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导读：开鲜花批零店最初的接人也包括了店面租金、装修和进货资金三个部份。投资规模视开店时间及店面租金而定，规模大点的也就一两万元，规模小一点的四五千五即可，开店的技巧主要包括熟悉行情，选择地段，店面布置，经营策略，插花艺术掌握，投资风险等等。 如今
开鲜花批零店最初的接人也包括了店面租金、装修和进货资金三个部份。投资规模视开店时间及店面租金而定，规模大点的也就一两万元，规模小一点的四五千五即可，开店的技巧主要包括熟悉行情，选择地段，店面布置，经营策略，插花艺术掌握，投资风险等等。
如今，绝大多数的 花店 都开设了送花上门的服务项目。这是一件既方便消费者购花，又能有效提升花店信誉、增加花店收益的好事。但是，在实际操作过程中，有不少花店因为不太注重细节，想当然地猜测顾客的心理，结果好心办坏了事情，弄得消费者不满意。以下三类比较常见的问题，希望推行送花服务的花店能够加以重视。
首先，鲜花并非越“鲜”越好。花店有时候会碰到一些比较挑剔的顾客，总认为送货上门的鲜花一定是店里挑剩的陈花，所以有的花店就专门挑选那些刚刚进货来的还是含苞待放的鲜花送货上门，认为这样顾客就无话可说了。还有的老板觉得，含苞待放的鲜花放得时间最长，顾客见了肯定会非常满意。
其实事实并非如此。送礼品花上门和人们自己买花回家摆放是不一样的，人们为自己买花，可能会挑花苞，希望能开得久些，而一般情况下人们到花店预约送花，追求的往往是希望鲜花送达那一刻有较好的效果，如果这时候送到对方手中的是一个满是花苞的花篮，其结果可想而知是要大打折扣的（有特殊需要的情况除外）。
再说，如今人们对鲜花的鉴赏水平已经大大提高，哪些是新鲜的花朵，哪些是开败了的花朵，消费者是看得出的。当然了，有个别花店的确专挑那些开过头的花来送，这就更不可取了，到头来只能是砸自己的牌子。
其次，送达时间并非越早越好。顾客在预约的时候一般都会提出明确的送花时间，而不少花店往往会提前把花送到。这些花店的老板认为，送花的员工路上可能会遇到各种情况，迟于顾客约好的时间，可能会误了顾客的事，因而早点送去会比较保险。殊不知，有时候正是由于送得太早也会令顾客不满意呢。
比如有一年的结婚纪念日，我想给妻子一点惊喜，就趁她还没下班的时候偷偷地把家里布置了一番，准备了几个美味的小菜，还向一家花店订了一束鲜花，说好让他们晚上六点整准时送到，因为我妻子每天都是六点差五分左右到家的，这样她就可以获得两份惊喜了。可是才傍晚五点半左右，花店的送花员工就敲响了我家的门。
你说这时候面对气喘吁吁的送花工，我是该把花收下呢还是不收？其实，作为花店应该想到这种细节，假如送花的员工到得太早了，可以先在附近等一会儿，到了约定时间再送进去，那么尴尬的局面就完全可以避免。
还有，发票并非一定不要。有一次，我代一个朋友向一家花店订了一个花篮，说好是花篮送到再付款，当时我还在电话地特别要求开一张发票过来。结果，送来的花篮倒是挺满意的，可是那送花的员工带来的却是一张收据，于是我又不得不打电话到花店与老板再次交涉。
像这样的情景，其实是十分普遍的，送花上门的时候花店一般都不会带上发票。有的花店老板的观点是：如果顾客有要求，我们会带上的，但是顾客在电话里没有提到发票，那就说明他们不需要。其实这又是一种想当然的猜测，按说购物给发票这是天经地义的事情，顾客没必要特别提及。
而作为花店，如果为了方便起见，可以在顾客预约的时候首先主动问明白对方是否需要发票，这样既方便了顾客，又方便了自己。否则等顾客提出要求，你的员工不是又得再跑一趟了吗？
(摘自： 会场布置 、 台南会场布置 分享站)
参考文献：1台湾花艺月刊2李皇照 2000 家计单位花卉消费行为之研究3浅谈礼仪插花的色彩配置
送花是一件很有学问的事情，不同的花有不同的含义，相同的花，因为不同的颜色和数量也会有不同的含义。
如果去花店买花，要告诉老板送花给女友，因为什么事情要送花，让老板推荐合适的花束，通常送女友一般都送玫瑰花，1朵代表你是我的唯一；9朵代表长久。如果经济条件允许送99朵更好。
除了玫瑰花，也可以根据女友的喜好，在不同的节日或者不同的场合，送不一样的花束，这就要询问花店老板了。
另外花束的包装也是要讲究美观的，所以还得询问老板包装和花束保鲜的周期，和保存方法。
至于鲜花的价格，不同的地方价格肯定都有浮动，如果周围有大型的鲜花市场，可以去那里买，要比花店买便宜很多。
卖花的客户画像可以从以下几个方面进行描述：
1 性别：卖花的客户性别不一，涵盖了男、女、甚至是儿童。因此，性别不是卖花行业的关键因素。
2 年龄：卖花的客户年龄跨度较大，从青少年到老年人都有。在描述客户画像时，可以根据卖场周围的人群特点，对年龄段进行适当调整。
3 地域：不同地区的客户对花卉的选择和购买习惯有所不同。在描述客户画像时，可以根据卖场所在地的特点进行适当调整。
4 职业：卖花的客户职业多样，涵盖了学生、上班族、家庭主妇、退休人员等。在描述客户画像时，可以根据卖场周围的人群特点进行适当调整。
5 购买目的：卖花的客户可能是出于庆祝、装饰、表达情感等目的而购买花卉。在描述客户画像时，可以针对不同目的的人群进行适当调整。
6 购买时间：卖花的客户购买时间不一，可能是生日、情人节、母亲节等特殊节日。在描述客户画像时，可以根据卖场所在地的节日特点进行适当调整。
通过以上几个方面的描述，可以初步建立起卖花的客户画像，以便更好地了解客户需求、制定营销策略和服务方案。
如果你想给前妻送一张卡片并送上祝福，以下是几种可能的方式：
1 简单的祝福：你可以写上一些简单的祝福语，例如“祝你幸福”、“希望你一切都好”。这样的祝福语简洁明了，也不会过于亲密或疏远。
2 对过去的感谢：你可以在卡片中表达对过去的一些感谢，例如“感谢曾经共同度过的时光”、“感谢你曾经给予我的支持和关爱”。这样的卡片可以让前妻感受到你的成长和感激。
3 对未来的祝愿：你可以表达对未来的祝愿，例如“希望我们的未来都能够顺利”、“希望我们可以保持良好的关系，为我们的孩子做出榜样”。这样的卡片可以展现你的大度和对未来的期望。
4 真诚的道歉：如果你有任何对不起前妻的事情，你可以在卡片中向她道歉。例如“我知道我们分手的原因是我的过错，我感到非常抱歉”。这样的卡片可以帮助你们重建信任和互相理解。
无论你选择哪种方式，都要注意表达自己的真实感受和诚挚的祝福。
1、最简便易行的招数——打折
这是许多花店都曾经使用过的常见招数，他们针对不少顾客求便宜的心理，宁可牺牲一点自己的利益，以激起顾客的购买欲望，虽然手法显得老套了一点，但应该说还是有一定效果的，而且操作起来也十分简便。值得提醒的是，一般人们总是会认为打折的东西质量要次一些，假如你三天两头儿地搞打折，很容易给顾客造成你的花店次货很多的印象，那么你可能就会得不偿失了。所以，这一招千万别用得太滥，最好是遇到节假日的时候使用几次，聚聚人气也就算达到目的了。
2、最行之有效的招数——送货上门
如今人们的生活节奏不断加快，大家都希望自己能从繁杂的事务中腾出更多的时间去做自己喜欢的、认为有意义的事情。买花也是这样，虽然不少顾客喜欢鲜花、需要鲜花，但是他们却没有时间或者说不太愿意为了买一个花篮而专门跑一趟花店。针对顾客的这一需要，很多花店都实行了电话预约、送货上门的服务措施，这一措施能使花店有效地提高知名度，增加业务量。但应该注意的是，送货上门也是一门学问，如何让订购鲜花的顾客满意，花店也应好好研究，否则可能会搞得费力不讨好。
3、最笼络人心的招数——电话问候
有一些花店生意做得非常细心，当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候，他们会认真地将顾客的资料记录下来(当然，事先得征求顾客的同意)，等到来年的这个时候，花店便主动给顾客打上一个电话，向对方道一声贺，虽然花不了什么人力物力，却会让对方感到惊喜和感激，能有效地把顾客的心笼络过来，因此总能挖掘出不少业务来。
4、最底气十足的招数——展示花艺
如今的花店花艺水平是越来越高了，这对顾客来说，无疑是很具吸引力的，谁不愿意自己买的花篮能插得艺术些呢一些对自己的花艺水平颇有自信的花店就在店堂里搞起了微型的插花展览，他们经常制作一些造型优美的花篮花束，摆放在店堂的最醒目的地方。顾客一进店堂，浏览了造型各异的花艺作品后，就会对这家花店的花艺水平产生信赖，生意很容易就成交了。
5、最紧跟潮流的招数——开办网站
随着网络的普及和电子商务的发展，不少有实力的花店都紧随潮流在网上设立了自己的网页(有条件的还开设了专门的网站)，办起了“网上花店”。的确，通过网络来拓展花店的业务，这无疑是符合未来的消费趋势的，就是现阶段，这也算是一个不错的促销手段，对提高花店的知名度，树立良好形象都有积极的意义，而且有的花店通过网络还将自己的业务做到了异地。
6、最眼光长远的招数——实行会员制
眼下，许多商场超市都实行了会员制，有效地吸引了一大批相对固定的消费者，促销效果还真不错。于是，那些颇有头脑的花店老板们就把这招儿给借用了过来，他们制作了精美的会员卡，分发给那些老客户，按照顾客的累计消费金额，给予不同幅度的优惠。同时，还时不时地给拥有会员卡的顾客提供一些特殊的服务，比如赠送礼物、上门养护等等。
1、首先，花店客户目标顾客是年轻一族或者会享受生活的人。
2、其次，购买鲜花的人对生活有憧憬，生活里也是阳光灿烂，他们天生浪漫，喜欢美好的事物，享受生活的一切美好，他们用鲜花装饰生活。
3、最后，他们物资生活富有，不愁吃穿，买花对他们来说一种精神消费，让心情愉悦，对生活也有着无限热爱。
