
导读:给客户服务是我们的职责,让客户满足是我们应该做的,对客户要耐心、细心。那么给客户送啥礼物比较好呢?健康、商务型健康、商务型是可以选择送红酒或商务礼品套装。红酒是很多商务人士都很喜爱的酒品,是体现健康、品位的礼物。家居、实用型家居实用型礼品指
给客户服务是我们的职责,让客户满足是我们应该做的,对客户要耐心、细心。那么给客户送啥礼物比较好呢?
健康、商务型
健康、商务型是可以选择送红酒或商务礼品套装。红酒是很多商务人士都很喜爱的酒品,是体现健康、品位的礼物。
家居、实用型
家居实用型礼品指的是厨房小家电。
时尚、科技型
时尚、科技型选择送手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品等都是比较合适的,科技时代没有人是可以离开科技产品的。
时尚、健康型
送运动套装、健身卡、美容卡等等都是比较好的。长时间的对着电脑,一天下来会腰酸背痛,送健康是很适合当今网络一族的。
健康、文化型
推荐茶、养生礼品套装。茶文化与春节文化是完美结合吃,是有品位、有内涵。送礼品要根据不同的客户送不同的礼物,不同客户的划分一般是参考客户对公司的重要性、客户的身份级别等等做区分。
鲜花
送香槟色玫瑰是比较不错的,香槟色玫瑰看起来是比较大气富贵的,是商务人士的最爱。送百合的寓意是百事合意,非洲菊是很不错的选择,是很阳光灿烂的,是可以使氛围变得热闹起来。
我们要把方便留给别人,把困难留给自己,我们要做有正能量的人,送礼物还挺不错的。
个人觉得送客户一瓶好的白酒和一条香烟并不是最好的选择,烟酒对于人们来说还是一个危害的存在,抽多了烟,喝多了酒都对人体健康会有损害,不如送茶来得实际一点。
当然送礼主要是看送礼对象喜欢什么,需要什么,要适当投其所好,帮人解决问题,简单来说,送礼要能够满足对方的需求。如果客户就是比较喜欢烟酒,那送一瓶好的白酒和一条香烟是个非常不错的选择。
给客送礼需要注意礼品不要过于贵重,礼物过重不切实际,给人感觉很有压力感。所谓礼轻情意重,也就是说为了加深感情而送的礼品,而并不是在意礼品的价值,而在也是一份情谊。
其实,加深感情和讨好是两回事,当你的这份感情真诚并且美好,就不会显得肤浅,而是真心实意的表达感谢之情了。
客户送礼小技巧:
1、如果想送礼的客户是一个财力雄厚的人,那么送礼就需要考虑到心意了,而不是金钱来衡量的了。建议,送的礼物要具有收藏意义的,例如艺术品、手工艺品、名家字画等。
2、有的客户物质条件都比较好的,如果想要送礼也是要考虑到他的个人爱好。因为他们基本上也比较喜欢追求健康环保的生活,所以送给他们的礼物最好具有生活情趣的东西。如精致的摆件、盆栽植物等,不仅可以当作观赏摆设,而且还非常实用。
3、还有一种客户就是帮助过你的人,虽然他们或许物质条件不是很丰厚,但是送礼也要注重心意,否则会给人感觉是在施舍,反倒起了反作用。因此送给他们的礼物最好是实用的。例如,生活必备品,或是自己手工制作的生活品,都是具有意义的。
客户服务,重要的是回访,要学会仔细的倾听,要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢?你知道吗?一起简单的看下吧。
烟/酒/茶
对喜欢喝酒抽烟的客户来说,过年送给他们好酒好烟是很不错的,很多人喜欢品茶,对喜欢品茶的客户,送好茶叶是很合适的。
红包
送红包是很直接的礼物,很多人是很喜欢的,金额小了,别人会觉得小气,金额大了,对方有负担不敢接受,会让对方惹上麻烦。
礼品卡册券类礼品
很多时候我们不了解客户的喜好,或他想要什么。可以送的礼物是礼品卡册,比如超级优选,赋予客户的是选择权,能够自由选择购买的东西,对客户满意度有保障,HR方面发放管理工作容易展开。对客户是很方便的。
茶具/渔具
品出茶的味道离不开上等的茶具,可以给客户送上等的茶具,是很不错的。有的客户喜欢钓鱼,对这样的客户可以送渔具,投其所好,效果不差。
美容护肤类产品
如果有女客户,女人很爱美,送给她们护肤品是最好的选择,送给女客户护肤品是很不错的选择。送护肤品要先了解送礼对象的皮肤类型,选择合适她们的护肤品。
不管将来是怎么样的,都要好好的感谢客户,给他们送礼物是很棒的。






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