关于送客的基本礼仪

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关于送客的基本礼仪,第1张

关于送客的基本礼仪
导读: 每次送客人离开,我总会站在门边,陪他聊一会儿,看着他走进电梯,然后才关上大门。客人一踏出门口,主人就关上大门,撇下他一个人在走廊,总有点残忍。要是大门的位置看不到电梯,那么也该在听到电梯来到之后跟客人说一声再见,才回到屋里去,那是主人的温

 每次送客人离开,我总会站在门边,陪他聊一会儿,看着他走进电梯,然后才关上大门。客人一踏出门口,主人就关上大门,撇下他一个人在走廊,总有点残忍。要是大门的位置看不到电梯,那么也该在听到电梯来到之后跟客人说一声再见,才回到屋里去,那是主人的温情。客人一走,门就关上,太不近人情了。那天去探望一个朋友,离开的时候,她说了一声再见便顺手把门关上,把我留在屋外,那一刻,无端地失落。原来,她并没有看着客人离开的习惯。可知道被关在屋外的感觉多么寂寥独自在走廊上等电梯是件很孤单的事情,何况还是三十四楼!这是作家张小娴曾写下的一段文字。那么你们知道送客的礼仪是什么吗下面我就为大家准备了关于送客的基本礼仪,希望能够帮到你哦!

 关于送客的基本礼仪

 大家千万不要以为送客是一件小事,也许你的一个不经意的不周全的小动作、小细节,会给客人带来不悦,甚至带来伤害,所以我们必须要注意送客的基本礼仪:

 一、当客人表示要走时,应婉言相留,希望其多坐一会儿。不过,也要尊重他们的意愿,不能强行挽留,以免贻误他们的工作、生活或学习的安排。

 二、客人提出告辞后,应等其起身,自己再起身相送,不可当客人一提出要走的时候,就迫不及待地站起来摆出送行的姿态。

 三、送客时,应该和家人一起把客人送出门口并说“再见”。如果是夜晚,还应打开门灯,或者提上手电,直到将客人送上车。不可刚和客人道别,马上就转身进门;更不可客人后脚刚跨出门槛,就“砰”的一声把门关上,这些都是非常失礼的。

 四、对待长辈和年老体弱的老人,还应视情况需要,帮助其下楼上车,再与之道别。

 五、客人来访,常常会带些礼品来。对此,送客时应再次表示谢意,同时最好回送一些礼物给客人。

 六、客人告辞时,倘若自己正忙于要事而实在无法送行时,应向客人有所说明,表示歉意。要是客人表示告辞时,自己一声不吭或无所表示,不管再有多少理由,都是失礼的。

2-3分钟。送乘车离去的客人,应走至车前,接待人员帮客人拉开车门,待其上车后轻轻关门,挥手道别,目送车远去,直到看不到为止。车辆缓慢启动加速并脱离主人视线的时间在2-3分钟,因此目送2-3分钟再关窗户更加符合礼仪。

着装:要留意时代的特点,表现时代肉体;要留意团体性情特点;应契合本人的体形

入座:在顾客家中,未经约请也不要恣意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片; 在他人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 要用积极的态度和平和的语气与顾客说话。分开:站立,下身要波动,双手安放两侧,不要背卑劣,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。 当主 人起身或分开时,应同时起立表示,当与告辞时,要不骄不躁,不慌不忙,举止得体,有礼有礼节。送客:送至门口,为其开门,目送他们分开视野。

送客的基本礼仪知识

 大家千万不要以为送客是一件小事,也许你的一个不经意的不周全的小动作、小细节,会给客人带来不悦,甚至带来伤害。下面,我为大家分享送客的基本礼仪知识,希望对大家有所帮助!

 1当客人表示要走时,应婉言相留,希望其多坐一会儿。不过,也要尊重他们的意愿,不能强行挽留,以免贻误他们的工作、生活或学习的安排。

 2客人提出告辞后,应等其起身,自己再起身相送,不可当客人一提出要走的时候,就迫不及待地站起来摆出送行的姿态。

 3送客时,应该和家人一起把客人送出门口并说“再见”。如果是夜晚,还应打开门灯,或者提上手电,直到将客人送上车。

 不可刚和客人道别,马上就转身进门;更不可客人后脚刚跨出门槛,就“砰”的`一声把门关上,这些都是非常失礼的。

 4对待长辈和年老体弱的老人,还应视情况需要,帮助其下楼上车,再与之道别。

 5客人来访,常常会带些礼品来。对此,送客时应再次表示谢意,同时最好回送一些礼物给客人。

 6客人告辞时,倘若自己正忙于要事而实在无法送行时,应向客人有所说明,表示歉意。

 要是客人表示告辞时,自己一声不吭或无所表示,不管再有多少理由,都是失礼的。

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