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导读：可以，但需要满足一定条件。首先，要在车站的工作人员帮助下上车。其次，仅限必要情况下才可陪同老年人和残疾人进站，且只能在进站口和出站口处设立的“陪同服务区域”内陪同。另外，陪同人员需要购票乘车证明、身份证等有效证件，并且在高铁列车始发站乘车时
可以，但需要满足一定条件。
首先，要在车站的工作人员帮助下上车。其次，仅限必要情况下才可陪同老年人和残疾人进站，且只能在进站口和出站口处设立的“陪同服务区域”内陪同。另外，陪同人员需要购票乘车证明、身份证等有效证件，并且在高铁列车始发站乘车时需要前往服务窗口办理陪同手续，否则将无法进入车站。
建议事先了解相关规定以避免不必要的麻烦。
如果想送老人小孩进高铁站可以通过人工检票系统送其进站。
材料准备：乘车人车票信息、送行人身份证等。
1、走人工检票系统并向工作人员出示乘车人车票信息。
2、安检后，找到“雷锋服务站”，告诉客服送站车次并提供本人身份证，客服会开具一张“重点旅客服务联系单”，并让留下身份证抵押在客服处。
3、凭“重点旅客服务联系单”走车次对应的进站口和相应的车次。
4、送完之后，原路返回，回到大厅走最右侧的出口出站。
乘坐高铁注意事项：
1、千万别迟到
虽然高铁开车前5分钟才停止检票，沿途车站在开车前10分钟停止售票。但是上车前也一定要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。建议提前30分钟到1个小时到达高铁站。
2、别忘记携带身份证件
一定带好身份证件！保管好高铁车票，不要随意丢弃！因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。
3、经停站别轻易下车
高铁列车在各经停站一般只停几分钟，没到站，就不要下车。切勿趁这一两分钟，下车抽烟，又没注意时间，耽误了自己的行程。
高铁没有站台票，其实，无票也是可以进入高铁候车区的。只需向工作人员申明自己是来送人或者接人的即可。然后，在候车室的中央服务台用身份证免费抵押换取一张“爱心一卡通”服务卡，每张身份证可以换一张。凭此卡可以过闸机进入月台，工作人员不会阻拦。
爱心一卡通允许陪伴70岁以上的老人或者病人、孕妇、儿童、轮椅使用者等进入月台区域，但只能送到门口，不能送上车。因为高铁中间停车时间特短，一般只有两分钟，来不及上车帮找座位、安置行李等。行李实在多的话可以在服务台找车站小红帽帮忙，付点钱就可以了。
1、动车和高铁停车时间很短，因此不能送客 车站工作人员会在候车时专门让老人和孩子优先上车的。
2、不过可以和车站服务岗申请。铁路部门表示，全国所有火车站均已停售站台票。铁路部门称，这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑。
3、确有接送需求的旅客，可向车站专门服务岗申请，开具凭证后可接送站。如果旅客需要送站，需要拿着身份证去服务窗口换一张凭证，该凭证由车站工作人员开具，需要提醒的是，送站人的身份证必须抵押，然后进站送人，送完人后，出来时再领回自己的身份证。从高铁的规章来讲就不发售站台票，第一是因为高铁的特殊性，安检级别各方面都比较高，第二个方面要照顾到不同的人群。
火车站一般有站台票专售窗口，您可以到那里购买，每张一元，但须要注意：
1、站台票分类：站台票分为接站票，送站票，购买时必须说清你是接哪个车次还是送哪个车次，而且送站站台票还比需出示所送的车票，也就是你要送的人的车票。
2、出入口：送站和接过路车都可以从车站进站口进入，并随乘客一起从候车厅下站台上车，而如果接的是终到该站的列车（终到车不设候车厅），则要从出站口等待，广播通知你所接的列车进哪个站台后才可以进入。
3、无站台票：有些火车站不设站台票，如果你要送老人孩子，跟检票员说一下，一般会让你进去送。
检票口工作人员说明情况，让其准许家人陪同送行（通常都会准许）
若工作人员不许，则可寻找同一车次行李较少的年轻人帮助，让其帮忙送行
让老人先行通过安检，再从出口栏杆处偷递出车票，再由家人进站
寻找车站收费送行李的工作人员（通常戴有红帽子或穿着马甲），让其送老人上车
目前全国已经停止出售站台票，要送人上车的话，你可以购买与被送人一致的（最短程）车票，大概是几块到十几块钱的价位（不含高铁），送完人后直接从出站口出站。这是最合理、有效的办法。
