.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读： 一、客运站车辆调度员的主要工作内容如下： 1、熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序； 2、及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项； 3、严格执行考勤制度，登记司机出勤情况
一、客运站车辆调度员的主要工作内容如下：
1、熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序；
2、及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项；
3、严格执行考勤制度，登记司机出勤情况，记录司机的出车情况；
4、车辆的动态情况，初审司机路单，发现问题及时上报；
5、完成领导交待的其他工作任务。
二、客运站车辆调度员的任职要求：
1、具有大专或以上学历；
2、具有一年或以上的公路客运运输管理工作经验；熟悉调度管理系统；
3、有熟练的中文写作、有较强的语言表达、和沟通能力；
4、有较强的组织、沟通、协调能力，思路清晰，反映迅速；
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备；
6、有良好的团队协助能力；
7、熟悉公路客运站务管理工作；
8、熟悉国家的有关政策法规；
9、工作责任心强，工作细心，原则性强。
调度员是负责货物仓储和运输等作业调度管理的人员。
权力责任：
1、服从分配，听从指挥，严权格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、负责各直销点订单的受理和汇总工作；
3、负责对订单作计划，并根据计划进行调度工作；
4、负责对汇总后订单报销售部门；
5、负责仓库物资的合理安排调度；
6、负责物资运输调度工作；
7、负责对车辆的调度工作；
8、负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作；
9、负责安排搬运工的搬运调度工作；
10、对所承担工作全面负责；
11、熟悉计算机的使用。
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是我精心整理的车辆调度个人工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
全省教育工作会议即将召开，届时省教育厅副厅长同志xxx亲临讲话。为做好全省教育工作会议的车辆调度工作，体现本承办单位快捷、安全、高效的良好形象，根据工作实际和承办单位的总体安排，特制定如下工作方案：
一、工作目标
按照一流的工作标准，精心组织，周到安排，厉行节约，文明礼貌，高质量、高效率的搞好车辆安排和调度工作，力争让每一位参会人员高兴而来，满意而归，树立会议承办单位的良好对外形象。
二、工作任务
1、负责编制全省教育工作会议的车辆保障经费预算;
2、做好会议期间的'车辆安排、调度;
3、做好服务车辆驾驶员培训管理;
4、进行车辆技术状态审查、驾驶员审查，制作和发放参会车辆编号、通行证;
5、负责通行线路确定;
6、会议结束后进行车辆保障经费的结算等工作。
三、工作机构及职责
根据实际情况，为保证会议期间车辆调度工作的顺利进行，决定成立五个车辆调度小组，分别负责来自全省各地的参人员接送工作，具体职责如下：
1、总务组，由车队长xxx为总协调，xxx、xxx二人参加，调配小汽车、9座商务车各一辆(车号xxx)，用于机动。具体负责车辆运行费用的预决算，制定调度工作预案，省教育厅领导车辆安排，参会人员返程机、车票的预订，调配会议用车并制订车辆行驶路线、对驾驶员进行培训、督促各小组对车辆进行检修，及时了解和掌握参会人员途中情况及反馈至各调度小组，妥善安排好来宾车辆。
2、机场组，由xxx、xxx二个人组成，xxx总牵头，驾驶12座中型商务车一辆(车号xxx)，具体负责乘坐飞机前来参加全省教育工作会议的10名参会人员接送，并保证途中乘客人身和财产安全;
3、火车站组，由xxx、xxx、xxx等四人组成，xxx总牵头，驾驶33座大客车两辆(车号xxx)，具体负责乘坐火车前来参加全省教育工作会议的60名参会人员接送，并保证途中乘客人身和财产安全;
4、汽车站组，由xxx、xxx组成，xxx总牵头，驾驶33座大客车一辆(车号xxx)，具体负责乘坐长途汽车前来参加全省教育工作会议的30名参会人员接送，并保证途中乘客人身和财产安全;
5、自驾组，由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人组成，xxx总牵头，负责自驾车辆前来参加全省教育工作会议的50名参会人员的路线提示，必要情况下前往现场进行引路，并提醒他们人身和财产安全，及时协调解决相关困难和问题。
四、工作时限
车辆调度分二个阶段进行：
第一阶段为准备阶段。(xx年xx月xx日至xx年xx月xx日)
1、制定车辆调度工作实施方案，明确工作任务和实施步骤。
2、落实车辆和驾驶员，明确分工，进行驾驶员培训和车辆检修，实地熟悉情况。
3、编制车辆运行费用预算。
4、编制和配备全省教育工作会议交通路线图，实地确定参会人员迎送中心。
第二阶段为实施阶段(xx年xx月xx日至xx年xx月xx日)
1、在机场、汽车站、火车站设迎送中心，各小组挂牌接送。自驾组与自驾车辆人员保持通讯畅通，及时告知路况信息，引导车辆行进。
2、按预定返程票计划办理购票手续。
3、做好各种突发事情的处置工作。
4、活动结束后进行总结。
5、编制车辆运行费用决算。
五、工作要求
1、人员管理方面：
一是要充分认识做好车辆调度和运行工作的重要性，坚决克服松懈麻痹思想，以高度的责任感和事业心把各项工作抓紧做好。
二是要加强组织领导，严格按照车辆调度组织网络，畅通信息渠道，实现快速联动，确保各项任务不折不扣地落到实处;
三是要加强各项管理，健全规章制度，对驾驶员和其他工作人员进行业务技能培训，从整体上提高车辆调度运行工作人员的素质，使他们在拥有更加精湛的驾驶技术同时，也掌握必要的接待常识和处理突发事件的应变能力，进一步提高服务的效率、层次和质量;四是要增强责任意识和大局意识，加强协调配合，做到心往一处想、劲往一处使，共同把车辆调度工作圆满完成好。
2、技术保证方面：
一是要对车辆进行例行检查，坚决做到每一台车都处于完美运行状态;
二是要根据行车路线，研究运行技巧，从而达到快捷、安全的效果;
三是要严格车辆管理程序，按规定停放车辆，实行油耗报表和定点加油、定点维修制度，严厉杜绝公车私用现象。
3、安全保障方面：
一是要落实行车责任，车队长对会议专用车辆运行情况负总责，各小组牵头人分别负责各自车辆的运行情况，发现问题及时处理并立即上报，遇到突发事件，车队长应立即赶赴现场进行协调处理，确保车辆运行顺畅。
二是要实行号牌管理，会议用车统一编号，统一停放，每车配备无线电步话机一部，严格按照规定路线行驶，所有驾驶人员必须保证身体健康、通讯畅通，所有车辆不得带病上路、危险运行。
三是要加强对参会司机，对司机进行职业道德、文明礼貌、优质服务、安全行车等方面的教育，力争使为会议服务的车辆成为展示承办单位精神风貌的窗口。
四是要抓好会议期间的交通安全工作。加大快速处理事故的力度，制定快速处理交通事故处置方案，配备事故处理人员，加强事故值班制度，按照“少调处，多出警”的原则，坚持做到“接警快、出警快、处理现场快、恢复交通快。”
4、应急保证方面：
一是要尽快熟悉车辆运行路线，重点关注每一处容易发生车辆拥堵或交通事故的路段，并在附近寻找能够快速通过的路线，当遇到上述事件时，立即调整行车路线，确保会议车辆安全准时到达会议地点;
二是要加强车辆故障快速反应，驾驶员要掌握必要的车辆维修知识，在出车前必须认真进行车辆技术方面的调试检查，在行驶过程中，若车辆发生故障，必须立即判断故障原因，着手进行排除，并立即上报总务组通知维修部门前往现场，并准备机动车辆待命。在自己能力无法成功排除故障时，就做好乘坐人员的解释工作，与乘坐人员一起等候机动车辆的到来。
三是要提高快速处理交通事故的能力，各小组驾驶员必须严格按交通规则和行车路线驾驶车辆，在发生交通事故时，必须主动配合xxx部门进行处理，并立即上报总务组，安排机动车辆到达现场转接乘坐人员，同时，也可以视情况使用出租车运送乘坐人员到达会议地点。
[摘 要]针对城市多配送中心车辆调度问题，在分析最大最小蚁群算法的基础上，提出了改进MMAS算法，该算法重点对信息素的挥发机制进行探讨，并引入自适应机制对信息素的确定方案进行改进。实验结果证明，改进MMAS算法对于优化多配送中心物流车辆路径问题是有效的。
[关键词]多配送中心 最大最小蚁群算法 车辆调度
车辆凋度问题(Vehicle Scheduling Problem，VSP)是物流研究中的一个重要的领域，对于减少企业物流配送成本，提高服务品质有很重要的意义。如何在达到客户满意度的同时通过路径优化降低运送成本，成为多配送中心车辆调度问题研究的一个重要方面。目前，在解决路径优化等问题时，蚁群算法是理论和实践关注的焦点，本文研究了最大最小蚁群算法（MMAS，max-min ant system），并对信息素的计算公式进行改进，达到在多配送中心车辆调度中确保解的全局性，构造以降低配送总费用为目标的配送方案。
一、多配送中心车辆调度问题描述
在城市尤其是大规模城市的车辆调度中，由于节点规模都比较大，物流配送车辆又受到交通拥挤等因素的影响，如果每个节点只有一个配送中心，难以保证配送的及时性，容易导致整个服务水平降低，进而降低客户满意度。同时，从配送成本上考虑，在规模大的节点内单一配送中心的成本也较高。为了解决以上问题，多数物流公司在同一个大节点内一般设立多个配送中心，如图1，其中矩形代表仓库，椭圆形代表配送中心，圆点代表客户。由图1可知，从物流公司仓库到配送中心的距离是不变的，可变的是循环到不同客户配送线路距离。
二、蚁群算法描述
由于受到自然界真实蚁群集体行为的启发，由意大利学者M．Dorigo等人首先提出了一种基于种群的模拟优化算法—蚁群算法(ant system,AS)，该算法在物流配送路径优化应用过程中，存在的问题是车辆选择路径时容易陷入局部最优解，MMAS算法在一定程度上消除了基本蚁群算法中的停滞现象。
1 最大最小蚁群算法
设m是蚁群中蚂蚁的总数，n是节点的总数，dij(i,j=1,2,,n)表示节点i和节点j之间的距离。假设目前蚂蚁处于节点i，以τij（t）表示t时刻节点i与节点j之间的信息素浓度，ηij（t）表示t时刻蚂蚁由节点i转移到节点j的期望程度（可见度），则t时刻蚂蚁k由节点i转移到节点j概率为：
(1)
0 ，其他
其中，使用禁忌集合tabuk(k=1,2,,m) 记录蚂蚁k当前走过的节点，则式中allowedk={1,2,,n}-taubk表示允许蚂蚁k下一步走过节点的集合；α表示路径上的信息量对蚂蚁选择路径所起作用的大小；β表示在选择公式中两点间可见度对蚂蚁选择路径所起作用的大小；ηij（t）取值一般为1/dij。
为了避免残留信息过多引起的残留信息淹没启发信息的问题，在每个蚂蚁完成对所有n个节点的访问后(即一个循环)，需对路径上的信息素浓度进行如下调整：①一次循环中只有最短路径的蚂蚁才可以进行信息素修改增加；②把信息素的取值范围限制在一个特定区间[τmin,τmax]内，超出这个范围的值被强制设为τmin或τmax，避免了信息素的无限制累加和可能出现的信息素为零的现象；③设信息素的初始值设为τmax，这样可以使算法遍历搜索空间，不致早熟，同时把信息素残留系数ρ设置较小，以便蚂蚁在开始搜索时选择更多路径；④采用了平滑机制（pheromone trail smoothing,PTS）,当系统停滞时，所有的信息素重新被初始化,当所有蚂蚁完成一次迭代后，蚂蚁释放的信息素为
(2)
其中参数δ决定了对以前信息素保留的多少：δ=0是完全保留，PTS不起作用；δ=1则完全去掉以前的信息素分布，重新开始计算。这种机制在较长时间计算中对于消除停滞现象有比较好的作用。
2 MMAS算法的改进
MAS中仅对最好路径上的信息素进行全局更新，而蚂蚁在行进过程中常常选择信息量较大的路径，当许多蚂蚁选中同一条路径时，该路径中的信息量就会陡然增大，从而造成堵塞现象，表现在使用该算法解决问题时就容易导致早熟和局部收敛。目前，我国大部分城市规模的不断扩张和电子商务的迅速发展，使得企业面对的顾客群体日益壮大，道路容量超负荷，车辆堵塞成为常见现象。为了解决这类较大规模的问题，本文从解的分布状态入手，提出了一种新的自适应改变τ值的方法：在每次迭代后对所有路径上的信息素 进行判断，如果在[τmin,τmax]内，按公式（3）进行计算；如果τij超出[τmin,τmax]界限，则按照公式（4）和公式（5）对 值进行修正。
(3)
(4)
(5)
(6)
其中 是一个与收敛次数m"成正比的函数，收敛次数m"越多， 的取值越大，这里c为常数,△τij的计算参照公式(6)，公式（6）中Q代表的是总信息量。该方案根据解的分布情况自适应地进行信息素的更新，从而动态地调整所有路径上的信息素强度，既避免了MMAS算法中易出现的早熟和局部收敛，又提高了全局搜索能力，更大程度的降低了运送成本。
三、实例分析
哈尔滨市L乳业有限公司位于松北区，在生产车间旁建有立体仓库，公司先将产品运送至仓库，再由该仓库向市区的配送中心送货，然后由配送中心向各大超市进行货物的配送。本文主要研究L乳业有限公司向哈尔滨市区各大型超市配送袋装鲜牛奶的情况，目的是合理地安排公司配送车辆在哈尔滨市区的行车路线，在准时到达的基础上使总运输成本最低。该企业在哈尔滨市有两个配送中心，每个配送中心有3台配送车辆，每台车载重量均为10t，配送的最大行驶距离为50km。共有20个客户（超市），每个客户的货物需求量都小于或等于2t。在运送车辆相同的情况下，设运输费用与路程成正比，所以要求组织适当的行车路线，使总的运送路程最短。其中两个配送中心的地址坐标分别为：配送中心I(6，92)、配送中心II(142，12)，20个客户的坐标及其货物需求量见表1。为了方便描述问题，在这里对两点间距离取直线距离。
表1 已知条件表
使用C语言对MMAS算法和改进的MMAS算法编程，分别在相同配置的P-C机上运算，初始参数设置为：α=1,β=1,ρ=03，NC=800。表2是两种算法运行结果的比较。
表2 算法的比较
通过实验结果比较，改进的MMAS算法得到的最短路径优于MMAS算法，搜索成功率高。虽然改进的MMAS教MMAS算法运行时间长，但该类问更注重经济成本的优化，所以在时间上的增量是可以接受的。总之，改进的MMAS算法对于解决多配送中心物流车辆路径问题是有效的，它解决了局部收敛，确保车辆调度的全局性，并且可有效降低全局配送费用，节约经济成本，具有一定的实用性和推广价值。
参考文献:
[1]施朝春带有时间窗的多配送中心车辆调度问题研究[J]计算机工程与应用,2009，45(34) :21
[2]Dorigo M，Gambar D．Ant colony algorithm for the traveling salesman problems in biological systems[J]．IEEE Transactions on Evolutionary Computation,1997，43(2)：73—81．
[3]Johnson D S，McGeoch L A．The travelling salesman problem：A case study in local optimization[M]．New York：Wilgy and Sons，1997：215—310．
[4]张强，熊盛武多配送中心粮食物流车辆调度混合蚁群算法[J]计算机工程与应用,2011,47(7) :4 1
[5]胡小兵，袁锐等．蚁群算法原理的仿真研究[J]．计算机仿真，2004，21(8)：125—128．
[6]张纪会，高齐圣等．自适应蚂蚁群算法[J]．控制理论与应用，2000，17(1)：1-3．
从远处调度车辆接乘客。
所谓调度单，就是乘客周围附近没有滴滴车辆，需要从远处的地方调度一个车辆过去接乘客，是滴滴总单量的很少一部分。
网约车，即网络预约出租汽车经营服务的简称，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
共享汽车调度员是负责管辖区域内的车辆运维调度工作，及时合理的调度车辆到网点，协助客户处理和解决突发交通问题，办理加油、充电业务，实时监控保障每张卡有足额款项保障车辆使用，对口业务完成。
共享汽车调度员还需要维护运营车辆设备、张贴标识等设施的完好率，故障现场抢修，保障车辆正常营运；车辆的日常管理、维修、保养，保证车辆的整洁和安全。在大多数平台，管理人员人均负责200-400辆车，有些则需要负责更多。有限的管理人员在杭州各热点路段来回奔波，其管理难度可想而知。（图/文/摄： 邹婷1） @2019
