寄出去的快递被收件人拒收，怎么办？

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寄出去的快递被收件人拒收，怎么办？
导读：寄出的包裹被收件人拒收了，快递公司不会退还运费，反而还要加收此包裹返回来的运费。当收件人拒收快递后，一般快递派送网点就会和发件人联系，问发件人被拒收快递是退回还是自行处理，其中有快递费用承担问题，发件人要求退回，退回的快递费发件人承担，若不

寄出的包裹被收件人拒收了，快递公司不会退还运费，反而还要加收此包裹返回来的运费。

当收件人拒收快递后，一般快递派送网点就会和发件人联系，问发件人被拒收快递是退回还是自行处理，其中有快递费用承担问题，发件人要求退回，退回的快递费发件人承担，若不要求退回，快件则会被快递网点自行处理。

收件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭放弃快件声明处理快件，寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。

扩展资料

快递拒收的原因

1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。

1、发货中拒收

如果网购商品的物流信息已经显示，正在运往待签收目的地途中，收件人可以直接联系信息显示页面的快递网点，或告知商家联系快递员物品需要退货，待协商结束后可查看最新物流信息，确定物品是否已被驳回。

2、快递送达快递柜

如果快递被暂时存放在快递柜中，先将快递取出，然后点击快递柜屏幕中的发起拒收，在页面显示取件成功的60s内点击拒收快件，扫描后手动输入物品的快递单号，点击完成，随后确认投递状态显示为：“拒收成功”。

3、上门送件/送达菜鸟驿站

如果，快递派件需要客户当面签收，则可在快递员派件上门时，直接告知快递员拒绝签收，并让快递员将物品退回原寄件地即可。

但若无上门派送服务，而是在菜鸟驿站领取快递，可在接收到快递领取短信后，及时联系菜鸟驿站负责人，告知快递需要拒收，并在网购页面填写退货申请即可。之后，在快递运输信息页面查看是否已更新为“包裹已拒收退回”，查看到次页面后等待退款完成即可。

你直接说快递拒收就行了，快递员会将快递拒收的信息反馈到网点之后，快递会回到寄件人手中。

拒收方法：

1、快递是支持拒收的，收件人可以直接和快递员说拒收，那么快递员就会把快递拿回网点，按照拒收的程序走。

2、如果快递被放到了快递柜，则不用领取。等待快递柜过期，一般是24小时之后无人领取，快递就会被自动退回。

3、拒收后快递公司会通知发件人，看发件人是不是要退回，如果退回大部分快递公司则要支付退回费用，月结客户一般免费，如果不要了，则当成无着快件处理。

4、买家想要拒收应该和卖家先做沟通，最好和对方联系一下退回运费等问题，取得对方的同意后填写退货申请。卖家及寄货人可以联系快递直接退回。

5、还有一种情况是，事先卖家就说好了不能退换货的情况下，对方是不会给你退换货的，更别说退回运费了。所以这种情况卖家可能并不会给买家那么顺利的退款。

快递拒收的原因：

1，收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2，收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3，派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4，物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。