请家政人员打扫卫生应注意什么问题？

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请家政人员打扫卫生应注意什么问题？,第1张

请家政人员打扫卫生应注意什么问题？
导读：家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：1、查看资质查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。2、选择合适、靠谱的选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。

家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。

扩展资料：

发展特点：

1、市场

据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。

2、服务内容

家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。

3、连锁经营

现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上，实现了跨区域连锁化发展。

4、专业化

近年来，专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强，对从业人员的专业水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。

-家政服务

　　酒店客房部卫生管理制度

　　第一节 客房清扫作业管理

　　一、不同类型房间的清扫要求

　　二、不同类型房间清扫的先后顺序

　　（一）淡季时的清扫顺序

　　1、总台指示要尽快打扫的房间

　　2、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。

　　3、走客户（check-out）。

　　4、“VIP”房。

　　5、其他住客房。

　　6、空房。

　　（二）旺季时的清扫顺序

　　1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租。

　　2、总台指示要尽快打扫的房间

　　3、走客房间（check-out）。

　　4、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。

　　5、重要客人（VIP）的房间。

　　6、其他住客房间。

　　三、客房清扫的一般原则和卫生标准

　　（一）客房清扫的一般原则

　　1、从上到下。

　　2、从里到外。

　　3、先铺后抹。

　　4、环形清理。

　　5、干湿分开。

　　（二）房间清洁卫生标准

　　1、眼看到的地方无污迹。

　　2、手摸到的地方无灰尘。

　　3、设备用品无病毒。

　　4、空气清新无异味。

　　5、房间卫生达“十无”。

　　四、客房清洁剂的种类及使用范围

　　（一）按清洁剂的化学性质划分

　　1、酸性清洁剂

　　2、碱性清洁剂

　　3、中性清洁剂

　　（二）按用途划分

　　1、多功能清洁剂

　　2、三缸清洁剂

　　3、玻璃清洁剂

　　4、金属抛光剂

　　5、家具蜡

　　6、空气清新剂

　　7、杀虫剂

　　五、客房清扫时的注意事项

　　1、“Housekeeping”，同时要注意敲门的声音大小适中，不可过急，力度过大。

　　2、整理房间时，要将房门开着。

　　3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志（特别是客人的书刊）

　　4、不得使用客房内设施

　　5、清理卫生间时，应专备一条脚垫。

　　6、清洁客房用的抹布应分开使用

　　7、注意做好房间检查工作

　　8、不能随便处理房内“垃圾”

　　9、浴帘要通风透气

　　10、电镀部位要完全擦干

　　11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用

　　12、拖鞋应摆放在床头柜下

　　13、谋取心内物品的摆放，要注意将商标面对客人

　　14、损坏客人的物品时

　　15、离开房间，应要求服务员打开房内照明灯

　　酒店客房保洁工作流程

　　1推服务车到客人房间外，不要正对着门口，也不要放在走廊正中央

　　2先按门铃并报出自己的部门，如HOUSEKEEPING，MAY I COME IN？如果没有回应，敲门三下，给客人以充分的回应时间如无回应，用钥匙打开门，进入房间

　　3进入房间后，可以先看床尾，一般如果客人在睡觉，是可以看到客人的脚部，同时要听浴室是否有水声确定没有客人

　　4回到门外在报表上记录下进房时间

　　5再次进入房间，拉开窗帘，打开所有的灯，并收集房间和浴室的垃圾，和用过的布草，放回到服务车上，并把用过的客用品和布草在报表上做记录

　　6进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具，做床以及对房间进行抹尘，同时检查所有的设施和补充客用品

　　7然后，同上打扫浴室

　　8最后对房间再检查一遍，看有无遗漏，最后吸尘

　　9吸尘结束后，关闭房间所有设施，客人正在使用的除外，关闭房门

　　10在报表上记录下出房时间，和房间的设施问题，并通知主管

　　1、放置清洁设备和用具

　　2、开灯，更换烧坏或丢失的灯泡

　　3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉，以免客人回来产生误解

　　4、拉开窗帘，检查窗帘杆和窗帘，如果有损坏，记入任务单，主管安排工程部进行维修

　　5、清洁玻璃和窗台

　　6、清除客房送餐服务用具，送至房门外面，确保没有客人的物品。清洁完毕后，如果送餐用具没有取走，送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。

　　7、取下床上的织物制品，使床通风。

　　1) 取走客人的衣服，整齐防在椅子上

　　2)戴上乳胶手套，保护自己免于接触床上的任何液体

　　3)把床罩、毯子、枕头放在椅子上

　　4)取下床单和枕套，放在浴室外面

　　5)把床垫任何受污和损坏情况告诉主管

　　6)检查是否有遗留用品，按规定处理

　　8、将浴室和卧室的用过的织物制品取走

　　9、取走用过的6小件，在延住房中，留下用过的肥皂，再放一块新的。取走玻璃杯的时候，检查客人是否有药等东西在杯中

　　10、收拾空烟缸和垃圾

　　11、清除垃圾

　　12、遵循血液携带病菌和安全操作程序

家政清洁小技巧

清洁小妙招

家政清洁小技巧

专业保洁分享!日常打扫干货

清洁顺序

1、先收纳，再打扫

先处理掉杂物，该扔的扔掉，该收纳的收纳，让物品各归其位，能使后面的清洁效率提高很多。

2、先卧室，后卫生间

卧室是最私密，也是对卫生要求最高的地方，而清洁工具的换洗等需要一直出入卫生间，所以把卫生间的清洁留到最后。

3，从上到下

打扫每个房间时，按照屋顶-墙壁-玻璃-家用电赛及家居-地面的顺序(厨房例外)，以免下面打扫干净了上面的灰尘又落下了。

专业保洁分享! 日常打扫干货

卫生间篇

1、水龙头: 将纸巾放在白醋加水中浸湿，覆盖在水龙头上，静待一段时间后揭下，水垢轻松去除。

2、花洒:如果喷头被堵住，也可以浸泡再白醋和水的混合液中。

3、台面:卫生间潮湿，有些地方容易长霉点不要用钢丝球等去刮擦，容易损伤台面，可用专门的除霉嗜哩。

4、马桶:如果有长时间存留的污渍，可用苏打水或者可乐倒进马桶，推荐一次性马桶刷，干净卫生。

5、注意:卫生间是细菌比较多的地方，一定注意清洁抹布要分类专用。

厨房篇

1、地砖/瓷砖清洁:水中加入白醋和小苏打，充分搅拌后擦拭。

2、油烟机清洗:拆下油盒，在热水中+洗洁精+食醋，浸泡20分钟，最后用百洁布擦干净，其他部位用抹布擦拭。

3、墙面:用清洁剂喷湿保鲜膜贴在墙上，5分钟后揭下，再用抹布清洁，顽固污渍可用牙刷辅动。

4、煤气灶:将煤气架放入肥皂水中浸泡5分钟，其余部分用清洁剂擦拭。

5、下水道:如下水口堵住，把小苏打和白醋倒入淘米水中浸泡一会，倒进下水管道，一般的堵塞都能解决。

卧室篇

1、吊灯: 用毛刷类打扫灰尘工具清洁，有顽固污渍可用清洗剂。

2、窗户:用含醋的水将窗户喷湿，用抹布擦拭，再用旧报纸擦干。

3、窗帘:浸泡再洗衣机里加入半杯盐水，一天后再常规清洗。

4、地板:将丝袜套在拖把上，可轻松粘走头发丝。

5、地砖缝隙: 挤适量牙膏充分溶解在可乐里倒在缝隙处可轻松除污。

6、衣柜: 先用毛掉子或软布清除表面灰尘，再用适量的中性洗涤剂或者肥皂水配合湿抹布进行擦。