如何给客户回扣？

2023-12-06 22:10:07 客户 0 67

如何给客户回扣？,第1张

如何给客户回扣？
导读：　　回扣就象臭豆腐,闻起来臭,吃起来香可以把它当成做生意的润滑剂但回扣决不是硬道理,中国转轨期的特殊现象"无回扣不谈"会随着市场经济框架逐步完善逐渐淡化说到底,产品的质量,价格,服务才是决定性的东西回扣，是卖家不愿谈起，却又不得不面对的问题

　　回扣就象臭豆腐,闻起来臭,吃起来香可以把它当成做生意的润滑剂

但回扣决不是硬道理,中国转轨期的特殊现象"无回扣不谈"会随着市场经济框架逐步完善逐渐淡化说到底,产品的质量,价格,服务才是决定性的东西回扣，是卖家不愿谈起，却又不得不面对的问题。回扣给得适时得体，是保住一个客户的有力手段。而哪些客户该给，哪些客户不需要给，给多少，却是门艺术，需要我们花很多的时间去观察和分析才行的。

　　一般情况下，给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前，必须对客户的组织机构，人员关系等有了比较清楚的了解之后，在跟客户接触时套出话来之后，再决定要不要给。比如说，假如是客户的老板或股东，就绝对不能提，一提就挂。还有的是老板的亲戚，对于一些很忠实于老板的，那也不能提，一提也会挂，因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的，你也不能开口就提，得等他们自己提出来。

　　场合也很重要：第一、不能在第三者在场的时候提，第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提，第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的，其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。

　　、有的人想拿回扣又要扮清高的（假君子真小人类）。这类人，你要是直接跟他提这个，他会做出跟你急的样子，内心却是很想要的。这就要你在谈话上采取很委婉的方式，看起来似乎他不拿这个回扣还对不起你了，最好是让他觉得不拿这个回扣还是对不起公司了，然后他就会顺水推舟地去接受。

　　、也有就奔回扣来的（真小人类）。这类人会在适当的时候主动向你提出要求，并且把他的要求一清二楚地告诉你。这类人是最好应付的，因为利益就是他们最关心的问题，只要你回扣给到位了，达到他心里的预期，单绝对跑不掉。

　　总之，回扣这个事情就向官场里的送礼一样，是一种非常注重技巧的艺术，太过了不行，少了也不行，

业务员一定要有仔细观察，准确判定，才能做到让客户开开心心的拿回扣，开开心心的给你下单。

　　现如今一个好的优质的客户　　下面是总结的给回扣定律：　　5、一定要记住回扣不能过早提，得看进度，先不要承诺具体数字。　　一般情况下，给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前，必须对客户的组织机构，人员关系等有了比较清楚的了解之后，在跟客户接触时套出话来之后，再决定要不要给。比如说，假如是客户的老板或股东，就绝对不能提，一提就挂。还有的是老板的亲戚，对于一些很忠实于老板的，那也不能提，一提也会挂，因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的，你也不能开口就提，得等他们自己提出来。　　场合也很重要：　　第一、不能在第三者在场的时候提　　第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提　　第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的，其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。　　我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人，有外快赚当然是最喜欢的，但一般情况下也不要随便提，因为要针对各种不同的人采取不同的对策：　　1想拿回扣又要扮清高的类。　　这类人表现出不乐意谈回扣，但心里确很想要，他不会和你谈回扣的事情，你自己也先不能谈，此时你一定要做好本职工作，让他觉得你公司的产品技术肯定没问题，之后再做好个人关系，让他认可你，信任你，之后再找个机会委婉的说回扣的事。让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你，最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司，然后他就会顺水推舟地去接受。　　2、直奔回扣类。　　3、还有想拿回扣但提不起胆的。　　4不要回扣类。很多项目你会碰到客户跟你往死里压价，此时，你就得嗅出他肯定有原因的，比如一个项目起初有几个部门参与，最后内部有分歧，可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价，他们不要回扣，他们就想证明他们能低价做高质量工程。一口气而已，这就得做好个人公关工作，多诉苦，让他相信你的技术实力。还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的。这类客户你得加强感情投资。谈人生，谈健康等。过节送小礼品。　　下面是送礼的知识，做销售就是做人的关系，中国人是一个很看重关系的民族，关系需要维系，你发现没有，关系不经常维护，象颜色一样就会慢慢褪去，远亲不如近邻就是这个道理，经常搞在一块，经常电话联系，经常聚会，关系就会好起来，我认为做销售对客户要常送礼品，因为中国大部人都爱占小便宜。礼品不要太贵重，贵了不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。礼物最好是公司定制的，这样效果好点，这是我的心得。　　一、礼品分为几种类型　　1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。　　3、代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！　　4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的爱好，才能投其所好。　　二、客户对待礼品的心态分析：　　2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了，还是来点实惠的吧。3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太超预算。　　4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！　　三、送礼品的方式方法：　　1、直接带去客户公司送给本人。　　2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。　　3、快递！（同样注意包装问题）　　4、约客户出来坐坐，同时送上。　　5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！　　以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很实用的。

首先回扣可分为两种，一种是“账内明示”，一种是“账外暗中”。

“账内明示”的回扣，指经营者在销售产品时可用明示的方式给对方并如实入账的折扣。比如某些搜索引擎公司承诺消费十万就返1000，这种方式是法律允许的，所以可以按折扣后的销售额开票做账。

而“账外暗中”的回扣，是指经营者销售商品时在账外暗中以现金、实物或其他方式退给对方单位或者个人的一定比例的商品价款。这种方式其实法律是不允许的，但做了总得有办法解决吧。（建议谨慎操作哦，这种行为已经构成行贿）

只要是公司给出去的钱，账肯定都是要做的，哪怕是一分钱，老板自掏腰包除外。

如果金额比较小的话，可以用餐饮发票、滴滴打车发票、高速过路费和加油费来抵扣。

如果金额大的话，可以把这笔钱记作“佣金”，或者以老板的名义取现，再给回扣方，不过老板借款超过1年没有归还就要按照“利息股息红利所得”缴纳20%的个税，而且银行也会问你取这笔钱的用途哦~

现如今一个好的优质的客户，虽然品质服务为第一位，但是回扣却是隐形的第一位。大家出来打工都辛苦,都是为挣钱,所以出现这样的事情也就很正常了。回扣给得适时得体，是保住一个客户的有力手段。而哪些客户该给，哪些客户不需要给，给多少，却是一门艺术，需要我们花很多的时间去观察和分析才行的。

下面是总结的给回扣定律:

5、一定要记住回扣不能过早提，得看进度，先不要承诺具体数字。

场合也很重要：

第一、不能在第三者在场的时候提

第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提

第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的，其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。

我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人，有外快赚当然是最喜欢的，但一般情况下也不要随便提，因为要针对各种不同的人采取不同的对策：

1．想拿回扣又要扮清高的类。

这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情，你自己也先不能谈，此时你一定要做好本职工作，让他觉得你公司的产品技术肯定没问题, 之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你，最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司，然后他就会顺水推舟地去接受。

2、直奔回扣类。

3、还有想拿回扣但提不起胆的。

4不要回扣类很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的这类客户你得加强感情投资谈人生,谈健康等过节送小礼品

下面是送礼的知识，做销售就是做人的关系，中国人是一个很看重关系的民族，关系需要维系，你发现没有，关系不经常维护，象颜色一样就会慢慢褪去，远亲不如近邻就是这个道理，经常搞在一块，经常电话联系，经常聚会，关系就会好起来，我认为做销售对客户要常送礼品，因为中国大部人都爱占小便宜。礼品不要太贵重，贵了不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点, 这是我的心得

一、礼品分为几种类型

1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

3、代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！

4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“爱好”，才能投其所好。

二、客户对待礼品的心态分析：

2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了，还是来点实惠的吧。　3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太超预算。

　4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！　三、送礼品的方式方法：　

1、直接带去客户公司送给本人。　

2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。　

3、快递！（同样注意包装问题）

4、约客户出来坐坐，同时送上。

5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！　以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很实用的。

这种属于支付佣金，税法规定:

1、纳税人在销售产品的过程中，可以向中介代理人支付必要的佣金，这是经营活动所必须的正常的支出，所以税法允许在计算缴纳企业所得税时扣除。

2、发生的佣金可列支于经营费用和管理费用：

借：管理费用或经营费用－佣金

贷：货币资金（现金或银行存款）

3、税务部门对佣金有以下几点具体要求

：首先，有合法真实凭证；其次，支付的对象必须是独立的有权从事中介服务的纳税人或个人（支付对象不含本企业雇员）；最后，支付给个人的佣金，除另有规定外，不得超过服务金额的5%，所得税前可以扣除。建议取得类似业务发票来替。

以上特此回答！

应入到销售费用上，会计分录：

借：银行存款

销售费用

贷：主营业务收入