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导读：就是用你的证订烟，现在烟草行业的“两打三扫”搞得规范了；烟草公司人员也很难直接从烟草公司弄出烟来。如果客户经理是给朋友帮忙搞一点烟，还是可以的；若是他想利用你的证倒卖紧俏烟那要小心了。看情况你自己权衡利弊了。烟草公司送烟来没在的话有以下处理
就是用你的证订烟，现在烟草行业的“两打三扫”搞得规范了；烟草公司人员也很难直接从烟草公司弄出烟来。如果客户经理是给朋友帮忙搞一点烟，还是可以的；若是他想利用你的证倒卖紧俏烟那要小心了。看情况你自己权衡利弊了。
烟草公司送烟来没在的话有以下处理方式：
1、当今天的送货任务结束后，为该户再送一次。
2、如仍然没人在家可电话联系，尊求客户的同意，放置地点。
3、无法联系到客户，可做退货处理。
除了送烟外，烟草公司还有以下职责：
一、根据国家中长期规划编制年度综合计划，研究投资方向，编制基本建设和技术改造计划，组织重点项目的论证和实施，检查年度生产经营计划的执行情况，进行全行业统计分析工作。
二、以“科学技术是第一生产力”为指针，制定烟草行业科技规划，组织科技攻关，推广烟草行业新技术、新工艺、新材料的普及应用，依靠科技兴烟。
三、落实国家烟叶种植、收购、调拨计划，推广“良种化、规范化、区域化”等科学种烟措施，提高烟叶质量，安排好烟叶的加工、储备和出口。
四、组织实施年度卷烟工业生产计划，开发适销产品，提高产品质量，增加经济效益，推行现代化管理方法，加强企业管理。
五、安排全国卷烟市场，组织跨省、区卷烟调拨，负责商情调查、预测工作，开拓卷烟市场，搞好卷烟流通，满足城乡人民需要。
六、组织烟草行业专用设备和原、辅材料的生产、供应和先进技术的消化吸收工作。
七、贯彻国家对外贸易方针政策，统一管理烟草行业进出口业务，实行工贸结合、技贸结合，完成国家创汇任务。
八、中国烟草总公司下设办公室、综合计划部、财务会计部、生产管理部、科学技术部、行政管理部六个部室（与专卖局合署办公机构未列）和中国烟叶生产购销公司、中国卷烟销售公司、中国烟草物资公司、中国烟草机械公司、中国卷烟滤嘴材料公司、中国烟草进出口总公司六个专业公司。
九、中国烟草总公司在各省、自治区、直辖市设立省级烟草公司。各省级烟草公司可根据业务发展需要，在所辖区内分别设立地（市）、县级烟草公司。
法律依据：
《中华人民共和国烟草专卖法》
第九条
烟叶收购计划由县级以上地方人民政府计划部门根据国务院计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由国务院物价主管部门会同国务院烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。
由于王某母亲年纪较大，身体不太好，烟店营业时间不固定，故王某母亲要求送货员将自己订购的卷烟全部送到王某站前西路的店里，长期由王某负责签收并支付货款。但送货员以不符合烟草专卖管理规定为由拒绝了王某母亲的要求。王某认为他和他母亲都是从当地烟草公司订购卷烟，母亲身体不好，订购的卷烟送到自己店里由自己签收付款是理所当然的，并没有违反相关规定，而是送货员故意刁难。点评：王某母亲要求送货员将自己订购的卷烟送到儿子店里是不对的。首先，申请办理烟草专卖零售许可证是有前置条件的，王某与其母亲分别办理了烟草专卖零售许可证，就应承担相关责任和义务。《烟草专卖许可证管理办法》（国家发改委令第51号）第十四条规定：申请烟草专卖零售许可证，应当有与经营烟草制品零售业务相适应的资金，有与住所相独立的固定经营场所；第二十九条规定：取得烟草专卖许可证的，应当按照烟草专卖许可证的许可范围和有效期限依法生产和经营烟草专卖品。以上条款表明，只有具备相适应的资金、固定的经营场所等条件才能申办烟草专卖零售许可证，且办证后持证人必须在许可证的许可范围内从事卷烟零售业务。所以送货员只能将零售商户订购的卷烟送到其许可证上指定的经营地址。其次，根据烟草行业规范经营的有关要求，烟草部门很早就开展了“打码到条、一户一码”工作，零售商户订购的每条卷烟上都刻有烟草公司的名称缩写、送货日期以及零售商户的许可证号码等重要信息，也就是说每条卷烟从烟草公司配送仓库出来后都具有了固定的“身份证”以及明确的“目的地”，理应“各就各位”。再次，王某母亲店铺订购的卷烟虽然是当地烟草公司的，但不是王某本人店铺从当地烟草公司购进的，如果王某销售其母亲订购的卷烟，则王某的行为就构成了未在当地批发企业进货的违法经营事实，烟草专卖管理部门将依据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第六十条之规定，对王某处以没收违法所得，并处进货总额5％以上10％以下罚款的行政处罚。显然，王某这样做的话得不偿失。综上所述，烟草公司按订货零售商户许可证地址送烟既符合烟草行业关于卷烟经营“100%入网、100%落地、100%落户”的要求，又能有效防止出现“一户多证”、“一证多摊”、“虚拟客户”等不正常现象，同时，广大卷烟消费者还可以通过核对自己买到的卷烟的条码与商店墙上挂的许可证号码是否一致，来避免买到假冒伪劣卷烟的风险。所以，烟草公司按订货零售户许可证地址送烟是十分正确和必要的。相关法律法规《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十五条第二款：取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第六十条：取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人违反本条例第二十五条第二款的规定，未在当地烟草专卖批发企业进货的，由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，并处以进货总额5％以上10％以下的罚款。（作者单位：江西省新余市烟草专卖局）
现在的烟草售卖点都是有烟草证，而且烟草公司送到每个售卖点的烟都会印上烟草证号，一般都是售卖时跟顾客核对烟草证号，一旦卖出概不退换。但如果有顾客来退，首先就要检查烟草证号，是否和本店的一致。
