空调维修保养合同
导读： 1、空调维修保养合同2、有的4S店说是保养免费赠送的，到最后还是要出钱，怎么回事？3、售后服务协议4、如何说服客户签订复印机维护保养合同5、发信息叫客户过来做维修或者保养,该怎么写信息的内容空调维保合同甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国

• 1、空调维修保养合同
• 2、有的4S店说是保养免费赠送的，到最后还是要出钱，怎么回事？
• 3、售后服务协议
• 4、如何说服客户签订复印机维护保养合同
• 5、发信息叫客户过来做维修或者保养,该怎么写信息的内容

空调维保合同

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。

一、合同标的

乙方受甲方委托，为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。

其中包括：营业厅1楼主机2台、末端10台；营业厅主机按 元/台计收维护费，末端按 元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为 元整。￥： 元

二、维保期限：

年 月

至

年 月

。

三、付款方式：

合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整，￥： 元

四、维保服务标准及内容：

严格按照xxxx空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。

具体内容如下：

1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。

2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。

电气

检查坚固接线接头

主电源

控制电源

压缩机电动机

排风机电动机

测量绝缘电阻

配电线缆

电加热器

压缩机电动机

排风机电动机

测量直流电阻

各种传感器

电加热器

压缩机电动机

排风机电动机

正常使用时检查温度及压力

压缩气缸

蒸发机进出水

冷凝器进出水

压缩机进出冷媒

正常使用地检查电流电压

主电源

压缩机电动机

排风机电动机

控制电源

正常使用检查开关阀门

温控开关

水流开关

排气阀、补水阀

室内风道检查修补

每年一次

梳整肋片

每年一次（换季时）

清洗肋片

每季一次

清洗过滤器

每年一次

更换系统循环水

每年一次

五、甲方责任：

1、为乙方出入空调维保工作提供方便。

2、提供完整的空调技术资料。

六、乙方责任

1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。

2、接受甲方监督，确保服务到位。

3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。

4、更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。

七、合同终止：

A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：

1、甲方提供有关产权变更证明。

2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经xxx市权威鉴定确实存在问题。

3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：

1、业权变更。

2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

3、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。

八、违约责任：

1、若甲方违约：应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。

2、若乙方违约：应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。

九、其它约定事项：

1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担，xxx元以上由甲方承担。

2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。

3、合同未尽事宜双方友好协商解决。

十、本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份,自双方签字盖章起成立，并依法生效。

甲 方：

乙 方：

法人代表：

法人代表：

经 办 人：

经 办 人 ：

日

期：

日

期：

很多人尤其是刚买了车的新车主对于4S店的保养不是很了解。有的4S店明明说了赠送保养，到最后还是要客户加钱，这是怎么回事呢？车辆保养又有哪些注意点呢？

首先，4S店说送你保养，我们在前期就要问清楚这保养包含哪些项目内容、机油的等级之类的。我们说首保都是厂方赠送的，这个首保就是常规保养，更换机油机滤，其他不包括，然后机油也基本都是最普通的机油，厂方首保对于赠送的机油有明确的标准要求，4S店会根据这个标准来执行。有的服务顾问会和你说这个免费的机油不够好，如果你希望给自己的爱车更好更周到的保护，建议升级更换成更高级的机油。现在很多都是私家车主，非常爱惜自己的车辆，也愿意给自己的车使用更好的机油。升级机油贴补差价就需要出钱了。

也有的厂方或是4S店除了首保之外还会额外所赠送几次保养。这赠送的保养只是更换机油机滤，服务顾问会说车辆的其他配件也到期需要更换了，比如空气滤芯、空调滤芯建议每年更换、普通的火花塞两年更换，如果您的车辆达到这个年限，那么除了机油机滤，这些额外需要更换的零配件确实需要自己出钱的。

所以，首保赠送的机油机滤，厂方统一，没什么可说的。如果是厂方或4S店额外赠送的保养，需要在合同上写明保养的项目内容、机油的品牌型号等等，以免后续出现纠纷。机油的种类影响车辆保养的周期，半合成机油7500公里或是8个月更换一次，全合成机油1万公里或是1年更换一次，这个车主也要引起注意，不要错过保养期限。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

售后服务协议大全

　售后服务协议大全，在生活里大家经常会用协议书保障自身的利益,毕竟协议书具有法律的保护,在对方违法协议以后可以立即终止协议,并获得一定的赔偿,一起看看售后服务协议大全吧

售后服务协议1

　甲方：__________________

　乙方：__________________

　本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：

　 一、甲方的责任和权力

　1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

　2、负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

　3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

　4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

　 二、乙方的责任和权力

　1、必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

　2、明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。

　3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　 三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

　 四、服务要求

　1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。

　2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。

　3、乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

　4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

　5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。

　6、乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

　7、《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

　8、乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

　注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。

　乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

　 五、产品售后服务配件发放

　1、产品的任何售后服务配件都必须购买，费用由乙方承担。

　2、乙方购买的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

　注：

　1、所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。

　2、所有发货的时间必须于当天通知乙方。

　3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

　4、乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

　 六、退货的规定和处理

　1、所有的产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。

　2、如果新车在销售过程中发现问题，并经维修人员维修后仍不能正常使用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。

　 七、维修费用标准：

　1、甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X______元。

　注：实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

　2、特殊情况的维修费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。

　 八、维修费用的有关规定：

　1、维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

　2、若出以下几种情况，甲方将取消此季度的维修费用：

　2、1 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

　2、2 乙方单方面违返此合同的条款。

　3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表)，每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

　甲方：__________________

　乙方：__________________

　______年______月______日

售后服务协议2

　甲方：____________有限责任公司

　乙方：________________________

　本着__________________________的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　 第一条 甲方的责任与权利

　1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

　2、负责为乙方培训维修技术人员。

　3、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

　4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

　 第二条 乙方的责任与权利

　1、必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

　2、明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

　3、乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　4、不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。

　5、若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

　6、接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

　7、接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

　8、乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____%。

　 第三条 保修范围

　1、凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

　2、对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

　3、在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

　4、其他事宜，均按当地服务有关条款执行。

　 第四条 服务要求

　1、乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。

　2、乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。

　3、乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

　 第五条 维修费用的标准

　1、所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回，作为维修费用。

　2、__________产品(包括电热水器)每台在保修期内，无论大、中小均按______________元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按______________元计。

　 第六条 产品维修配件的铺底与发放

　1、灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。

　2、热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

　3、__________配件以旧换新。

　4、__________在____元以下的配件免费提供。

　甲方：____________有限责任公司

　乙方：________________________

售后服务协议3

　甲方：

　乙方：

　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。

　 第一条 项目概况

　1、项目名称：存折打印机产品售后

　2、维修地点：

　 第二条 技术服务范畴

　乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

　网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

　 第三条 维保明细

　营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额：人民币元，大写：元整。

　 第四条 技术服务内容

　1、技术咨询服务

　1、1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务

　1、2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话：

　2、预防性定期检修服务

　乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：

　2、1分析机器的错误记录，检查各功能模块。

　2、2检查并清洁产品设备。

　2、3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

　2、4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。

　2、5地线等操作使用环境的复核确认。

　2、6具体时间由双方商定。

这个该怎么说呢？我觉得关键是“站在客户的角度想问题”。

要让客户觉得，你所说所作的符合他的利益，这样他才可能答应你的条件。

具体来说，要先了解客户的使用情况，比如：每天/周/月的打印量(油墨消耗量)，人员使用频率(每天/周/月使用人数)，机器新旧程度等等。

如果是新的，可以说你们业务量这么大，喷嘴啊，马达，齿轮等等啊会磨损的很厉害，不经常保养，很快就要换零件大修的。就像机器要上润滑油才用的久嘛。

如果是旧的，就说你们机器都这么旧了，不好好保养，用不了多久就要报废了。多不划算啊。

另外，更重要的是算钱。

比如定期保养的话，一月150，但是如果不保养大修的话，可能就是750，而且还影响使用。而且定期保养期间，大修免费，只收零件费用(具体什么收还不是你说的算)

总之，要让客户觉得定期保养有利可图，对自己有益。而不是讲一堆大话空话。现在人都喜欢听一些实际的。

车身养护

　　首先，映入人们眼帘的肯定是汽车外观的整体形象，因此，对于汽车漆面的保养是非常重要的，现在市面上有多种保养形式，有车的朋友们可根据自己的实际情况来选择保养的类别，所选产品一般以抗酸碱、抗高温、防紫外线为最佳，这里给大家介绍一种汽车封釉技术。这种技术实际上是为汽车漆面上镀一层坚实的保护层，相对于原始的打蜡来说，其实用性和先进性不可同日而语。由于蜡大都是油性介质，所以打蜡后的漆面特别爱沾灰尘；刚打上去的蜡看起来很亮，因没渗透到漆层，过几天(或雨水一淋)就会脱落，起不到保护漆面和美容的作用。因此，建议司机朋友们对爱车采取一劳永逸的汽车封釉措施。针对这一需要，市面上已经推出了一种封釉最新产品——钻石太空釉，其最大特性是表面不沾、超渗透(“釉原子”经机械振拍后象树的根须一样渗透进漆面气孔里)、超润滑，使用后，不仅车漆更亮而且其表面不粘的特性使得车漆更柔滑，对于酸雨盐碱等有腐蚀性的物质和加速车漆老化的紫外线也能完全将其隔离，就像宇航员穿的宇航服一样。据相关人士介绍，好的封釉技术能做到2年内有效果、污物易清除，定期封釉养护可达到30年内不褪色。还有，在洗车的时候也不要用那些酸、碱性大的(如洗衣粉、洗涤灵等)洗涤液，要使用中性专业洗车液洗车，即能清洗掉污垢，又不伤害车身，司机朋友们应首选这种环保产品。

　　“心脏”养护

　　众所周知，汽车的心脏是发动机，如何使发动机青春永驻则成了汽车保护的关键所在。因此，发动机不但要定期更换机油、换三滤，还要在平时就要对它进行适当保养。发动机百分之八十的磨损在两种情况下发生：一是冷启动(即发动机停机6小时以上)，在启动的瞬间(由于磨擦表面没有润滑油)产生干磨损，这时对发动机的伤害是最大的。另一种情况就是发动机高速运转产生高温，机油相对变稀，此时发动机处于半干磨损状态，这种情况也是不容忽视的现象。以上两种情况使用发动机抗磨剂就能解决，真正的发动机抗磨剂具有超强渗透性和附着力，能在发动机运转机件表面镀上一层软性油膜且行驶五万公里有效。像“驰耐普99抗磨王”就是国际权威机构“美国西南汽车工程师协会”推荐使用的发动机抗磨剂。可眼下很多假冒劣质产品充斥于市。因此，建议司机朋友们到那些正规的汽车养护店进行养护。再其次就是自然磨损了，这种磨损是无法避免的，就像人的寿命一样，不会万古长青，但我们可以在平时对它进行正确养护，以增加发动机的使用寿命。一般情况下汽车发动机在行驶3-5万公里时加一次抗磨剂为好，同时发动机在一定时期内要进行清洗，传统的清洗方法是拆开来洗，现在通过现代化设备及专业清洗产品可以达到免拆卸清洗，因此建议朋友们尽量采用免拆卸清洗方法。一般新车行驶3-5万公里清洗一次就可以了，以后每隔15万公里左右再清洗一次。另外，亏机油也是不容忽视的重要现象。这种情况是由于燃烧室与气缸之间有间隙，造成了机油窜入燃烧室引起燃烧。这里，给大家提供一种我们自己就能检查的方法：如果发现发动机有亏机油现象时，先看看排气管是否冒蓝烟，把手伸到排气管处探一下后闻闻手指是否有机油味，如果有味道则证明发动机里有机油窜入燃烧室参与了燃烧。还有一种情况就是由于油封圈老化，机油被漫漫地渗漏掉了，一般这种情况到了普通的修车场只有五个字——拆你没商量。在这时建议大家采取免拆方法进行修理，第一种情况使用超强修复剂，对轻微烧机油的现象，换机油时加入一定量的修复剂就可以解决。针对油封老化现象，有一种堵漏剂产品，主要作用就是恢复密封圈的弹性，让其继续发挥正常作用。平时对爱车进行安全检查，全面深层解决发动机出现的隐患，使您的爱车时时保持一颗充满活力的健康的“心”。

　　底盘保养

　　汽车底盘是整部车最主要的结构部件之一。因此，对底盘的养护是必不可少的。在驾车高速行驶时，我们常常会感觉到路面的碎石对底盘的冲击，遇到复杂路面时还会出现刮蹲现象。因此底盘原有的保护层会被破坏，使金属部件直接裸露出来，裸露部位时间一长就会锈蚀，严重时还会使底盘部件变形、漏油、转向受损、制动失灵等。另外，“雨水”、“雪水”、路面的酸性物质等也会对底盘产生腐蚀，为了减少此类问题的发生，使车辆完整不受侵害，保证行驶的安全。杨海洋先生建议广大车主，采用底盘装甲这种革新产品来解决。底盘装甲也是被众多车主所认可的底盘保护最佳方法。底盘装甲不同于一般的封塑产品。它具有非常优越的持久性、抗撞击性、耐腐蚀性等，底盘装甲是指对汽车底盘所有金属部位进行整体喷涂，喷涂后的底盘会附着一层非常牢固、厚实且具有一定弹性的橡胶状保护层。一般刮蹲不会脱落，同时还能起到降低噪音的作用，所以其施工工艺被称为底盘装甲。由于底盘装甲的施工技术，产品品质等因素直接引响施工后的效果，因此建议广大车主在做底盘装甲施工时一定要慎重，最好选择专业性强，有专门产品供应来源的汽车养护店去做才能使装甲达到最佳效果，起到长期保护底盘的作用。他们也会向车主做出长时的质量承诺。

　　轮胎养护

　　轮胎承担着车身的全部压力，关系到行车安全，尤其是夏天，容易发生爆胎现象，我们对轮胎的检查一定要细致仔细，如果胎压不常，四个轮胎胎压不一致、磨损不一致，这种情况是很危险的。尤其是方向胎，更是起着关键性的作用，一般非专业司机没有这方面的常识，因此一定要对自己的车辆轮胎进行定期检查、保养。在此，杨海洋先生提醒司机朋友们，不管到哪去为汽车进行维修保养，最好请师傅顺便帮忙检查一下胎压是否正常，定期将轮胎换位使用，防止轮胎磨损偏差。

总之，我们平时只要对自己的爱车多一些关心，发现小故障及时解决，真正做到实际意义上的“七分养、三分修”，让爱车以更多的时间陪伴我们走过每一段路程