房地产销售技巧及话术
导读： 房地产销售技巧及话术 　作为房地产的销售人员，如何能够成功地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与销售技巧和话术也是有很大关系的，那么当销售真的有销售技巧和话术存在吗下面梳理了房地产销售技巧及话

房地产销售技巧及话术

　作为房地产的销售人员，如何能够成功地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与销售技巧和话术也是有很大关系的，那么当销售真的有销售技巧和话术存在吗下面梳理了房地产销售技巧及话术，供大家参考借鉴。

房地产销售技巧及话术01

　作为销售最关键的就是微笑并赞美顾客：谁都知道没有一个人会伸手打笑脸人，况且是一个微笑着赞美你的人，你虽然知道很多赞美的话他都是故意吹捧来达到他的销售目的，但是在这样的糖衣炮弹之下，还是会有人耳根子一软而被降服。

房地产销售技巧及话术02

　在顾客之间找所有关联的联系：在交谈之间，你会发现越是和顾客有相同的经验，越会得到顾客的认同，作为一个房产销售，当顾客提出自己的需求时，如果你适当增加一些他所提需求包含的案例，那么他离你的销售目的就更近了一步。

房地产销售技巧及话术03

　在交谈过程中不要废话太多：在给客户介绍房产的时候，尽量简明扼要的突出房产优点，更多的可以带客户去体验样板房中的感觉，过多的介绍反而会使客户反感，导致客户失去继续看房的欲望。

房地产销售技巧及话术04

　在客户很早提出结束今天看房的要求时，不要马上态度一百八十度大转变：在你带客户看房的过程中，客户突然提出结束看房的想法，有可能客户是经过你的介绍还拿不定主意买不买房子，所以你的态度不能马上就有变化，因为总还有50%的可能这个客户有意向买房，所以你要将这个客户当做意向客户来跟踪。

附：房产销售技巧九招

　第一招 ——殷勤招待，建立关系。当客人一入售楼部，一定要用亲切的笑容欢迎，无论是男女老幼，样衰与否，均报以灿烂的笑容，尽快建立友善的关系，以便作进一步销售工作。

　举例：

　1、先生，早晨!随便参观，有什么可以帮忙

　2、**，你好，来看展销会吗是否需要帮你介绍介绍

　3、两位，你好，随便拿本售楼书看看!

　接着主动自我介绍，尽量用名增加亲切感，然后询问客人姓名及派送名片。举例：

　1、我姓黄的，英文名字叫martin，点称呼呀，先生

　2、我叫阿敏，先生贵姓呀………哦!陈生你好，这是我的名片，请多多指教!

　(注：尽量将客人的姓名铭记，若这个客人再次光临时而你又计起他的名字，他对你的`印象便会大大提升)

　第二招——投其所好，融入其中。当与客人开始了对话内容后，尽量按所观察客人的文化背景，行为举止，而决定采用什么的语调或对话方式，以求共鸣。

　举例：

　客人情况 语调 动作

　老粗/农民 大大声 大开大合

　读书人/白领 中度声 大方得体

　老伯/老太太 细细声 扮乖乖后辈

　年轻一族可轻佻些 扮FRIEND

　老总/老板级 中度声 扮专业

　第三招 ——共同话题，前后共鸣。尽量挖掘客人的共同点，增加共同话题，以求共鸣，前后呼应，增进亲切感，例如：

　1) 同区居住

　2) 同一大、中、小学

　3) 同生诮/生日

　4) 同数量之兄弟姐妹，或兄弟排名(如拉子拉女，大子大女等)

　5) 同喜好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等)

　(注：切记不要作大话，因很容易被对方揭穿，届时则弄巧反拙)

　第四招——适当接触，增加友谊。适当的身体接触，除可作为身体语言的一部分外，更可进一步增加双方友谊及亲切感。事例：

　具体情况 身体接触

　1)招呼进电梯 轻拍肩膀以示进电梯

　2)招呼入座 双方点头以示坐下

　3)讨价还价 轻拍大腿(只限男性)以示了解

　4)签约后 双手紧握对方以示多谢

　第五招 ——主动建议，减少选择。虽然每次只会推出数层单位供买家选择，但为了加快销售流程，当初步了解客人的心水后，如高、中、低层，南北座向，户型要求后，马上主动建议某一至两个单位，计价钱及付款方式，事例：

　销：陈生，如果你中意3房2厅东南向，我介绍东座18楼03室或者09室给你，这种单位卖剩两间，每次推出很快卖完，我帮你计一计价钱吧，和用哪种付款方式好呀!

　第六招——同时摧谷，同一单位。一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的决定，现场主管应利用无线咪同时摧谷介绍某一指定单位，销售人员亦尽量安排两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置，故意让他们听到同时洽谈相同单位，在谨防给人捷足先登前，加快购买决定，事例：

　销：陈生，我想你快小小决定，刚才我向主管拿单位时，听到后面那台客人(用眼神及手指低调指向该台)也是洽谈这个18楼03室，我想如果你看中就要快一点啦!

　第七招——不要硬碰，避免冲撞。一些客人总是提着一个楼盘的缺点，加以深入探讨，刻意挑错处，尽量轻轻避过，转入其他话题或该项目之优点，切忌与人争拗，将关系恶化，举个例子：

　客：xxx的绿化好过这个盘

　销(标准答案)：哦!好难这样比较，这个盘那麽近市中心，你也知道市中心哪有那么大的地方呀!是不这里的景观又好又多，买东西又方便。

　销(切忌答案)：唉!xxx的绿化和我们差不多，你不要以为那么大，哪有xx%呀，那里的密度也是那么高。

　第八招——勇于认错，大家好过。若在销售过程中，不小心讲错一些资料，如税费或其他费用等，当客人最后发现有问题时，一定要主动认错，不要死顶，抵赖说没有如此说过或只是客人听错，事例：

　客：你刚才不是说，在今年10月入伙吗为什么合约又说是在明年初至中呢

　销(标准答案)：不好意思，可能刚才我不小心说错了，我帮你再查清楚了，今年年底应是主体工程完成日期，待房管局测量验收后，应该在最迟明年三月入伙。

　销(切忌答案)：没有!没有!你听错，我说明年初至中，你搞错了，我卖了这么多，哪有可能说错，你一定是听错了。

　第九招——能放就放，威迫利诱。若经过一段长时间的硬销后，该买家仍举棋不定，犹豫不决，而且产生对话空白时间，这时候应让这买家独自考虑一会儿，暂时离开一下，转头再回来。同时与销售主管联系，看可否给予小许优惠或折扣达成促销，此外，更以肯定的语气说即将加价为名，迫使这买家尽快决定。

　事例：

　客：等我再考虑一下!

　销：好呀，你两位坐坐考虑一下，我去去洗手间，等会回来!(回来后)

　陈先生，考虑的怎么样了你觉得还差多少呢!不如我跟主管说，看看能不能给多一点折扣吧。我都想你快点决定，我听公司说下星期可能要加价，我和你都谈了那么久，我都想你买得成，你等我一下吧。

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口诀一：买南

买南有两层含义，一是要买最靠南边的楼栋，周边很少有遮挡物，能够最大限度地保证采光效果，二是要买卧室和客厅朝南的房子，确保家里边最常用到的两个功能区，有充足的阳光照射，并保持通风效果，有利于住户的身心健康。“买南”是买房子时最基本的技巧和方法。

口诀二：买边

边户有2-3个采光面，房子通透性很好。中间户被夹在中间，只有一面有窗户，房子做不到南北通透。由于中户格局被限制，所以厨房和卫生间总会有一个功能区，没有窗户，也就是我们所说的暗厨和暗卫。学会“买边”这个技巧，可以买到更舒适的房子。 厨房和卫生间是家里水汽最大的两个区域，如果长时间不通风，不接受阳光的照射，墙体和地面就容易发霉，从而滋生细菌和蚊虫，将会对家人的身体健康造成不利的影响。所以在选户型的时候尽量选择边户。

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1了解顾客心理很重要，可以多看一看相关消费心理的书籍很多，现场发挥中多观察顾客需求。

2建立一个顾客群，即你的人脉圈，靠顾客的转介绍成就你的销售业绩等。

如果想要做好房地产的销售人员，可以注意以下几点：

1、对待客户言谈举止大方得体，服务也要周到，这样比较容易留下好印象。

2、价格不能报价过高，可以先听听客户的预算，再来进行报价。

3、需要寻找一些合适的地段来进行地推，空闲时间多跑腿。

4、多向同事和领导请教售楼技巧，让他们帮忙提出你的不足之处，这样更方便改进推销技巧。

5、多和客户通电话，跟客户联络好感情，这样可以给客户留下一个较好的印象。

6、多了解一些房地产的常识，这样跟客户交流的时候，会留下一个专业的好印象。可以通过互联网来进行销售，比如在一些卖房的平台来进行推销。

　销售技巧是绝大部分从业人员都需要知晓的知识，能让你在职业发展方面如虎添翼，在这里为您整理销售技巧的相关文章 《销售技巧：房地产销售技巧和话术的八大要领》 ，欢迎阅读。

　房地产销售技巧和话术中，有一些必须注意的要领，要求置业顾问掌握，现在谋之刃就接受给大家。

　 房地产销售话术的第一要领：将最重要的卖点放在最前面说

　根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。

　 房地产销售技巧和话术的第二要领：形成客户的信任心理

　只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧

　 房地产销售技巧和话术的第三要领：认真倾听

　不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

房地产销售话术的第四要领：见什么人说什么话

　尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资人关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。

　 房地产销售技巧和话术的第五大要领：信任自己的房子

　每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。

　 房地产销售技巧和话术的第六大要领：学会描述生活

　很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

　 房地产销售技巧和话术的第七大要领：善用数字

　尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的楼盘，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

　 房地产销售技巧和话术的第八大要领：结尾要有亮点

　要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”

　 第一、吸引客户眼球好的先说:

　客户面对很多楼盘所以你一定要先抓住客户的眼球,先和客户介绍的卖点将获得有效的效果,也将获得深刻印象。

　 第二、信任

　只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧

　 第三、了解客户需求,学会倾听

　只有学会倾听了解到了客户的需求,根剧客户的需求进行介绍才能打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,是要学会销售提问。

　 第四、学会说话

　我们常说见人说人话见鬼说鬼话,这里需要提醒的就是这样,尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,人关注性,给子女购买的人关注环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。

　 第五、带客户畅想未来

　买房子就是买未来,这么大一笔资金的投入谁都会慎重,怎么才能让客户掏钱,很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的'销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,让客户有梦想这样才能达成交易。

　 第六、虎头凤尾

　我们开头讲的很好很好的吸引了客户的眼球很多人却忽略了结尾,其实结尾很重要在结束谈话的时候给客户要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。这样才能让客户满怀热情的去购买你的房子,切忌虎头蛇尾。

现在销售的工作很受大家欢迎，销售赚的也会相对多一些。并不是所有的销售都是赚的多那一个，只有销售出去了，才会得到相应的提成。这也就要求大家要讲究相应的卖房技巧，掌握相应的卖房话术，这样就不会愁房子卖不出去了。那么，卖房技巧和话术有哪些？房产销售如何做？

卖房技巧和话术有哪些？

1、要给客户好的印象，去的客户的信任。只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧中基础的因素。信任又分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。

2、在销售过程中要分轻重，将重要的卖点放在前面说。首先在与客户交谈过程中了解客户的需求，然后根据客户的需求着重讲房子哪些符合客户需要。把客户需要的东西放到前面讲。比较客人比较注重的是地段，那么在介绍房子的时候一定要在地段上多下功夫，阐述楼盘地段的，抓住客人的心里，这样能够大大的提高成交概率。不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

3、尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，人关注性，给子女购买的人关注环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

4、交谈的结尾也要有亮点，我们条中讲到要将重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，以免造成虎头蛇尾，客户还会对后听到的形成较深刻的印象。在讲解过程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的东西放在中间说，开门见山讲重点亮点，也要在结尾的时候留一些亮点。因为有时候交谈的时间有些长，可能开始讲的亮点重点到后客户已经变的有些模糊，这时候后再提一嘴再加上一些新的亮点，这时客户也了解了整个房子的状况，会印象深刻，促成成交。

房产销售如何做？

1、作为销售关键的就是微笑并赞美顾客：谁都知道没有一个人会伸手打笑脸人，况且是一个微笑着赞美你的人，你虽然知道很多赞美的话他都是故意吹捧来达到他的销售目的，但是在这样的糖衣炮弹之下，还是会有人耳根子一软而被降服。

2、在顾客之间找所有关联的联系：在交谈之间，你会发现越是和顾客有相同的经验，越会得到顾客的认同，作为一个房产销售，当顾客提出自己的需求时，如果你适当增加一些他所提需求包含的案例，那么他离你的销售目的就更近了一步。

3、在客户很早提出结束＊看房的要求时，不要马上态度一百八十度大转变：在你带客户看房的过程中，客户突然提出结束看房的想法，有可能客户是经过你的介绍还拿不定主意买不买房子，所以你的态度不能马上就有变化，因为总还有50％的可能这个客户有意向买房，所以你要将这个客户当做意向客户来跟踪。

综上所述，本文主要是讲述了卖房技巧和话术有哪些，以及房产销售如何做的全部内容，现在我们知道有一部分人业绩好的原因了吧，文中所述的话术和技巧要多学习一下，这样也就知道如何去运用这些知识，掌握了这些技巧，也就不用愁自己的业绩上不去了。