括客户的家庭成员，客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的，一定要分析客户后再送礼，不要在什么都不了解的情况下就急于送礼，而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失，毕竟人们对礼物的讲究还是很多的。想了解更多相关信息，可以咨询佛山市顺德区广绣庄刺绣品有限公司，谢谢！

很多人喜欢送一些吃的东西如大闸蟹，但是这类食物吃多了对身体也不好，平常自己做也不会做。因此送礼还是要从收礼对方考虑，送滋补食品就是送健康，如昌弘辣木籽、西洋参等，既实用，也是对客户也表达了自己关怀之心。