
导读: 1、在4S店提新车如何验车,有哪些需要注意的?2、给客户发的验车单写了轮胎不属于理赔范围,但是合同没写3、平安车险 赠送验车4、汽车售后服务流程的七步法是哪些5、马上提车,如何验车及注意事项4s店提车验车注意事项有哪些1、首先从外观开始,
- 1、在4S店提新车如何验车,有哪些需要注意的?
- 2、给客户发的验车单写了轮胎不属于理赔范围,但是合同没写
- 3、平安车险 赠送验车
- 4、汽车售后服务流程的七步法是哪些
- 5、马上提车,如何验车及注意事项
4s店提车验车注意事项有哪些
1、首先从外观开始,将车辆停至光线条件较好的环境中,这样可以更好的检查漆面情况。
2、绕车一周,查看外观有无明显划痕和磕碰痕迹。
3、不同角度常看车身漆面,检查有无明显凹凸和漆色不均,必要时候可以用手摸一摸。一些车身拐角处,钢板夹角处,最容易出现状况。
4、检查轮胎,新车行驶距离很短,轮胎应该没有任何磨损,甚至颗粒状的胎毛还在,如果在提车时候发现轮胎磨损严重,要多加小心。
5、打开后备箱,检查备胎,三角警示牌,工具盒等配件是否齐全。
6、检查发动机舱,查看有无明显外观损坏,零件断裂,查看油液存留情况。
7、拉开各个车门,查看有无异响,异响震动和车门开关力度是否均匀。
8、车内检查,查看内饰表面有无明显损坏。及时的拆开各类包装可以方面检查外观细节。
4s店提车验车注意事项有哪些(来源:摄图网)
9、发动车辆,检查仪表工作是否正常,显示功能是否正常,同时听发动机有无明显异响。
10、座椅检查,真皮座椅要拆开座套,不然难发现座椅上的明显划痕。
11、灯光检查,包括远近光,倒车灯,刹车灯,雾灯,转向灯等。
12、检查车内通电设备,包括音响,天窗,照明灯,空调等等是否正常工作。
4s店提车验车流程
1、拿说明书及合格证、保修单或保修手册(4S盖章),合格证保修手册一般交完钱过几天提车时才给。跟销售上车把车从车库开到室外空地,先坐副驾初步感受一下车辆起步及慢速行驶感受,老司机可以要求自己挪车。
2、外观。先绕着车转几圈,看看漆面是否完整,有无划痕、小坑、异色、斑点。 侧着光看,车身曲线是否流畅,没有坑洼。引擎盖、车门、保险杠、后备箱、车灯缝隙是否过大、不均匀。前后端角落金属板有无扳金的痕迹(褶皱)。
3、轮胎及刹车盘。轮胎品牌是否符合,胎毛、胎纹磨损、生产日期、气嘴帽、胎压,刹车盘磨损(略锈正常,明显深划痕不行,3小凹坑15mm),备胎尺寸品牌。
4、开盖。打开发动机盖,看内部机器(最好开盖),管线是否有磨损泄露。旮旯之处是否很多积灰尘,螺丝松动。检查机油是否清亮,是否油位合适。检查防冻液、雨刮水、动力转向液、润滑机油、 制动液面是否正常,不正常应怀疑有泄漏。液罐外表要干净,无水痕、油渍,液面在最高与最低刻度之间可算正常。电瓶的固定桩头与电线的连线应可靠、无腐蚀,用手扳无松动现象。(先虚合不要关盖,发动后重新开盖)
5、查看出厂日期、型号、发动机车架号(发动机仓的铭牌对照门缝小铭牌日期型号)拿到合格证后再次对比。
4S店交车材料、证件、物品一览
购车结束后先要办理保险(一般新车在4S店办理较为便捷),先要拿到交强险的正本,然后可以办理新车手续,此时4S店已交付给购车者手里的材料和票据主要有:
1、发票
共有发票联,报税联,注册登记联共三联,有的店也会将最后的抵扣联也交给客户,一共就是四联。这个是最重要的票据,丢了就没法上牌照了,补办很费劲,所以务必保管好。
2、车辆信息表
信息表为A4纸打印,右上角会有二维码,切记不要把二维码污染,更不能折叠。
车辆信息表是和发票一并开出,如果出了问题,需要重新开发票而且会很麻烦。
3、车辆合格证原件
有可能有些4S店的车辆合格证被抵押在银行,可能当时拿不到,此时需要复印件。但最好尽快取得该证。
4、车辆一致性证书
核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致
5、保险单(尤其是交强险副本)
办理保险需要发票复印件,身份证复印件,合格证复印件。保单(交强险副本)是上牌必备材料。
6、车主手册
一般有车辆使用手册(说明书)、车辆保养及保修服务手册两本。说明书可帮助你快速熟悉车辆的各项操作。保养及保修手册内一般有大保养和小保养的单据,保修期内定期保养时用得着,需要妥善保管。
7、工具包
车内随车工具一般包括灭火器、三角警示牌、备胎及备胎内所附的简易工具箱。有些新手车主开一两年的车,不知道车内有备胎和工具,就是此时不好好学习所致。
8、其他物件
其他物件包括备用钥匙这样的重要物品,也包括4S店赠送给你的各种装饰用品等。需要注意的是销售顾问常口头承诺又延迟赠送礼品,较真的你,最好留下字据。
您要问的是给客户发的验车单写了轮胎不属于理赔范围,但是合同没写有影响吗?没有。保险合同责任免除中明确规定了,车轮单独损坏不属于保险责任范围,保险公司不能给予赔偿。车轮单独损坏指未发生被保险机动车其它部位的损坏,仅发生轮胎、轮毂、轮毂罩的分别单独损环,或上述三者之中任意二者的共同损坏,或三者的共同损坏。
平安车险投保后有人验车的,具体情况如下:
一,买车险需要经过验车环节,验车有两种方式:
1、快递配送保单的时候上门拍照验车;
2、上门取单时开车前往,请我们门店工作人员验车。
二,刚提的车一般不需要验车的。
1只需要合格证和发票的,直接取单就好,
2取保单需要合格证和发票,身份证复印件
扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
是六步:
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
(4)主动迎接,并引导顾客停车。
(5)使用标准问候语言。
(6)恰当称呼顾客。
汽车售后服务注意事项:
在夏季用车,天气炎热汽车易开锅,在汽车开锅的情况下,司机切勿自己动手检查,因为在开锅的情况下,打开引擎盖,水箱蒸汽温度过高容易导致脸部或者身体其他部位被烫伤。 正确的做法是首先把车停在路边。
首先要明确自己的需求、预算,就是买车的用途是什么,然后选择合适的品牌型号,颜色、配置等。然后试驾感受一下实际开起来的体验。
付款时需要注意的:
1、买现货车给订金前记得抄下所订车发动机号码,小心销售者用翻新车(试驾车)换车。
2、买车时要在合同或附加协议上注明交车日期(适用于订货车)、车身颜色。
如有要求送配件也要在上面注明品牌、型号、数量。




















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