.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：1、感谢同学送的大黄桃，香甜可口，全家人都爱吃。2、千里送鹅毛，礼轻情意重，感谢家里寄来的水果，真香。3、感恩，就是投我以桃报之以柿子。4、所有感谢的话，都在这杯水果沙拉里。5、一份真心真意的水果送给你，愿你开心幸福一辈子！6、感谢老同学寄
1、感谢同学送的大黄桃，香甜可口，全家人都爱吃。
2、千里送鹅毛，礼轻情意重，感谢家里寄来的水果，真香。
3、感恩，就是投我以桃报之以柿子。
4、所有感谢的话，都在这杯水果沙拉里。
5、一份真心真意的水果送给你，愿你开心幸福一辈子！
6、感谢老同学寄来的两箱皇帝柑。
7、感恩，每一颗梨果，都是土地写给我们的情书。
8、一杯水、一顿饭、一场雨、一颗果，皆怀感恩。
9、家人寄过来的水果味道真棒，感谢家人。
10、感谢远方的朋友寄来水果，实在美味。
11、因为你，花朵开放，果实芳香，随你而来的满天希望。
认识女孩一个月送什么礼物好
认识女孩一个月送什么礼物好，遇见了喜欢的女孩子，好不容易约出来了，但是不知道该送什么给女孩子是比较合适的，又怕对方不喜欢，以下看看认识女孩一个月送什么礼物好。
认识女孩一个月送什么礼物好11、Holle Kitty 暖手宝
很多女孩子都是非常喜欢 Holle Kitty 的,这也是一款非常贴心又实用的礼物，冬天的时候可以帮助你女朋友暖手，暖宫等等，还可以充当移动电源实用，一物两用，加上Holle Kitty 可爱的外观，送女朋友能让她非常的开心。
2、TA 的名字项链
这是一款网红款的项链，通过女朋友的名字首字母定制的专属手链，刚刚在一起一个月的时间，热恋期送这么一款仪式感满满的礼物给你女朋友，能迅速的提升两个人的感情。
项链本身也是采用 925 纯银材质，外观精美时尚，加上精美的礼盒看起来就非常的高大上，送礼非常的有面子，性价比超高，买到就是赚。
3、MAC 316 口红
这是一支李佳琪口红榜单的前十口红之一，非常绝美的MAC 316 小辣椒枫叶红，能让你的女朋友很好的搭配衣服的口红，上唇后超级显气质，而且不挑皮适合所有女生的口红，有淡淡的甜味很香恋爱适合的味道，闭眼入都不会出错的口红。
5、花西子散粉
这是我在李佳琪直播间给我女朋友种草的散粉，李佳琪作为花西子的首席推荐官，这款散粉的粉质非常的细腻，能很好的上妆，不会飞粉，擦上去后哑光感非常的好，味道也很好闻，包装也很精美看起来就非常的高大上，李佳琪一点都没有骗我。
男朋友礼物
1、小熊颈椎按摩仪
大学生的生活基本上都是一点三线，教室、图书馆、寝室看书，偶尔跟寝室玩玩游戏，作为一个低头族，长时间的低头颈椎特别容易僵硬，可以给男朋友安排一下这款实用又贴心的礼物。
小熊这个品牌一直都是主打性价比，一直都深受大家的喜欢，5 大按摩模式，低频脉冲，老中医的按摩手法能很好的解决颈椎问题，小巧精致的外观也非常的好看。
2、京造电动牙刷
男孩子刷牙都是比较潦草完事了，但是一口好牙真的很重要，牙齿清洁不到位很容易出现蛀牙、牙周炎等等口腔问题，所以给男票安排一下电动牙刷很有必要。
这款京东自在品牌的京造电动牙刷，性价比超级高，外观简约时尚，40000 次/min 高频振动能很好的深度对口腔清洁，还带换区提醒功能，能很好的呵护男朋友口腔健康。
3、护肤三件套
很多男孩子都是不知道懂选购洗面奶的，甚至不用洗面奶，所以你经常看到男朋友油光满面，满脸爆痘的情况，所以给你男朋友安排一下洗面奶，能明显的让他的生活得到改善。
这款多年老品牌百雀羚的三件套（洗面奶、爽肤水、平衡乳）薄荷叶、茯苓等植物成分能很好的改善肤质，控制水油平衡，补水保湿，百雀羚多来年老品牌销量跟口碑都非常的好。
认识女孩一个月送什么礼物好2口红。
俗话说得好，爱美之心，人皆有之。
只要是姑娘，都爱美，这是自古不变的真理~~
而且第一次见面，不用买太贵的，100-200左右的就行~~
背包。
现在的女孩子，怎么说呢，不管上学还是上班，都爱背个包，双肩、横跨，单肩都有的，买一个，甭管她用不用得上，都是很讨女孩子的欢心的~~
特色的小礼物。
比如说自己手工制作的小玩具，虽然不值什么钱，但是能特别显现出你的诚意。
再比如你是中午去她的工作岗位上找她，那就可以做一份简单好吃的三明治和水果沙拉给她送过去，一来能表现出你的诚意，而来也可以表现出你是个持家的男子。
**票。
先跟她寒暄，然后话题尽量往**方面引，这时候，DuangDuangDuang，拿出**票~~
巧克力。
怎么说呢，反正别的我是不知道，情人节的代表就是巧克力了吧~~
这就说明巧克力是一种爱的体现，可以表明男孩子对女孩子的一种态度。
认识女孩一个月送什么礼物好3送什么礼物给女生好
大多数女孩心中都有公主梦，喜欢毛茸茸的玩偶，可根据女生情况送不同的`娃娃。
每个女人对珠宝配饰都充满好感，男生可选择纯银或其他品质的耳环送给女生。
高跟鞋是成熟优雅的象征，送高跟鞋时要考虑其舒适度，纪念品也可以打动女生。
口红、护肤品，都是女孩子必备喜欢的物品，或者可以清空女生的购物车。
送女孩子，鲜花是一种不错的选择哦。如果只是单纯的朋友，可以送百合。如果是女友，可以送玫瑰。相信收到鲜花的女孩都会很开心的。
有的朋友可能说，啊啊啊，鲜花好贵呀，送一朵还太难为情。那么，我们送巧克力怎么样？巧克力礼盒包装精美，口感丝滑甜美，是送女孩的神器之一哦。而且可以买原料手工制作，不但价钱低，而且更充溢着情感哦！
不行啊！我的朋友（女友）巧克力过敏！！！好吧，送戒指或项链也是一种不错的选择。目前网购戒指和项链普遍不是很贵，而且样式繁多，总有适合那位女孩的一款。
哎呦，不会网购可怎么办？别急，你可以买包包呀。送包包可以看出你的贴心与温柔。包包也是女孩子们爱不释手的小物品之一，她一定会喜欢的。而且现在街上的箱包商店很多，避免了很多麻烦。
毛绒玩具也是打动女孩子的神器。它们萌萌哒，很容易赢取女孩子的兴趣和爱心。
如果你喜欢手工，可以折一些玫瑰，星星之类的，放在一起也是很漂亮的，而且花销也不大。女孩子看到你这么用心准备，肯定会很感动的。
除以上那些礼物之外，还可以送她们一些小巧精致，容易保存的小物件。如许愿瓶。一定要漂亮，这样她们会装饰在屋子里，看到礼物时也许会想起你哦。
有一些礼物比较浪漫，如投影灯。投影灯发出的光很微弱，透出的光形成的影子却很梦幻。送这种价格低廉，收效甚大的礼物，何乐而不为呢？
DIY小屋是一种创意的礼物。它精致而唯美，很适合作为摆设。什么价位的都有，普遍都不贵。手工制作的时候也是很好玩的。相信女孩子们都很喜欢，而且她们也会认为你有耐心，很细心。
重点说水果好吃，表达感谢。收到别人送的水果重点应该说水果好吃，表达感谢，可以说：感谢你送的水果，香甜可口，全家人都爱吃，或者是所有感谢的话，都在这杯水果沙拉里，有时间也可以拿着水果去看望别人，做到有来有往。当收到别人的东西的时候，一定要表达感谢，要学会与人进行沟通和交流，做一个高情商的人。
写给男朋友感动哭的一封信
写给男朋友感动哭的一封信，喜欢上一个人的时候，是想把全世界都给他的， 女孩若是爱着男生,便会将全身心的感情给他。女孩子给予男友的感情是更加的细腻,更加的动情。以下看看写给男朋友感动哭的一封信及相关资料。
写给男朋友感动哭的一封信1让男友感动到哭的道歉信
首先，我想跟你说谢谢，在一起两年多，你对我无微不至的照顾以及帮助我一直都还没来得及跟你说声谢谢。谢谢你这两年过得很美好，几乎很少吵架，因为你总有法子让我生不起你的气;谢谢你这两年来给了我很多的惊喜和感动，因为有你，我的大学生活少了一条遗憾;
因为有你，我收到了人生中第一束玫瑰，经历了第一次与异性手牵手压马路，经历了第一次的拥抱，亲吻;因为有你，我感觉自己找到了归属感;因为有你，我意识到了自己身上的很多缺点与不足，让自己变得更好……这一切的一切我都应该谢谢你。
其次，我想跟你说对不起，这两年里，我昨为一个女朋友，对你不够体贴关心，不够善解人意。对不起，很多时候我总是先想到自己，没有好好的站在你的立场替你考虑，没有很好地去照顾你的感受;
对不起，让你一个大男子主义脾气倔强的人因为考虑我的感受为我作出了不少改变，委屈你了;你总说我对什么事情都不认真，迟早把你也弄丢了
我那时还任性的说，你怎么会丢呢，除非你自己跑啦，对不起，我的大大咧咧真的把你弄丢了，你这么一个重感情的人是得有多伤心失望才会跟我提出分手啊!对不起……
最后，跟你正式得到个别，我想说这段属于我俩的初恋很美好，我很感激曾经拥有它。 其实我们的情商都不高，又都是第一次谈恋爱，遇到问题我们束手无策，然后问题越堆越多。
我们越走越远。其实什么事情都可以坐下来好好谈的，没有什么解决不了的问题。我知道你很专情，如果不是我让你那么伤心失望，你不会决绝的分手。
写给男朋友感动哭的一封信2XXX:
我等了你好久，在网上，在电话旁，在心里。
为什莫你没有出现，在任何一个地方都没有
你一定会告诉我忙啊，忙得脚快扛着了。但是你有时间打牌，聊天。忙得只是没有时间和我联系，哪怕只是一个短信也好，都可以让我知道你还在想着我。但是没有，任凭我在等待中胡思乱想，从希望到失望，继续希望，继续失望。
是我做得不够好吗所以你要离开了。还是你有什莫苦衷我们之间真的只有这样的猜测而以吗没有一点点坦然地面对。
其实我很坚强，即使你选择退出都没有关系。伤心好过迷惑。
不只一个人，不止一次地说“他不爱你，也不重视你，你在他心里什莫都不是”。我不相信，就因为曾经你说过得话。虽然纪录没有了，但是每字每句都在我心里挥之不去。有时候我会勉强自己去相信他们说得，也许真地相信了，我可以算给自己一个交待。可是到现在，我还是没有做到。
真的爱一个人是怎样的百人百面，方式不同，没有可比性，这我很清楚。可无论如何，被爱得那个人都会是“冷暖自知”。先问问你，我的爱你知道吗在问问我自己，我知道你得爱吗我不敢说答案啊，真的不敢。说知道，怕伤到自己。说不知道，怕你受伤害。
我知道这段时间自己的变化有多大。从来没有这样的小心翼翼的去对待一个人，也许在你看来我还是会给你压力。
从来没有这样的耐心去等一个人，就因为你说要等一切自然的到来。虽然我等的时候并不知道爱情里面的东西不去经营，不去维系，可以自然的到来吗等到最后会是什莫但我还是等着，等你忙过这阵子，等你愿意告诉我你想告诉我的一切。
我是好奇的，但是你说不愿意说很私人的东西，我就忍了好奇心。同时还忍去了我一直认为得“两个人在一起，如果想要心灵相通就没有隐瞒“
我是不喜欢每天见面，但我希望每天都有沟通得。几分钟的时间我就可以满足，因为那样我就知道你心里有我的位置。但是你说忙我不敢打搅你。可是你忙过之后也不记得我了。是因为我没有要求吗
有时候我会检讨自己，觉得自己太孩子气，还在追求那种不切实际的浪漫。我会觉得自己不明白爱一个人的真正意义。看不到你，听不到你的时候我在网上寻找爱情物语。让自己慢慢了解该怎样去爱一个人。
每次想要抱怨，觉得委屈得时候，我就看那些东西。安慰自己“他只是重视事业，不是不在乎你。一个人的心只要那莫多，事业分得多了，给你得关心和爱护自然少了。“可我真的害怕是我误会了。
到现在为止，我已经不知道该如何安慰自己了，也不知道该怎样骂醒自己了。因为我爱你，所以想和你在一起，但是我不了解你的心意，我不敢再放纵自己爱下去了。
我觉得爱你好深刻，到现在自己都不相信。
虽然短短时间，却在学着去靠近你，理解你的同时成长着。
虽然好累好累，也无怨无悔，但是爱如果是求来的我是不会要的。
不知道未来如何，我只想到说末多。
只希望看在我的努力的份上，给我一个明确的结果。
不必担心我受伤害，伤痛真的好过这样的不安和迷惑。
写给男朋友感动哭的一封信3让男友感动到哭的道歉信
亲爱的小哥哥：你和我怄气已经有116小时零47分钟了，我知道你就是想让我先和你承认错误的嘛，而且我知道你也一定会跑到我的校友路里来偷偷的看我的近况的，所以就趁这个机会写封给你的信，告诉你我不在乎你在什么地方，只是祝福你开心就好啊。
还有就是要顺便提醒你一下哦，你的学生证可能你找不到了，它现在在我这里呢，还有你的图书证和这个月的月票，都落我这了哦。
哎，要它们也没用啊，你和我怄气，去图书馆也没心看书的，就好好散散心，玩几天好了;月票嘛，反正你和我正在生气，也不用总跑过来看我，就先放在我这里吧，正好盛彬这个月的月票没办上，就让他先帮你用好了。
你不用担心我啊，小文哥哥，我会把自己照顾得好好的，放心吧。我白天好好考试，到了不用考试休息的几天就和什么小壮哥哥啊，刘威哥哥啊的，一起吃饭去。
还有盛彬你知道吧，对，就是那个高中追我追得好厉害的那个，听说我和你生气了，非要过来看看我不可，哎呀，真是盛情难却，正好这个礼拜四你不能过来看我了，我可以好好招待招待他，毕竟高中的时候我们曾经昏天黑地的爱过嘛。
我准备给他做我最拿手的水果沙拉，不知道他会不会喜欢呀，你不就是吃了我做的水果沙拉以后就深深的喜欢上我了么他一定也会喜欢的。Hehe~~~~~~`
你也不用担心我一个人学习起来会寂寞，因为我昨天在图书馆认识了一个帅哥，他比你还要高些吧(不戴眼睛的)他说他会以后总陪我上自习，帮我占坐的。哦，对了，我还答应他作为回报我会请他吃火锅呢。
大概是考试完以后吧，到那个时候要是我主动和你道歉了的话我会记得带你一起去的。我知道你最喜欢吃火锅了，不过你的饭卡也落我这里了，大概你这几天的伙食是好不到哪儿去了吧。
一语言美
⒈礼貌的基本要求：①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③说话要婉转热情；④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；⑤与宾客讲话要注意举止表情。
2、'三轻'：走路轻，说话轻，操作轻。
'三不计较'：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求。
'四勤'：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。
'四不讲'：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。
'五声'：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
'六种礼貌用语'：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。
'文明礼貌用语十一字'：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。
'四种服务忌语'：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
3、敬语服务
基本要求：①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰恰相反到好处。
4、基本用语
1） 基本服务用语
①'欢迎'、'欢迎您'、'您好'，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。
②'谢谢'、'谢谢您'，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
③'请您稍侯'或'请您稍等一下'，用于不能立刻为客人提供服务，本着歉真负责的态度说。
④'请您稍侯'或'请您稍等一下'，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
⑤'让您久等了'，用对等候的客人，本着热情而表示歉意。
⑥'对不起'或'实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
⑦'再见'、'您慢走'、'欢迎下次光临'，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。
2） 日常服务用语
①当客人进入餐厅
--早上好，先生（**）您一共几位？
--请往这边走。
--请跟我来。
--请坐。
--请稍候，我马上为您安排。
--请等一等，您的餐台马上准备（收拾）好。
--请您先看一下菜单（请您先点一下凉菜）
--先生（**），您喜欢坐在这里吗？
--对不起，您跟那位先生合用一张餐台好吗？
--对不起，这里有空位吗？
--对不起，我可以用这着把椅子吗？
② 为客人点菜时
--对不起，先生（**）现在可以为您点菜吗？
--您喜欢用什么饮料，我们餐厅有……
--您喜欢用些什么酒？
--您是否喜欢……
--您是否有兴趣品尝今天的特色菜？
--您喜欢用茶还是面汤？
--您喜欢吃甜食吗？来盘水果沙拉如何？
--请问，您还需要什么？我们这里有新鲜可口的凉菜。
--真对不起，这个菜需要一适时的时间，您多等一会儿好吗？
--真对不起，这个菜刚卖完。
--好的，我跟厨师联系一下，会使您满意的。
--如果您不介意的话，我向您推荐……
--您为赶时间对吗？那我为您推荐这些快餐。
③ 为客人上菜时
--一现在为您上热菜可以吗？
--对不起，请让一下。
--对不起，让您久等了，这道菜是……
--真抱歉，耽误您很长时间。
--请原谅，我把您的菜搞错了。
--实在对不起，我们马上为您重新做（换一盘）。
--先生，这是您订的菜。
④ 席间为客人服务时
--先生（**），您的菜上齐了，请慢用。
--您还需要些什么饮料？
--您的菜够吗？
--对不起，我马上问清后告诉您。
--先生，您是XX？您的电话。
--**，打忧您了，我可以清理一下桌面吗？
--谢谢您的合作。
--谢谢您的帮助。
⑤ 餐后结帐并送客
--先生您的帐单。
--对不起，请您付现金。
--请付XX元，谢谢。
--先生（**），这是找给你的零钱和发票，请收好，谢谢。
--希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。
--非常感谢您的意见。
--十分感谢您的热心指教。
--谢谢，欢迎您再来。
--再见，欢迎您再次光临。
礼貌服务用语在对客人服务时应注意以下几点：
（1） 三人以上对话，要用互相都懂的语言；
（2） 不得模仿他人的语言，声调和谈话；
（3） 不得聚堆闲聊、大声讲、大声笑、高声喧哗；
（5） 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人；
（6） 不讲过分的玩笑；
（7） 不准粗言恶语、使用蔑视和侮辱性的语言；
（8） 不高声辩论、大声争吵、高谈阔论；
（9） 不讲有损酒店形象的语言。
语言要讲究艺术与随机应变
服务中常常都会遇到一些紧张气氛或者某些尴尬的场面，这时我们就应该随机应变用巧妙的语言来恭维缓解了紧张气氛。
案例一：
2月15号下午2：23有一位客人在（胡先生）广州大厦的大堂吧等人，但是那为客人却迟迟未来。大堂吧的环境虽然优雅、温馨 ，胡先生却有些坐立不安，毕竟此次生意的成败关系到公司的兴衰。
先生，请您把脚放下来，好吗？服务员小林一边添加开水一边委婉地轻声提醒时。胡先生这才发现自己竟不经意地把脚搁在对面的椅子上摇晃，此时引起了其他客人频频注视。本来等待的不耐烦已令胡先生极为烦燥。未加思索，他带了怨气盯着服务员一字一句地说：“我偏不放下，你能拿我怎么办？”
有片刻的沉默，服务员笑了笑：“先生，您真幽默，出这样的题目来考我。我觉得您满有素质的。”说完，她面带微笑转身就离开，并且始终没有回头。稍后，胡先生弯腰借弹烟灰的刹那，把脚放了下来。
以上案例可以看出服务员小李先以恰到好处的巧妙恭维缓解了紧张气氛，又及时的离开给宾客一个台阶下，令原来想耍脾气的客人缓和下来，并感觉到不好意思再那样做。最后把脚放下。小李的语言艺术和随机应变用不仅维护了宾馆的大堂形象、服务形象，又给客人留足了面子。语言艺术与随机应变能力在酒店服务中是何等的重要。
语言的沟通方式
作为服务人员我们每天面对的是每一个各不相同的客人，个性、心境、期望各不相同的团体。所以我们既要有个性化的表达沟通，又必须掌握许多有共性的表达方式与技巧来为客人服务。同时作为服务员我们也要通过沟通和交流来了解客人的爱好。而酒店服务交往的沟通方式主要有有声语言、书面、无声等沟通方式。
1、 有声语言沟通
（1）用语，用语言沟通的时候，同样一句话，你用了这种语气，或者用了另一种表达方式，可以达到不同的效果。而在酒店服务交往中的用语是相当丰富的。在用中我们要注意使用礼貌用语。
（2）语气与声调，在与客人服务过程中我们要注意我们的说话语气和声调，语气要文雅、亲切、声调要适合。不能过于高低，这样才能更好的为客人服务。
2、 书面语言沟通
书面语言沟通在服务行业也是较为常见的，往往通过书面语言沟通来了解客人对我们服务是否满意。同时亦可以通过书面语言沟通来宣传酒店的文化与特色。
3、无声语言沟通
在酒店服务交往中，不仅依靠有声语言沟通、书面语言沟通来传递所要表达的思想与感情。而是要结合无声语言沟通（表情、手势）。通过这三种语言来为客人服务。才能做到最好，使客人满意我们的服务。
（1）表情语、他是一种来自面部的表情交流方式。他是一种无声语言，但他比有声语言沟通更富有色彩感与表达力，在传达信息起着重要作用。如；在为客人服务中我们要注意我们的表情，要面带微笑
（2）手势语、说话时配以适当的手势。在侃侃而谈的叙述时，加上富有感染力和说服力的手势，可以起到渲染气氛，同时也能吸引听话人的注意力，同时亦能把话说得更有声有色，增强有声语言的表达力。有时在某种情况下手势亦能体现人们的内心思想活动和对待他人的态度，热情和勉强在手势上可以明显地反映出来。在服务行业中有时无声语言沟通亦能起到“无声胜有声”。
但是当我们在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。这样能使我们更好的服务好每一位客人。从而提高我们的服务质量与名誉度。
每一位服务人员都应该掌握好礼貌规范的服务用语。礼貌规范的服务用语在酒店是很重要的。他是酒店服务质量的核心、亦是酒店赢得客源的重要因素。
美国知名教授保罗·福塞尔曾经有句名言：“语言最能表现一个人。你一张口，我就能了解你。”“一个人怎么说话，说什么话，当然毫无例外地显示着他的品位。”
使用服务忌语的最大恶果，在于它往往出口伤人。这种伤害是互相的，在伤害了服务对象的同时，也对自身形象造成伤害。主要有如下四类： 1不尊重之语
对老年的服务对象讲话时，绝对不能说什么“老家伙”、“老东西”、“老废物”、“老没用”。即便提的并不一定就是对方，对方也必定十分反感。至于以“老头子”、“老婆子”一类的称呼去称呼老年人，也是不应该的。
跟病人交谈时，尽量不要提“病鬼”、“病号”、“病秧子”一类的话语。没有什么特殊的原因，也不要提什么身体好还是不好。应当懂得，绝大多数病人都是“讳疾忌医”的。
面对残疾人时，切忌使用“残废”一词。一些不尊重残疾人的提法，诸如“傻子”、“呆子”、“侏儒”、“瞎子薄ⅰ傲印薄ⅰ奥樽印薄ⅰ叭匙印薄ⅰ肮兆印敝啵遣灰耸褂谩br>接触身材不甚理想的人士时，尤其对自己最不满意的地方，例如体伴之人的“肥”，个低之人的“矮”，都不应当直言不讳。
2不友好之语 在任何情况之下，都绝对不允许服务人员对服务对象采用不够友善，甚至满怀敌意的语言。只有摆错了自己的实际位置，或者不打算做好服务工作的人，才会那么做。
服务对象要求服务人员为其提供服务时，后者千万不能以鄙视前者的语气询问：“你买得起吗”“这是你这号人用的东西吗”
当服务对象表示不喜欢服务人员推荐的商品、服务项目，或者是在经过了一番挑选，感到不甚合意，准备转身离开时，后者在前者身后小声嘀咕：“没钱还来干什么”，“装什么大款”，“一看就是穷光蛋”等等，这都是不友好的言行。
甚至有个别的服务人员居然会顶撞对方，说什么：“谁怕谁呀，我还不想侍候你这号人呢”，“你算什么东西”，“瞧你那副德性”，“我就是这个态度”，“愿意去哪儿告去都行”，“本人坚决奉陪到底”等等。
3不耐烦之语
服务人员在工作岗位上要做好本职工作，提高自己的服务质量，就要在接待服务对象时表现出应有的热情与足够的耐心。假如结果并不是十分理想，不论自己的初衷是什么，不允许给对方答以“我也不知道”，“从未听说过”。
当服务对象询问具体的服务价格时，不可以训诉对方：“那上面不是写着了吗”“瞪大眼睛自己看去!”“没长眼睛吗”
当服务对象要求为其提供服务或帮助时，不能够告诉对方：“着什么急”，“找别人去”，“凑什么热闹”，“那里不归我管”，“老实等着”，“吵什么吵”，或者自言自语“累死了”，“烦死人了”。
4不客气之语
服务人员在工作之中，有不少客气话是一定要说的，而不客气的话则坚决不能说上一句。
在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时，不能够说什么：“老实点”，“瞎乱动什么”，“弄坏了你管赔不管赔”。
在需要服务对象交零钱，或没有零钱可找时，直截了当地要对方“拿零钱来”，或告知对方“没有零钱找”，都极不适当。
指示语
避免命令式。例如,客人等不急走进厨房去催菜,如果采用:先生你出去,厨房是不能进去的!这样的命令式的口气,客人会感到尴尬,会不高兴如果说:先生有什么事情让我来帮你,你在座上稍座, 我稍后就来可能效果就好的多同时,语气要有磁性,眼光要柔和或者配上手势,这样会更具有亲和力
答谢语
客人表扬,帮忙,或者提意见的时候都要使用答谢语并且清楚爽快就餐的客人有时候对一些菜品和服务方面的意见不一定是对的,这时候有的服务员就喜欢去争辩,这是不对的,正确的做法是不管他提的对否都应回答:好的,谢谢你的好意或者: 谢谢提醒 某餐厅一个客人在用餐的时候不经意将筷子掉在地上,这个客人也不讲究,捡起起筷子略擦两下就准备用,这时候值台的服务**手疾眼快,马上递上干净的筷子并说:对不起,请用这一双,谢谢合作!客人大受感动,离开前特意找到大堂经理夸奖这位服务员说"你们的**反应迅速,帮助了我还感谢我,真是训练有素希望餐厅给予奖励"
提醒道歉语
这是服务语言的重要组成部分,使用的好,会使客人在用餐时候随时感觉受到尊重,对餐厅有良好的印象同时提醒道歉语又是一个必要的部分,缺少这个程序,往往会使服务出现问题对这类语言的处理,要求做到下列几点:把提醒道歉语当作口头禅和必要的一个程序,并且诚恳主动举例说明吧:大家都知道,毛肚在沸腾的汤里快速抖动七八下就成熟了,烫久了老韧难嚼一次,在某个火锅店有位客人正在涮毛肚,这时服务员也不打招呼,提着汤壶就往锅里加汤,加汤以后温度一降,毛肚自然无法达到应有的火候了,气的客人吹胡子瞪眼的说:你怎么不打个招呼,没看见我在烫毛肚吗 笔者也有过同样的经历:我的亲家很擅长喝白酒,从安徽来成都,笔者每次都以大杯的好酒相待,某次,笔者陪着亲家到一家著名的餐厅吃饭,因为我们多数人不喝酒,所以点了菊花茶,专门给亲家点了一瓶五粮液,由于餐厅内的酒杯太小,赶不上亲家的口,于是我就将亲家面前的菊花茶倒掉,给他斟上满满的酒,哪知酒才喝了半杯,服务员来斟茶了,她也不打声招呼,快速的将茶倒入亲家的酒杯里服务倒是快捷,但五粮液却泡汤了 如果事前提醒询问的话就不会出现这样的情况了正确的做法是先说"对不起,打搅一下!给您好吗当然不必给桌上每一个客人都说一次"对不起"这样的话,但给主宾位的客人或为第一位客人服务时,一定要采用道歉语以后依次服务采用手势就可以了
告别语
声音响亮有余韵,配合点头或鞠躬。总之,不能将与客人道别的语言和仪式,搞成缺乏情感的公式要使道别语言玉音袅袅不绝于耳,给客人留下美好的回忆例如:先生再见,一路平安希望在酒楼在见到您先生你走好
推 销 语
推销语是一种艺术,运用得当可以很好的促进客人的消费,这需要餐厅服务员长期学习,不断琢磨首先,要多用选择疑问句,少用特殊疑问句采用特殊疑问句有很大的风险,起码50%的可能遭到否定比如服务员问"要不要饭""还要不要菜""要不要白酒了"这样的询问就很糟糕只要有一个客人说"今天不喝酒!"推销就会失败 采用选择疑问句,效果可能大大不一样比如来了一桌客人, 有先生,女士,小孩可以首先从小孩做起,"请问小朋友喝点雪碧还是可乐"可能在大人没有准备的情况下,小朋友就会有所选择了大人迁就孩子,小孩的饮品确定后,随即可转向女士"请问夫人来一点红牛,白果粥还是酸奶这些都是很时尚的营养饮品,都有较好的美容保健作用"女士很可能高兴的选上一种孩子和夫人都选了,先生和他的朋友胆就壮了,于是又转向男式问道:"先生来点白酒还是啤酒"不过现在也时兴喝红酒"酒的种类确定了,接着可以继续选择疑问句确定具体的品牌如此的推销术,成功机会能提高很多 其次,将顾客的单一要求引导到多元化的选择上去有很多客人点菜是按照自己的习惯,和熟悉的去点,其实他们对餐厅的特色和新菜并不了解,点了菜服务员简单的说一句没有,客人会很失望,失去消费欲望,这时候,服务员应该把握机会,介绍于之有关的菜品或者特色的菜品,引导到多元化的需求上去,这样就会有比较好的效果例如,一个客人要点一份八宝粥,虽然餐厅里已经没有了,服务员仍然说:"好的!不过今天的八宝粥已经卖完了,现在还有西瓜粥,玉米粥,黑米粥和皮蛋瘦肉粥,都很有风味,换个口味好吗"于是客人欣然点了玉米粥 再次,利用顺口溜,打油诗或者典故对菜品做深入细致的介绍例如"巴国故衣"的招牌菜之一口水鸡,客人不明白问什么味道,服务员马上就说,这是最有名的川东特色名菜,并用笔者编的一首顺口溜介绍:口水鸡呀口水鸡,阿妹做菜好手艺麻辣酸甜鲜又香,川菜串妹一出戏"客人高兴了可能马上点了这道菜笔者曾经运用顺口溜的形式,给不少餐馆写出了点菜指南服务员背熟后再灵活用于推销菜品,既增加了服务员的自信心,又给推销增加了趣味性和可信度。希望对你有用
如果你想发文案感谢你的朋友送来的水果，可以参考以下示例：
"感谢朋友的水果，味道鲜美，真的很美味。我很感激你的关心和照顾，让我感到非常幸福。"
或者：
"今天收到了朋友送来的水果，感到非常惊喜和高兴。谢谢你的关心和照顾，让我感到非常温暖。"
你也可以加上一些你朋友的名字，例如：
"感谢${朋友的名字}送来的水果，真的很美味。我很感激你的关心和照顾，让我感到非常幸福。"
