
导读:对于保险行业来说,顾客是最重要的,那么保险行业都是如何获得顾客的呢?一般来说,保险公司获得顾客的渠道分别是购买过保险的老顾客、填写自己资料对保险有意向的新顾客。一、老顾客有很多购买过保险的老顾客都接到过保险公司打来的电话,推销自己公司的新产
对于保险行业来说,顾客是最重要的,那么保险行业都是如何获得顾客的呢?一般来说,保险公司获得顾客的渠道分别是购买过保险的老顾客、填写自己资料对保险有意向的新顾客。
一、老顾客
有很多购买过保险的老顾客都接到过保险公司打来的电话,推销自己公司的新产品,有时候甚至让人感觉烦不胜烦。最主要是因为购买过保险的老顾客对保险有更好的了解,他们购买新保险的概率,相比较没有接触保险的人来说要更高一些。所以保险公司经常会把老顾客的资料整理出来,成为目标顾客。
二、新顾客
一些保险公司可能会推出免费赠送保险的业务,在领取免费保险时,需要填写自己的相关资料,例如电话号码,身份证号码,姓名等等。这些资料会进入保险公司的系统当中,而填写资料的投保人也就成了保险公司新的目标顾客。因为这类人群有保险意识,能更好的去推销保险。所以我们在领取免费保险时,也就相当于把自己的资料拱手给了保险公司,自愿成为目标顾客。
三、宣传
我们经常能够看到保险公司员工到小区入户宣传,赠送一些小礼物来吸引顾客。周围来来往往的人群都有可能成为自己的顾客,而这也能够成为他们的顾客来源渠道之一。保险公司的员工会宣传保险的相关知识,然后推销自己的新产品,努力吸引群众的注意,并且把他们变成顾客。不管是哪种获得顾客的渠道,都是合法正规的,关于这一点毋庸置疑。我们在选购保险时也应该格外注意,不要听信保险推销员的一面之词,还是应该具体看清楚保险细节,再做决定究竟是否购买。
接到某保险公司电话,说免费赠送保险,提供出生日期等信息,是否可信!
答:这是种电话保险销售,在销售形式上是免费赠送,但实质需要客户在该公司存钱才能拥有!现短期3个月以内的意外交通险是免费的,一年期或者长期都是收费型的,等同于购买!
扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
保险公司的免费服务有许多,需要看你买的是什么保险了。
车险
如果你所购买的是一份车险,那么请切记,一般会有以下几项额外服务是您可以享受到的,切莫浪费。
1、7×24小时查勘服务;
2、7×8小时定损服务;
3、小额无人伤案件,无需发票,先赔后修;
4、非事故免费道路救援(拖车、援油、换胎、检修、搭电)
5、全国性大公司,还有全国查勘通赔服务。
以上这些,可能各家公司略有差别,但基本也脱离不了这个范围。
寿险
1、 保单整理检视。
现实当中,有多少人是买了保险之后就束之高阁,连自己买的究竟是个啥都说不清楚。保单检视真正的作用,是让客户了解自己的保障构成,并及时发现风险漏洞。至于搞清楚之后,是否需选择加保弥补,决定权最终还是在客户手中。
2、 免费体检。
保险公司会有不定期的单项体检服务,例如甲状腺、肺部CT等,客户可以借此对自身相关健康情况有个了解,早发现早介入。而如果是保险公司的VIP客户,则可以每年定期享受到免费的体检套餐服务,相较于单项体检,无疑更加全面细致。
3、 就医便利。
保险公司销售的重疾险,有的会附加诸如就医绿色通道、就医免排队、专家门诊安排等特色服务。VIP客户还可以享受诸如医生到府服务、免费接送转诊等升级服务。
4、 培训课程。
保险公司的一大特色就是会议与培训。经常会组织客户,外请讲师进行授课。要知道,这些知名人士外出授课的收费也是不菲,也许平时自己掏钱听课还真有些肉疼呢。
5、日常客户活动。保险公司会定期举行客户活动,以加强彼此链接、增进感情、结识新客户。诸如亲子烘焙DIY、陶土工艺制作等。
以上罗列的各种服务,各家保险公司各有不同。在产品之外的服务是一种增值服务,有时候会产生意想不到的结果——比如就医绿通。因此,在选择产品之外,多了解下保险公司的实力与服务,也是必要的。
























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