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导读：一、分析送礼物对象的需求既然是给别人送礼物，就要学会提前观察，了解对方的需求，通过他们的需求，来帮助自己更好地购买礼品，也让对方更加满意。二、掌握送礼的时机关于送礼的时机，也应该掌握，不要随便选择一个时间就去送礼，这样可能有可能让对方误会，
一、分析送礼物对象的需求
既然是给别人送礼物，就要学会提前观察，了解对方的需求，通过他们的需求，来帮助自己更好地购买礼品，也让对方更加满意。
二、掌握送礼的时机
关于送礼的时机，也应该掌握，不要随便选择一个时间就去送礼，这样可能有可能让对方误会，要选择合适的时间，这样才能够让对方开心。
三、避免送礼动机不纯
在送礼给对方的时候，不要让对方感受到你送礼物是另有所图，而是能够表达你送礼的诚心，让对方欣然接受你的礼物。
四、按照节日挑选礼物
不同的节日都会有不同的礼物主题，这个时候你可以根据节日去挑选一些合适的礼物送人，这样也是一种非常好的做法。
五、关于送礼的方式
一般来说，送给对方的礼物想要表达诚意，最好是能够面对面给予，这样才能够感受你送礼的诚心。
以上便是对于送礼的一些小技巧，这样综合考虑之后，可以让你送礼的印象更加深刻，而且不用大家说，也能够让对方心情愉悦，另外，在送礼之前一定要仔细包装，注重包装才能够看到你的用心，收到礼物的人才会更加感动。
恩，以下：
1、去了解你客户的需求，选好礼品，这是首要的，如果连这个你都搞不清楚，即使送了，效果也不大。男的一般好什么呢？女的也好什么呢？这你的自己掌握了，通过平时的交谈与观察，研究下他们的喜欢，熟客的话交谈中微妙的问下，也没什么不妥滴。
2、能预约一块吃饭的当然好，反正你不是送礼吗？跟他吃饭本来就是份大礼了，价格你自己想好，当然是你能报销的范围啦，呵呵，先考虑能不能约到这个客户吃饭，能当面约的就见面时两个谈好，不能当面的手机联系，就是先问候近况，然后谈感谢他对你业务上的支持，所以阿，真想大家能聚聚，多交流下~~交流什么，就得看你的业务与灵活性了，有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的，你就找话题，找大家都共同的嘛，没共同的？找气氛和睦的，愉快的就行了，反正关键是，你饭后送礼嘛，嘻嘻。饭后送礼记好，礼物千万别随身带在身上，小的当然可以哈，如果是烟酒，就最好不过了，当饭局快结束的时候，买单后，喝最后一杯茶时，你就开门见山啦，呵呵，这点是咱们企业谁谁谁（记住要提你老板名字！或者说交代你办这件事的头）的一点心意什么的，以表示对客户一直以来的大力支持呀！在这个场合，就你们俩，旁边没人的情况下，百分之90他们都会收的，即使不收，你的这个饭局也足够诚意了。
3、如果不能预约到吃饭怎么办呢，时间上的选择，最好是在晚上，某天他吃完饭后，你在这个时间点去登门造访，足见诚意。当然是需要预先电话咨询的，技巧就是，电话里头你千万别提送礼的事情，也别提业务上的事情，就跟他预约个时间，就说晚上不知道你有没有时间，正好你跑得跑了躺腿，在他这个区附近忙活完，顺道去他家作客。反正你想好，你能以客人的身份进入大门，成功一步顺利迈出。
去到他家里后，如果是没办法得用盒子装的小礼物，你就大方的提着，放下吧，然后你还是别谈这些事情，你就游览他家一番啊，不是叫你到处遛踏哦，随便看看，评价下，有家人在嘛，夸夸贤妻良母，有孩子在嘛，夸夸活泼聪明，喝上口茶，然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦（除开送钱之外），因为你本来就是这样提着礼物进来的，千万别闹折腾。
现在轮到重点了，如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉，送礼是绝对不受的，可你上头就是要你把这个任务办了，你该怎么样呢？这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公，他们如何，你可以送给他们家人，效果是一样的！
4、预约与登门造访都没有机会介入，那就剩下以下途径了，直接寄包裹，因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往，这肯定就是他在排斥这个事了，那你可以直接寄包裹，包裹一定得写好注明，是什么什么活动，我们抽出了哪些客户，哪些得奖啦什么的，这是个谎言，但这有什么关系呢？这能最好的让客户下台，就是让那种很想收礼，可怕这怕那的客户下台，况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的，即使知道了不是又怎么样呢，难道他还会退货啊？——当包裹寄出去之后，你把握好时间，应该已经收到后，你第一时间联系客户，然后给他祝贺，说这是个什么什么活动，为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的，反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。
除开最后一种是较为特殊的，其他都好办，语言的灵活把握，靠你自己啦：）
送礼品的技巧话术如下：
1、领导就这一次，出事算我的，下不为例，这次确实唐突了。
2、领导这不是给您的，这个是给孩子、嫂子、老爷子、阿姨准备的，顺手带的，不值钱。
3、您办事儿也要麻烦不少人，这是拿我的钱，做我的事儿，你千万不要为难我呀，钱不够，我再加。
4、我送的不是礼，领导平时对我没少照顾，没有您，也不会有我今天，希望您给个机会，让我表示下感激。
5、我对主任说了方便批就批，不方便批就不批，千万别做难。他说礼你先拿回去，事该怎么办我会根据流程走。我条件反射式地回复道主任你看不起我呀，这点儿东西才值几个钱啊。要是你不收就是打我的脸，这事儿批或不批都无所谓，我就是想来看看您。您先忙，我不打扰您了。说完我就不顾他的苦苦挽留，就走人了。
6、一点礼物不成敬意，希望能收下。如果有难度，就千万不要办了，那事我也不急，成不成都没有事，有时间我们再喝点，上次有个朋友在贵州捎来了点酒，我一个人喝没有劲，希望XX来捧捧场。
7、我朋友家产水果的，这不最近送了我几箱，这不想着您也可以尝尝鲜，就顺手拿了一箱给您。
8、我这不最近去了一趟泰国嘛，那里产XXX，刚好在机场碰见有卖的，就顺便买了一个让您试试。
9、我朋友最近送了我一个XXX，您看我也不好这口，刚好想着您有点兴趣，就想着给您比我留着强多了。
10、自从来到单位，虽承您照顾，却从来没有拜访过您，快过年了来给您拜个早年。领导一般都是先婉拒，如果领导给的理由只是客套一下，就说明有戏。然后就说您这么照顾我，我就是来拜访感恩您的关照，没有别的意思。
1、生子礼物可送婴儿用品，如衣服、鞋帽或玩具、食品、生肖纪念章等，也可送产妇滋补营养品等。
2、生日礼物父母长辈生日做寿，可送寿联、寿糕或营养品、衣服布料等。
3、夫妻生日可送鲜花、化妆品、饰物、领带等礼品；朋友生日可送贺卡、工艺品、学习用品、鲜花、影集等小物件。
4、小孩过生日，可根据小孩子的年龄、性别选择一些玩具、磁带、图书、小孩衣物、糖果等。不宜给小孩过多的钱作为礼物。
5、节时礼物春节送腊味、礼盒，端午节送粽子，中秋节送月饼等等。
6、病丧礼物探望生病的亲友。应携带一些适宜病人食用的食品，如滋补品、饮料、水果等，也可送鲜花，但在送水果时要根据病情来选购。丧礼中可送花圈、挽联或“帛金”（即金钱），如送物品应以不留纪念的一次性易耗品（如烟、酒、食品等）为原则。
7、远行礼物毕业升学远行时，可选择书籍、学习用品、生活用品等礼品。
8、迁居礼物乔迁之喜以对联、字画、镜屏、工艺品、家庭装饰品为礼最佳。
9、开张志喜礼物作为个人为朋友新业务的开张表示自己的祝贺。此时送上一只花篮是最合适的。单位之间，每遇同行或商务单位新业开张，那么送上一只大花篮，花篮上悬挂祝贺联一对是很合适的。
给客户送礼，多注重投其所好，不管你送礼的目的是什么，总是要送一些对方喜欢的东西，但在送礼的过程中要注重表达礼轻情重的中心思想。这样才能更好的开展业务，以下是为大家搜集整理的客户送礼礼仪，欢迎阅读!
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么，花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目：
1、客户名称： 必要列明项;
2、客户状态： 将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人： 必要列明项;
4、职务： 必要列明项;
5、性别： 性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄： 年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否： 对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意：女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女： 可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好： 针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事)： 比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用： 大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意，因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算： 现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够，这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话，我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点，做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小，因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话，销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字：心!
对于任何一位客户来说，“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己，上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流，那么送什么的问题自然迎刃而解;反之，则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足，就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品，集中时段送月饼很难起到很好的效果，除非你的月饼相当有逼格。
四、送礼中的小技巧
技巧1：一份公、一份私
给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品：一份是公、一份是私。私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品，由于是个人心意礼可以轻，但一定要是最花费心思的;
技巧2：两份礼品，分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果，就算你的礼品价值不高，从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3：提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般反而客户却很高兴，为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架：
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4：不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。
五、给客户送礼的五大原则
第一、目的不明的礼不送 ，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。
第三、礼品不要过于贵重。 礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。 当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理 ，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。
六、客户类型分类
一般可将客户分为三种类型：
1高枕无忧型： 这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2 锦上添花型： 这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。
3 雪中送炭型： 这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
最后我想叮嘱各位的是，如果销售人员仅仅想指望一年两、三次的节日送礼就搞定客户的话恐怕是远远不够的。客情是需要长期花费时间和心思来经营的，只有平时多多留心、偶尔送个小礼，等到年节再弄个锦上添花才能达到最佳的效果。
关于赠送礼物的礼仪
送礼时要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼物。那种做贼似地悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。
在呈上礼物时，送礼者一般应站着，双手把礼品递到主人手中，并说上一句得体的话。送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合，如送生日礼物时，说一句“祝您生日快乐”，送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等，拜年送礼时可说一句“新年发”。
送礼时，有人喜欢强调自己礼品的微薄，如“区区薄礼，不成敬意，请笑纳”、“这是我们的一点小心意，请收下”。其实，此时可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，如“这是我特意为您挑选的”。总之，得体的寒暄既可表达送礼者的心意，又能让受礼者受之心安。
西方人在送礼时，喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值，以表示自己对对方的重视。与西方不同的是，谦虚是中国人的传统美德，中国人在送礼时，也常常有自谦的习惯。
一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免，如“薄礼”、“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。
当然，如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说：“这可是很贵重的的东西!”也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调自己对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼品的实际价值。否则，就落入了重礼轻义的地步，甚至会让对方觉得您是在炫耀，这样，好端端的情意礼品，反被您的一番话给糟蹋了，那岂不冤枉
受礼者需要注意的礼仪
受礼者在接受礼品时通常应站着相接，表示尊重对方的礼品和送礼的诚意，并说一些客气或感谢的话，如“您太客气了”、“让您破费，真不好意思”，或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方，这样会让对方认为您对他不重视，不感兴趣。这是一种失礼的行为，是不尊重他人的表现。
现在，有不少人喜欢当着送礼者的面，表示自己对礼物的喜爱，以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄，是告诉对方并不需要对方所送的礼品，如“这东西我家里很多，您还去破费”等。
即使当您打开包装，发现是一条您不喜欢的橘色围巾时，也不可用语言表达您不喜欢，因为，太过直率会破坏人们对您的印象，而且，更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了您一个皮制的年历，而这样的物品您已经有四个了，您还是应该说：“好漂亮!”如果您感到收到的礼物品质低劣，就不要在随后的答谢函上加以赞美。您只要简单地答谢送礼者说：“在这个节日里，谢谢您还记得我们。”
当您确实喜欢收下的礼物，您就应该让送礼者知道礼物在您心中所引起的热切之情，这会令他兴奋不已。在送接礼物的过程中，寒暄、客套的人比较重视礼仪，然而寒暄时如果说话不得体，反倒更加失礼。
如有人收下礼物时，顺口问了一句：“这东西很贵吧”对受礼者来说，这本是一句客套话，然而会使送礼者感到生气、难堪。因为在您收到礼物时，脱口提及价钱，会令人觉得俗不可耐，仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值，如此一来，众人对您的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出，对方往往会在心里嘀咕：“这家伙真不识货，把两块钱的破盘子当古董。”或是：“这家伙太过分了，明知道我最近手头很紧，买不起好东西，居然还说这礼物看起来很昂贵，这不是在讽刺我嘛!”从此之后，他还把您当作朋友吗所以，收到礼物的人只须表示感激或赞美，不应询问价格高低。
赠送礼品要注意哪些礼仪
(1)选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意，因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色，或具有某些艺术价值，或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。事先了解收礼人的性格、爱好、修养，以及所在国的习俗等，因人而异。
(2)讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。
(3)对等平衡。注意送礼双方身份的对等，双方身份和礼品规格要一致。送礼要讲究平衡，有多方外国友人在场的情况下尤其要注意，避免厚此薄彼。
商务礼品的赠送细节选对最好的送礼时机
大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。对大多数公司来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法，但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户，如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说：“我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我们就用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。
适当回赠礼物
中国有句俗话，“有来无往非礼也”，有来访送礼，必有回拜还礼。通过还礼，主客关系得到相应的转化，收礼者又转变成送礼者。在中国，还礼中通常有二忌:一忌将原物送还，因为只有在拒收对方馈赠时才会这样做。二忌马上就作相应还礼，这也被认为有不愿接受对方礼物的嫌疑。
国际商务礼仪中的颜色禁忌
黑色：在西方，黑色是礼服用色;蒙古人则将黑色视为不祥之兆，认为它意味着不幸、贫穷;俄罗斯人也忌讳黑色，甚至传说黑猫会带来厄运。
紫色：紫色在秘鲁，平时是禁用的，只有在十月份举行宗教仪式时才开禁;在拉美地区大多数国家，紫色与死亡联系在一起;在巴西，紫色只在丧礼和扫墓时使用;在中国和日本，紫色常因代表庄重和高贵受到人们的喜爱。
花色：土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时不用花色。
白色：白色在亚洲一些国家是丧服用色，在欧洲则代表纯洁和神圣。在欧洲，婚礼上用白花;在中国，丧礼上用白花。
红色：红色在中国、印度等国家代表喜庆和幸福，是吉祥色;在阿拉伯地区、非洲一些国家如尼日利亚以及美洲的墨西哥不受欢迎，认为有晦气之意。
商务送礼礼仪
第一章、商务送礼的四个规矩
送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则：
一是礼物轻重得当。一般讲，礼物太轻，意义不大；但礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。因此，以对方能够愉快接受为尺度，选择轻重适当的礼物，争取做到少花钱，多办事；多花钱办好事。
二是送礼间隔适宜。送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
三是了解风俗禁忌。送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，一定要考虑周全，以免节外生枝。、四是礼品要有意义。礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。
第二章、给领导送礼说话技巧
进屋之后先说他家怎么怎么好，地点如何好，摆设，家具之类，赶着说，然后呢他要说你拿东西干嘛，你就说领导辛苦一年了，在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔，过年了也没买什么好的，一份心意。然后说点祝愿的话，今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了，过年嘛，聊点高兴事，喜庆事，别东扯西扯的整没用的，可以说说最近工作上的问题呀，还有新一年的工作展望，说点让你们领导高兴的，放心的，他想听到的，让领导放心，保证如何如何。
既然是到他家去，当然家里应该不是他自己，如果他家里有老人和孩子的话，记住，进去先问候老人，多关心一下他爹妈，大娘身体如何呀，老头老太太要说谦虚的话，你就往高捧，谁都愿意听自己爹妈如何如何身体健康，但是注意用词，别说过了。然后说他家孩子，如果他家孩子还小，就夸他孩子如何聪明，重要一点！！如果他孩子还上学，或者是20岁以里的话，一定要给他家孩子红包，这是必须的，要与不要都要给，给多少自己定，但是孩子红包一定给，上学的话就是买书本钱，学习累自己买点吃的用的。等等。一般都能要。给孩子的嘛。但是记住，钱要走的时候给，给完赶紧走。
世上没有办不成的事，只有不会办事的人。一个会办事的人，可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面，凡事逢凶化吉，把不可能的事变为可能，最后达到自己的目的。一些人在给人送礼时总是不自然，不自在，心里总是跳个不停，结果弄得双方都难为情，以后见面也觉得不好意思。难怪有人把送礼视为一大苦差事，非常不愿意去做。其实，这主要是心理障碍太大，只要方法对头，消除了心理障碍，送礼并不会使人那么难堪。
下不为例：有人走访过不少对送礼很有研究的人，仪式经历了一些咨询、问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说，最好的办法，是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次，下不为例”。说了这句话，对方十有八九就会接受。
射将先射马：假如你是要给位先生送礼，不要选择他，而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单，你的礼物给他的妻子，妻子会很高兴地接受。
因此，她很快就会成为你的盟友，她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上，当你给他的爱妻送礼时，他会有一种莫名其妙的骄傲感，会显得异常的轻松愉快；就算他极不愿接受，但在他的娇妻面前，他也有苦难言，只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点：
首先，爱丈夫和妻子的心理优势；
二是利用了女人爱虚荣的心理；
三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
永世不忘：当一个人不得志、走麦城时，你给他送上份小礼，就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术，千万不要错过这个机会。以第三者身份：在人际交往中，人们往往对对方心存戒备，不断监察言行，而对局外第三者，往往愿意相信，在送礼时也可以利用这种心理。
但要掌握以下几种技巧：
1、能送钱就不要送礼券和东西
2、能送到家就不要送到办公室
3、能晚上送就不要白天送
4、能送老婆就不要送本人
5、能心甘送礼就不要到处张扬
6、能一个就不要多个人
7、能送礼就要想法达到自己的目的
第三章、送礼技巧
1借花献佛、如果你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和，会收下你的礼物。如：水蜜桃、嘉定竹刻、松江鲈鱼。
2暗渡陈仓、如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
3借马引路有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
4移花接木、张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5．先说是借、你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。
6借机生蛋、一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。
送礼是我们增进感情和沟通的一种方式，送礼的说话技巧你了解吗送礼时特别要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。那么销售员的送礼技巧有哪些呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售员的三个送礼技巧：
销售员的送礼技巧一、送礼记得寒暄几句
一般来说，在呈上礼物时，送礼者应站着，双手把礼品递到受礼人手中，并说上一句得体的话。
送礼时的寒暄一般就应与送礼的目的吻合，如送生日礼品时，说一句“祝您生日快乐”，送结婚礼品时说一句“祝两位百年好合”等，拜年送礼时可说一句“新年好”。
销售员的送礼技巧二、先说话再送礼
一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分地谦虚最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。
避免这样情况的办法是：进到大门，寒暄几句就奉上礼品，这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨等坐定后，在受礼人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加一些话题。
销售员的送礼技巧三、暗示
拒绝收礼通常是不被允许的，除非所送礼品违反了礼貌的规定。出现这种情况时，受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼，如果送礼者不知道自己错在哪里，应当向他暗示一下礼品不妥的原因。
这时，馈赠者不要太勉强，也不要动怒，更不要随口说一些不恰当的话，以免恶化双方的关系。正确的做法是，送礼者稍做解释或表示歉意后，把礼品带走。然后，分析一下受礼者拒绝的原因，之后再采取相应的行动，不失为一种良策。正视拒收、处理得当，照样可以建立起良好的人际关系。
销售员维护客户关系的 方法 ：
一、短信
从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么 渠道 获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。
1、下不为例
有人走访过不少对送礼很有研究的人，仪式经历了一些咨询 问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说，最好的办法，是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次，下不为例。”说了这句话，对方十有八九就会接受。
2、射将先射马
假如你是要给位先生送礼，不要选择他，而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单，你的礼物给他的妻子，妻子会很高兴地接受。 因此，她很快就会成为你的盟友，她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上，当你给他的爱妻送礼时，他会有一种莫名其妙的骄傲感，会显得异常的轻松愉快；就算他极不愿接受，但在他的娇妻面前，他也有苦难言，只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点：首先，爱丈夫和妻子的心理优势： 二是利用了女人爱虚荣的心理；三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
3、永世不忘
一般人多少都有点势利，人们总是热心于巴结那些有权有势，且又得志的人。但也有例外，有人因犯错误而被革职，他往日由于有胆有识，故巴结者也不少，拉关系送礼者络绎不绝。可革职后，往日的朋友一夜之间都成了陌生人。在这一点上，您可以用他的生日礼物 他会非常感激你的，一旦重新得志，他是不会忘记你的。
当一个人不得志、走麦城时，你给他送上份小礼，就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术，千万不要错过这个机会。
4、以第三者身份
在人际交往中，人们往往对对方心存戒备，不断监察言行 而对局外第三者，往往愿意相信，在送礼时也可以利用这种心理。
如一位女职员为了表示感谢公司经理对自己的关照，以丈夫的名义给经理送去了几瓶酒，经理收下了。反过来，果这位女职员直接以自己的名义送礼耸立，对方可能会产生“你定有所求”、“你是为了巴结我”的反感和戒备心理，大多数将拒绝的礼物。作为礼品，“谁的房子的人的房子”“” 份送礼，最好是送“家乡”的土特产。这有3个好处：一是对方不好拒绝；二是能勾起对方对家乡的思念之情；三是以这个特产为话题，可以引起双方的共同语言，很快就能亲近起来。以“家乡人”的省份送礼，可以说是一种万能的送礼技巧。什么是表达的外观“，”将被送回家不管是谁 都会使对方感到格外的亲切，送礼效果会很好。
5、以“晚辈人”身份
某先生在一个重要部门工作，很有实权，但他为人正直，从不接受馈赠，对送上门的礼物，不是拒绝，就是“等价退还”。因此，来他这儿送礼的人，大多弄得很尴尬。
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