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导读： 给客户发短信搞活动的话术 给客户发短信搞活动的话术，每个做销售的人都希望自己的客户能够再次购买自己推广的产品，这里面就缺少不了两者之间的沟通，下面就和我一起来看看，给客户发短信搞活动的话术 给客户发
给客户发短信搞活动的话术
给客户发短信搞活动的话术，每个做销售的人都希望自己的客户能够再次购买自己推广的产品，这里面就缺少不了两者之间的沟通，下面就和我一起来看看，给客户发短信搞活动的话术
给客户发短信搞活动的话术1第一步、建立关系（问候语）
1、 收集当地近1年优质的楼盘业主电话，进店客户电话；
2、 发送第一轮短信，主要是问候语；
第二步、产生兴趣（经典笑话、养生常识、新闻播报，装修小知识） ，并且坚持
1、 每隔1-2天发送经典笑话，养生常识、新闻播报，装修小知识等；
2、 发送短信时间，一般在早上九点发送；
3、 坚持在活动期间2天发送一次，让客户始终知道品牌的存在；
第三步、有效成交（优惠告知，邀客进店）
1、 优惠活动内容；
2、 给客户带来好处是什么；
3、 每周周四下午4点左右发送活动优惠预告，邀客进店。
第一步、建立关系
1、 天气变化
夏天到，蚊子来报到，蚊帐显身手；苍蝇骚扰，拍子驱赶；气温升高，风扇空调启动；善意提醒朋友，凡事都有度，适度纳凉，小心不要着凉！XX品牌销售顾问XXX祝你安然度夏。
2、 节日祝福
为你“端”来一生的幸福，为你“端”来一世的甜蜜，为你“端”来一年的平安，为你“端”来一季的健康，为你“端”来一天的吉祥，XX品牌销售顾问XXX祝你端午节安康！
3、 生日祝愿
大海啊他全是水，蜘蛛啊他全是腿，辣椒啊他真辣嘴，认识你啊真不后悔。XX品牌销售顾问XXX祝生日快乐，天天开怀合不拢嘴。
第二步；维护客情
1、 人生格言
把自己说服，是思想的胜利；把自己感动，是心灵的升华；把自己否定，是品格的超越；把自己征服，是人生的成熟。把握好自己，幸福在手里。
这世上有三样东西是别人抢不走的：一是吃进胃里的食物，二是藏在心中的梦想，三是读进大脑的书。
2、 养生保健
健康的诀窍：生活有节制，不嗜烟酒好；饮食有粗细，肥肉吃得少；喜吃鱼和虾，蔬菜水果好；起居有规律，坚持睡午觉；每天万步走，百年不会老！
防辐射贴士：上网保持距离，清水洗脸勿忘；冰箱把手辐射，开门应离半米；微波炉防门缝，穿防辐围裙；手机接通瞬间，应远离头部。某品牌家具XXX祝您无“辐”更健康！
3、 养车技术
汽车真皮座椅的保养，尽量距热源两英尺的位置，不长时间在阳光下暴晒，一周使用吸尘器吸去尘灰，不要用吹风机去快速吹干皮革。
4、 交通路况
根据实际情形编撰。
5、 开心笑话
在长途公共汽车上,检票员看了一位老太太的票后说:“这是从上海到北京的票，可我们这趟车是到广州的。”老太太严肃地看看检票员问:“怎么办，难道就连司机也没发现他开的方向不对吗”
6、 周末祝福
昨也过，明也过，天天开心过；忙也过，闲也过，日子好好过；穷也过，富也过，只需无忧过；欢也过，笑也过，愿你周末快乐过。
7、 美容护肤
防晒千万不要忽略了脖子、下巴、耳朵等，防晒霜涂抹不全面会造成肤色不均，变成大花脸。避免在上午11时到下午3时受到阳光的曝晒。
9、 装修环保
不环保的装修材料中的甲醛、苯、铅等对身体有危害，对孕妇和孩子来说危害更大。XX品牌销售顾问XXX你选择环保装修材料，享安全家居生活。
10、风水搭配
命中忌水者，家中不可放置鱼缸，并非如外界所认知，只要放鱼缸就可以聚财，居住着五行喜忌需清清楚，有特别忌讳着，家中都应该避免
常青盆栽利家运。由于生活品位的提高，为了增加室内的`绿意，常青盆栽是好的室内饰物，但务必选择常绿、生命力强，不易凋谢、落叶的植物。
第三步：促销活动
1、XX品牌XX产品，免费试用活动火热进行中……编辑短信发送到XXX，即可报名参与，
2、想了解XX在我们的家装中有多重要吗！想就赶快拨打热线电话：XXXXX，XX品牌特邀XX专家开展家装咨询课堂，拨打免费电话抢座吧。
3、上传快乐，传递幸福，进店就有500元优惠。快登陆XX品牌官网参与照片征集活动吧！上传照片，有机会获得价值XXXX元的XXXX商品，免费拿！爱信不信！
给客户发短信搞活动的话术2一、手机短信群发平台注意情感：
利用短信群发平台对客户发送生日祝福、节日问候等都是对客户情感的一种表达，这样做的目的在于获取客户对你信任，增加对你的好感。深入性的情感营销，不仅能在客户心中树立你的品牌形象，还能逐渐增加对品牌的好感度，也能让客户感觉你所发的任何信息都跟他有关，时刻站在他的角度上为他的利益思考，这种无形中将用户打动的情感，能在很大程度上激发客户的购买欲望，他们也乐于跟身边的人分享你的产品，这样交易相对的也会更加容易。
二、手机短信群发平台注意触发器：
“触发”一词在行业内可定义为：让客户总是在特定的时间、环境下想起特定的商品或服务，从而保持对某种产品或服务的特别关注。通过在特定的节日或对客户重要的日期进行触发短信发送，能让短信营销起到较好的效果。但如果触发时间或频率错乱，可能造成客户丢失。
三、手机短信群发平台注意短信的实用价值性：
实用价值性即相关性，给客户发送不相关的短信不仅浪费资源还会让客户对你产生反感。短信群发要有针对性的选择客户发送相关性的内容，如：如何参与活动？如何领取奖品？如何去做？注意事项或不能做的相关信息等。只有把有价值性的信息传达给客户，才能让他逐渐增加对你的好感和信任，这样才有可能创造今后更多的交易机会。
给客户发短信搞活动的话术3怎么给客户发短信，提高短信营销效果
一、 不要总发促销短信
我们手机收到的最多的短信就是商家的促销短信，尤其是到节假日、双11等这样大促之前，收到的短信更为频繁，短信内容也是大同小异，打折，满减，秒杀等。这样的短信看多了，确实没有一点的购买欲望。所以企业可以发送一些与众不同的短信，发送祝福短信、幽默短信，即使你没有任何买的信息，可是用户也会知道节假日了肯定会有活动的，如果有需要，我就会去看看，这样的短信营销效果就会更好一些。
二、 不要总是太留恋客户
有些商家发送短信时总是对历史成交客户进行发送，一年内下单未付款并且加购收藏的人转化率最高。太久之前的客户基本上已经流失掉了，挽回成本太高，不如把钱花在对店铺还有粘度的客户上面。千万不要对太早的客户有太多的留恋!并且下单未付款的用户再次购买的可能性也会比交易成功的人可能性高。
另外还要考虑店铺属性，因为我们是3C数码类店铺，天然复购率低，基本上买过一次的人不会再买了，但是那些因为种种原因没能交易成功的人还是会有再次下单的可能。如果你是女装类店铺的话，消耗性商品天然复购率高，建议针对交易成功且近一年有回购的用户发短信，这样的客户忠诚度更高一些，短信营销效果也会更好。
三、直接推送优惠券链接
有很多短信都是进店领优惠券，为了提高店铺访问，但是用户现在都聪明了，知道商家都是各种套路，很多时候你告诉他到店领优惠券他也不喜欢领。所以我尝试直接推送优惠券，短信是“亲，你有一张100元优惠券哦+链接”点击是优惠券的链接，直接领取，但领了优惠券总要看看能买什么吧，所以领了优惠券的人基本上都会成为访客，而且在优惠券的促使下，下单转化率更高。
四、短信营销话术
营销其中有一点是满足用户的需求，可是企业在做的时候歪曲了。用户喜欢的是优惠力度大的活动，因此有了“某某大促，99元秒杀，全场5折起，满200减20，送钥匙扣…”之类的。
说是秒杀从来没秒杀成功过，全场5折起可能只有一个5折特价款，满200减10元发现订单金额199，想要凑单发现最便宜的也要99!这种套路多了，用户就不相信了。要尝试不同风格，比如在双十一的时候，我推送短信”买了，妈妈再也不用担心我不会背单词了“，因为在用户的意识当中，双十一肯定会有折扣的，无需在短信中强调，所以一些耳熟好玩的话，更能提高短信响应度。在或者店内某女性商品，我会发”有了这个，在朋友圈发自拍，你还怕找不到男朋友“这个时候在后面附上一个最大的利益点，就可以了。
因为短信开头是一句有意思的话，不是满满的促销气息，降低用户反感心理。或者还可以换个角度来营销，为安慰那些情人节没有男朋友约会的女孩子，特价漂亮裙子今晚仅卖99元。
新客户进店接待的话术
新客户进店接待的话术，客户进店里来的时候，自己是需要快速进行接待的，在日常生活中，作为一名销售，我们主要的工作就是将自己的产品推荐给顾客，以下看看新客户进店接待的话术及相关资料。
新客户进店接待的话术1通常在这整个过程中，大致顾客会经历四个关键阶段：顾客刚来店—顾客进门店—顾客留在店—顾客在采购—顾客离开店。每个环节的话术分析整理如下：
一、顾客刚来店
分析：顾客来店之前，门店导购人员必须站好位，保持在三米距离时微笑点头，两米距离时语言招呼，一米距离时手势指引，进行热情的迎宾，让顾客开心地走进门店。其标准的迎宾话术应该为：
“先生/**，您好!欢迎光临老板电器!”
简单明了的话术，突出三个重要因素：打招呼、问候人、植入品牌名
当然面对多次来店或熟客来店，我们的迎宾话术就有区别了：
“王先生/**好啊!很高兴咱们又见面了!”(握手)
二、顾客进门店
分析：家居建材行业，对于普通顾客而言，属于关注度较低的行业，家里如果没有这方面产品的需求，顾客基本是不会去了解品牌及行业的具体状况，但当其有这些产品需求的时候，顾客又渴望全面了解这个行业和知识，因此其刚刚来我们店时。
是以一位评委的身份进店的，这个评委主要是希望对整个行业进行全面了解，但当他们来到一个陌生的环境面对陌生的导购，且对产品也十分陌生，因此为避免上当受骗，其一定是怀着一颗防备之心走进来的。
而这时的导购就应必须要做到缓和气氛，稳定人心的话术来稳住顾客。于是话术很多都体现在关怀关心的内容上：
比如天气很热/冷的情况下，话术就应该：“今天天气好热/冷，来来来这边比较凉快/温暖，先喝杯水/热水/茶/咖啡。”
比如顾客很疲惫的样子走进来，话术就应该：“买东西到处逛，确定挺累的，先到这边坐坐休息下，喝杯水/茶/咖啡。”
比如顾客有带小朋友过来，话术就应该：“哟，小朋友好可爱啊，来，咱们这边有好多玩具呢!”
以关心顾客或关注起身边的话术来，放松顾客心情，切忌开始谈买卖谈产品。
三、顾客留在店
分析：当顾客进来门店后，是否愿意留下来，取决于刚刚进店后的3分钟，为何就这么三分钟呢因为通常情况下进来门店的陌生顾客居多，此时虽然经过了进店的关心或关注的话术和端茶送水的服务动作，但顾客的防备心态依然存在，三分钟内尽快建立起对自己的信任，从而让顾客愿意留在门店。那么这时我们的话术就应该集中在建立顾客的信任上。
常见的话术方法有三个：
1、自我介绍话术
“先生/**，我先做个自我介绍，我叫王xx，三横一竖的王，是咱们老板电器的金牌厨电顾问，请叫我小王就好了!”(递名片)
“能不能讨张先生/**的名片请问先生/**贵姓呢”
让人认识你，知道怎么称呼你，了解你的身份，清楚你能帮人解决什么问题!同时还可以顺势交换名片，了解顾客的姓氏。
2、背景信息寒暄话术
“家住哪个小区”“家里是新装修还是重装呢”“房子装修到什么进度了”“房子多大面积”“装修什么风格”
通过以拉家常的形式寒暄这些问题，一则并没有直接谈销售，二则又掌握了后续推荐产品给顾客的背景信息，同时还为接下来的赞美话术找到话题支撑。
3、真诚赞美话术
“xx小区，听说这个小区环境非常不错呢，绿化面积大，运动设施也不少，还有游泳池，配套十分齐全，能在这个小区居住，先生/**可真有福气啊!”
“120平，房子面积这么大，一眼就能看出先生/**一定是位事业成功人士啊!”
“xx风格，今年选择这种装修风格的朋友很多呢，这种风格特时尚特有品味，先生/**真是会挑啊!”
当然还可以从其他方面实施赞美，比如：说话声音、个人形象、穿着打扮等。
赞美的同时配以肢体动作(眼神、微笑、手势等)，会使赞美效果提升不少。
4、同字行销话术
听说话口音找共同点：“先生/**，听您说话的口音好像是xx地方的人呢”“哦，那咱们是老乡呢!”
看穿着打扮找共同点：“先生/**，您也喜欢这个服装品牌啊，我也很喜欢呢，我特别喜欢这个品牌的代言人呢!”
听说话声音找共同点：“先生/**，您说的声音特别像我的闺蜜呢，起初没注意听说话我还以为是我的闺蜜来了呢!真是太开心了!”当然在寒暄过程中还可以寻找更多的共同点：校友、说话同语气、同爱好、同偶像、同发型、追同样的剧等话题。
新客户进店接待的话术2顾客进店销售
当客户进店后， 先致以欢迎语，当顾客浏览商品时可以先在适当距离跟随顾客，用眼睛的余光去观察顾客的举动，给顾客一个适当的空间和时间去欣赏产品，时机到的时候才进入到接待、介绍中。
那么顾客在浏览过程中会产生哪几个关键动作，需要我们为顾客提供服务:
1、 眼睛一亮、端详产品
2、 查找标签、查看价格
3、 对镜比量、询问细节
一旦个可出现上述几个关键动作，导购们可就要注意了，说明顾客对这件衣服，或者是这个类型的衣服感兴趣，这时候就要你开始详细介绍产品并提供优秀的服务啦！
当然我们除了对顾客进行正确的产品销售之外，适当场景的话术也对我们的销售也有一定帮助。
一、新品推荐
顾客越来越看中产品的款式，是否是最新的、最流行的？一般最新款的产品是销售中最大的卖点之一。
推荐话术
1、“姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍……”。
2、“您好，这款是今年最流行的简约风，这边请！我为您详细介绍”。
3、“亲，您眼光真好，这款是，非常适合您这样的都市白领，不妨试穿感受一下”。
错误话术
1、“女士，现在有新款刚到货，请问您有没有兴趣？”。
2、“这是我们的最新款，你喜欢吗？”。
3、“亲，今年流行红色，你喜欢吗？”。
二、产品促销
有些时候导购员只关系新品的销售，往往忽视对促销产品的介绍，要知道，一些追求性价比的顾客可是很关注折扣的。
推荐话术
1、“**，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！”。
2、“您好，欢迎光临某某品牌现在全场货品88折，凡购满2000元即可送……”。
3、“您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折”。
4、“您运气真好，现在正在做买新品送xx的活动”。
错误话术
1、“这一排都是打折的，您随便看看”。
2、“这些都是老品买3送1”。
三、赞美顾客
恰当的赞美会让顾客心花怒放顾客会想“钱给谁都是给，给就给的开心”。
推荐话术
1、 “**姐，您真有眼光，您看到的是我们本季的设计师款，全店只有2件…”。
2、 “亲，您是太懂穿搭了，本来平平无奇的外套让您搭配的太合适了”
错误话术
1、 “亲，您试穿的这件比刚进来时候穿的这件可好看多了”
2、 “您试穿这件效果可比您的朋友好看多了”
四、制造唯一性
对于顾客喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，让顾客抓住这难得的机会。
推荐话术
1、“我们促销的时间就是这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候不然您得多花好几百元，那些钱拿来多买点别的东西多好”。
2、“**姐，我们这款设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，是限量生产、限量发售的款式”。
错误话术
“您可以随便去逛，整个商场绝对没有这样的款式”
其实，我们在销售过程中一个好的时机加上好的服务，会得到不一样的销售结果，所以说导购在销售过程中，一定要注意尺度，给顾客最“舒服”的服务。
新客户进店接待的话术3面对各种情况问题的销售话术技巧
1、当有顾客说：“我根本不需要功能这么多，质量这么好的产品”，遇到这种情况销售员该怎么说？错误的说法：“这也不是很好啊！算中等”“我理解您，我就是想知道您为什么会这么说？”正确的说法：“您说的一点没错，只是这么好的产品卖这个价格对您来说非常划算”
2、当有顾客对产品售后服务产生异议的时候，销售员该怎么说呢？错误的说法：“您这样说，我也没有办法”“为啥您会这么说？”正确的说法：“您觉得有什么办法能够让您有信心呢？”就像第一种销售员的回答明显带有一点点情绪，如果你越是有情绪会让顾客越觉得你的售后确实存在问题。
3、当顾客说自己有点胖，销售员该怎么说？错误的说法“哪有你说的那样，一点都不胖”。正确的说法：“不会啊，丰满是一个人的福气，而且说明您过得很快乐，不是吗？再说这个是很多人都强求不来的呢”
4、当顾客说产品价格高，销售员该怎么说？错误的说法：“不贵啊！跟同行比我们的价格也高不到哪去”。正确的说法：“现在买产品的顾客都在乎价值而不是价格，相信对于这一点，您比我们有经验，您先看完产品您就知道了。”这样的说法才能让顾客认同，然后可以不断的运用这个方式，让顾客继续认同，最终成交。
5、当顾客说你这的产品为啥都这么贵？销售员该怎么说？错误的说法：“这个价格了还贵吗？”“我们这里不讲价的”“那您给个价格”“现在店内搞活动，而且多买还多送，这样的价格是最合适的”。
正确的说法：“是的，我明白，如果只是看标价，确实会让人有这种感觉，只是我想跟您说，我们的价格高，完全就是售后服务做得好，每一个人买产品，都把重点放在售后上，尤其是这种大件商品。
售后必须得跟上才行，您说我说的对吗？举个最简单的例子，为什么现在很多人买房都买学区房，就是为了孩子，另外这样的小区建设一定比别处好，您觉得是这样吗？”
6、当顾客说不能再便宜点吗？销售员该怎么说？错误的说法：“真的没有办法了”“公司规定我们也没有办法”“真的不好意思，这个价格真的已经是最优惠的了”。正确的说法：“是的，我能理解您的心情。
因为我们都想用最便宜的价格买到最好的产品，只是真的很抱歉，希望在这一点上您能够理解，每件产品都有它的成本，而我们更需要质量跟售后服务上有保障不是吗？”
7、当顾客说我都是老顾客了，就不能优惠的多一点吗？销售员该怎么说？恐怕这一种情况很多人都遇见过吧？错误的说法；“真的不好意思，这个价格就是给老顾客的，就像别人恐怕很难拿到”，“您是我们的老顾客，更应该知道我们这里就是这个规定啊！”
正确的说法：“真的很感谢您这么长时间的支持，只是真的很抱歉，尤其在这一点上，我希望得到您的谅解，这样我以我个人名义送您一份礼物，希望您务必收下”
8、当顾客说我认识你得老总，我不想找他了，你直接给我便宜点吧！销售员该怎么说呢？错误的说法：“对不起，没有办法”“我们按照规矩办事。
就算老总来了也是这个价格”。正确的说法“那真是太好了，那您应该知道我们店是非常注重诚信跟服务的，而且开价诚实可靠，质量又有保证，花钱也放心，您说不是吗？”
9、当顾客说价格已经高于预期了，销售员该怎么说？错误的说法：“您估算错了吧”“那不可能啊”。正确的说法：“那您原来的预期是多少呢？您的标准是什么呢？”顾客答完之后，销售员再说：“哦，那我明白了，我把事实跟您反映一下。。。”
送别客人 客户来时，以礼相迎，客户告辞，还应当以礼相送，使整个接待善始善终。送客失礼，会大大影响接待工作的效果。因为客户离开后，很自然地品评你整个的待客情况。冷漠地送客，会产生长时间的不愉快，即使此前一直是彬彬有礼的，这时也会感到扫兴。因此送客时，除了讲些告别的话，还要讲究些送客艺术。 客户提出告辞，要作挽留，如果客户要走，则不必再三勉强。有时客户的告辞是试探性的，是对主人是否高兴继续谈下去的观察。所以，当客户提前告辞时，切不可急于起身送客。客户起身告辞时，再起身与客户握手告别，这时还要招呼其他工作人员，一起热情相送。 送客要送到门外，叮嘱客户小心慢走，下楼注意台阶。如是初次来的客户，要告诉返司的路线，如遇下雨，要给客户拿出雨具；对远道的客户或带有重物的客户，更给客户安排交通工具，待客户乘车离去时，再挥手告别。 用车将客人送到车站、机场、码头，最好能送到车厢，安排号位子；对于贵客，应先联系好贵宾室，请客户在贵宾室候车。客户所乘车、船启动时，送行者应频频挥手告别。
在呈上礼物时，送礼者一般应站着，双手把礼品递到主人手中，并说上一句得体的话。
1、送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合，如送生日礼物时，说一句“祝你生日快乐”，送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等，拜年送礼时可说一句“新年好”。
2、送礼时，有人喜欢强调自己礼品的微薄，如“区区薄礼，不成敬意，请笑纳”、“这是我们的一点小心意，请收下”。其实，此时可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，如“这是我特意为您挑选的”。
总之，得体的寒暄既可表达送礼者的心意，又能让受礼者受之心安。
3、西人在送礼时，喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值，以表示自己对对方的重视。与西不同的是，谦虚是中国人的传美德，中国人在送礼时，也常常有自谦的习惯。
受礼者在接受礼品时通常应站着接受，表示尊重对方的礼品和送礼的诚意，并说一些客气或感谢的话，如“您太客气了”、“让您破费，真不好意思”，或是简单地说声“谢谢”。
切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方，这样会让对方认为你对他不重视，不感兴趣。这是一种失礼的行为，是不尊重他人的表现。
4、现在，有不少人喜欢当着送礼者的面，表示自己对礼物的喜爱，以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄，是告诉对方并不需要对方所送的礼品，如“这东西我家里很多，您还去破费”等。
5、当某人送了你一个皮制的年历，而这样的物品你已经有四个了，你还是应该说：“好漂亮！”如果你感觉收到的礼物品质低劣，就不要在随后的答谢函上加以赞美。
你只要简单地答谢送礼者说：“在这个节日里，谢谢你还记得我们。”当确实喜欢收到的礼物，你就应该让送礼者知道礼物在你心中所引起的热切之情，这会令他兴奋不已。
最能打动顾客的十句话销售话术
最能打动顾客的十句话销售话术， 在进入职场后，都会跟顾客打交道，老道的销售员可以非常容易就吸引顾客的注意力，做销售，话术运用得当非常重要，以下最能打动顾客的十句话销售话术。
最能打动顾客的十句话销售话术11、您气质真好，您刚刚一走进来我就注意到您了。
2、你形象真好。搭配的真是时尚。
3、你长得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。
4、您打扮真时尚，我们同事刚刚都在看您呢。
5、您发型真好看，真特别，跟您的气质特别搭配。
6、您的眼镜（配饰）真特别，跟您的衣服搭配起来特别出色。
7、看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人。
8、您身材真好。同样是女人我都忍不住多看两眼呢。
9、您直发留的真漂亮，又黑又亮。真让人羡慕、
10、这条裤子（裙子、丝巾、包、衬衫）真特别，非常与众不同。
打动顾客的方法
1、用通俗的语言来介绍
通俗易懂的语言是最容易被大家所接受，因此我们尽量不要说非常专业性的话语，以免让顾客听不懂，从到导致沟通障碍，听不懂就会对商品产生疑惑，有疑惑就可能会影响购买。因此我们要学会用顾客听得懂的方式来交流，简洁明了最好，不要装的一副很高级的样子，接地气才是最好的。
2、生动形象的描绘
跟顾客交流的时候不要怕羞，要活泼一点，尽量用非常生动的话语去打动顾客，不要一味的描述商品有多好，要站在顾客的角度去思考，要让顾客明白，购买商品之后会对他们有什么好处，这样才能让他们动心。否则无论把商品说的多好，顾客都只会感觉这是对自己没什么用的东西。
最能打动顾客的十句话销售话术2面对各种情况问题的销售话术技巧
1、当有顾客说：“我根本不需要功能这么多，质量这么好的产品”，遇到这种情况销售员该怎么说？错误的说法：“这也不是很好啊！算中等”“我理解您，我就是想知道您为什么会这么说？”正确的说法：“您说的一点没错，只是这么好的产品卖这个价格对您来说非常划算”
2、当有顾客对产品售后服务产生异议的时候，销售员该怎么说呢？错误的说法：“您这样说，我也没有办法”“为啥您会这么说？”正确的说法：“您觉得有什么办法能够让您有信心呢？”就像第一种销售员的回答明显带有一点点情绪，如果你越是有情绪会让顾客越觉得你的售后确实存在问题。
3、当顾客说自己有点胖，销售员该怎么说？错误的说法“哪有你说的那样，一点都不胖”。正确的说法：“不会啊，丰满是一个人的福气，而且说明您过得很快乐，不是吗？再说这个是很多人都强求不来的呢”
4、当顾客说产品价格高，销售员该怎么说？错误的说法：“不贵啊！跟同行比我们的价格也高不到哪去”。正确的说法：“现在买产品的顾客都在乎价值而不是价格，相信对于这一点，您比我们有经验，您先看完产品您就知道了。”这样的说法才能让顾客认同，然后可以不断的运用这个方式，让顾客继续认同，最终成交。
5、当顾客说你这的产品为啥都这么贵？销售员该怎么说？错误的说法：“这个价格了还贵吗？”“我们这里不讲价的”“那您给个价格”“现在店内搞活动，而且多买还多送，这样的价格是最合适的”。正确的说法：“是的，我明白，如果只是看标价，确实会让人有这种感觉，
只是我想跟您说，我们的价格高，完全就是售后服务做得好，每一个人买产品，都把重点放在售后上，尤其是这种大件商品，售后必须得跟上才行，您说我说的对吗？举个最简单的例子，为什么现在很多人买房都买学区房，就是为了孩子，另外这样的小区建设一定比别处好，您觉得是这样吗？”
6、当顾客说不能再便宜点吗？销售员该怎么说？错误的说法：“真的没有办法了”“公司规定我们也没有办法”“真的不好意思，这个价格真的已经是最优惠的了”。正确的说法：“是的，我能理解您的心情，因为我们都想用最便宜的价格买到最好的产品，只是真的很抱歉，希望在这一点上您能够理解，每件产品都有它的成本，而我们更需要质量跟售后服务上有保障不是吗？”
7、当顾客说我都是老顾客了，就不能优惠的多一点吗？销售员该怎么说？恐怕这一种情况很多人都遇见过吧？错误的说法；“真的不好意思，这个价格就是给老顾客的，就像别人恐怕很难拿到”，“您是我们的老顾客，更应该知道我们这里就是这个规定啊！”正确的说法：
“真的很感谢您这么长时间的支持，只是真的很抱歉，尤其在这一点上，我希望得到您的谅解，这样我以我个人名义送您一份礼物，希望您务必收下”
8、当顾客说我认识你得老总，我不想找他了，你直接给我便宜点吧！销售员该怎么说呢？错误的说法：“对不起，没有办法”“我们按照规矩办事，就算老总来了也是这个价格”。正确的说法“那真是太好了，那您应该知道我们店是非常注重诚信跟服务的，而且开价诚实可靠，质量又有保证，花钱也放心，您说不是吗？”
9、当顾客说价格已经高于预期了，销售员该怎么说？错误的说法：“您估算错了吧”“那不可能啊”。正确的说法：“那您原来的预期是多少呢？您的标准是什么呢？”顾客答完之后，销售员再说：“哦，那我明白了，我把事实跟您反映一下。。。”
最能打动顾客的十句话销售话术3如何做好销售？
1、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
2、获取成交缔结的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
3、拜访完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，销售代表必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、拜访前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好专用工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能 的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、产品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。
9、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
10、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
11、一次成功的销售不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
12、在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使拜访没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。衡量客户的行动意愿与决策能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的工作。
16、向可以做出购买决策的权力先生销售。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18、有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20、要深入了解你的客户，包括他们的生活、家庭、情感、事业、脾性，因为是他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。 客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23、业绩好的代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26、有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29、销售介绍的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成销售的机会。
33、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。
38、不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道 理去让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。
43、倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45、成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。
48、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
49、没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
